导图社区 如何提升你的决策力
这是一篇关于如何提升你的决策力的思维导图
编辑于2022-03-10 14:12:09中心主题
提升决策品质:明兹伯格渐进决策模型
明兹伯格 渐进决策
Step1:确认阶段
认知
一人或多人觉察到问题
预期与现实发生差异
诊断
针对问题收集资讯
系统化方式
定义问题的情境
严重度
其他情况
定义问题的真正起因
Step2:发展阶段
搜寻
先找出替代方案
继续运作,不因此停滞
设计
针对问题设计解决方案
一劳永逸的
标准化流程/方案
Step3:选择阶段
判断
以个人经验为基础
选择判断
替代方案
解决方案
分析评估
系统化方式
如评分机制等
评估各方案
可行性
优先顺序
协商
背景
牵涉多部门或多个人
方式
集体协商
找出最符合众人利益的做法
核准
决策共识后向上传递至可回应层级
底层决策者知识经验足够
例行公事
迅速达成共识:卡内基决策模型
卡内基 决策模型
不确定性:相关方纷杂并有限
议题
议题内容
相关方
相关方1
相关方2
相关方3
冲突:决策者间互有冲突意见
决策者1
决策者1意见
决策者2
决策者2意见
决策者3
决策者3意见
形成结盟:讨论、分享意见,建立问题优先权
决策者1意见
决策者2意见
决策者3意见
搜寻:援引过去做法或创造新解决方案
找出组织内或其他组织对于类似问题的处理方法,进行集体讨论。
满意的决策行为:采取可接受的方案
通过讨论搜集的信息,询问利害相关人意见,产生更理性的,更易被大家接受的方案。
通盘考量全局:决策四力模型
决策四力 模型
用途
罗列各项决策要项,完整考量影响决策的各个因素
聚焦关键议题:影响控制模型
影响控制 模型
用途
厘清决策过程中,各关键因素是否受控?集中心力于能影响可控制部分
分析步骤
一
将所有考量项目做成清单
二
逐条分析
自己或团队对议题能影响与控制的
自己或团队对议题能影响但无法控制的
自己或团队对议题既无法影响也无法控制的
三
将结果填入同心圆图表中
四
集中心力从“有影响力且能控制的议题”中发展决策方案
注意事项
思考时纳入“有影响力但不能控制的议题”,想办法强化影响力
审慎对待“无影响力也不可控”部分,避免过多忧虑
权衡评比选项:决策平衡表
决策 平衡表
用途
如何从众多方案中选出最佳者
列出考虑的因素,设定各因素的权重,对各方案按因素评分,如下表:
方案优先排序:成本效益图
成本效益 分布图
说明
用途
排定方案优先执行顺序
低成本、高效益项目优先执行
两大维度
所需的成本
带来的效益
适用情况
决策人数少
议题简单
步骤
列出考虑的所有方案
分析每个方案
详细解释方案能带来的影响和效益
花费在打造、设计和执行上的财务与时间成本
依据上一步分析计算每个方案的【成本/效益比】
进行讨论,将方案填入下方【成本效益图】
依据【成本效益图】中的方案分布,排定执行优先顺序
如下图所示,优先执行左上扇形区域方案
有影响力, 能控制
有影响力,无法控制
无影响力,无法控制
主要指决策者和上司、同事、部属间的互动及组织政策与文化
包括决策者能获得的支持、认同、报酬等
包括新技术、政府法规、消费者以及竞争对手。
决策者个人在任务上所需的技能、经验、知识等
决策者 议题:
任务要求的力量 (Task Forces)
外部环境的力量 (Environmental Forces)
个人需求的力量 (Personal Forces)
内部组织的力量 (Organizational Forces)
助你提升决策力的六大模型