发散通过对既定主题的不同方面进行评估，从而在短时间内拟定出几种可能的解决方式。发散思维是一种创造性思维，因此它分析问题的思维模式是跳出框框去思考。并非没有答案或者提出一个固定不变的答案，而是在解决问题的过程中不断问自己“如果这样尝试会有何发现？”在探索多种可能性的思维过程中提出有创意的观点。

调查报告应该描述调查经过、调查结果，以及在调查中发现的任何规律和趋势。大部分调查报告都有一个固定的模式，那就是用小标题来分类。每个部分都有其特定的目的。正确地完成每个部分，然后通读整篇报告进行校对，完成一份精雕细琢的专业报告。

自考商务管理/工商管理专业，管理学与人力资源管理，完整笔记。