导图社区 连锁经营
连锁经营是一种商业经营模式,此篇详细的概括连锁经营的模式,经营战略,零售行业等等。感兴趣的小伙伴可以下载收藏哦~
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连锁经营
概述
概念
本质
表现
企业识别系统统一
商品和服务的统一
经营管理的统一
经营理念的统一
组织形式的联合化和标准化 经营方式的一体化和专业化
特征
标准化,专业化,简单化
零售业
零售业演变
百货商店
连锁商店
超级市场
无店铺销售
三大零售业连锁经营业态
商品零售连锁经营业态
服务
体验式服务机构
酒店
美容美发
连锁旅行社
健身中心
专门服务门店
洗衣店
家电维修
冲印店
租凭店
租车
图书馆
咨询机构
婚姻中介
法律咨询
个人理财
家具服务(上门服务)
子主题
餐饮
三种模式
直营连锁
自由连锁
特许连锁
战略管理
企业战略
成长战略
目的
实现收入的增长
员工数量的增长
稳定战略
更新战略
竞争战略
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
职能战略
营销战略
人力资源战略
财务
生产研究与开发
品牌
步骤
分析环境
确立目标
选择战略
战略实施
战略控制
组织管理
组织结构设计原理
目标统一
分工协作
管理幅度适当
责权一致
集权与分权相结合
稳定性与适应性相结合
营销管理
产品
价格
渠道
促销
广告促销
馈赠型
赠券
赠品
免费试用
直接型
上门促销
邮递促销
示范型
集中性
人员推销
营销推广
公关促销
服务管理
服务理念
服务的特性
服务期望的种类
理想服务
合格服务
宽容服务
服务质量
有形型
反应型
保证型
可靠型
移情型