常识工作法

《常识工作法》 一、什么是常识工作法 常识:看清事物本质,并依照事物规律做事的诀窍。 常识工作法:根据人的同理心、常识做事,而不是根据既定的规则、程序做事。

常识工作法

• 常识工作法
  • 定义：常识是看清事物的本质，并依照事物规律做事的诀窍
  • 根据人的同理心，常识做事，而不是根据既定的规则，程序做事。
• 为什么会出现常识性错误
  • 忘记自己是独立的人
    • 人们在进入组织工作时，会遵守各种规则、流程等等，却忘记了自己应当有独立的判断
  • 有缺陷的企业生态
    • 公司的系统背离了最基本的常识，各部门各自为营、相互争斗，却没有从用户的角度去审视产品
  • 办公室政治
    • 为什么会出现办公室政治
    • 公司层级设置过多
    • 公司所在的城市地域分布过广，无法及时沟通
    • 领导表里不一
    • 员工队伍同质化每个部门只关注自己的 KPI ,不关注部门外的事务
    • 解决方法公司决策透明化，让更多人知道公司发生了什么
  • 过度依赖技术
    • 技术在进步的同时，人们渐渐丧失了同理心，并且将一些缺乏常识的行为归咎于技术本身远程会议的局限性大多数远程会议中，
  • 远程会议的局限性
    • 大多数远程会议中，与会者的注意力很难长时间集中
    • 提高远程会议效率的方法要设定议题与时间限制
    • 小心会议中的“环路”，不要翻来覆去讨论同一个话题
    • 取消不必要的会议
    • 让远程会议变得更有趣一点，比如在风景好的地方开会不建议使用 PPT ， 因为 PPT会分散与会者的注意力
  • 不合理的规则绑架了常识
    • 公司里不符合常识的规则会影响员工的思维和行为，污染整个商业生态系统
• 建立常识部
  • 提出一个让人信服的理由
  • 用事实说话，让员工看到常识部是可以发挥作用的，而且还将继续发挥作用
  • 设身处地为他人着想，将常识和同理心重新注入公司文化。
• 回归常识五步法，
  • 意识到囚笼的存在
    • 所有员工聚集到房间里，两两一组，给对方画肖像画，通过创造人与人之间眼神交流的机会，增进员工的同理心 让员工拍下公司里任何有违常识的事物，并把照片贴在公司布告栏上，管理层可以结合公司的宗旨选择调整对象
  • 鼓起勇气
    • 采用“90天干预”策略：在90天内，把改革重点聚焦到小的、容易获取的胜利上，这会给大家带来更多勇气
  • 庆祝
    • 90天后，员工对于实施变革的热情会逐渐消退，为了防止大家泄气，公司要组织活动庆祝、表彰实在的小胜利
  • 切断退路
    • 在转型进行到3/4的时候，公司往往会进入低谷期，管理者要做的就是切断退路，告诉每一个人变革将继续进行，不会退缩
  • 寻找贡献者
    • 任命常识变革的推动者，并让他们在整个组织中自由发挥