导图社区 第一章 电子商务基础知识(结合教材复习用)
河北专升本2022电子商务概论思维导图，包括：传统商务与电子商务的区别、定义、电子商务的分类、电子商务发展趋势、功能。
这是一篇关于第七章 物流管理与企业间协同的思维导图，电子商务与供应链管理的有机结合,即企业导入电子商务改善其供应链管理的表现,并借供应链管理来拓展电子商务.基于电子商务的供应链管理,以客户为中心,充分利用现代信息技术,集成整个供应链过程,充分利用外部资源,实现快速敏捷反应,以此来大幅度减低库存水平。
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第一章 电子商务基础知识(结合教材复习用)
1 传统商务与电子商务的区别
发展历程（基于工具的进步发展）
第一阶段 20世纪50年代中期—20世纪70年代中期 商业单项业务的电子化。（通过外设如打字机，传真机 商业文书单项业务的电子化）
第二阶段 20世纪70年代 微电子技术的发展，个人计算机出现，网络通信的发展。电子商务系统形成。（通过网络连接设备形成办公与业务的初步网络配合外设形成商业的初期电子化)
第三阶段 20世纪80年代后期开始。设备的进一步完善，智能化，加上网络的发展，进一步促进了电商业发展。电子商务的时代到来。
电子商务与传统商务比的特点
交易虚拟化
整个交易过程无需当面进行，均可以通过计算机网络完成，整个交易完全虚拟化。
交易成本低
打破时间空间成本，减少重复成本。
双方无中介，减少交易关节。（没用中间商赚差价）
卖方 广告费的节省
无纸化 节约成本
库存成本降低
沟通与管理成本降低
网店节约了地面店铺的固定成本
交易效率高
网络上进行标准化流程处理，使得交易过程缩短，从而解决了传统商务模式费用高，易出错，处理速度慢的缺点。
交易透明化
真个过程网上进行，通信通畅快捷信息内容有证书许可证等技术手段保障做到了防伪。
2 定义
理解角度
现代信息技术
各种使用电子技术为基础的通信方式
商务
一切商务性质的关系引起的种种事项
定义
狭义:通过网络进行的网上交易，电子商情、电子合同等
广义：通过网络等一切计算机网络进行的包括电子交易在内的全部商贸活动。
四流
商流（载体）物品流通中发生形态变化的过程。商品所有权的改变。
物流（基础）商品或服务的配送与传输渠道。
资金流（目的）资金转移的过程。
信息流（桥梁）交易过程中各类单据以及手续的交互。
3 电子商务的分类
交易涉及对象划分
B2C
B2B
B2G
C2G
C2C
按照 交易过程划分
交易前
交易中
交易后
按照交易所涉及的商品内容划分
直接交易（无形货物 如：优酷vip）
间接交易（有形货物 实物）
按企业所使用的网络类型划分
电子数据交换商务
互联网商务
内联网商务
移动电子商务
5 电子商务发展趋势
商业模式创新
如微博营销
短视频营销
智能化
人工智能技术的应用
通过大数据人工智能的技术收集、分析和利用信息进行经营
新型网络技术
P2P技术的发展和成熟
无线网络带宽不足，3G技术推动发展
网格计算
基于IPv6的第二代互联网通信技术越来越普及
协同
产品设计协同
体现以用户为中心
协同产品商务
工作流协同管理
人机交互界面通信
专门化
利基市场：满足具有特殊需求的一类消费群体的市场
4 功能
广告宣传
咨询洽谈
网上订购
网上支付
电子账户
服务传递
意见征询
交易管理
