产品运营

运营知识，产品运营，系统知识体系建立，思维导图

产品运营推广

产品运营的十个故事

1、唐伯虎点秋香

目标明确，有策略

2、钥匙开锁

使用巧力，抓住核心特征

3、积善梳

找准种子选手，或找准最优突破点

4、三男提亲

核心竞争力在于优质资源是否有效

5、鸡蛋灌饼

从核心价值、期望价值和附加价值三方面入手。

6、神奇羽画

注重创意运营推广，才是产品运营的本质。

7、希尔顿酒店

要注重对用户的人文关怀。

8、名医扁鹊

要在事故发生之前遏制住事态的严重化。做好风险识别与应对

9、一根鱼竿和一笼鱼

不要为了短期利益做出错误的运营决策，杀鸡取卵是极不明智的。

10、马太效应

强者俞强，弱者愈弱，要做就做市场第一，适当时机进行并购，提高自己在行业中的集中度和垄断地位，做大做强，形成规模效应。

11、标杆理论

通过社会认同，或其他认同，达到标杆的效果，那么别人永远难以超越，只能模仿。在一定程度上掌握了主动权。（也可以理解为通过良好效应，通过周围效应达到逐步扩大的效果）

产品运营规范和策略

对目标用户分析与划分。最重要的地方

投资回报率原则

阶段性原则

运营规划内容

吸引用户

留住用户

让用户买单

运营策略和方法

利用开放平台的用户基数大的优点来宣传

发展种子用户

媒介软文（宣传造势）

借势+结合资源。

合作整合

社区推广（星火之势）

创意推广

活动策划

事件营销

事件炒作

成长体系

加强用户粘性。（有不可放弃的东西在产品之中）

数字营销

产品发布管理

发布流程

1、产品规划阶段（确定目标用户群和其需求）

2、制作发布计划书（项目立项）

3、执行发布计划书

4、测试版本发布阶段（根据种子用户的测试使用反馈意见，进行产品的完善和调整）

5、正式发展阶段

发布策略

天时

地利

人和

发布准备

产品命名和广告语

技术准备

各类培训准备

发布资料准备

产品市场定价

渠道建设

内容准备

宣传活动准备

认证资质和准入

账号申请和注册

客服准备

数据统计准备

相关通知准备

SEO准备

正式发布

新闻发布会

各类广告

监测调优

用户反馈的舆情监测

用户反馈的处理流程

数据统计分析与挖掘

商业智能

数据仓库

联机分析处理

数据挖掘

数据备份和恢复

确定目标到数据准备

1、搞清楚业务流程和有效资源

2、找到我们可以利用的资源进行有效的任务描述

3、通过资源的整合设计我们的挖掘任务

4、结合前面的虚拟实例进行如下挖掘任务的业务描述

1、提高推广位的利用效率以提高销售收入

2、提高应用商店内的展示效率以提高销售收入