《从优秀到卓越》

这是一篇关于《从优秀到卓越》的思维导图，主要内容有训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为。

从优秀到卓越 作者: [美] 吉姆·柯林斯

• 训练有素的人
  • 第五级经理人
    • 五级经理人体系
      • 第一级：能力突出的个人
        • 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献
      • 第二级：乐于奉献的团队成员
        • 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作
      • 第三级：富有实力的经理人
        • 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进
      • 第四级：坚强有力的领导者
        • 全身心投入、执著追求清晰可 见、催人奋发的远景,向更高业绩标淮努力
      • 第五级： 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩
    • 谦逊+意志=第五级经理人
      • 坚定的意志
        • 创造了杰出的业绩，在实现跨越的过程中起催化剂的作用；
        • 为了取得更好的长期业绩，表现出不管有多困难，都会勇往直前的決心；
        • 为建立一个长盛不豪的卓越公司树立标准，绝不降低标准；
        • 业绩不佳时，向镜子里看，而不是向窗户外看，自己承担责任，而不是埋怨别人，归咎于外因或运气不好。
      • 谦逊的性格
        • 表现出令人折服的谦虛，回避公众的恭维，从不自吹自擂；
        • 行事从容、冷静，主要依靠崇高的标准，而不是鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性；
        • 雄心勃勃，但把公司的利益，而不是个人的利益放在第一位。培养接班人，为公司取得更大的成功打下基础。
        • 取得佳绩时，向窗外看而不是向镜子里看，把公司的成功归结于别人、外因和好运；
  • 先人后事
    • 先让适合的人上车，再决定去向何处
      • 首先，从“选人”而不是“做事”开始，更加容易适应这个变幻莫测的世界
      • 第二，如果你有合适的人在车上的话，那么如何激励和管理他们就不再是问题
      • 第三，如果车上坐的是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，因为你 还是不能拥有最卓越的公司
    • 不是“1个天才与1000个助手”
      • 先招到天才，再招到1000个听话的士兵帮助实施天才的计划
      • 问题是一旦天才离开了，剩下的人就会如无头苍蝇般茫然不知所措
      • 能够取得的成果也只是基于天才个人的杰出，而非一整套系统
    • 重要的是给何人付酬，而不在于如何支付
      • 合适的雇员不会计较报酬的多少，只要认定是对的，他们就会全力以赴
      • 补偿和激励很重要，但是补偿的目的是上适合的人上车并留住他们，而非为激励他们 做正确的事情
    • 严格但不冷酷无情
      • 如何做到严格
        • 宁缺毋滥：招聘并留住好的员工
          • 把一群合适的人召集在身边，给他们安排了合适的职位，这样领导者就完全没有必要 每时每刻都呆在那里了
          • 召集适合的人，他们爱自己的工作，也喜欢与自己一起做事的人
        • 当机立断：一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断
          • 好的部下是不需要管理的
          • 指导、教导以及领导都是必要的，但严格的看管却是万万行不通的
        • 抓住机遇：将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题
    • 争论在前 执行在后
• 训练有素的思想
  • 直面残酷的现实
    • 一事实胜于美梦
      • 真相不能被掩盖
        • 多提问题少要答案
        • 到对话，要争论，不要强制
        • 做彻底事后分析，但不相互指责
        • 建立红旗机制
    • 营造良好氛围
      • 1.领导应多提出些问题，少要求些答案
        • • 通过提问来上自己更好地掌握情况
      • 2.要对话、要年论，但不要强制
        • 频繁对话，激烈的讨论，合理的碰撞，最后达成共识
      • 3.作彻底的事后分析，不要互相指责
        • 无需去指责，只需去理解和学习
      • 4.建立“红旗“机制
        • • 把信息转换成不可忽略的信息，并形成一个注重事实的氛围
    • 斯托克斯戴尔悖论
      • 坚持你一定会成功的信念；同时要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论它们是什么
    • 面对现实，积极行动
  • 刺猬理念
    • 三环理论
      • 能在哪方面成为最优秀的人
        • 知道自己能在哪方面成为最优秀的、在哪方面不能成为最好的
        • 做自己擅长的只是 使你变得不错，要做你有潜能比其他公司做的更好的事，才能走向 卓越
      • 什么驱动你的经济引擎
        • 对自身经济引擎的主要推动力有深刻认识，并且据此理解建立自己的体系
      • 你对什么充满热情
        • 他们对自己从事的工作充满激情，并且这种激情是真诚的、发自内心的
        • 你不能创造激情，只能发现是什么点燃你的激情以及你周围人的热情
    • 把复杂世界简单化
      • 提出正确的问题，通过对话与辩论，做出决策，检验结果和学习；这样不断循环直到 树立正确的剌猬理念
      • 举例：狐狸和剌猬
        • 狐狸
          • 同时追求很多目标，把世界当做一个复杂的整体来看待
          • 狐狸的思维是“凌乱或是扩散的，在很多层次上发展
        • 剌猬
          • 把复杂的世界简化成单个有组织性的观点，一条基本原则或一个基本理念，发挥统帅和指导作用
• 训练有素的行为
  • 文化
    • 自有和责任
      • 建立一种在框架下实现自由和责任的文化，
    • 高自律性
      • 通过建立的持久的训练有素的文化，而非个人的权威来规范组织，这种文化中的人们自律性高，愿意全力担负责任
    • 并非纪律维护人
      • 不要将训练有素的文化和暴虐的纪律维护人混为一谈
    • 坚守刺猬理念
      • 严格遵守刺猬理念，跟三环理论不符合的，即使是好机会也不去做
    • 敢说“不”
      • 不止忙于列出该做的事情，也要列出不该做的事情
  • 技术
    • 技术与刺猬理念
      • 技术本身并不是公司发展的主要原因，有选择地尝试使用技术才是发展的动因
      • 随着不可预见的新技术到来，泡沫将不断产生，卓越的公司要不断调整自己继续生存
    • 技术是发展的加速器，不是创造者
      • 合理地使用技术，技术就会成为动力的加速器而非创造者
      • 只有当你知道自己需要什么样的技术时，你才能更好地应用技术
      • 是基于剌猬理念、 三环理论的技术
    • 技术陷阱
      • 技术本身永远不是公司卓越或是衰落的主要原因
      • 只有合理地使用技术，让这种技术服务于一个简单、清晰、连贯并且已经被深刻理解的概念时，技术才会成为加速发展的根本推动力
      • 受强烈的创造欲望和追求卓越的内在强制冲动激励，而非因担心落后而鞭策自己前进 技术和对落后的恐惧