《以客户为中心》导数笔记

华为《以客户为中心》导数笔记，内容有强调对公司发展的驱动、聚焦主航道、构建良好的商业生态环境、业务管理的指导原则。

《以客户为中心》

更多的强调机会对公司发展的驱动

抓住战略机会扩张，敢于胜利才能善于胜利

大数据流量可能将呈超几何数增长，这是我们面临的最核心、最大的机会

抓战略机会，要敢于投入，坚持投入

抓住机会与创造机会

对高科技企业来说机会大于成本，用机会牵引资源分配

抓住了战略机会，花多少钱都是胜利；抓不住战略机会，不花钱也是死亡

要更多的强调机会对资源分配的牵引

基于优势选择大市场

只有大市场才能孵化大企业

在大市场中，要抢占制高点

要利用我们独特优势进入新领域

集中优势资源撕开市场的突破口

一定要把战略力量集中在关键突破口上

在模糊的情况下必须多条战线作战，当市场明晰时立即将投资重心转到主线上去

我们在做战略决策的时候，不能只把宝押在一个上面

抓住产业调整期奠基长期市场格局

错开相位发展，加大对未来机会的投入

要在世界竞争格局处于拐点的时候，敢于弯道超车

在大机会时代，千万不要机会主义

不放弃低端市场

低层网是战略性金字塔结构的基础

低端产品要在标准化、简单化、免维护化上下功夫

聚焦主航道，坚持”压强原则“

聚焦主航道、主战场

要成为领导者，一定要加强战略集中度，在主航道、主战场上集中力量打歼灭战

在主航道，要做战略上不可替代的东西

聚焦在主航道上创新，不畏艰难，厚积薄发

有所不为才能有所为

收缩核心，放开周边

只有敢于放弃，才能有明确的战略

坚持“压强原则”，力出一孔

坚持“压强原则”要么不做，要做，就极大的集中人力、物力和财力，实现重点突破

力出一孔，柔弱胜刚强

优先保证研发和市场的投入比例

预研投入的钱不允许挪作他用

搭大船过大海，坚持在大平台上持久的大规模投入

未来的竞争是平台的竞争

要在平台建设上有更多的前瞻性，以构筑长期的胜利

搭大船，过大海，跟着主潮流走

通过大规模市场营销，加速研发高投入的良性循环

战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上

主力不应消耗在局部目标上

要把战略能力中心，放到战略资源的聚集地去

开放、竞争、合作，构建良好的商业生态环境

坚持开放的道路不动摇

不开放就是死路一条

像海绵一样不断吸取别人的优秀成果

从上游到下游产业链的整体强健，是华为生存之本

未来企业间的竞争是产业链之间的竞争

真诚的善待供应商，构建产业链的整体强健

多栽花少栽刺，与合作伙伴共赢

建立有利于公司发展的商业生态环境

建设商业生态环境，要有战略性思维

与友商共同发展，共同创造良好的生存空间

以土地换和平，牺牲的是眼前的利益，换来的是长远的发展

依法纳税，合规运营，保障客户利益

善待媒体，永远不要利用媒体

做国际市场秩序的维护者和建设者

我们决不做市场规则的破坏者

做产业领导者要自律

业务管理的指导原则

坚定不移的战略方向，灵活机动的战略战术

生生之谓易

用乌龟精神，追上龙飞船

根据环境随时变化阵形

有取有舍才叫战略

抓主要矛盾和矛盾的主要方面

领袖要战略方向清晰，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

能否抓住主要矛盾，关键在于是否有明确的战略目标

抓主要矛盾，要加强对共性化的东西的归纳和规范

乱中求治，治中求乱

公司管理结构是一个耗散结构

乱中求治，精细化管理的目的，是为了扩张不陷入混乱

治中求乱，打破平衡继续扩张

扩张的同时必须能控制得住

在激励中约束，在约束中激励，取得激励和约束的平衡

不要盲目的铺摊子，企业不可穿上“红舞鞋”