导图社区 B2C邮件营销管理
关键词: 时间点 发送频率 投递通道 邮件标题 邮件内容 着陆页 交互策略 目标受众 营销目的 内容布局 呼吁行动 关键参数: 到达率 开信率 点击率 转化率 退订率 转发率
产品运营要通过各样的推广手段,让我们的产品的各项用数据能够不断的提升、增长。而活得更久,就需要产品运营通过数据分析以及了解用户的行为,从而不断迭代,进一步的优化我们的产品,提高产品的功能、易用性、体验等等方面,从而延长产品的一个生命周期。
产品经理电商系统之其他系统概况,包含客服系统&财务管理系统、风控系统&商家管理后台、会员系统、调度系统、支付系统、权限系统。
产品经理电商系统之跨境电商概况,跨境电商是跨境电子商务的简称,是指分属不同国家或地区的交易主体,通过电子商务平台实现商品交易的各项活动,并通过跨境物流实现商品从卖家流向买家以及相关的其他活动内容的一种新型电子商务应用模式。
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B2C邮件营销管理
关键词
时间点
资讯类邮件(12:00 ~ 14:00)
服务类邮件(15:00 ~ 17:00)
促销类邮件(17:00 ~ 19:00)
娱乐类邮件(19:00 ~ 22:00)
发送频率
定期:日/周/月/随机
发送频率上限
投递通道
Webpower
Experian
Emailvison
Mirapoint
EasyEDM
Goldmail
邮件标题
准确的描述邮件内容
凸显最具影响力的信息
标题紧靠当前热门话题
邮件内容
邮件的长度不要太长
邮件文章内容的个性化
邮件中的图片特殊处理
整体用户体验提升
邮件发送使用的专用域名
着陆页
一个有创意且能精确传达信息的标题
内容要是目标聚焦
充分利用第一屏
再次突出Call to Action
交互策略
发起投票
嵌入视频
趣味游戏
公益活动
优惠活动
品牌故事
目标受众
受众分类
无效用户
潜在用户
直接用户
忠实用户
受众获取
网上收集邮件地址
购买邮件地址列表
网站的注册用户
终端差异
电脑客户端
互联网网页
移动客户端
营销目的
引起关注
引发思考
促进转换
用户反馈
品牌忠诚
内容布局
邮件页面
页面版链接
企业标示 key version
简单的slogan
其他频道导航
行动号召
个性化称呼
大背景图片展示
Call to Action
主题内容文案
大量文字阐述
列表时图片堆积细化用户需求
页脚
隐私保护声明
添加地址进通讯录提示
取消订阅按钮
社会化分享
页脚版权声明
告诉朋友
呼吁行动
关键参数
到达率
影响因素
SMTP通道
接收方反垃圾邮件策略
邮件地址数据质量
邮件格式
优化技巧
引导收件人把发件地址加入通讯录或白名单
仔细研究垃圾邮件过滤机制
事前邮件地址清洗
分析内容
弹回率
弹回原因
硬弹回
软弹回
开信率
发信人
邮件预览
是否屏蔽
邮件发送时间
提高邮件内容和用户需求匹配度
调整发送频率和时间
在标题中使用公司名或品牌名
开信地区
开信时间
点击率
信息能否清晰的传递给用户
是否激发用户需求,引起进一步关注
是否拉动用户需求
确保链接清晰可见
引导用户点击链接
有效使用提醒或标签
细化分散链接
多使用号召性元素
优化整体设计风格
点击深度
点击链接
转化率
营销目的难易程度
用户需求满足程度
用户需求强度
品牌社会可信度
使用过程用户体验
优化着陆页
优化用户体验
注册账户
产生交互
购买服务
二次转发
退订率
不相干的电子邮件
发送频率过高
被出售或共享的电子邮件地址的恐惧
不记得签署电子邮件
优化邮件内容
降低邮件发送频率或变更发送策略
反垃圾邮件策略
退订总数
退订周期/退订频率
退订背景因素分析
转发率
建立良好的邮件跟踪功能