第十三章 第二节控制的类型

这是一个关于第十三章 第二节控制的类型的思维导图，梳理了控制类型的各种分类方式，每种分类下又详细阐述了具体类型的特点、优缺点或包含内容。

第十三章 第二节 控制的类型

• 一、按控制标准Z值分类
  • (一)程序控制
    • 控制标准z值是时间t的函数。
  • （二）跟踪控制
    • 控制标准z值是控制对象所跟踪的先行量w的函数。
  • （三）自适应控制
    • 没有明确的先行量控制标准，z值是过去时刻已达到状态kt的函数。通过学习过去的经验，采取相应的行动。
  • （四）最佳控制
    • 标准z值由某一目标函数的最大值或最小值
• 二、按控制进程分类
  • （一）前馈控制
    • 预先控制或事前控制。指组织在工作活动正式开始前，对工作中可能产生的偏差进行预测和估计，并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前
    • 优点
      • 1.是在工作开始之前进行的，可以防患于未然，以避免事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端。
      • 2.不针对具体人员，不易造成面对面的冲突，易于被员工接受并付诸实施。
    • 缺点
      • 需要及时和准确的信息，并要求管理人员能充分了解将会控制因素与计划工作的影响关系。同时必须注意各种干扰因素，要做到这些是十分困难的。
  • （二）现场控制
    • 同步控制或同期控制适用于基层管理者。现场控制是指在某项工作或活动正在进行过程中实施的控制。主要有监督和指导两项职能。
    • 优点
      • 1.一般在工作现场进行，容易发现问题并及时处理，从而避免更大差错的出现。
      • 2.所具有的指导职能有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。
    • 缺点
      • 1.容易受到管理者的时间，精力和业务水平的制约，而且管理者的工作作风和领导方式对控制效果有很大影响，管理者只能偶尔或在关键项目上使用这种控制方式。
      • 2.应用范围较窄。
      • 3.容易在控制者与被控制者之间形成对立情绪挫伤被控制者的工作积极性。
  • （三）反馈控制
    • 事后控制指在工作结束或行为发生之后进行的控制。生活中发生最为频繁
    • 优点
      • 1.在周期性重复活动中，可以避免下一次活动发生类似的问题。
      • 2.可以消除偏差对后续活动过程的影响。
      • 3.人们可以总结经验教训，了解工作失误的原因为下一轮工作的正确开展提供依据。
      • 4.反馈控制可以提供员工奖惩的依据。
    • 缺点
      • 在矫正措施实施之前，偏差或损失已经产生，只能亡羊补牢。
• 三、按控制方式分类
  • （一）集中控制
    • 在组织中建立一个控制中心，由他对组织各类信息进行收集，存储和加工。并以此为依据发出相应指令，控制所有的管理活动。
  • （二）分散控制
    • 分散控制是将控制中心的职能分散成相对独立的控制子系统。分别控制一定范围内的对象及其活动，以共同完成组织目标的控制方式。
  • （三）反馈控制
    • 分层控制是集中控制和分散控制的结合形态。
• 四、按控制力来源分类
  • （一）组织控制
    • 由组织的管理人员设计和建立起来的一些机构或规定来进行控制，由正式组织作为控制的主体而实施的控制。
  • （二）群体控制
    • 基于非正式组织成员之间不成文的价值观念和行为准则而进行的控制。并非由正式组织设计和建立
  • （三）自我控制
    • 自我控制是个人有意识的按某一规范进行活动。
• 五、按控制职能分类
  • （一）战略控制
    • 依据战略既定目标和行动方案，对实施状况进行全面评价，发现偏差并进行纠正。
  • （二）财务控制
    • 比率分析
      • 杠杆比率活动性比率，收益率，流动性比率
    • 预算分析
      • 投资预算，现金预算，收益预算和资产负债预算。
    • 除了传统的财务工具，管理者还是用经济附加值和市场附加值等工具进行财务控制。
  • （三）营销控制
    • 年度计划控制，盈利控制，效率控制，战略控制
• 六、按控制内容分类
  • （一）制度控制
  • （二）风险防范控制
  • （三）预算控制
    • 通过量化指标准，使管理者及员工明确自身目标。实现企业总体目标与个人目标紧密衔接。
  • （四）激励控制
  • （五）绩效考评控制
    • 强调的是控制目标，而不是控制过程。