导图社区 一张表格超速完成所有工作
用一张表格帮你高效完成工作,时间管理、创意思考、高效沟通,自我成长……
编辑于2022-08-11 15:08:49 北京市
确认沟通重点
把事情讲清楚
把道理讲明白
沟通三阶段
沟通前
明确国通目的
沟通中
增加沟通质量
沟通后
确认行动与结果
结果三要素
要承担哪些任务
什么时候做出何样的成果
何时进行检视考核
跳出框架
翻转思考
成为创意达人
基本脉络
拟 定 策 略
厘 清 细 节
拆 解 选 项
交 叉 对 比
方 案 策 划
明确学习目标
找准学习对象
用对学习方法
找回时间五步骤
辨别轻重缓急
人生使命探求表
排除时间损耗
耗损时间划分表
制定月度计划
月周行程表
拟定每周计划
一周计划表
书写当日行动
待办清单
人生使命探求表
再高明的时间管理技巧,也不能把5分钟变成6分钟 你需要管理的不是时间,而是对事务的安排和取舍
一
张
表
助
你
高
效
完
成
工
作
工作日报表
工具用途
观察拜访过程,找出改进之处
适用对象
业务员、业务主管
适用情形
记录拜访客户的过程
重要原则
过程重于结果
如何使用
七要点
事实
写出拜访内容与业务内容
推论
拜访过程中感受到的
业务过程中察觉的事
下次
下次拜访预约时间与内容
沟通协调
向上级报告及商谈的内容
成功
当天工作中认为“成功”的事
问题
当天工作中认为“有问题”的事
对策
针对问题准备采取何种处理方式
两标准
拜访记录
以客户为单位
每日记录
整理当天工作内容
可视化日报表
工具用途
检视关系,深耕人脉资源
适用对象
业务员及其他工作人员
适用情形
想要扩大人脉圈
重要原则
依见面频率划分
如何使用
三步骤
3月为期画圈
圈内见过面
圈外未见面
填写
以己为中心,依见面频率高低排列
顺序
愈经常见面愈靠近中心
审视改进
中心愈少,代表只跟熟人联系
加大与三月一面者见面频次
人际关系密度表
业绩工作改进表
工具用途
找准关键,匹配产品特点与客户需求
适用对象
业务员及其他工作人员
适用情形
开发潜在客户、巩固原有客户
重要原则
找出客户期待与现有产品/服务的差距
如何使用
三个步骤
了解现状,找出问题点
分析原因,找出改善的对策
专人负责,跟踪改进
提示
列下现在与过去做不到的理由
从中发想,找出行动对策
制定工作流程
使切实可行
业绩提升七问
**客户拜访调查表
工具用途
迅速找出客户需求,准确切入业务流程
适用对象
业务员及其他工作人员
适用情形
拜访客户前或接受任务前的资料调查
重要原则
根据客户行业或工作性质自行条列
如何使用
三个层面
该公司竞争对手是谁
采购决策权在谁手上
客户的客户有哪些
操作步骤
尽量收集对方信息
已知的先填
未知的见面收集
依客户情况增删《客户调查表》上内容
用好《客户调查表》
新手藉此成长
经验由之传承
客户调查表
计划/自我管理表
20**年第二季团队目标
团队目标
20**年第二季个人目标
业绩目标
自我成长目标
职务资格:
第二季度个人目标跟踪确认
4月
业绩目标
自我成长目标
5月
业绩目标
自我成长目标
6月
业绩目标
自我成长目标
目标检查表
□ 你的目标对团队目标有充分的贡献吗?
□ 你的目标有达到符合职位/资格的贡献吗?
□ 你的目标有数字化吗?
□ 当你的目标无法数字化时,是否能用5W1H(目标是什么、内容为何、何时完成、在什么地方、为何是这个目标、用什么方式完成)明确表示吗?
□ 你的目标实现的可能性够高吗?
□ 你的目标对你而言,都是值得的挑战吗?
工具用途
将个人业绩与团体目标紧密结合
适用对象
管理者与团队成员
适用情形
拟定年度、季度等阶段工作目标时
运用策略
将部门目标落实在员工目标中
如何使用
要点
分解团队目标
先明确团队目标
细分至成员月、季目标
结合成员职位、能力分解
拟定两个目标
业绩目标
自我成长目标
确认目标能否实现
是否适当
达成的可能性
列表确认
注意事项
目标分解要合实际
大环境
个人实际
定期跟踪
目标是否达成
协助、督促完成
目标数字化
可跟踪
易考核
注重与工作目标相关的能力培养
计划/自我管理表
销售冠军
让销售沟通必有所获
Hop、Step、Jump表单
确立主题
主题1
提出新方案(Jump)
对比、联想
发展概念(Step)
分析特点
寻找类似案例(Hop)
发散列举
工具用途
从经验中激发新想法
适用对象
对策划一无所知的人
适用情形
主题明确,欠缺概念
重要原则
汲取成功经验的优点与做法
如何使用
无有头绪,先找成功案例
写下名称
分析关键
结合主题与案例
连结两者优点
思考
可否迁移使用
可否修改以符合新需求
Hop、Step、Jump表单
相似概念表
主题
主题1
概念
新方案
概念1
新方案1
检讨类似案例
类似案例1
工具用途
联想现有事物,激发跨界 创意
适用对象
快到截止期限却仍无想法的人
适用情形
拥有明确联想主题和概念时
重要原则
找出具体案例,跨界运用
如何使用
两个重点
确认主题,抽取概念
解决什么问题?
理想目标?
目标的主张?
针对实例,找出共同点
主张的关键字?
相同者哪些?
四个步骤
确认主题
总结成一句话
针对主题抽取概念
不同角度思考可能性
主题以文字具象化
寻找类似现实案例
对比异同使更具体
从案例中找出可用方法
延伸具体方案
相似概念表
奥斯朋检查表
问题
说明
能否用到其他领域(Put to other uses )?
迁移使用
能不能改变既有做法(Adapt)?
换个做法
能不能做改变(Modify)?
条件、规则等
能不能放大(Magnify)?
价值、体积等
能不能缩小降低(Minify)?
数量或体积等
有没有(Subustitute)?
是否一定要
能否重新配置(Rearrange)?
结构、流程等
能不能反转(Revers)?
角度、顺序等
能不能结合(Combine)
组合方式等
工具用途
旧点子翻出新创意
适用对象
想要突破僵化思维的人
适用情形
打破就有的思维惯性
重要原则
活用现成创意,不断向下追问
如何使用
问得愈多
愈能发现更多不寻常的地方
愈能提出更多构想和方案
暂时不要对创意进行价值判断
创意数量愈多愈好
奥斯朋检查表
6顶思考帽
白帽子:中立客观
红帽子:直觉、情感
以事实、数字、证据做判断
以预感、直觉、印象来思考
黑帽子:谨慎、负面
黄帽子:积极、正面
关注缺点、风险或不安因素
聚焦优点,看价值、可取处
绿帽子:创意、巧思
蓝帽子:归整、控制
探索、新观点及多样性等
纵观全局、整合意见、决策
工具用途
锻炼自己从不同角度思考问题
适用对象
思考问题不全面、没有头绪的人
适用情形
想法过于单一/分歧/欠周到的时候
重要原则
兼顾聚焦与换位思考
如何使用
重点
简化思考
切换思考
注意
工具的价值
界定了思考的角度
保持聚焦
一次只用一种思考模式
6顶思考帽
创意联想表
A栏
B栏
事物A1
事物B1
事物A2
事物B1
事物A3
事物B1
事物A4
事物B1
事物A5
事物B1
事物A6
事物B1
可能的联想方向
方向1
方向2
方向3
工具用途
联想不相关事物,打破思维局限
适用对象
没有新点子,自觉创意匮乏的人
适用情形
需要突破现状、提出新思路的时候
重要原则
观察力敏锐、留心周围事物
如何使用
步骤
随手记录
随时记录所想所看
记关键字
强制联想
A4纸分两栏
写下平时记录的关键字
将关键字交叉连接
强迫联想
找出关联性
写下构想
记下联想后的点子
评估可行性
拟定解决方案
提示
养成两个习惯
关注社会趋势和周围事物
随时记录
从身边熟悉事物进行联想
联想方式
AB栏各任选一项强制联想
A栏项与B栏所有项目强制联想
创意相乘表
创意思考
从天马行空到聚焦收敛
提案计划表
概述
提案的主题/目的
是否要做这件事
论点一
论据1-1
论据1-2
论据1-3
论点2
论据2-1
论据2-2
论据2-3
论点3
论据3-1
论据3-2
论据3-3
结论
我们需要做什么/怎么做
工具用途
制作一份有说服力的企划表
适用对象
方案规划、策划人员
适用情形
向别人阐述自己的方案策划
重要原则
融合事实、说明、看法与对策
如何使用
开始要直接说明提案的目的,不要啰嗦
使用简单易懂的图表/图片
聚焦受众注意力
强化方案说服效果
以简洁明确的文字,陈述事实、结果
提案策划表
***NMP天秤图
问题
是否要做这件事
价值(Merit)
问题(Problem)
价值1
问题1
价值2
问题2
价值3
问题3
必要性(Needs)
必要性1
必要性2
必要性3
工具用途
筛选多个方案选项
适用对象
选择困难症
适用情形
选项过多以至于无法选择时
重要原则
依必要性、价值与可行性进行比较
如何使用
必要性(Needs)
做这件事的必要性是什么?
价值(Merit)
做这件事的价值在哪里?
长期价值和短期价值分别是什么?
问题(Problem)
不做这件事会有什么后果、影响?
NMP天秤图
逻辑树状图
主要问题
第一层
第二层
对应策略
因素1
因素1-1
策略1-1
因素1-2
策略1-2
因素1-3
策略1-3
因素1-4
策略1-4
因素1-5
策略1-5
因素2
因素2-1
策略2-1
因素2-2
策略2-2
因素2-3
策略2-3
因素2-4
策略2-4
因素2-5
策略2-5
因素2-6
策略2-6
因素2-7
策略2-7
因素3
因素3-1
策略3-1
因素3-2
策略3-2
因素3-3
策略3-3
因素3-4
策略3-4
因素3-5
策略3-5
工具用途
整理关键要素,拟定可行方案
适用对象
想要从整体上把握状况的人
适用情形
某个问题资料、信息繁复时
重要原则
依照大小或因果关系分类归整
如何使用
整理出当前所要解决的问题是什么
针对问题依据大小/因果逐层分解,拆成两个以上的要素
针对不同要素,进一步找出更具体的对应策略
逻辑树状图
6W2H思考框架表
主题(What)
主要人物/日期(Who)
要思考的问题
思考的人员
标题(What):目的
思考要达成什么目的/成果
内容(Why、How)
工作(Who、Where、When)
为何要思考这个问题
涉及何人、何时何地
需要怎么做
想象(Wow)
组织(Who)
预算(How Much)
目的达成的想象
需要哪些人参加,各自角色
需要花费多少精力、时间和资源
工具用途
厘清思考框架,具象化问题
适用对象
策略思考混乱,不知道如何正确思考的人
适用情形
构思和撰写方案时
重要原则
勿需一次到位,可以慢慢微调
如何使用
书写前多想想目的是什么,确保方向的正确
初期思考勿追求完美
保持“问题→解决”的意识,尽量先把表格填满
6W2H分析表
SWOT分析表
如何活用优势
内部
如何克服劣势
现在
优势 (Strenths)
劣势 (Weaknesses)
正面因素
负面因素
机会 (Opportunities)
威胁 (Threats)
3年后
如何活用机会
外部
如何克服威胁
工具用途
自我探索、厘清内外环境,找出有效竞争策略
适用对象
想要厘清现状,思考未来对策的人
适用情形
面临决策,分析自己竞争差异的时候
重要原则
全面思考内外环境条件及他我优劣因素
如何使用
设定主题,收集相关资料
筛选分类所收集的资料
优势、劣势
机会、威胁
分析SWOT图表,研究对策
外部因素的机会与威胁分析拉长时间线3年以上
针对四象限状况,提出可能解决方法
评估讨论各解决方法,作为问题解决方案
SWOT分析表
策划思考
找出解决问题最佳提案
模范人物表
想要学习的对象
1、榜样1
2、榜样2
想要学习的理由
榜样1的长处、经验和能力
榜样2的长处、经验和能力
想要学习的人所具有的的知识与能力
榜样1的知识(专业性)
榜样2的知识(专业性)
榜样1的能力
榜样2的知识(专业性)
想要学习的人所积累的经验
榜样1的经历和职业经验
榜样2的经历和职业经验
工具用途
找到合适学习榜样
适用对象
想要跟榜样一样优秀的人
适用情形
想自我提升,进一步成长
重要原则
知道哦啊出对方令人敬佩的优点
如何使用
观察身旁值得学习的对象,多来往,学习对方优点
学习对象可以不止一人,从不同人处可学到不同长处
学习的内容
榜样做的知识和能力
工作与生活经验
彻底了解,学透学像
模范人物表
梦想计划表
时间
第一次
第二次
第三次
5月1日
第一章
5月2日
第二章
第一章
5月3日
第三章
第二章
5月4日
第四章
第三章
5月5日
第五章
第四章
5月6日
第六章
第五章
5月7日
第七章
第六章
第一章
5月8日
第八章
第七章
第二章
5月9日
第九章
第八章
第三章
5月10日
第十章
第九章
第四章
5月11日
第十一章
第十章
第五章
5月12日
第十二章
第十一章
第六章
5月13日
第十二章
第七章
5月14日
第八章
5月15日
第九章
5月16日
第十章
5月17日
第十一章
5月18日
第十二章
工具用途
更牢固地记忆所学的知识
适用对象
读书慢、难记住重点的人
适用情形
想把书本内容牢牢记住
重要原则
规律性复习中重要内容
如何使用
阅读任何书籍都可使用,规划学习与复习进度
事先决定每天要学习的进度与内容,提高学习效率
滚动式阅读与复习
确保每本书读至少3遍
艾宾浩斯式学习表
梦想计划表
注意事项
明确描绘目的、理由及目标呈现的样子
基于1,知道该准备什么,事情要依照何种顺序、时间
计划内容要明确具体,不可模糊
如实填写进度,便于掌控以及评估计划合理性
工具用途
将梦想落实为可执行计划
适用对象
每年都在树立相同梦想的人
适用情形
找到梦想却不知道该如何去行动的人
重要原则
以倒推法确定实现梦想的各个时间点
如何使用
确认想要达成的目标
将需完成的工作除以月数/天数,订立执行计划
重复同样过程,订立学习计划
订立每日行动时,留出周六或周日作为机动
计划表上标明预定进度和实际完成成果
自问
我是因为什么原因要来做这件事?
我今天想获得什么?
明天开始,我应该采取什么行动?
提醒 自己
梦想计划表
曼陀罗人生计划例表
工具用途
平衡生活,规划人生
适用对象
想要兼顾生活与工作的人
适用情形
工作与生活失衡的时候
重要原则
全面思考完成目标的关键要素
如何使用
列出人生各阶段各领域具体目标
数据化、时间安排
人生百年计划,以终为始
曼陀罗九宫格表
生涯循环分析表
阶段目标:
上升转折点:
上升转折点:
下降转折点:
上升转折点:
仿效对象:
仿效对象:
仿效对象:
仿效对象:
仿效对象:
年龄段:
年龄段:
年龄段:
年龄段:
年龄段:
工作内容:
工作内容:
工作内容:
工作内容:
工作内容:
工具用途
了解现状,规划职业生涯发展
适用对象
想要好好规划未来的人
适用情形
规划个人未来发展
重要原则
改正犯过的错误、强化已有的优势
如何使用
上升/下降的转折点,理由为何?
上升/下降时期的工作情况为何?
上升/下降时期与家人的关系怎样?
在各种时期中的目标是什么?
在各个时期中有仿效的对象吗?
在各个时期中有学到什么知识或经验吗?
回答此六问
生涯循环表
自我成长
找对方法向人学、向书学
**会会议纪要
会议名称:
***部门**会议
会议日期:
**年**月**日 *时~*时
会议场所:
**会议室
会议召集人:
***
出席者:
***、***、***
会议主持人:
***
会议记录人:
***
会议内容
1、汇报事项
2、决定事项
3、讨论事项
4、下次会议讨论事项
5、特殊事项
6、下次会议预定日期
纪要整理人:
***
纪要签发人:
***
工具用途
确定会议决定及实施计划,整理成明确记录报告
适用对象
每次开完会都不了了之的人
适用情形
每次会议结束后
重要原则
清楚写出决定事项与实施计划
如何书写
简洁书写
条列式书写,每条简短扼要,不要长篇大论
立场公正
不加入个人意见与评论,客观记录
具体清楚
分开记录决定事项与实施计划,明确清晰不模糊
讨论过程
出现过的意见、过程与结论都要记录
实施计划
实施事项、负责人、执行者及截止日期等计划项目
决议理由
明确受采纳意见的理由,以防日后有疑问发生
反对意见
哪些反对意见,为何会被否决,记录以免日后争执质疑
会议纪要
会议记录表
会议主题: 会议日期:**年*月*日
疑点 记录听不懂的用语或疑点,会议间歇提问或会后查询清楚; 学会挖掘疑点,可以增进专业知识积累
发言者:*** 发言内容:…… 针对什么主题说了些什么,整理成条列式重点
结论 对会议内容做简要归纳,并确认问题是否得到解决,写明决定内容和后续如何执行等结论
工具用途
清楚记录会议发言,整合众人意见
适用对象
参与会议或多人讨论的人
适用情形
记录他人发言重点时
重要原则
版面三分法记录不同重点
会议记录表
交涉能力表
会议/讨论主题
自己的真正利益
交涉对象的真正利益
掌握自己真正意图是什么,避免困于枝节
了解对方想要的是什么,找出磨合切点
交涉的关键要素
针对双方利益交集处,找出说服的机会点。
自己不同意时会发生什么
对方不同意时会发生什么
想象自己的最坏状况
想象对方的最坏状况
工具用途
为不同意见拟定相应对策,使讨论顺利进行
适用对象
需要在讨论时说服别人的人
适用情形
会议或讨论中可能会遭遇反对意见
重要原则
预先推演各种情况下应该如何反应
交涉能力表
**议案提案表
会议目的/提案
出席者
理想状况 不妨将陈述句改成问句,如怎样才能……
拥有权限的人 可以执行的人 持有资料的人
差距分析 现状与目标差在哪里,差多少
可以执行的人 持有资料的人
策略方案 1、达成方法 2、方案1 3、方案2 尝试头脑风暴、集思广益
可以执行的人 持有资料的人
会议决定 会议最终确定何种策略和行动方案
拥有权限的人 可以执行的人 持有资料的人
工具用途
明确论述提案,说明开会理由
适用对象
召开会议的人
适用情形
针对问题方案寻求大家的意见
重要原则
说明问题与方案之间的关系
需要思考
为什么要召开会议?
为了解决什么问题?
为什么提出相关的解决方案?
为什么需要大家与会?
……
如何制定
何为理想状况
明确说明要达到的目标
分析两者差异
分析目标与现状差异,指出当前存在问题
思考工作策略
如何从现状到达目标
找出可行方案
针对策略,制定可落实的工作方案
得出会议结论
参会者比较评选方案,找出其中最具可行性的
得出会议结论
参会者比较评选方案,找出其中最具可行性的
议案提案表
会议通知
制表日期:**年*月*日
会议主题
会议内容
1.目的:
写明目的与议程,让与会者尽早准备相关资料
2.议题:
议题1; 议题2: ……
3.日期:
明确开始与结束时间,严禁迟到早退
4.地点:
1.目的:
5.与会者:
从资料(谁提供)、权限(主管分派任务)、执行(成员完成任务)三方面考虑,确定出席会议人员
6.准备资料:
需要哪些部门准备哪些资料
7.出席确认:
因故无法出席,应找人代理出席的需与会议联络人联系 会议联络人: 联系方式:
工具用途
召开一场目的明确,能拿出结果的高效会议
适用对象
会议召集人、经常要参加会议的人
适用情形
会而不议、议而不决、决而不行
重要原则
评估开会成本与效益,先确定会议是否该开
工具要素
设定明确的会议目的与议题
有的放矢,做好准备
明确会议日期与时间
准时为要
确认与会者、准备会议资料
相关性与充分准备
会议通知表
会议沟通
使每次会议都有决有行
待办事项
制表日期:**年*月*日
√
事项01
事项02
√
事项03
事项04
事项05
事项06
√
事项07
事项08
事项09
事项10
备注:1、睡觉前安排次日要做的事情有哪些,逐项列出; 2、庞杂的大项目可以拆解成多个小任务,分别安排到每天; 3、每完成一项则在清单上打钩,或划掉该项任务,以此激励自己;
工具用途
写下要做的事,逐项完成,有效达成每日目标
适用对象
不善支配一天工作时间的人
适用情形
事情繁杂、害怕遗漏
重要原则
将待办事项写在纸上、电脑或其他备忘工具上
衡量事情重要紧急性的四象限
重要
重要/紧迫的事 紧急状况要在期限内完成的事
重要/不紧急的事 准备工作、预防措施以及长期规划
节制用于此象限时间比例
优先处理处于该象限的事
紧急
不 紧急
不重要/紧急的事 迫在眉睫的急事,符合别人期望的事
不重要/不紧急的事 浪费时间的事、逃避现实的活动
尝试将该象限的事委托给别人
尽量不做处于该象限的事
不重要
待办清单
一周计划表
制表日期:**年*月*日 记录时段:**年*月*日~*日
备注:安排周计划时要预留弹性时间,以应对突发事件
工具用途
把人生要事排入每日行程
适用对象
努力工作但总觉时间不够用的人
适用情形
工作与生活失衡,被琐事缠身
重要原则
最重要的事优先排入计划表
一周计划表
每周行程表
日期:**年*月*日~*日
工具用途
将重大目标拆解成中长期行动计划
适用对象
经常被突发状况打乱计划的人
适用情形
想要有效管控个人的日程
重要原则
将大目标拆成小任务
如何制定
从最终目标倒推每月、每周目标
拆解至小行动任务
按照优先顺序,设定完成期限
指定责任人、跟踪工作进度
以周为单位跟踪、记录、检讨
月、周行程表
耗损时间划分表
制表日期:**年*月*日 记录时段:**年*月*日~*日
不应放入行程中的项目
日期01
事件01
用时
日期02
事件02
用时
日期03
事件03
用时
日期04
事件04
用时
日期05
事件05
用时
日期06
事件06
用时
…………
总计:**小时
可以尽量减少、节省时间的项目
日期07
事件07
用时
日期08
事件08
用时
日期09
事件09
用时
日期10
事件10
用时
日期11
事件11
用时
日期12
事件12
用时
…………
总计:**小时
可以委托别人的项目
日期13
事件13
用时
日期14
事件14
用时
日期15
事件15
用时
日期16
事件16
用时
日期17
事件17
用时
日期18
事件18
用时
…………
总计:**小时
协调安排,可以节省时间的项目
日期19
事件19
用时
日期20
事件20
用时
日期21
事件21
用时
日期22
事件22
用时
日期23
事件23
用时
日期24
事件24
用时
…………
总计:**小时
本周耗损时间总计:**小时
备注:以周为单位,记录符合表中4种情况的日程及其所耗费时间。
工具用途
记录时间运用,剔除不必要的浪费
适用对象
不知道自己时间去哪儿了的人
适用情形
整天很忙却成效有限
重要原则
记录各项活动耗费时间,找出改善点
耗损时间划分表
热情 你对做什么事乐此不疲?
才能 你在哪些领域出类拔萃?
你的使命 找到四个问题答案的交集
价值观 你的价值观期望你怎么做?
需求 什么能带给你经济报酬?
工具用途
找出个人人生使命,辨别事务轻重缓急
适用对象
终日忙碌却无所获的人
适用情形
想要知道如何取舍工作
重要原则
确认每件事都符合自己的使命
时间管理
落实短中长期行动计划