导图社区 一线调研问题访谈逻辑树
一线调研问题访谈逻辑树,该导图包括大区和城市访问提纲、项目员工访问提纲两部分内容,本图知识梳理清楚,非常实用,值得收藏。
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《乌合之众》
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新闻中的伪科学内容分析研究
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新闻史第五章
新闻历史与理论
新闻的十大基本原则
表彰大会思维导图
新闻:叙述事实
后期剪辑
一线调研访谈逻辑树
大区/城市访问提纲
内控保障
管辖多少个食堂
多久去这些食堂抽查环境
多久试一次菜
管理多少间宿舍
都是物业用房还是外租
多久去查一次宿舍环境,违规电器
有没有做过专项的培训(档案、印章、物资系统)
福利关怀
生日会每个项目都办吗
项目问你最多的问题是什么呀
现在项目上有什么咱们固定办的活动吗
项目上有团建费吗
每个项目都用吗
多久团建一次,怎么团建
结合日常工作模块 深入提问 挖掘深层问题
项目员工访问提纲
一线人员
您是哪里人?
本地
家离得远吗,平常怎么上班?需要多久?
食堂、宿舍相关问题与异地员工相同
开放型问题为主 引导更多表述
外地
宿舍相关(需实地考察)
宿舍环境
宿舍在地上还是地下
宿舍在阳面还是在阴面,房间潮湿吗?
空调好用吗?
宿舍离项目远吗,上下班方便吗
有洗衣机吗,平常生活有啥不方便的吗
有浴室吗,洗漱间吗?平常怎么洗漱洗澡啊
文化氛围
宿舍几个人住
下班之后都喜欢干些什么呀
平常哥几个/姐几个聚会吗
宿舍有流动小红旗吗
大区的人总下来指导宿舍怎么管理吗,多久来一次啊
宿舍有文化墙吗
食堂相关
就餐环境
有食堂
就餐环境怎么样
食堂离项目远吗,来回得多长时间
无食堂
平常怎么吃饭啊
发餐补还是送盒饭
你觉得为什么发餐补好/送饭好?
餐补多少钱,够吃吗?
饭菜送来还热乎吗?
餐食口味
口味怎么样,还吃的惯吗?
过节的时候,有没有一些特殊菜品啊
平常一顿饭几个菜
够吃吗,不够吃还可以加吗?
你对就餐有什么期待呀
有时候忙着来不及吃饭怎么办呀
年底加班有夜宵吗
春节,中秋的时候一起吃饭吗,一起包饺子还是怎么过呀
同项目员工一起就餐实地考察 避免浪费
异地关怀
平常多久回一次家?
有孩子吗?父母身体怎么样?
孩子上几年级?
和家人们聊工作吗?
家人们是什么意见?
平常有探亲假吗?
重点关注异地员工诉求 同理心
您是几月的生日啊?
员工福利
咱们有生日会吗?
多久办一次生日会?
你都收到过什么礼物呀?
大区/综管和你们一起办过生日会吗?
你觉得你最需要什么样的礼物?
你参加过送清凉活动吗?送温暖呢?
你觉得这个活动怎么样,你喜欢这种形式吗?
参加体检了吗?
项目平常办过哪些活动呀?
有时间参加吗?
什么形式的呀?
有意思吗?
你感觉你们团队氛围怎么样?
平常工作会很忙吗?
和项目经理的交流多吗?
有什么工作上不开心的事情吗?
主管级及以上
项目上谁来负责采购
项目平常买的东西多吗?一个月大概买几次?大概耗费多久啊?
物资系统用的顺吗?
会提用印流程吗?
综管类(怎么用物资系统,怎么用印章)的培训多吗?
和城市/平台的沟通困难吗?
员工福利费都是怎么用的呀?
多久团建一次?范围是什么样的?
项目办过什么活动吗?
重点挖掘日常工作困难点团队管理痛点 实际需要的支持等