6月8日工作总结

无论单位还是个人，无论办什么事情，都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，可以更好地协调大家的行动，提高工作效率。

6月8日

• 今日工作总结
  • 业绩
    • 非素2400
  • 潜在客户
    • 0
      • 为什么2个没加上？ 在表明会有新款到店
        • 1、真的随便看看，不愿意随便加人微信
        • 2、有购买意向，但黄金首饰不是首选，路过时突然有兴趣
  • 工作流程
    • 1、维修回店怎么处理
      • 核称、打包收好、联系顾客
    • 2、接待完顾客
      • 清洗收拾柜台、333登记、写票据
• 学习
  • 收获点
    • 1、时刻环顾四周、注意接待
    • 2、同等对待注意顾客感受，做好无差别服务（其中一个顾客有提再说和做）
    • 3、年龄段款式推荐
      • 自己戴
        • 什么年龄段的
      • 送人
        • 送谁，什么年龄段的
      • 在乎哪些点
        • 顾客有哪些不断强调的
    • 4、观察顾客眼神
      • 顾客对什么感兴趣，顾客买首饰目、需求（年龄、性别）做基本判断
        • 通过（16Q）提问验证
  • 提升点
    • 销售七步骤
    • 引导
• 明日工作计划
  • 业绩3000
  • 加潜在顾客、维护老客户