《管理思想史》科学管理时代

这是一篇关于《管理思想史》科学管理时代的思维导图，包括泰勒的科学管理原理、传播效率真理、管理和组织理论的出现。

科学管理时代

• 泰勒的科学管理原理
  • 原：本性磨洋工（自然本能，倾向于松懈的趋势）、系统 性磨洋工（复杂的二次思考和人际关系的权衡)
  • 工时研究后： 1.有级差的计件工资率，根据绩效发工资而不是根据职位发报酬 2.时间就近原则：年底的利润分享计划对改进日常表现几乎没有激励作用 3.“一等工人”：管理者的任务（职责）为工人找到合适的工作，使它们 成为一等工人。——挖掘员工特质，知人善用 4.任务管理系统：工时研究、制定绩效标准——挑选出在差别工资制度的 激励性能够达到标准绩效的工人（职能工长的监督方式，进行职能管理工 作） 5.例外原则：保留的处理例外事项的决定权和控制权，把常规性的管理事 务的权力分解给各职能部门，处理最紧张最重要的事情 6.心理革命：劳资双方应把注意力转向扩大盈余的规模，把蛋糕做大；工 人与企业之间有着共同的利益
    • 思考：科学管理不是冷漠的、非人性化的，不 能漠视人的因素，不能脱离人的需求而存在， 科学管理处理不仅仅是原料和机器，同样还有 人的需求，泰勒的理论将工人看成提高效率、 获取利益的工具，单纯地看成接受指挥的劳动 者，忽略人的社会性和心理动机
• 传播效率真理
  • 卡尔·巴思：循环形式的初级对数计算尺，决定机器、工具、进料、速度的最佳组合；推广科学管理原理
  • 亨利·L·甘特：推广科学管理制度；任务和奖金制度（激励工人提高绩效）；对于工人不仅要提高其技能和知识，还要培养其勤劳与合作的工业习惯，强调和谐、合作；甘特进度图，判断项目进度，采取措施
  • 吉尔布雷斯夫妇：先生——追求提高效率；女士——将心理学应用到管理上；“管理的第一夫人”
    • 管理心理理学是指导工作的人的心理并 对被指导的人的心理产生影响 ——科学管理是培养工人而 不是扼杀工人，对人的关心
  • 哈林顿·埃莫森：直接与幕僚组织沟通，一般幕僚概念（通过组织实现效率），分层次进行智能化管理，《十二个效率原则》
  • 莫里斯·L·库克：把科学管理原理拓展到了公共部门的组织（建议应用到高校管理）；在市政管理中应用科学管理原理，建立职能性管理机构
• 管理和组织理论的出现
  • 亨利·法约尔的一般管理理论
    • 首位正式阐述管理要素和原则；从最高管理层视角研究； 理论应该与教学实践相分离，对理论加以完善后可在校 园中加以传播；“管理过程之父”
    • 十四项管理原则
    • 管理要素
    • 管理职能
      • 五大管理职能，为管理科学提供一套理论框架
    • 比科学管理原理更有理论性和系统性
  • 马克斯·韦伯的组织理论
    • 三种为人们接受的法定权利：传统权力，超凡魅力， 法定权力——以法定权利为基础维系组织
    • 官僚组织:规章制度是组织得以良性运作的基础和保证
    • 官僚制度的特点：劳动分工生产专业化，提高效率；管理的层级的形成能定义个人权限，组织沟通方式高效；正式选拔；职位定位；正式规章制度；非个人化有利于避免个人偏好
• 科学管理的影响力随着理论的 总结及其在实践之中的应用扩 大到了全世界，应用场所从刚 开始的工厂延伸到各种公共组 织例如政府部门、学校、公司 等等，或许这就是研究并发展 理论的意义与最终目的所在： 指导并运用于实践。