导图社区 服装销售想要多卖货,就一定要多练货
如果你想要做高端销售人,第一个要夯实的基本功,则是你对所售卖货品的熟悉度,而想要熟悉货品,就是练货。练货,练的是导购的美感和自信,是对货品和对人货对接的把握度。从卖货看练货,从练货看选货,当日练货,当日卖货,形成PDCA闭环,专业美感的成套搭配是顾客购买的核心价值。今天我们就来聊聊这个话题,希望与你有启发或帮助。
今天我们来聊聊在服装实体店练款练货过程当中有哪些核心的技能和方法。想提高顾客的成交率,而提高的前提是要让进店的每个顾客都能够试穿,第一步,就是要非常熟悉货品。。
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练货标准
练美感(试穿搭配拍照)
不同风格
不同场景
不同品类
练身型(不同身型穿搭练习)
一款三搭、十搭、多搭
针对店内会员练习
以单品切入,适合顾客身型的穿搭
根据身型设定不同风格
根据身型设定不同场景
一款多搭
练卖点(单品讲款练习)
单品切换、延伸 一款三搭或多搭的卖点讲款练习
方式:文字、语音、视频
成品可发顾客做推荐、朋友圈推广、针对性会员邀约
练场景(针对性设定不同场景练货)
🉑直接设定场景,例,职场、休闲、晚宴、运动…
🉑根据货品针对的客群
①设定合适的场景进行搭配
②设定不同场景进行练习
③设定适合多种场景的搭配
拿对第一件衣服(单品 初练货品环节)
标注初练环节,可以一个项目一个项目进行演练, 最后再自由切换演练,以及情景模拟一对一演练。
① 基础信息练货:
品类
波段、款号
② 库存:同款不同色
各尺码的库存
卖场、仓库的库存、
③价格
吊牌价(原价)
现价格
现在的活动和折扣
④面料:
新型面料
特殊面料
面料优缺点、注意事项、洗涤保养
⑤卖点
单品颜色(流行色)
单品元素(流行元素)
单品设计特点(流行趋势)
用FAB的方式逐一讲解出来 (F:属性,A:特点,B:好处)
⑥ 版型
单品版型特点
版型对应的身型
⑦ 搭配(这款单品的搭配)
设计师原搭
推荐搭配
里外搭、上下搭…
快速拿货练习
同一波段货品,一分钟内拿七套搭配
标准:成套拿货,需惊艳、吸睛的搭配
店长设定考核方式:一分钟七套搭配、10S拿一件货等
练后反馈:优秀者、达标者、未达标
成套搭配拿货模型:杆挂联动
陈列时注重搭配性 (快速拿货、成套展示)
① Y模型=上+上+下
三联单的最基础模型:一件上衣,一件下搭,一件外套
② W模型=下+上+下+上
四到五联单及以上的常用模型:利用顾客感兴趣的某一单品, 锁单后做可搭配此单品的品类切换、延伸搭配。
比如顾客对一件T恤感兴趣或确定购买时,就可用W模型, 这件T恤我们可以叫做锁单,顾客基本锁定要了, 接下来就可以推荐不同的下搭, 比如搭牛仔裤或牛仔裙,这时可根据下装搭配的牛仔裤或裙, 继续推荐可搭配的上衣款式,以此来不断切换、延伸!
③M模型=上+下+上+下
M型和W模型相似,只是锁单不同, 这个W模型是上衣锁单,M模型是下装锁单, 可根据顾客情况选择适合模型推荐和搭配。
④ 31×000模型:
拿一套搭配为三件, ×000是指这三件的总价格。 (3*1000=3000,四件为一套时即4000)
价格要根据季节、件单价决定(视店铺当下情况而定)
⑤ 1020模型:拿十件货能搭配出20套衣服
⑥ 1530模型:拿十五件货能搭配出30套衣服
最终做美感比拼:让顾客满意、有美感的搭配
练习搭配时 除了速度和数量外,质量也要得到提升和保证。重美感!
日常演练时三问:
自己对搭配好的货品是否满意?
是否有眼前一亮的感觉?
是不是具有美感?
日常练搭配时,可借助外力检验成果:
自己穿搭后,同事评价
分享给自己熟悉的顾客进行推荐
复盘:练货背后店长三问
员工做了哪些有效动作?
这些动作哪些可复制?
哪些动作需要马上改善?
练货练款,前期要做量的积累!后期做质的提升!!