导图社区 抖音直播带货岗位职责及流程介绍
这是一篇关于抖音直播带货岗位职责及流程介绍的思维导图。直播流程包括开场、正式售卖、结束这三个方面,各岗位职责总结了9个点。
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直播带货岗位及流程介绍
1. 各岗位职责
莱工智选直播团队
主播
负责店铺日常直播、商品讲解、模特、销售、品牌形象建立等
主播助理
主播在直播间的搭档,配合主播完成产品卖点和优惠信息的口播,积极回答粉丝的现场提问
直播助理
负责配合直播间现场的所有工作
场控
负责配合直播中控台、红包发放、产品上架、活动报名
执行策划
负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划
合作主播
个人主播
负责一些活动性直播、品牌塑造性直播等
机构主播
有更好的主播资源
外包机构
直播业务
星谈/招募
直播经纪人
主播的招聘、考核、管理、培训等
直播部门
场控:负责配合的直播中控台,优惠发放、产品上架、活动报名等
主播:进行正常直播、熟悉产品信息,介绍展示产品、粉丝互动、活动介绍、复盘直播内容、品控等
主力:负责配合直播间所有现场工作等
副播:协助主播直播,与主播进行全方位的配合等
策划:负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划
直播间客服
负责直播间互动答疑,直播间配合主播、售后发货问题等
直播主管
主播的日常管理、招聘、培训、心理辅导
招商部
招商宣传:负责商家合作、产品招商
样品管理:负责商品的更新、管理等
供应链团队:负责直播基地、播工程、播上场、播品牌打造以及运营的一些类事务
运营团队
直播运营
负责各项直播业务的一切运营相关工作
数据运营
负责直播数据收集整理成客户信息库、分析数据、优化直播运营方案
内容运营
负责直播前后的内容宣传、造势、相关运营
负责直播数据检测、分析优化方案
店铺运营
直播的店铺相关运营工作
负责直播前后的内容宣传、造势、运营
2. 直播流程
开场
节奏
暖场(5-15分钟)
核心玩法
互动、提升下单
刷屏引导
直播间互动引导(点赞、转发等)
正式售卖
售卖初期(1小时)
商品特点
引流款,客单价逐步增加
抽奖、福利(约30分钟一次)
完成任务用户抽奖(如转评赞预热视频/下单)
福利框商品秒杀
互动、提示下单
下单流程教学
产品亲身示范(试用、操作,路演等)
介绍赠品数量及价值
售卖高峰期(1小时)
价格优势最突出、最大众化的潜力爆款,客单价高低结合
免单:从下单用户中抽取*名免单
红包:不定时发红包
抽大奖:高客单价热门商品或商品大礼包
神秘嘉宾、知名嘉宾空降直播间,炒热氛围
品牌方砍价,突显商品让利幅度大(500元以上,降价空间大的商品)
根据前期下单数据/在线观众画像,安排爆款商品返场
售卖结尾期(0.5-1小时)
客单价由高转低
品牌方砍价,突显商品让利幅度大(200元以上,降价空间大的商品)
结束
收尾(5-10分钟)
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