导图社区 跨境电商实务
跨境电商实务思维导图,主要介绍跨境电商的发货平台及资讯平台,以及Shopee平台的商品上传和订单管理。
编辑于2022-02-22 16:14:291、当你要判断一个人是否值得深交的时候,不要听他怎么说,而是要看他怎么做,从行为逻辑去界定一个人。 2、很多时候,只用感情来经营关系,会使关系存在很大变数。因为人性的本质是自私的,对方对你的善与利益的诱惑有很大关系。当利益的诱惑达到一定程度之后,人性的阴暗面就会被激发。 3、其实我们也就能理解为什么你感觉自己付出了很多,对方却无动于衷,因为你们两个人的价值评判标准不一样。你付出了大量的时间、金钱、精力等,本质上只是你自己觉得做的这些有价值,但对方并不会因为你的付出程度高低决定你的价值,他只会参照自己的需要。
1、练习自己享受生命的能力吧,你会喜欢一个懂得安放无聊和空虚的自己的。2、我们知道自己有并不喜欢的东西,所以也会尊重他人的一切不愿意和不妥协。3、请在闲暇时光里吸收知识,提高修养,升华自己。你要知道,自己的知识与修养,是任何灾难与意外都不能夺走的。
1、如果我们只做以前做过的事,那就永远学不到新东西。2、我们得学着平衡,得明白长远利益更加重要。3、你每做一件事情便可以得到奖励,这样的机制就比较好;而且奖励是要对你胃口的,不能是抽象的东西。
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1、当你要判断一个人是否值得深交的时候,不要听他怎么说,而是要看他怎么做,从行为逻辑去界定一个人。 2、很多时候,只用感情来经营关系,会使关系存在很大变数。因为人性的本质是自私的,对方对你的善与利益的诱惑有很大关系。当利益的诱惑达到一定程度之后,人性的阴暗面就会被激发。 3、其实我们也就能理解为什么你感觉自己付出了很多,对方却无动于衷,因为你们两个人的价值评判标准不一样。你付出了大量的时间、金钱、精力等,本质上只是你自己觉得做的这些有价值,但对方并不会因为你的付出程度高低决定你的价值,他只会参照自己的需要。
1、练习自己享受生命的能力吧,你会喜欢一个懂得安放无聊和空虚的自己的。2、我们知道自己有并不喜欢的东西,所以也会尊重他人的一切不愿意和不妥协。3、请在闲暇时光里吸收知识,提高修养,升华自己。你要知道,自己的知识与修养,是任何灾难与意外都不能夺走的。
1、如果我们只做以前做过的事,那就永远学不到新东西。2、我们得学着平衡,得明白长远利益更加重要。3、你每做一件事情便可以得到奖励,这样的机制就比较好;而且奖励是要对你胃口的,不能是抽象的东西。
跨境电商实务
互联网分析
TradeKey
TradeKey是全球知名度较高、实用性较强的B2B网站,在全球著名B2B中名列前茅,也是近年来最受外贸行业关注的外贸B2B网站。TradeKey一直致力于全球买家数据的采集和分析,与全球诸多实力雄厚的集团机构结成联盟,专门为中小企业而设,企业可在线建立网上展厅、商业机会发布、主动查询国际专业买家、买卖双方在线询价等各种不同类型的在线交易工具
EC Plaza
EC Plaza为企业提供更多贸易机会、B2B市场的供求信息、公司目录、进口商、出口商、制造商、供应商、采购商的产品目录。它是买家的求购信息平台,更是中国买家、全球买家检索的平台,是优质、专业的欧共体广场
EC21
EC21是全球领先的B2B网上交易市场之一。自1996年进入市场以来,EC21以其优质的服务已拥有有效供求信息100万个,产品信息320万个,拥有集全球各地100万买家的庞大买家数据库,在全球商贸领域排名位居前两位。产品分类包括电脑、电子产品、礼品、工艺品、家庭和办公用品、医药、保养和环保商业服务车辆和运输工具食品、饮料、农产品、玩具、游戏、运动、金属和矿产化工制品
Liquidity Services
Liquidity Services是一个批发和收尾库存的国外B2B网站,美国最大的零售商平台,有着成千上万的买卖家,包括服装、电子、计算机、五金等更多领域产品
https://www.mfg.com/
MFG是模具及纺织等产品制造商和加工平台,涉及加工、制造、铸造、纺织等
B2B和B2C平台 发货
https://www.haiji.hk/
海集供应链
海集供应链产品线分为四大类:进口奶粉、进口辅食用品、进口保健品、彩妆护肤
海集供应链为海淘行业里的销售从业者,提供一整套供应链服务。客户只需负责前端销售,而整个后端的供应链将全部被海集承包,既包括采购、从国外到国内的整个物流,也包括仓储的打包分拣服务及一系列退换货服务、海关监管、保税仓一件代发、无痕发货
http://www.dolphinsc.com/
海豚供应链
海豚供应链成立于2014年,是一家主营海淘类产品的供应链贸易公司,致力于为中小海淘企业提供正品货源,解决中小海淘企业的产品采购和代理发货问题。据海豚供应链官网介绍,海豚投资1.7亿元建成了5个海外仓库、2个香港仓库、6个保税区仓库和干线运输网络,自建欧、美、澳、日四大采购中心,仓库储备总额达6亿元,SKU(库存量单位)超过5000种
http://business.bentudou.com/
笨土豆电商
笨土豆电商成立于2015年7月,是一家主打进口食品的进口商品B2B采购及供应链服务平台,打通从国外到国内终端的物流、仓储、清关、配送等所有环节。笨土豆主要经营的品类涉及食品、母婴用品、洗护、保健品、美妆等,代理品牌超过60个,如美国嘉宝、禧贝、加州宝宝、艾维诺、美赞臣、雅培、小蜜蜂等
https://www.seatent.com/
海带
简单地说,海带的模式就是汇集全球的热销商品,让客户以最低的价格买到全球正品。海带是依托于移动互联网、微信大数据的垂直电商平台,其模式从最开始就是很清晰的,B2B2C,海带整合供应链,为中小卖家服务,让中小卖家没有后顾之忧,只需要专注为客户做好服务,产生销售订单。海带和卖家各有分工,各自扮演好自己的角色。海带支持卖家,卖家信任海带,买家信任卖家,从而产生销售。海带的发货渠道主要分为3种,分别是保税仓发货、海外直邮、国内现货
https://www.ikjzd.com/tl
跨境知道
Shopee平台
产品上传
1.单个商品上传流程
(1)单击“我的商品”页面右侧的“新增商品”
(2)进入新增商品页面,按照平台流程要求,分别填写商品的名称、产品类别。填写完成后单击页面左下方的“下一步”按钮
其中,商品名称中可包含商品的基本信息,如品牌、颜色、尺寸、适用人群和风格等,但是需要注意各个国家的关键词限制问题。此外,不允许使用主题评论,如“热门商品”“畅销商品”或促销信息(如“促销”或“免费送货”),也不允许使用表情符号
(3)填写商品的具体信息,包括基本信息、销售资料、媒体管理、运费以及其他信息
在销售资料模块,卖家需要填写上传商品的价格、数量、规格和批发价等信息;在媒体管理模块,卖家可以上传产品的照片、封面以及产品尺码图表。卖家在设置完运费以及其他信息之后单击“储存并上架”按钮即可完成单个商品上传
2.批量商品上传流程
(1)在“我的商品”页面中,单击“新增商品”右侧的“批量工具”,选择下拉菜单中的“批量上传”进入
(2)单击“下载”按钮,下载商品上传表格至本地,以供商品具体信息的批量导入。卖家也可考虑下载用户手册,按照提示进行批量上传操作
(3)按照下载的表格范本的要求和提示填写商品信息,上传表格内容
所要填写的商品信息类型包括商品的类目编码、商品名称、价格、库存、重量等
类目编码(Category ID)是不同品类产品对应的编码,由Shopee平台制定
关于商品属性(Variation),若卖家的商品有多种属性,可以根据不同属性进行填写,一次最多可填写20个属性
商品图片(Image)是相应商品的展示图片,卖家只需填写商品图片链接,系统会根据卖家提供的商品图片链接获取图片并进行上传
卖家在填写完所有商品信息之后,可以单击右上方灰色按钮“Validate”(验证)对填写内容进行验证,一旦有填写不规范之处,系统会自动将不规范的内容标记为粉红色,卖家更改之后可以再次验证直至所有内容填写无误,这时可单击右侧“Export”(导出)按钮,将商品信息导出到上传文件
这里需要注意商品上传表格会不定时更新,上传商品时要保证所使用批量上传表格为最新版本
(4)再次回到批量上传页面,单击左侧方框内“选择文件”按钮,找到相应的文件完成自动上传,也可直接将准备好的Excel文件拖拽至方框内完成上传
对于平台所有图片,Shopee有以下要求
每个商品至少都有三张或更多专业拍摄的图片
所售商品的图片必须清晰,不像素化处理,并以逼真的色彩拍摄
图像不应该反映和商品不相关的人或其他物体
对于封面图片,Shopee的要求除了以上几点要求,还附加以下要求
封面必须为纯色背景(白色最优)
商品必须至少覆盖图像框架的80%
不允许使用水印或其他图形
不允许一张图片内组合多个图像
图片内不允许使用文字或者镶嵌其他图片
图片呈现的商品必须完整
对于非组合商品,同一张图片内不允许呈现多种商品等
订单管理
订单状态
尚未付款
尚未付款订单是指买家已经下单但还未完成付款操作的订单。对于此类订单应注意和买家进行及时沟通,避免因为长时间未付款或者买家犹豫而取消订单,卖家可以通过平台的“聊聊”功能向买家发起对话,促进订单转化
待出货
待出货订单是指买家已经下单并且完成付款,等待卖家发货的订单
运送中
已完成
取消
取消订单指的是在交易完成前,买家或者卖家因为某些原因取消的订单,或者是被系统取消的订单。卖家可以进入订单详情页查看订单取消的原因
退款/退货
退款/退货是指买家申请退款、退货的订单。卖家可以进入详情页查看买家申请退款、退货的理由
卖家也可在订单状态栏搜索相应订单,并在右侧设定订单成立的时间范围,在最右侧还可以下载订单店铺的订单报告
订单操作流程
(1)进入“待出货”页面,选择“处理中”选项,筛选出需要进行发货处理的订单,从中可以看到订单的详细信息,然后单击右侧“申请出货编号”按钮
(2)上一步操作完成之后会弹出安排出货的弹窗,单击页面下方的“列印出货单”按钮,即可打印此订单的面单
(3)将打印的面单贴在打包好的包裹表面,随后将包裹寄送至最近的SLS仓库,仓库在成功扫描面单之后,订单的状态会自动进入下一个状态,即从“待出货”转变为“运送中”。卖家此时进入“运送中”订单页面,可以查找包裹已经被仓库收录的订单
发货时,卖家一定要注意发货规范。例如,包裹必须保证完好无损;面单和SLS标签清晰可见,面单不能被折叠;相同国家的包裹放到同一个运输袋;装袋后用扎带绑紧并且需要在运输袋袋口系标识卡;标识卡的内容需要包含国家代码、卖家公司名称、卖家联系电话等
网络营销
关键字广告
卖家进入营销中心页面,单击行销工具中的“广告”模块,单击“立刻创建关键字广告”按钮即可创建
在弹出的产品选择页面中勾选要进行促销活动的产品,单击“确认”进入“新增广告”页面
首先可以设置此次关键字广告的预算。在预算选择方面,卖家可以选择“无限制”,也可以自行设定预算。另外,卖家还要选择预算方式(每日预算和总预算),选择预算为每日10元时,平台会为这个商品(每日)带来约76次点击量
其次可以设置关键字广告时间长度,如设置成“不限时”,或者自行设置广告开始日期和结束日期
最后设置关键字。单击“新增关键字”,进入新增关键字页面。在输入框中输入想要添加的关键字,单击“操作”模块下的“新增”按钮,右侧方框内会显示已新增关键字,卖家可选择添加多个关键字,添加完成后单击右下角的“确认新增关键字”