要充满自信

成交不可忽视的N个细节《第一章调整自我，使自己达到签单最佳状态 》

成交不可忽视的N个细节

• P007-要充满自信
  • 没有自信
    • 举手投足少了几分魄力
    • 做不好销售工作
      • 加重不自信
      • 恶性循环度过
  • 有自信
    • 必须鼓起自信勇气
    • 客户不会向没自信销售员购买商品
    • 客户觉得跟其沟通浪费自己时间
    • 成功销售工作中干劲十足
      • 感到任何事都可以完成
    • 调整心态拥有自信十分必要
      • 随时鼓励自己，使自己充满必胜信心
  • 案例：小马
    • 报社广告销售员
      • 不要薪水
        • 广告费抽佣金
      • 列名单拜访客户
      • 站镜子前把名单上客户念10遍
    • 拜访前
      • 挥舞双臂大声鼓励自己说：
        • “在第一个月月末之前你们将向我购买广告版面”
      • 小马说：
        • 我没有浪费自己时间
        • 我一直培养自己坚韧不拔精神
        • 而你就是我老师
      • 月末只有一个客户没买
        • 第二个月每天去拜访这个客户
        • 客户拒绝小马假装没听见
        • 到月底客户问小马为什么坚持
  • 培养自信
    • 对销售职业有信心
      • 销售并不是一份卑微的职业
      • 而是一份高尚、有价值和意义的职业
      • 销售员努力工作
        • 人们才有更多时间感受生活
        • 享受生活
    • 对自己有信心
      • 在点滴工作中体会成就感
      • 自信不是自傲
      • 自信是有学识、有能力
        • 而产的一种生运筹帷幄之中
        • 并决胜于千里之外的感觉
    • 对公司有信心
      • 相信自己所属公司是一家有前途公司
      • 是时刻为客户提供最好商铺与服务的公司
    • 对商品有信心
      • 销售中不要对自己销售商品产生怀疑
      • 相信自己销售的是非常优秀的商品
      • 是值得自己为之努力和付出的
      • 没必要将自己不佳业绩归咎于公司商品不行
      • 任何公司都有业绩突出，销售冠军
      • 合格销售员要学的东西很多
        • 态度决定选择
        • 选择决定行为
        • 行为决定报酬
        • 报酬决定生活
      • 对于销售员无论什么时候都有有自信
        • 对我们做好销售工作极其重要
  • 销售不应该是负担
    • 应该充满奉献精神
    • 充满许多乐趣的事
    • 改善精神状态
      • 充满自信
  • 销售员职责
    • 诚恳卫客户服务
    • 跟医生上门看病一样
      • 给患者带来便利和实惠
    • 拜访不是乞求他购买商品
      • 而是向他介绍或推荐对他有用商品
• P010-及时清除坏情绪
  • 态度影响行为
    • 愉快
      • 明快
      • 开朗
    • 低落
      • 压抑
      • 阴郁
      • 懒散被动
        • 客户指责
  • 调整巅峰
    • 每天被客户
      • 拒绝
      • 否定
      • 心情谷底
    • 不调整
      • 客户感觉不到
        • 兴奋
        • 热忱
      • 情绪更低落
        • 客户就会拒绝
        • 恶性循环
    • 面对不愉快情绪
      • 及时清除坏情绪
  • 其它情绪低
    • 上司批评
    • 家庭纠纷
    • 同事矛盾
    • 自身生理
    • 清楚
    • 客户希望
      • 分享自己好消息
        • 我们要积极回应
          • 否则客户就会丢失
  • 方法
    • 拜访前闭眼
      • 谈话完美成功景象
        • 你会说什么
        • 客户怎么回应
        • 你怎么回答
        • 对方什么反应
        • 你怎么解决
        • 最后两人怎么开心握手
        • 顺利成交
    • 研究发现
      • 脑海
        • 预先看到画面
          • 次数多
        • 潜意识
          • 引导
            • 言语
            • 行为
            • 配合
              • 画面
                • 形成
                  • 磁场
      • 让对方感受这个人信心
      • 脑海里想象越丰富越真实，成真概率就会越高
  • 总结
    • 垂头丧气比打起精神容易
      • 想拿订单困难
    • 谁都难免有情绪低落
      • 并不意味坏情绪转移别人身上
    • 优秀销售见客户
      • 分享快乐之事
      • 将所有不快置之度外
      • 跟着好心情
        • 客户才跟走
• P012-不要被失败吓怕
  • 抗挫性
    • 强弱
      • 决定成功大小
    • 人生没有失败
      • 只有一次又一次的挫折
    • 挫折目前选择
      • 趴下
        • 那你就成正真的失败者
      • 勇往直前
        • 失败就是一次绝佳重新开始机会
  • 失败打击
    • 对人的打击是巨大的有时是毁灭性的
    • 有的人
      • 一蹶不振
        • 抗挫性差
        • 成功天方夜谭
      • 哪里跌倒哪里爬起
        • 失败中越挫越勇
    • 一流销售高手
      • 客户拒绝当享受对待
      • 不惧怕困难
  • 克里蒙.斯通
    • 身份
      • 美国联合保险公司董事长
      • 美国最大商业巨子之一
      • 保险业怪才
    • 幼年丧父
      • 减轻母亲压力
        • 很小卖报
        • 饭店老板赶
          • 趁老板不备又溜进
          • 客人被他勇气打动
      • 别人肯定放弃
        • 克里蒙.斯通选
          • 择从新来一次
          • 不畏失败精神
    • 一次他进大楼推销2份
      • 了解自己推销话术极大收货
        • 第二天4分
        • 第三天6分
      • 20岁成立个人保险经济社
      • 成功秘诀
        • 挫折后永不言弃
        • 每次失败坚定乐观态度面对
        • 失败不心怀恐惧
          • 选择重新开始
  • 随时准备面对失败打击
    • 不被失败吓怕
    • 鼓起勇气迎接下一个挑战
    • 具有状态
      • 不要责怪客户
        • 客户有部买他的理由
        • 这样并不能挽回订单
        • 只会失去客户
      • 就算失败也不放弃客户
        • 销售领域谁都不可能常胜将军
        • 付出努力没拿订单不放弃
        • 应该迅速拜访客户，询问原因
        • 客户会因为你的付出遭到拒绝产生愧疚
      • 把希望放在“下一个”上
        • 下一个永远都是你前进的方向和动力
        • 因为这一个订单丢了并不意味着下一个订单会丢
        • 因为你输掉订单中已清清楚楚了解客户资料
• P018-克服自卑心理
  • 保持
    • 最佳状态
    • 自卑
      • 大忌
      • 畏首畏尾
      • 做事缺乏魄力
      • 传递客户
        • 不可靠
        • 不可信
        • 公司
        • 产品
          • 失去信心
  • 自卑严重
    • 觉得自己不如别人
    • 羞于展示自己
    • 放任自流
      • 手脚牢牢束缚
    • 交际
      • 不能平等说话
      • 声音变小
      • 讨厌自己
      • 上司谈话压力
        • 等级观念
        • 谨小慎微
        • 害怕说错话
        • 心理处于劣势
        • 不知从何说
  • 方法
    • 屏蔽自卑
    • 谈笑风生
    • 乐观自信
    • 努力客服自卑自己放别人同等地位与之快乐交谈
    • 人与人之间都是平等的
      • 没必要自卑
  • 总结
    • 交谈时
      • 与他人平等地位
      • 调好心态
      • 自信面对
        • 每个人
        • 每件事
      • 工作
      • 生活
      • 丰富精彩