导图社区 《横向领导力》读书笔记
哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程,人人都具备领导力
编辑于2021-10-07 12:11:51《横向领导力》
1. 团队合作的影响
可以提供多元思想
差异也是负担,会降低效率
2. 团队协作困难的原因
1. 了解背景不足
2. 缺少达成共识的可行的方法或目标
3. 缺少参与感、成就感
3. 横向领导方法的三个基本步骤
1. 对与他人有组织地共同工作有清晰理解
2. 学习一些参与式的领导方法
3. 培养和锻炼独自工作的个人能力
4. 如何更好地组织协作
1. 对事不对人
why
指责人会影响团队和谐,不利于继续开展工作
what
有时候同事做事看上去缺乏效率,试着猜测他人行为背后的良好动机
事情没有做好,你应该责怪方法,而不是你的同事
how
倾听他们的意见
承担问题的一部分责任,共度难关
2. 促使他人有条理地思考
why
我们的思考都具有不同的方向。人越多,无组织思考的危害越严重
what
我们使用同一个简单思考模式有组织地共同思考,扎扎实实地前进;在系统性思考帮助下,可以找出存在分歧的原因,而不是通过打压达成一致
how
提出问题、提供想法、做出表率,有助于别人检验你的结论
不要急于提出建议,应该邀请大家充分讨论下目前的情况,引起注意
不要提出指向某个答案的引导式问题,相反,应该提出指向某一范围的开放式问题
3. 邀请同事共同制定改变计划
why
新人加入团队时候,我们很少告诉他们为什么应该这么做,长期来看他们还是会求助
人们共同工作时,对想要取得的结果具有不同的理解
身处一个群体之中,我们的责任感会下降
如果你知道大家的目标,你可以提供相关信息和资源
要有效改变工作方法,每个人都需要理解并努力实现这种改变
what
让每个人参与到改变计划的制定中,都知道为何发生改变,都会对新的工作方法有自主意识
how
请别人帮忙时要提供数据:解释目的
应该像没有经验的人虚心向他人请教那样提问
指出你们的目标无法激发你的工作热情,即提出数据,和领导一起分析原因
4. 观察团队成员的状态
分配的角色既要满足同事的要求,又要帮助团队提高效率,需要设计出每个人都想扮演的角色
要让人有一些有趣的事情可做,这个角色应该能够赢得人们的尊重
你的同事与你具有同样的横向领导力甚至超过你时,你的横向领导就获得了最大成功
5. 个人技能培养
1. 制定良好的个人目标
why
没有目的的工作是一种惩罚,把任务的目的说清楚对改善员工的表现至关重要
专注于为实现目标而付出的努力中,要减少花在无关活动上的时间作为一个目标
目标越大,完成的工作就越多
what好的目标
鼓励你付出更大的努力
有助于对成功进行衡量,对你付出的努力进行评估
鼓励你从现在开始努力
保证你的日常工作有助于实现你想要获得的最终结果
how
宏大目标与实际目标存在问题,不要在二者之间选择,建议同时采用
鼓舞人心的长远目标
本身具有价值的中期目标
一些可以即刻着手去实现的短期目标
你可以不断修改目标确保协调
2. 有条理的思考
数据——实际情况或问题
分析——导致目前情况的原因分析
方向——解决这些问题的方法
下一步——实现某个方法的具体步骤