导图社区 7天高效表达
7天高速表达,在职场中如何做到高速表达?高速表达可以提高整个工作效率,事半功倍。一篇思维导图带你了解职场七天高速表达!
社区模板帮助中心,点此进入>>
党章建设思维导图
国考地理高频考点知识汇总
公考言语理解与表达-选词填空
公务员省考图形推理
法理学笔记
公考申论命题点
法理学
国考判断课总结【注意】
我的行测痛点
公务员考试:申论
7天高效表达训练营
亿图脑图MindMaster 是亿图软件最新推出的一款跨平台、多功能的思维导图软件。是帮助您快速成为思维导图设计能手的全面解决方案!MindMaster分为免费版和专业版,终结了思维导图软件好用则价高,免费则难用的尴尬局面。软件提供了丰富的智能布局、多样性的展示模式、结合精美的设计元素和预置的主题样式,努力帮用户打造一款真正的效率神器。自推出以来深受广大用户的欢迎,被广泛应用于解决问题,时间管理,业务战略和项目管理等领域中。
1. 定主题
主题内容
内容+观点
表达目的
根据汇报对象不同
CEO: 挂钩自己工作和公司战略
部门总:挂钩自己工作和部门业绩+自己KPI
直属领导: 自己工作 +困难+克服方法
汇报效果
奖金:认可过去
多讲业绩,成就
升职:期待未来
多讲成就+潜力
例:我接下来的项目目标是...,我打算如何达成...
2. 搭框架
时间轴框架
早上..下午...晚上...
按年份和大事件介绍公司IT系统
首先...然后...最后...
过去...现在...未来...
过去如何按照计划推进项目, 现在已取得哪些成绩, 未来工作上可能存在的问题,需要领导哪些支持。
和领导谈条件
使用频率最高
概要
解决问题框架
What
Why
How
【举例】 Q:这个月销售额怎么会下降5%? A: 先承认问题,是有所下降 再分析原因:1,2,3 针对以上原因,我打算这么做:1,2,3
FBA销售框架
Feature属性
自身特点
Advantage优势
和竞品的不同
Benefit利益
对顾客的好处
适用: ①销售产品; ②自我销售:基本情况+过人之处(Idea多)+可提供的帮助
3. 填素材
数据
数据比形容词更专业
两原则
数据要筛选,只留下关键数据
数据要解释
数据本身无意义,解释才有意义
【例】美国损失社保基金3千万美金,只占美国每年发放基金的0.004%
故事
三要素
冲突
即问题严重性,说服别人配合你
行动
结果
【例】 冲突:行业面临产能过剩。贵司继续发展,优化资源配置、淘汰落后、开发高端是关键。but,目前组织架构冗余,比如XXX,同时,资源分散,导致XXX。 行动:因此,建议XXX 结果:预计节省10%的人力成本。
高效表达=定主题+搭框架+填素材
4. 回应质疑
3步曲
认可对方提问
认可提问者
“感谢你提出这个问题,我想其他人或许也有同样的疑问。” “感谢你对我们的产品这么关注。”
认可事实
“正如你提到的...。.”
认可感受
"看得出XX问题让你不太满意。"
澄清对方问题
“我不太清楚是不是明白了你的问题,你是说...? "能否重复一边问题,更加具体些?"”
结构化回答问题 = 定主题+搭框架+填素材
每天只有10%的发言(如汇报)可以事先准备,剩下的90%都是临场应对。 专业能力是基础,可迁移的软技能(沟通)是杠杆,帮助放大专业能力。
5. 会议发言
跨部门难的原因
各部门优先级事项不同
理解偏差
会议一结束,依然没行动
跨部门沟通原则:谁痛谁负责,谁痛谁解决
误区
子主题
结构
为什么做
加强意识
各部门做什么
有什么好处
换位思考,提高30%几率
马上行动
避免会议一结束,依然没行动
例子:部门推广流程流程改善文案
6. 临时汇报
汇报进度
从思维导图一键生成甘特图
汇报成果
汇报困难
【观察老板】 老板不耐烦——赶紧说重点 老板皱眉——补充数据、势力佐证观点 【老板风格】 简单直接?关注结果?关注细节?
7. 能力杠杆
专业技能
可迁移能力:思维、效率、人际
相辅相成
迁移能力<专业技能
面对复杂问题没思路
工作效率不高
搞不定别人
缺乏机会,不被认可