决策

管理学中关于决策的知识点，如环境的分析及计划的制定等等，目前对我用处比较大的我觉得是甘特图，对于学生党在考试月关于各科考试的时间安排及分配有很清晰的呈现出来，小伙伴们可以试试哟

第二篇 决策

• 第三章 决策与决策环境
  • 决策及其任务
    • 决策的概念和要素
      • 概念：（狭义）决策是一种行为，是在几种行动方案中做出选择；（广义）决策是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。
      • 要素：决策主体、决策制度、决策方案、组织目标、不确定性情境
    • 决策与计划
      • 决策工作与计划工作密不可分。计划工作中的目标确定、任务分配、时间安排、资源配置、行动方案选择等都是不同层次的决策工作。其中目标的确定是最高层次的决策，而其他的则是常规性的决策。
    • 决策的功能与任务
      • 功能：能够为组织确立明确的方向；可以激发组织成员的积极性
      • 任务：让组织灵活适应外部环境的变化；调整和优化组织管理体系
  • 决策的类型与特征
    • 决策分类
      • 根据环境可控程度分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策
      • 根据决策问题的分类：程序化决策和非程序化决策
      • 根据决策主体的分类：个体决策和群体决策（的优缺点）
    • 决策的特征
      • 目标性、可行性、动态性、整体性、创造性
  • 决策过程与影响因素
    • 决策过程模型
      • 决策过程通常包括识别问题，诊断原因，确立目标，制定备选方案，评价、选择方案，以及实施和监督六个阶段的工作
    • 决策的影响因素
      • 环境、组织的历史、决策者的特点、组织文化
    • 决策的准则
      • 提高决策效率和效果的准则
        • 重要性原则、准确性原则、灵活性原则
      • 不确定性情境下决策方案选择准则
• 第四章 环境分析与理性决策
  • 组织内外部环境要素（同心圆：一般或宏观环境，具体或微观环境，组织内部环境
  • 环境分析的常用方法
    • 一般环境分析法：PEST(P政治与法律环境 E经济环境 S社会与文化环境 T技术环境）
    • 具体环境分析法：五力分析模型
    • 内外部环境综合分析法：SWOT(Strenghts优势 Weakness劣势 Opportunities机会 Threats威胁）
    • 针对环境变化的分析方法：脚本法（情景分析法）
  • 理性决策与非理性决策
    • 理性决策
    • 行为决策
    • 非理性决策
    • 价值理性与工具理性的对立
  • 决策方法
    • 决策背景研究方法
    • 活动方案生成与评价方法
    • 选择活动方案的评价方法
• 第五章 决策的实施与调整
  • 实施决策的计划制定
    • 计划的本质与特征
      • 本质：计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途经的策划与安排
      • 特征：（计划工作是管理的重要职能）计划工作的首要性、计划工作的普遍性
    • 计划的类型与作用
      • 类型
        • 根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同
          • 战略计划：是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。特点是涵盖时间跨度长，设计范围宽广；内容抽象、概括，不要求直接的可操作性；不具有既定的目标框架作为计划的依据；执行结果也往往具有高度的不确定性
          • 战术计划：是有关活动具体如何运作的计划。其特点是涉及的时间跨度比较短；内容具体明确；通常要求具有可操作性；战术计划的风险程度较低
          • 作业计划：是给定部门或个人的具体行动计划。通常具有个体性、可重复性和较大的刚性，一般情况下是必须执行的命令性计划
          • 三者是组织纵向层次的指导和衔接
        • 长期（5年以上）、中期（1到5年）及短期（1年及以内）计划
        • 按照涉及活动的内容：综合、专业和项目计划
      • 作用
        • 计划是管理者进行指挥的抓手
        • 计划是管理者实施控制的标准
        • 计划是降低未来不确定性的手段
        • 计划是提高效率和效益的工具
        • 计划是激励人员士气的依据
    • 计划编制的过程与方法
      • 过程：制定计划目标、估量现状与目标之间的差距、预测未来情况、制定计划方案、实施与总结计划方案
      • 方法：滚动计划法（就是努力保证长期、中期、短期计划互相衔接的一种方法） 项目计划技术 计划评审技术（PERT) 甘特图
  • 推进计划的流程和方法
    • 目标管理(MBO)
      • 含义
        • 基本观点：是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定，并且在工作中实现自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度。
        • 特点：实行参与管理、重视工作成果而不是工作本身、强调组织成员的自我控制、建立系统的目标体系
        • 类型：全分解式目标管理、半分解式目标管理
      • 过程
        • 分为目标制定与展开、目标实施、成果评价三个阶段
      • 评价
        • 优点：员工参与目标的设置，并有充分的自主权；改善上下级沟通；员工清楚滴明白组织的目标；对具体业绩的评价使评价过程更为公正合理等
        • 缺点：具体环节操作比较困难；容易导致管理者强调短期目标；需要注意目标停止的危险
    • PDCA循环
    • 预算管理
  • 决策追踪与调整
    • 决策追踪与调整的内涵
    • 决策追踪与调整的原则
    • 决策追踪与调整的程序及方法