导图社区 星优选商城升级
积分商城运营(版块升级、模块作用、积分设置、积分规则、积分换购、员工福利等)
编辑于2021-11-06 14:03:56星优选商城升级方案--星优选会员积分商城
升级后:商城的作用
学员积分兑换渠道:打通门店会员系统+保持粘性
会员增值+员工关怀
宣传常规课程/体验课程/增值课程
在线交易
升级后:商城的模块作用
签到
签到规则: 1. 会员可在星优选积分商城微信小程序中参与每日可签到活动,每日可签到一次并奖励5积分; 2.每月连续签到奖励积分需在当月领取,如在当月未能及时领取,则视为自动放弃; 3.领取签到奖励积分后,积分即时到账; 4.签到积分可兑换商品,需绑定手机号码后前往积分商城进行兑换。
兑换专区
兑换专区产品:自采+异业 (自采:按1000:10积分配置);例如:8800积分兑换的物品价值88元内)
1.兑换专区仅用于积分下单:每月2号更新兑换区商品 2.99积分兑换区、199积分兑换区、399积分兑换区 3.99积分区产品成本:5-10元(或异业免费);199积分区成本:15-20元;399元积分兑换区成本:30元以内 4.积分兑换区为校区自提
积分换购
换购规则: 实际金额+积分 换购对应商品 例:格卡诺电子秤商城零售价98元,积分区设置:成本价+运费+2000积分即可换购
换购专区每月2号更新商品 上新标准
100元以内:2000积分; 200元以内:3000积分; 300元以内:4000积分; 400元以内:5000积分
积分规则
积分返点:1000:1(1积分=1元现金)举例:签单实际金额8800元个人积分返8800个
积分有效期 每次获得的积分,其有效期为从获得此次积分开始的财政年度以内,即每次获得的积分都是该财政年度内有效。 当使用积分时,将会优先使用最近的有效期截止时间的积分,即积分的使用顺序按照由近及远,直至使用完所有的可用积分。 如所获得的积分超过其有效期,则未使用的积分将自动作废或申请提现。 在每项积分有效期到期之前,后台将会提前一个月、一周和一天发站内消息提醒,以免积分失效错过使用。
内部员工积分规则: 1.新入职:关联商城即得50积分;转正:+100积分 ;工龄1年:+200积分 ;工龄2年:+300积分 ;工龄3年:400积分;工龄4年:500积分;工龄5年:600积分;工龄6年:700积分;工龄7年:800积分;工龄8年:900积分;工龄9-10年:1000积分(封顶)
升级后-商城组织架构及职责
采购部责权更为明确: 1.由原来的运营人员选品转为采购部选品-询价-定价 2.每月15号为新品上新日,采购部提前一周将选品包发给商城运营人员(新媒体人员兼管),根据节点定期上新 3.采购部在结算日,负责根据后台实际收入数据与财务部核对账目
运营部工作目标更明确: 1.月初根据市场节点制定积分商城商品采购计划,与部门主管确认后提交给采购部进行采购询价 2.月末运营人员需根据节点活动群发通知给会员,鼓励次月积分兑换 3.打通公众号的营销作用,定期群发活动消息
现阶段:商城的模块作用
精品课程:体验课/增值课展示
学科辅具:学科类辅具售卖
生活用品:综合用品售卖
福利专区:礼包/秒杀/团购
存在弊端
单纯贩售商品时,利润空间不大,与淘宝京东等平台竞争优势不明显
供应商因精而少,也是利润空间不大的主要原因
成熟在线商城所需工作人员:运营/技术/发布(采购)/客服,由单人负责,负荷较大
现阶段:商城的作用
宣传常规课程/体验课程/增值课程
在线交易
校区活动引流承接端