导图社区 用户群体
将用户群体依照体验次数划分为2类:仅一次体验与长期参与者,梳理各自特点与需求,依据其短期与长期目标提出可行服务方案与建议。
人物依照男女划分,关系依照重要性排序。图中列举人物情感分支及其关系顺序,色彩与数字顺序即为人物心中顺序,倒序数字表明情感与关系可以随时牺牲之意。
图中以为“他人”与“自己”而活开启分支选项体验人生。为“自己”则离群索居,鲜有是非;为“他人”则以是否求助于他人为转折契机,决定是否得他人相助达成目标、是否唤回旧友情谊、是否向心仪之人表露心意。
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观众
初次体验且暂无持续观剧计划
短时间内信息量最大化
未知事项
线索详细程度
剧情发展节奏
等待入场时间
服务需求
明确线索重要程度
剧情节点划分
等待时间指引
互动方式
线索重要程度标识
区分线索与非线索 减少注意负担
主线剧情问题指南
明确剧情节点 减少信息负担
消磨等待入场时间
明确墙壁信息指向性
已有观剧体验且逐步掌握观剧节奏
长时间信息细致化
已知事项
明确线索细致程度
剧情连贯程度
剧情节点观赏
线索细节标识
物品名称手册或者标签 加深理解
支线剧情问题指南
明确剧情连接处 增加可关注细节
剧情节点表现力重点
推荐观赏角度 增加细节体验