处理好新形势下的人民内部矛盾

善于把握好改革、发展和稳定的关系，牢牢掌握工作的主动权，化消极因素为积极因素，最大限度地调动人民群众的改革热情和建设积极性。

处理好新形势下的人民内部矛盾 1994.5.23

• 现实意义
  • 改革措施影响广
  • 矛盾处理不好的危害性大
  • 善于把握好改革、发展和稳定的关系，牢牢掌握工作的主动权，化消极因素为积极因素，最大限度地调动人民群众的改革热情和建设积极性
• 所在的时代背景和历史条件
  • 打破旧平衡，建立社会主义市场经济体制
    • 所产生的利益问题
      • 中央和地方，地方政府和企业，企业与职工之间的利益关系等
      • 培育社会主义统一市场和部门分割、地区分割的矛盾，合法经营和非法经营的矛盾，正当竞争和不正当竞争的矛盾等
  • 相比紧张的经济环境，在国民经济高速运行中推进经济体制改革，又要在加快体制转换过程中保持经济快速增长
    • 加快发展速度和改善经济结构、提高经济效益之间的矛盾
    • 区域发展、收入分配不均衡
    • 生产规模的扩大和消费基金的膨胀造成资金短缺和物价上扬的矛盾
  • 上层建筑和观念形态也经历着深刻的变革
    • 市场机制引入分配制度与按劳分配、共同富裕的矛盾
    • 价格体系与现行工资政策和消费政策的矛盾
    • 拜金主义、利己主义和集体主义的矛盾，享乐思想、腐败现象和艰苦奋斗传统的矛盾
• 怎么做（抽象）
  • 要化解矛盾，理顺情绪，增进理解，调动积极因素
  • 改革中出现的问题，要靠深化改革去解决；发展中出现的问题，要在发展过程中去解决
  • 通过民主和法制化解矛盾
    • 发扬民主，和群众商量
    • 依法办事，照章办事
• 领导干部的具体做法
  • 要大力加强思想政治工作
    • 要联系实际，不回避矛盾，不能只讲官话、套话，而要“一把钥匙开一把锁”，有针对性
    • 提倡把政策把困难交给群众，有问题、有矛盾，不要捂着盖着
    • 用改革的思想对群众进行教育
  • 反腐倡廉，克服官僚主义
    • 提倡认真负责的精神，反对上推下卸，文过饰非
    • 分情况解决群众提出 的意见和要求
    • 深入群众，深入实际，哪里有矛盾、有问题，领导干部就要深入到哪里去做工作。
  • 要关心群众生活，为群众排忧解难
    • 保证群众的基本生活
    • 将群众生活的所有问题都时刻挂在心上，想群众所想，急群众所急
  • 人民内部矛盾都要采取说服教育的方法、调解协商的办法；准确判断矛盾性质，采取及时有力的措施；动员各方力量，大家一起来做工作
• 针对上面出现的矛盾