赢得职场、情场的中国式沟通术参透中国式沟通

这是一篇关于赢得职场、情场的中国式沟通术参透中国式沟通的思维导图

赢得职场、情场的中国式沟通术-参透中国式沟通

• 白帝城的刘备教你如何快速锁定一个人
  • 当众承诺，荣誉锁定
  • 有仪式，有场面
  • 感恩感谢亲口说；当场认错，当场道歉； 宣誓表决自己说；检讨书要当大家面念。
  • 纪念日要过，仪式要有，礼物载体该送要送 烛光晚餐该吃要吃，三个字该说要说
  • 用制度手段管普通人，用心理手段管高人
• 两口子过日子避免争吵的两个经典策略
  • 两口子过日子肯定要吵架，不吵才不正常； 吵架后如何去应对：谁先道歉谁是强者， 谁懂得让步谁是高人。
  • 决不能动不动就问候家长
    • 女人吵架用的是发泄思维； 男人吵架用的是分析思维。
  • 不能说分手
  • 不要大事小事都上纲上线
    • 见到对方行为异常不顺眼，给个建议，不要抱怨
  • 抱怨吐槽是可以的，但不要拉个标杆
  • 展示依赖
    • 女方的安全感控制欲出了问题 ； 男方的表达方式生活习惯出了问题； 女人走下坡路，男人走上坡路
  • 经常回忆
• 弱势情况下保护自己的两种奇妙策略
  • 弱不禁风策略：
    • 为何欺负你：你好欺负，善良，不还手 大喊，大哭——给自己壮胆，震慑对方，互唤老师 你皮糙肉厚，承受住打完后不出问题。而弱不禁风会使大家 知道你会出问题，承受不住
  • 装疯卖傻策略
    • 如果对手相信我们有理性正常的，他就会忽略我们的要求 如果对手认为我们是非理性不正常的，他就很有可能答应我们的要求
• 给领导提意见的正确打开姿势
  • 提意见要遵循保密原则，不可传播（保密）
    • 李世民在魏征死后，推倒石碑取消封赏： 与太子有私交；留有副本
    • 曹操和荀彧
  • 当众提意见是拆台，私下提意见是补台（场合）
    • 小场合，不要人多
  • 能口头表达的不要书面（口头）
  • 尽量把意见变成建议（情绪）
    • 意见包含着想法和情绪 我有个想法不知成熟不成熟， 说出来供大家参考
  • 不要卖弄口才，笨口提意见（表达）
    • 卖弄口才口若悬河——你这人心术不正，爱琢磨人 言人之过如己先错，点到为止，适可而止。
• 向女生表达感情的四个有效技巧
  • 建立交集，制造接触机会
    • 如果你喜欢一个女生，你就得养一条萌萌的狗
    • 成都某高校桌边的水杯
    • 双方都认识和信任的人
  • 约茶约饭，逐步建立好感
    • 离心最近的器官就是胃，不能满足他的心，就先满足他的胃
    • 了解了解其饮食偏好，关心关心日常生活
    • 在烛光晚餐的背景下，谈谈诗和远方
  • 具体地赞美，积极地参与
    • 衣服漂亮，不如你的上衣和裤子很搭配
  • 单独相处，适度接触
    • 拉近两个人的心里距离，建立亲密感（肢体接触） 不能有太过雕琢的痕迹，要顺其自然
  • 先表达，后表白，追求水到渠成，自然花开的效果； 面带微笑，轻松礼貌。大方自然，整洁周到 寻找话题，求助请教，不宜玩笑，油腔滑调 积极赞美，热情闲聊。
• 男人和女人沟通时有几句话不能说
  • 有感情就是有回忆
    • 唤醒回忆，加深回忆
    • 相册摆在客厅显著位置
  • 男对你你说话时 放大矛盾，放大问题 态度不端正语气不良
    • 我不是早说过了吗？
    • 你随便自己看着办
    • 那你要这样想，我也没办法
    • 好好好，算我错了还不行吗
• 曹丕和司马懿他们是如何消夏避暑的
  • 浮瓜沉李：“浮甘瓜于清泉，沉朱李于寒冰。” 凉风习习，衣襟飘舞。
  • 管理者是否可以与下属打成一片，一点尊重，敬畏都没有 安排工作没人干，布置事情没人落实，要处理人了说你是伪善人。
  • 打个软底子以后没法走路，先严后宽，先冷后暖； 带队伍，当领导的时候，一定要先冷着脸拉开距离； 讲规矩，讲流程，讲指标；等到权威树立了，工作落实了再说； 要从冬天当到夏天，千万不要嘻嘻哈哈，勾肩搭背，称兄道弟 物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
• 接纳和喜欢自己，需要注意三个要诀
  • 中国人特别喜欢花，每种花都赋予了人格因素： 梅花使人高；兰花使人幽；朱玉娇使人悦；菊花使人野；莲花使人淡；松使人逸；桐使人清；柳使人感；春海棠使人艳；秋海棠使人媚；牡丹使人豪 山水皆有情，草木皆通人性；当我们看到一个景色或一种植物时，能从中感受到人际特征或情感特征（移情能力）：理解他人，理解世界，理解山川大地，飞禽走兽，山川大地，花花草草
  • 理解他人的移情能力；情绪控制情绪管理的能力；语言表达的能力；在逆境中自我激励的能力 高智商的人不一定成功，而很多成功的人士都是高情商人的。
  • 你要理解别人，前提是要先打开自己，自我封闭就不愿去理解别人了； 每个人都有缺点不足，接受自己的不完美，提高对自己的悦纳程度。
  • 疤痕实验，颜值和相貌对人际关系的影响； 你认为别人会怎么对待你，别人就会怎么对待你； 当你盯着自己的缺点不放时，你身上其他美好优点都会失去光芒； 只有你自己喜欢你，别人才会喜欢你。 遇到事的时候，不先想着发挥自己的优点和长处，而是自己的缺点和问题； 盯着的优点，发挥自己的长处，看到未来和希望。
• “映日荷花别样红”背后的秘密，你猜 ？
  • 政治上的原因，直说会有政治风险的； 感情上表达方式就是含蓄委婉，点到为止；你能悟就悟，不能悟就算了，不会直说的； 沟通方式上西方的像披萨，五花八门都在表面，里面什么都没有，东方的就像饺子，表面什么都没有，里面五花八门的，需要你猜你悟。
  • 思想宝库有待开发，传统文化，经史子集，诸子百家，有大量的宝贵的知识财富， 我们从文史哲的角度读完后，要换个角度从管心搏重新解读，会发现不一样的精彩
  • 在我们的文化中有大量的隐喻和暗示需要深入的解读，不要停留在表面上的信息， 要启动你的智慧往深处去理解
  • 中国人是以人际关系的角度来理解管理的 （人际导向的管理：人心，人性，人际关系，人的需求） 西方人是以规则的角度来理解管理的 （人与规则的互动）
• 招聘的招字是有隐情的：管好人才的三个技术活
  • 孟母三迁
    • 环境对一个人的发展有很大影响：
      • 硬环境：物质基础 
      • 软环境：人文氛围 环境即是教育
  • 分槽喂马
    • 水浒传：宋江往东，卢俊义往西 千里马有才华，有本事，有脾气，有能力 栓到一个槽里，不吃草不吃料，明着不争暗里斗
    • 对有才华有本事的人，分工清晰各管一段 英雄不见面，好汉不碰头
  • 人才第三
    • 为何伯乐不常有： 领导和群众都盯着千里马，千里马过上好日子了， 伯乐被冷落了,孤单寂寞了。大家都愿走千里马的路线 干活时，要用千里马，用完后藏到猪圈里
    • 培养人才的人，发现推荐人才的人，人才本人第三； 不要让伯乐寂寞，被冷落，就会培养出更多的人才。
  • 庭燎求贤
    • 这么大的阵势，场面，没人来报道，是因为大家觉得 你自己以及你身边已经人才济济，怕到你这里不受重视； 若你给我这个只会被九九乘法的人一个合适的职位，大家 会觉得你不挑人，什么人都喜欢，心里就有底了
    • 善待眼前人，吸引天下人， 善待平常人，吸引高能人。 利用标杆事件，展示胸怀和境界， 展示政策吸引力。
• 为什么那些有缺点的人比完美的人更可靠？
  • 处于恋爱中的女生从皮肤质量可以看出来； 男生可以从说话语气中看出来： 1.说话都是短句子，有种抢着说的感觉； 2.说话尾音上调，有种按捺不住的感觉； 3.说话结尾最后一个字特别爱用感叹词
  • 世上没有完美无缺的人，除非圣人或神仙； 若是没有发现缺点（完美的花是假花）： 别人水平太高，把你骗的结结实实； 你脑子进水了，而且进了很多。
  • 看到缺点： 他有真诚，你有理性，优点可用，缺点可控
  • 人不可能超越自己的感情，情令智荤； 什么叫似水柔情：让脑子进水的感情 什么叫火热的似水柔情：让脑子进开水的感情； 重大的事情听听旁观者的意见和看法，外人的说法
  • 用人如器，把合适的人放在合适的位置上； 用发展的眼光看问题，谁都有缺点，改了就好； 以缺为证，有缺点是好事：可靠，正常。
  • 《西游记》： 唐三藏是总裁：指引方向，事前安排，事后考核，过程督促，过程激励 白龙马司机小帅哥：负责开车 沙和尚是后勤物业负责人：管吃管喝，牵马 孙悟空是市场营销负责人：轮棍子打妖怪，消灭竞争，消灭对手 猪八戒综合办主任：能吃能喝酒量大，通风报信会讲段子；随时监控一线情况，向一把手打报告，手里还有好几个美女的联系方式；综合协调，督办调研信息反馈上传下达。
• 经典故事“三顾茅庐”背后的四点沟通启示
  • 低姿态
  • 身份建设
    • 你要行
    • 要有人说你行
    • 说你行的人要行
  • 个人形象
    • 自我延伸： 纹身，随身物品
    • 正式的场合要有正式的形象，要有正式的包装
  • 锁定焦点
    • 观点太多就是没观点； 主张太多就是没主张； 求人太多就是没求人。
    • 321汇报法则： 做了3件事；2个感受；1个诉求