导图社区 行政部组织管理
行政部组织管理,行政工作操作指南,行政文秘必备
编辑于2019-09-28 09:47:38行政部组织管理
工作目标与工作事项描述
行政部组织管理工作目标
建立高效、规范、便于管理的行政办公组织
目标
行政部组织结构设计
明确行政部的职能与工作目标
确定行政工作内容及业务流程
配备职务人员、明确相应的权责
形成部门组织文件
行政管理规章制度的建设
行政管理规章制度的调查研究
拟定成文、修改与审批
达成目标的两个工作事项
行政部组织结构设计
行政管理规章制度建设
行政部组织管理工作细化执行
行政部组织管理知识准备
行政组织结构设计内容
基本内容
职务设计
专业化
自主性
群体设计
绘制工作流程、任务、有关人员关系图,分析相关联系
确定执行任务的活动组
结构设计
明晰
在组织结构中,每个人都要明确自己处于什么位置,应该做什么不应该做什么
经济
企业办公费用要控制到最小,以期获得最大利益
效能
结构设计应能使企业员工的注意力和活动都指向行政部的绩效而不是指向行政部本身,指向工作成果而不是工作本身
决策迅速有效
结构设计应能够增强决策程序运行的有效性,减少决策的偏差和失误
稳定性和适应性
企业行政组织结构一经建立,需要一个相对稳定期,同时又要求有高度的适应性
自我更新
企业行政组织要能够促使员工在工作中学习和发展,顺应新的形势并形成新的观念
主要内容
组织层次和管理范围
部门划分
行政职能
行政系统向企业或社会提供的“产品“或服务
地区
工作或业务流程
服务对象
行政办公工作程序设计
设计要求
1.简单,便于管理
2.分工明确,有效利用专门人员
3.工作流程最佳化,避免堵塞
4.避免重复
5.避免不必要的书写、走动或其他耗费精力的活动
6.严格按规章制度执行
7.避免不必要的审查批复
8.灵活,易适应,易调整
9.合理划分由低到高工作职责,事事有人做
10.工作过程得到连续管理
11.有效利用办公室设备并采用最好的操作程序
12.文件性工作应限制到最少
13.有效利用”意外原则“
采取必要而灵活的措施应对新情况
设计步骤
明确目的、任务,制定计划
明确具体的目的、任务
区分程序是新建还是更新改造,明确程序要达到的效果及具体要求
尽可能将任务予以分解,并规划出完成各项具体任务的方法、步骤
进行调查研究
调查研究方式:问卷、面谈访问、实际观察、占有文献材料
调查内容:本部门职能、工作内容与工作量、管理制度、有关惯例、工作人员的基本情况、主要的信息来源及需求情况、办公设备和办公室布局
分析评价既有程序
既有程序包括企业目前或过去使用的程序,也包括准备借鉴采用的其他企业的程序
分析评价的目的是为了发现其中的缺陷,寻找更新改造的具体对象
规划新程序
在分析评价既有程序的基础上,规划出新程序的具体方案
评价新程序方案
组织有关负责人、专业人员、程序使用者的代表,经实验论证对程序做出评价,提出改进和完善建议
由设计者对程序进行改进。这一过程通常需要反复多次,直到方案获得有关领导的正式批准
设计方法
工作程序手册
工作图表
行政部组织管理工作模板
行政部组织结构设计实例模板
按职能分类设计
行政总监
行政部经理
安全保密主管
安全专员
人事行政主管
行政专员
行政事务主管
办公专员
秘书
总务后勤主管
后勤专员
宿舍管理员
餐厅管理员
保洁员
绿化员
前台接待主管
接待专员
公关事务主管
公关专员
公务车辆主管
司机
按企业规模大小设计
大中型
集团行政部/行政经理
内勤采购部/经理
设备采购科
福利品采购科
办公品采购科
内部采购部/经理助理
福利保障部/经理
生活委员会
员工餐厅管理处
员工宿舍管理处
福利保障部/经理助理
总经理办公室/主任
公共关系科
文书档案科
公务车队
前台服务
物业管理部/经理
电气维修科
机械设备科
基建科
配电房
环境保卫部/经理
保安科
环卫科
环境保卫部/经理助理
中小型
行政副总
行政经理
保安主管
白班警卫
夜班警卫
总务主管
清洁组
绿化组
办公室主管
文书档案组
公务车队
公共关系组
前台接待组
生活区主管
员工餐厅组
员工宿舍组
文娱组
物业主管
电气维护组
机械维修组
配电房
土木工程组
小型
副总(兼行政部经理)
总务科
保安队
人事组
总务组
生产部经理
工程科
制造科
品管科
资讯科
行政部组织结构设计制度模板
行政事务管理规章制度建设模板
行政部组织管理工具表单
行政部组织结构与责权表
行政办公工作一览表
行政办公职位规范表