拖鞋哥 网络传播学 基础班框架【结合华南理工】

网络传播学知识点总结，包括学习网络传播学的三种基本思维，互联网的演讲及对传媒业的影响，网络属性与传播形态，网络传播的具体形式。

网络传播学

• 第一讲方法论——学习网传的三种基本思维
  • 一、 为何要学习“网络传播学”
    • “网络传播学”的重要性
      • 1．考研真题与时俱进，传统的《新闻学概论》《传播学教程》等书已经不能满足考研试题的要求——从考察传统经典理论转变为新媒体环境下的新思考
      • 2．网络不止是存在于电脑之中的虚拟空间，它是现实空间的一部分，学习网传能够帮助我们更好地认识社会的复杂性
      • 3．彭兰的《网络传播概论》 （第四版）不仅有好的分析思路，还有前沿的案例、丰富的语料，被誉为“新传的答案之书”；匡文波《新媒体概论》 （第三版）更新时间较新，更加注重新媒体管理；其他书目进行知识点补充拓展
    • 参考书
      • 主要： 《网络传播概论》（第四版），彭兰，2017年更新
      • 次要： 《新媒体概论》（第三版），匡文波，2019年更新
      • 次要： 《新媒体导论》 （高等教育出版社），彭兰，2016年更新
    • 知识点补充书
      • 《网络新媒体导论》，喻国明／曲慧，2021年更新
      • 《新媒体用户研究》，彭兰，2020年更新
  • 二、 《网络传播概论》的章节逻辑是什么
    • 章节
      • 第一章互联网的演进及对传媒业的影响（总概括：历史、发展、趋势）
      • 第二章网络的属性与传播形态（网络的属性特点）
      • 第三章网络传播的具体形式（基于属性的呈现形式）
      • 第四章网络媒体与新闻传播（传播者）
      • 第五章网络中的用户（用户）
      • 第六章网络信息的整合形式（信息的编排形式）
      • 第七章网络环境下的数据新闻与可视化传播（信息的呈现形式）
      • 第八章社会化媒体应用（信息的传播策略）
      • 第九章网络传播的效果（传播效果）
      • 第十章网络传播与社会发展的互动（传播效果与社会发展）
  • 三、 学习网传的三种思维
    • 网络传播的逻辑链条
      • • 传媒业的改变
          • 采写编评；媒体融合；大众传播变成互动，用户为中心
        • 用户接受互动行为改变
          • 微博问政
          • 农村
          • 亚文化，多元并存
    • 学习网传的三条规律
      • 规律1：网络传播的技术变革，先会引起信息传播方式的改变，进一步再影响传播者与用户的改变。
      • 规律2：传媒业的变化最主要是由于信息传播方式的改变，这种改变体现在——信息以什么样的形式在传播，信息是从哪儿流向哪儿。
      • 规律3：社会结构的变化，不是技术发展直接引起的，而是技术变革后形塑着用户接收信息、传播信息的习惯，这种形塑过程是日积月累慢慢形成的，逐步渗透到我们社会结构的方方面面。
    • 几个思维
      • 思维1：新媒体连锁反应法
        • 彭兰：从新闻传播角度看，人们并不需要了解所有技术细节，然而了解其基本原理和应用技术是十分必要的。对考研而言，我们要对书本内容进行剔除
        • 技术基础：新媒体是指依托数字技术、互联网技术、多媒体技术、移动通信技术等向受众提供信息服务的新兴媒体。
          • ①数字技术：数字存储，存储空间变大
          • ②互联网技术：在线交流，用户可以说话
          • ③多媒体技术：除了文字以外，我们还可以用图片、表情、视频来交流
          • ④移动通信技术：传输速度快，质量高清
        • 如何推导？
          • 数字技术
            • 信息存储
            • 使更多信息可以得到存储，打破了精英阶层对信息资源的垄断，草根传播带来社会的平权化
            • 信息存储过多，鱼龙混杂，真假难辨。
              • 信息爆炸、信息过载
                • 把关难度加大
          • 互联网技术
            • 信息的传输道路
            • 传播过程中主体的双向性增强，受众传播信息的主动性大大提高
            • 网络参与的门槛降低。
          • 多媒体技术
            • 信息的表达形式
            • 运用多媒体技术，整合各种传播渠道和传播方式，受众表达观点的平台更多，手段更多
            • 平台多，方式多，导致很难做到审核。
              • 把关难度加大
          • 移动通信技术
            • 信息传输的速度
            • .赋予了网络传播快捷、即时性、可移动等特点.
            • 对网络技术、移动端口的要求特别高；传播太快，虚假信息容易跑在前面。
        • 实例：新媒体环境下的把关有何变化
          • 分析思路：
            • 数字技术——信息内容变多，鱼龙混杂，把关工作人员有限——把关可行性降低；
            • 互联网技术——受众主动性增强——传统把关角色被弱化、把关权分化给受众；
            • 多媒体技术——传播内容多媒体化，对音频视频的把关技术难度大；大数据、算法等人工智能技术——把关难度大；“人为把关”＋“人机协同把关”
            • 移动通信技术——网络传播迅速，把关人来不及作出反应——把关可行性降低
          • 得出5个结论：
            • ①把关可行性降低
            • ②把关难度增大
            • ③传统把关角色弱化
            • ④受众“把关”越发重要
            • ⑤从“人为把关”转变到“人机协同把关”
        • 总结：
          • 这一方法主要适用于特征、表现、困境、改变等问题的分析
          • 这种思维的核心在于：网络技术通过多方面途径在改变我们的信息传受方式（传播、接受、审核）
      • 思维2：流程法／虚拟时间线
        • “新闻生产”是一个动态的过程，论述新媒体环境下新闻生产的特点、XXX技术对于新闻生产的影响，都可以把“新闻生产”拆分成步骤来分析——
          • ①受众前馈——思考：为何“前馈”比“反馈”更好？
            • 前馈(Feedforward )根据控制论的解释，前馈就是尽可能在系统偏差发生之前，根据预测的信息，采取相应的措施。将前馈通道和反馈回路耦合起来，就构成了前馈一反馈系统，这种系统能达到更好的控制效果。例如，在节目制作前进行市场调查，以收集各方信息，为制作节目做准备。 [1]
          • ②新闻采集
          • ③新闻生产
          • ④新闻呈现
          • ⑤新闻分发
        • 【例题】请分析人工智能对新闻生产的影响
          • 步骤1：流程思维的建立
            • 受众前馈：什么技术可以提前了解到用户需求？
            • 新闻采集：什么技术可以在时间、空间上帮助采集？什么技术能更好地采集到隐蔽信息？
            • 新闻生产：什么技术可以加速新闻生产，提高准确度？
            • 新闻呈现：什么技术能够更好地满足受众体验？
            • 新闻分发：什么技术能够进行个性化推荐，满足个性化需求？
            • 流程思维：按照新闻生产的每一步去思考，技术对生产环节的影响。
          • 步骤2：搭建框架雏形，引出案例
            • 受众前馈——大数据技术——《数说命运共同体》
            • 新闻采集——机器人采集、无人机报道——九寨沟地震报道、天津爆炸案
            • 新闻生产——机器人写作——新华社“快笔小新”“媒体大脑”、腾讯Dreamwriter、“今日头条”的“小明”、美联社的Wordsmith
            • 新闻呈现——虚拟视像技术，如VR、AR——《中国日报》变性者报道、《纽约时报》报道《流离失所》、Vice《纽约百万人大游行》
            • 新闻分发——算法推荐技术——今日头条、凤凰资讯、网易新闻
            • 案例积累渠道：课上、课外（鞋厂公众号总结、全媒派、知网论文）
          • 步骤3：借助答题技巧，写出小标题
            • 小标题拟写方式：关键词提示＋效果影响
            • 受众前馈：拓展新闻价值点来源
            • 新闻采集：时空双重维度的延伸
            • 新闻生产：智能写作加快生产效率
            • 新闻呈现：临场化、互动化得到加强
            • 新闻分发：算法推荐实现个性化与定制化
          • 这道题答完了吗？
            • 流程思维建立起来非常实用，但是这种思维往往要结合其它思维方式才会更有效
            • 【影响类问题】一分为二辩证思维＋流程思维
              • 关键词：影响、改变、变化、机遇与挑战
              • 表述：积极与消极、推动与消解、解构与重构、机遇与挑战
          • 总结
            • 融媒体环境下新闻生产的变化
            • 新媒体时代对新闻生产的新要求
            • 新媒体时代下如何做出好新闻
            • 人工智能对新闻生产流程提出的新要求
            • XXXX技术对新闻传播的影响
      • 思维3：社会结构拆分法
        • “社会”该如何理解？简单来说人与人之间关系的总和。
          • 社会、社会结构、社会形态、社会组织方式、社会组织结构......都暗含了社会的各个领域：
            • ①政治层面
            • ②经济层面
            • ③文化层面
            • ④社会生活层面（也包含了教育层面）
        • 新媒体技术对于社会结构的改变
          • • 政治层面
              • 民众权利意识激增，网络问政有助于舆论监督
                • 微博问政
                • 政务信箱
              • 传统组织权威性消解，精英话语垄断被打破
                • 主流价值引导和受众的个性化多元化解读相冲突
                • 两个舆论场产生冲突
            • 经济层面
              • 粉丝经济、网红经济、网购活动凸显，产业多元发展
              • 受众注意力被稀释，传统产业遭受打击
            • 文化层面
              • 网络文化、亚文化兴起，网络文化多元并存
              • 主流文化受到冲击，价值引导失衡
            • 社会生活层面
              • 自主学习意识增强，有利于教育的普及；网络参与有助于民主社会发展
              • 带来数字鸿沟；网络暴力、人肉搜索等问题随之而来
        • 总结
          • 新媒体技术对社会形态的影响。一种观点认为新媒体技术形成新的社会形态。另一种观点认为新媒体技术没有改变原有的社会组织形式。你的看法是什么，为什么？
          • 微博的兴起对社会组织形式产生了何种影响
          • 新媒体技术对社会形态的改变
    • 记住这四点普遍性规律 【语料库】
      • 技术的发展影响着方方面面，既直接影响了新闻业的变革，也影响着人类传播方式的改变，从而间接影响着社会结构的变迁。
        • 用在分析技术的回答里。如：如何理解技术中立论
      • 互联网环境下，新闻业的变革不仅仅是技术变革那么简单，如何重塑生产流程、如何进行资源有效分配、以何种理念进行传播等问题，都涉及到了体制机制、传播观念等更深层次的问题。
        • 回答媒介融合的思考用
      • 社会结构的变革，不是由技术变革直接带来的，而是先作用于人的传播方式，久而久之形成新的传播习性，才会日积月累逐步改变政治、经济、文化、社会生活诸多层面。
        • 用在“分析技术对于人类社会改变”的题目时，就可以先在开头亮出来
      • 技术发展所带来的的变革，既是机遇，也是挑战；但我们不必过度恐慌，掌控技术的主体始终是人，要通过人的力量来纠正技术的偏狭与误区。
        • 如何看待技术带来的影响。强调人的主体性
• 第二讲互联网的演进及对传媒业的影响
  • 写作逻辑：技术基础——互联网核心要素的变化——网络媒体自身的发展——如何影响传统媒体的发展——并如何重新定向整个传媒行业未来趋势的
  • 【以课本上的内容为主】
  • 【华工爱考隐私权】
  • 【区块链和元宇宙】【华工不太追热点，可用来作为语料、案例】
  • 一、计算机网络：互联网的技术基础
    • 彭兰：从新闻传播角度看，人们并不需要了解所有技术细节，然而了解其基本原理和应用技术是十分必要的。对考研而言，我们要对书本内容进行剔除
    • 新媒体是指依托数字技术、互联网技术、多媒体技术、移动通信技术等向受众提供信息服务的新兴媒体。【连锁反应法思维】【底层技术】
      • ①数字技术：数字存储，存储空间变大
      • ②互联网技术：在线交流，用户可以说话
      • ③多媒体技术：除了文字以外，我们还可以用图片、表情、视频来交流
      • ④移动通信技术：传输速度快，质量高清
    • 基于互联网的应用技术发展
      • 在数字技术、互联网技术、多媒体技术、移动通信技术这4项最基础的技术之上，我们的互联网发展出各种各样的应用技术——
        • ①数字技术——存储——云计算、大数据
        • ②互联网技术——互动——交互技术（互动新闻、H5新闻）
        • ③多媒体技术——呈现——视频技术、3D技术、VR／AR
        • ④移动通信技术——传输——4G、5G
      • 注意：应用技术可综合利用多种技术基础来实现，并非单一导向。
  • 二、连接的演进：互联网发展的内在逻辑
    • 核心要素：连接——交流、共享、互通
      • 一、机器与机器的连接：互联网诞生——技术连接
      • 二、内容与内容的连接：互联网走向“媒体化”——内容连接
      • 三、人与人的连接：Web2.0与社会化媒体兴盛——社交关系连接
      • 四、终端及其连接的升级：移动互联网时代到来场景连接
      • 五、物联网与互联网的融合——万物互联，万物皆媒
    • 内在逻辑：从媒介进化论的角度来看，它是对“面对面传播”本质的回归，技术看似是在做“加法”，实质上是在做“减法”，减去的是沟通的阻碍【可以用作结尾】
      • 比如说以前2g3g时代不能视频通话，人与人的距离就很远
    • 重点名词
      • 1．阿帕网【P21】
        • 背景：阿帕网是高等研究计划署网络（缩写ARPAnet）的简称，是美国国防高等研究计划署开发的世界上第一个运营的数据包交换网络，是全球互联网的鼻祖。
        • ①特征：采用“分布式”结构，去掉了中心交换点，形成了一张由很多节点连接而成的网络，每个节点都有途径通向其它节点。
          • 【去中心化、分权】
        • ②意义：阿帕网的网络结构为互联网成为一种“去中心化”的、分权的新兴媒体奠定了基础。
        • ③弊端：造就了信息传播的冗余和控制的复杂。
      • 2．自媒体
        • 定义：自媒体是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人自主传递信息的新媒体的总称，也叫“个人媒体”。
        • 举例：BBS、博客、微博
        • ①特征：平民化、个性化、门槛低、运作简单、传播迅速、交互性强等
        • ②弊端：良莠不齐、可信度低、相关法律不规范等
          • 相关法律不规范：现在自媒体相关法律法规还不完善
        • ③影响：提升用户的传播地位、挑战了把关人作用、受众成为新闻生产者等
      • 3.UGC
        • 定义：UGC指的是“用户生产内容”，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC并不是某一种具体的业务、具体的平台，而是一种用户使用互联网的新方式。
        • 案例：在Youtube、抖音短视频等平台上传分享短视频
        • ①特征：平民化、个性化、门槛低、运作简单、传播迅速、交互性强等
        • ②弊端：良莠不齐、可信度低、相关法律不规范等
        • ③影响：提升用户的传播地位、挑战了把关人作用、受众成为新闻生产者等
        • UGC——相关名词拓展【了解即可】
          • UGC：UserGeneratedContent用户生产内容
          • PGC：ProfessionallyGeneratedContent专业生产内容
          • OGC：OccupationallyGeneratedContent职业生产内容
          • PUGC：ProfessionalUserGeneratedContent专业用户内容生产
          • TGC：TeamGeneratedContent协同生产内容
          • KGC:KeyopinionleaderGeneratedContent意见领袖（KOL）生产内容
          • DGC：DataGeneratedContent数据生产内容
          • MGC：MachineGeneratedContent机器生产内容
          • IGC：IntelligenceGeneratedContent智能化生产内容
          • CGC：ConsumerGeneratedContent消费者生产内容
          • BGC：BrandGeneratedContent品牌（企业）生产内容
          • 拓展阅读：《概念辨析｜你知道UGC和PGC，但你知道DGC、CGC、BGC......吗？》
      • 4．公民新闻
        • 定义：“公民新闻”（CitizenJournalism）是普通公民个体或群体、组织机构自主生产，并借助一些专门网站、自媒体等渠道自主发布的新闻，在生产与发布过程中未受到专业媒体与记者的任何编辑。
        • 产生背景：它是20世纪90年代在美国兴起的一种新闻思想和理论，是对社会责任理论呼吁满足组成“大共同体”的各种不同团体的需要的直接反应。加之Web2.0时代的到来和个体化表达技术的进步，为其产生提供了条件。
        • ①特征：平民化、自主式、参与性强
        • ②弊端：良莠不齐、人员不足
        • ③影响：
          • 打破了“中心化”的传播格局，倒逼传统媒体议程设置；
          • 提高社会民主意识，展现了多元社会化力量，能够在一定程度上加强舆论监督和提升社会治理
      • 5．社会化媒体
        • 定义：社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，是基于用户社会关系的内容生产与传播平台。
        • 举例：博客、社交网络、维基百科
        • ①特征：参与性、共享性、交流性、社区性（部落化）、连通性
          • 【社区性（部落化）：趣缘群体】
          • 【群体之间不是隔绝的，会有各种渠道进行联系】
        • ②弊端：良莠不齐、不便于用户选择信息
        • ③影响：社交平台成为巨大的信息搜索引擎（微信的搜一搜）、促进公民新闻与自媒体的发展、对专业媒体带来一定冲击
      • 6．可穿戴式设备
        • 定义：可穿戴设备是指能直接穿在人身上或能被整合进衣服、配件并记录人体数据的移动智能设备。可穿戴技术是20世纪60年代美国麻省理工学院媒体实验室提出的创新技术，利用该技术可以把多媒体、传感器和无线通信等技术嵌入人们的衣着中，可支持手势和眼动操作等多种交互方式。
        • 举例：谷歌眼镜、智能手表
        • ① 特征：便捷、体验感强、第一人称的拍摄视角、对数据采集有很大帮助
        • ② 弊端：价格昂贵、技术支撑不完善、数据安全与隐私问题
        • ③ 影响：人与现实环境和虚拟环境形成新的互动关系、过度依赖造成“谷歌效应”【P12】
      • 7．物联网
        • 定义：物联网的概念是在1999年提出的，是指把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。它是继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。
        • 案例：智能家居、智能车载
        • ① 特征：万物互联、智能化
        • ② 弊端：个人隐私
        • ③影响：促进IPv6与云计算的发展、改变人类的生存方式、带来全新的产业形态
      • 8.IPv6【了解即可】
        • 定义：IPv6是继IPv4的下一代互联网协议，采用128个二进制位来定义地址，体现了数字技术发展的一个新阶段。它是一种计算机存储技术。
        • ①特征：空间变大信息存储增多、安全性更高、为大数据发展提供技术基础
        • ②弊端：技术实现较难、成本较高
        • ③影响：它是物联网发展的基本核心技术之一
      • 9．云计算
        • 定义：云计算是一种资源交付和使用模式，指通过网络获得应用所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取。
        • ①特征：便捷性、时空自由度高
        • ②弊端：对移动通讯技术要求高
        • ③影响：是物联网海量数据处理与分析的基础
        • 云计算对新闻生产的变革：
          • ①海量数据储存，便于记者保存资料
          • ②数据传送安全迅速，保证新闻的时效性
          • ③数据处理能力强，提高新闻生产的效率
          • ④ 碎片化信息整理，提高编辑效率
          • ⑤整合设备系统，降低媒体运营成本
      • 10.5G
        • 定义：5G网络是指在移动通信网络发展中的第五代网络，与之前的四代移动网络相比较而言，5G网络在实际应用过程中表现出更加强化的功能。它是移动通信技术的进一步发展。
        • ① 特征：传输速度更快、传输更加稳定、传输质量更高、传输容量更大、兼容性更高
        • ② 弊端：对移动终端要求高、对计算机存储技术要求高
        • ③影响：不仅改变了信息的传播方式，还会像4G技术那样重构我们的互联网生活
    • 知识拓展：5G专题
      • （一）如何理解5G
        • 5G技术的进步，并不是直接推动信息传播方式的变革，它相当于一个“加速器”，使得我们很多在4G时代有待完善的信息产品有了新的可能。
          • 4K高清电视需要5G
          • 沉浸式信息产品（VR／AR）需要5G
          • 互动新闻、H5新闻产品也需要5G
          • 大数据、算法、区块链等需要高速处理的领域都需要5G
        • 喻国明《网络新媒体技术》：移动通信技术的进步不是一个孤立的过程，而是整个社会改造和进步的一部分。
          • 海量信息数据将成为基础性的社会资源
          • 移动终端的革新发展将推动社会的转型与升级——沉浸式消费场景将为各行各业赋能
          • 用户的信息消费习惯和选择偏好将被重新形塑
            • 【比如边下边播】
      • （二）5G对新闻传播实务的变革
        • 1．设备和人组成传播主体：5G——物联网
        • 2．推动多元素材采集方式：5G——物联网——传感器
        • 3．提升新闻发布的速率：5G
        • 4．强化新闻呈现临场感：5G——VR、AR
        • 思路：传播者——传播方式（采集、发布、呈现）
      • （三）5G技术对媒介带来的变革
        • 1．重新定义媒介尺度【媒介属性】：从“人体的延伸”到“意识的延伸”
          • 【技术能检测到人的喜怒哀乐】
            • 媒介属性：心理性媒介——能感知人的心理、意识
            • 媒介属性：生理性媒介——能感知人感官
        • 2．深刻改写媒介内容：视频表达将成为传播主流——短视频＋中长视频
        • 3．持续升级媒介技术：VR、AR及MR技术复苏崛起
          • 5g作为底层技术，能升级一些上层的技术
        • 4．全面重构媒介生态：形成全时空、全媒体、全连接传播
        • 思路：媒介属性 媒介内容——媒介技术——媒介环境生态
      • （四）5G技术对新闻传播的影响
        • 1.5G技术促进新闻传播的变革发展
          • ①传播主体多元化，智能设备和人一起成为传播主体（传播主体）
          • ②信息制作和发行系统重组，新闻生产模式发生巨变（生产模式）
            • （二）采集、发布、呈现
          • ③新闻传播进入“全传播”时代，促进产业结构调整（传媒产业）
            • 【传媒业开始跟一些外部的互联网公司合作】
              • 新华社和阿里巴巴组建了：新华智云
              • 人民日报和一直播：人民直播
          • ④5G技术带来新实践，新闻传播学科迎来新问题新范式新理论（新传学科）
          • 宏中微思维：微观——中观——宏观
        • 2.5G技术给新闻传播带来的隐患
          • ①权力隐患：智能中介的出现，隐藏的技术权力中心
            • 【技术并不是中立的】
          • ②体感冲突：技术狂欢下，谨防技术对人的异化
            • 【在现实世界中变得麻木】
          • ③行业规制：5G技术带来新闻传播体制和规范的问题
          • ④学科困境：学科交叉发展带来的理论及实践困境
            • 【强调定性的传播学和强调定量的计算机学，学科交叉带来的困境】
    • 技术名言积累
      • 强调技术的两面性
        • 著名传播学者保罗.莱文森曾说过： “任何技术都是刀子的翻版”。
        • 尼尔波兹曼在《技术垄断》中提到“每一种技术既是包袱也是恩赐，不是非此即彼的结果，而是利弊同在的产物”。
        • 麦克卢汉曾言：“我们塑造了工具，工具反过来又塑造了我们”。
      • 强调人的主体性
        • 海德格尔有言，技术是时代的座驾，然而能够驾驭技术从而影响时代进程的，永远是具有主体性意识的人。
        • 芒福德曾在其《技术与文明》说：“技术只是人类文化中的一个元素，它起作用的好坏，取决于社会集团对其利用的好坏.....我们必须了解机器，知其所以然”。
        • 正如彭兰所言： “通过技术发现与弥补人的能力局限，通过人的力量来纠正机器的偏狭与误区，才是人工智能的要义。”
  • 三、自进化：网络媒体的发展
    • 演变逻辑：从内容、生产方式、传播手段、传播平台、受众反馈、传播模式等各个方面，网络媒体自身都在发生变化——全面、互动、多样、快速。
      • 数字技术、互联网、多媒体、移动通信技术
    • 一、从复制到创新：网络新闻业务形态的变化——新闻生产
      • 1．定时——及时——实时——全时：时间观的发展
        • 看电视剧，必须等到每晚八点；新闻发生后要尽快发布；网络直播；全天候滚动发布信息：微博平台
        • 视频直播、全媒体直播——世界杯足球赛、选秀节目决赛
        • 传统媒体有“全时”观念吗？——CNN、CCTV新闻频道
      • 2．粘贴——整合——解读：编辑方式的发展
        • 网站没有新闻采访权，只能对新闻进行阐释
        • 阐释——组合、解释、评论、图表、图文并茂、在线评论
      • 3．单媒体——多媒体——融媒体：手段不断丰富
        • 多媒体：多种形式（文字、图片、视频）组合在一起，往往各自为政
        • 融媒体：是一种手段融合、资源互通的理念
          • 【文字图片能补充说明】
      • 4．单向——互动——共动：受众观的变化
        • 单向：传者为中心
        • 互动：传受双方有交流，但传受双方等级层次明显
        • 共动：受者（网民）成为新闻的“传播者”，传受双方界限模糊，难分彼此
          • 微博用户UGC新闻：又是传者又是受众
    • 二、从单一到多维：网络新闻分布平台的延展——新闻分发
      • 1．整合类平台：人工判断——新浪评论网站
      • 2．搜索引擎：算法、内容重要性权衡——谷歌新闻、百度新闻
        • 魏则西事件
      • 3．社会化媒体：用户决定头条——微博热搜
      • 4．个性化推荐平台：个性化算法——今日头条、抖音短视频
      • 5．视频和VR／AR平台：临场体验、社交传播——新华网VR／AR频道《春运首日，回家的路》；央视新闻官方微博“部长通道”5G＋VR的全景实时直播
      • 6．服务类平台：场景化思维——百度地图、墨迹天气
    • 三、从“大众门户”到“个人门户”：网络新闻传播模式的变革——传播模式
      • 1．Web1.0时代的“大众门户”模式——点对面
        • 核心要素：内容
        • 网站是传播的控制者，有互动，但无共动
        • 内容是无差异的、千篇一律
        • 传播效果的测量手段有限：只能看用户规模
          • 【只看得到点击量】
        • 呈现“中心化”倾向
      • 2．Web2.0时代的“个人门户”模式——点对点
        • 核心要素：社交关系
        • 每一个节点都是一个传播中心
        • 社交和分享成为传播动力
        • 个性化信息服务实现
        • 传播路径易于观测
        • 传播是多层级的，裂变式传播
        • 从“去中心化”再到“再中心化”
      • 对比记忆——建立比较的维度
    • 知识拓展：算法推荐
      • （一）算法推荐的含义
        • 算法推荐指的是依托于互联网技术与大数据技术，对用户的阅读习惯及兴趣偏好进行数据抓取，经过计算分析后得出用户画像，针对用户特性进行个性化、智能化的生产与分发。
        • 目前算法推荐系统有三大主要类型：
          • ①协同过滤推荐
            • 【协同过滤简单来说是利用某兴趣相投、拥有共同经验之群体的喜好来推荐用户感兴趣的信息，个人通过合作的机制给予信息相当程度的回应（如评分）并记录下来以达到过滤的目的进而帮助别人筛选信息，回应不一定局限于特别感兴趣的，特别不感兴趣信息的纪录也相当重要。】
          • ②基于内容的推荐
            • 【它是建立在项目的内容信息上做出推荐的，而不需要依据用户对项目的评价意见，更多地需要用机器学习的方法从关于内容的特征描述的事例中得到用户的兴趣资料。】
          • ③关联规则推荐
            • 【基于关联规则的推荐（Association Rule-based Recommendation）是以关联规则为基础，把已购商品作为规则头，规则体为推荐对象。】
      • （二）算法推荐的影响
        • 1．对个体的影响
          • 积极：
            • ①受众个性化需求得到满足，地位得到提升
            • ②实现信息的精准分发，信息获取成本降低
              • 【注意力经济稀缺】
            • ③构建受众的认知图谱，提升人的社会化学习
              • 【算法不断推荐某一个领域的内容，让你成为专家】
          • 隐忧：
            • ①“回音壁”下的视野窄化，容易助推信息茧房，从而视野窄化、固化偏见
            • ②抓取用户数据，公众隐私难以保障
        • 2．对新闻媒体的影响
          • 积极：
            • ①提升新闻分发精准度，激发内容生产领域活力（内容）
            • ②新闻产业迎来“工业化流水分发”的高效时代（效率）
            • ③迎合个性化定制需要，扩大媒体市场覆盖率（市场）
          • 隐忧：
            • ① 工具理性泛滥：新闻生产者忽视新闻公共性（传播）
              • 【工具理性：个人对于目标利益的追求胜过一切方式和手段，只在乎结果不在乎过程，未达目的不择手段】
            • ②把关标准异化：从“社会利益”滑落成“商业考量” （把关）
            • ③算法推荐带来信息茧房，新闻媒体成为“罪魁祸首” （与个体重合）
            • ④用户隐私信息保护成为新闻媒体一大难题（与个体重合）
        • 3．对社会的影响
          • 积极：
            • ①产业蓬勃发展，推动平台转型拉动盈利
            • ②算法推荐带来圈层传播，利于社会群体内部交往
              • 群体内部的交流
          • 隐忧：
            • ①技术暗含偏见：被隐藏的资本与权力的“假意识”
            • ②公共议程面临消解，社会共识被削弱
            • ③圈层传播易形成群体极化，产生网络巴尔干效应
              • 网络“巴尔干效应”指的是互联网群集中的分裂现象；
              • 群体间的矛盾增大
            • ④ 个性化推荐催生结果不平等，进一步扩大数字鸿沟
        • 区别一下这几道题：
          • 论述算法推荐的影响——没有划定范围，最好个体、媒体、社会都要有体现
          • 论述算法推荐对新闻业的影响——主要答“新闻媒体”那一页的要点
          • 论述算法推荐对个体用户的影响——把“个体”和“社会”的要点结合起来，重点在个体层面
          • 论述算法推荐对社会的影响——把“个体”和“社会”的要点结合起来，重点在社会层面
      • （三）如何理解“算法即权力”
        • 1．算法的社会本质就是一种权力
          • 2016年8月，“热门话题”团队被解散，Facebook决定根据该话题的帖文数量和相关文章等，由以往的人工编辑转变为由机器算法执行热门话题的编辑、推荐和排名。
          • 喻国明老师认为：技术不仅能够赋能和赋权，而且它自身就构成一种权力的行使，以及对传统权力模式的替代。
          • “编辑终审权” “算法推荐权”
        • 2．“算法权力”在互联网中扮演什么样的角色
          • 互联网“上半场”：以人口红利为特征的规模化横向发展
          • 互联网“下半场”：以大数据、智能化为特征的细分化纵向挖掘
            • 【垂直领域深耕】
          • 算法作为数据和人工智能的连接点，在下半场中，发挥着构造流量入口、捕捉用户黏性的关键作用，这便是“算法权力”的体现
        • 3． 对“算法权力”的反思
          • 算法权力的背后仍然是人的主体权力，算法的机制是由人所操控的
          • 只有注入人的智慧、人的创造力，算法才会具备其应有的价值，为人所用
      • （四） 如何构建算法的价值观
        • 喻国明提出的基本价值观：以人为本、以影响力为追求、以结构建设为入口、以公共性为底线。
        • ①注重人的复杂性，建构多维度算法标签
        • ②由“注意力经济”转向“影响力经济”
        • ③在顶层设计上表达平台价值观，完善算法推荐的结构
        • ④呼吁专业人才的内容回归，平庸和重复的内容才是整个产业的危机所在
        • ＊《网络新媒体导论》P078
      • 知识拓展：信息茧房
        • （一）信息茧房的提出
          • 信息茧房的提出不乏思想渊源，19世纪法国思想家托克维尔就提出了社会民主状态的一个产物就是个人主义，并伴随着身份平等的扩散而扩散。在互联网早期，尼古拉斯·尼葛洛庞帝曾提出“the daily me”预言，即我们每天根据自己喜欢的主题和兴趣选择阅读的内容，从而形成一份个人化报纸。
          • 美国芝加哥大学教授凯斯·R·桑斯坦通过对网民的网络使用情况进行细致观察和深入思考，在2006年出版的著作《信息乌托邦》中提出“信息茧房”的概念，即因公众自身的信息需求并非全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。
        • （二）信息茧房的成因
          • 1．算法主导代替人工选择——技术
          • 2．碎片阅读代替深度解读——受众
          • 3．信息过载代替内容匮乏——社会环境
            • 【信息爆炸，产生了对信息的控制危机，于是给算法帮你选择创造了条件】
        • （三）信息茧房的正负影响
          • 1．正面影响
            • ①信息聚合利于过滤无价值的“信息”一个体
            • ②意见汇聚使“群体性迷失”转变为“群氓的智慧” 群体
              • 詹姆斯·索罗维基在《群体的智慧》中专门论证过：一大群人比一小群精英分子还更聪明。
              • 丹尼斯·缪勒在《公共选择理论》中论证了多数规则，群体决策的正确概率非常高。
            • ③强化性意见可提高政治参与度——社会
              • 【相同的意见而不是对抗性意见】
            • 补充
              • 参考论文： 《“信息茧房”在西方：似是而非的概念与算法的“破茧”求解》（陈昌凤）
          • 2．负面影响
            • ①窄化信息环境，固化用户认知一个体
            • ②加剧观念对立，引发群体极化——群体
            • ③弱化公共议程，削减社会黏性——社会
        • （四）信息茧房的破解途径
          • 1． 算法机理：完善内容筛选分发机制，建构全息信息环境
          • 2．用户选择：拓宽信息接收渠道范围，避免算法一家独大
          • 3．媒体行为：联合UGC深挖内容质量，提升自身用户粘性
            • 【提高用户粘度之后，用户会更多注意媒体提供的公共信息】
          • 4．社交平台：积极施行“人行道”模式，拓展用户信息视野
            • 补充：人行道模式
              • 桑斯坦为应对信息茧房提出网络世界的“人行道”模式。大众传播媒介如报纸、广播、电视等与现实生活中的广场、马路、街道等一样，都属于公共空间。走在现实公共空间的“人行道”中，行人可能会遇到许多不想要的和意外的情况如不小心与别人相撞，在公共空间由于未知性每天都会有新鲜不同的体验可以与昨天区分，那些无计划的情况会触发人们的言行。
              • 因此，社交媒体有必要通过技术设计，为用户提供真正意义上的开放空间，接触来自社会各方面群体信息，破除信息茧房壁垒。如“今日头条”的热门新闻和微博的热搜推送，就是加强公共议程设置，让受众及时关注外界热点动态，参与公共议题，避免走入个人密闭化的信息茧房之中。
        • （五）算法推荐是否会导致信息茧房
          • 观点：我认为算法导致信息茧房之间不存在必然的因果关系，而是算法影响、加速了信息茧房的产生，因为信息茧房的产生主要和受众心理有关，算法推荐为相应心理环境的出现创造了契机。
          • 思考1：算法推荐不会直接导致信息茧房的原因在哪里？
            • ①概念本身：“信息茧房”是一个假说或比喻，未经证实
            • ②直接原因：选择心理助推受众“作茧自缚”
            • ③技术背景：Web2.0时代的多元化可能
            • ④ 受众特性：理性与自主、参与与创造
            • ⑤信息环境：媒体的累积遍在效果犹存／公共传播平衡用户信息构成
          • 思考2：算法推荐加速信息茧房产生的体现是什么？
            • 由于算法能够精准描绘用户画像进行信息推送，因此在算法技术的支持下用户更轻易地获取符合自己偏好的信息，从而影响了用户的媒介接触，为信息茧房的出现制造了契机。结合用户已有的选择性接触心理，算法便加速了信息茧房现象的产生。
            • 这一现象是建立在用户自主选择性地接触之上的，而非算法推荐直接带来，所以我认为算法推荐并不是信息茧房现象的原罪。
  • 四、TV大变局：网络媒体冲击下传统媒体的变革
    • 一、从独立向融合发展的业务形态与生产机制——新闻生产形式
      • 业务形态变革
        • 媒介融合：美国麻省理工媒体实验室，浦尔教授，1983《自由的技术》，媒介呈现出多功能一体化的发展趋势。
        • 层面：一般认为，媒体融合包括技术融合、业务融合、平台与市场融合、机构融合、产业融合等不同层面。
        • 问题：
          • ①机构融合的“共同利益”驱动不足；
          • ②媒介融合≠“全媒体化” （尤其是传统媒体）
        • 发展方向：
          • ① 传播者与用户的融合：过去由媒体人垄断的“单边性”内容生产应该转变为有用户参与的“双边性”生产。
          • ②媒体文化的融合：传统媒体文化（集权的、俯视的、教化的），新媒体文化（开放、分权、共享、容错、戏谑、多元）
            • 传统媒体：庙堂式文化
            • 新媒体：江湖式文化
          • 媒介融合不是一个终点，而是一个过程。
        • 补充——双向融合：媒体社交化和社交媒介化
          • 双向融合
            • 正向融合：媒体“社交化” ——传统媒体不断地去寻求与新媒体的发展
            • 反向融合：社交“媒体化” ——新媒体在模仿借鉴传统媒体的生产
            • 媒介融合的背景从来都不只是“单向”融合，而是一种“双向”融合。
          • 1．媒体“社交化”
            • 对传统媒体来说，媒介融合是其生存的救命稻草：
            • ① 一方面，新媒介改变信息语态。媒介技术的更新带来了交互的传播，更加多元的呈现方式，改变了现存的语态，使得更加有趣、更加多元的信息层出不穷，传统媒体官位话语，说教式传播已经过时，无法吸引受众。
            • ②另一方面，新媒介抢占传统媒体市场资源。新媒介将传统媒体的受众大批引流至新媒介，广告主等资本更加注重注意力经济，新媒体大幅度抢占传统媒体的市场资源，不论是受众资源还是广告资源都在大幅度流失，传统媒体难以盈利。
          • 2．社交“媒体化”
            • 对新媒体来说，媒介融合是使其长久发展的保障：
            • ① 一方面，新媒体的原创内容匮乏。新媒体虽然具有新的形式和平台，聚合了大量的受众资源，但由于政策和能力的限制，他们往往无法自行产出高质量的文化产品，使其缺乏了内容这一重要竞争力，这也是许多新媒体平台昙花一现的重要原因。
            • ② 另一方面，新媒体无力整合资源，无法形成较大推动力。相较于传统媒体而言，新媒体多为多方竞争，难以形成有效的联动，无力进行资源的整合和规划，往往造成资源浪费和一时热闹，难以形成较大影响力。
              • 【重大报道还是要看传统媒体，所以新媒体希望融合】
    • 二、从凝固到游移的价值坐标——新闻价值要素
      • 价值坐标迁移
        • 1．新闻报道：新闻价值要素权重的重新赋值
          • 新闻价值要素：重要性、时新性、显著性、趣味性、接近性
          • 变化：趣味性、接近性（地理、心理）的提高
        • 2．媒体公信力：对传统媒体的质量判定坐标在迁移
          • 基本事实不能出错，这是基本的“业务标准”
          • “业务标准”转向“影响力标准”：是否准确反应社会现实，是否有能力进行舆论监督
          • 客观、公正、准确等是最重要的价值标准
    • 三、从内容到产品、从受众到用户的思维转变——新闻产品思维
      • 思维模式转变
        • 1．从内容到产品：关注用户深层次需求—个性化、定制化的方向发展
        • 2．从受众到用户：用户需求多元化（信息——娱乐、社交、服务） ——转变为参与式消费、分享式消费
    • 四、从封闭走向开放的体制变革——新闻体制机制
      • 体制机制革新
        • 1．媒体内部的重组：直接融合，打破再造——中央厨房模式
        • 2．媒体间的联动合作：资源互利——“人民直播”【新旧媒体的合作】
        • 3．传媒业的跨界合作：互联网公司、VR技术公司、数据分析公司
        • 思考题：数据新闻的兴起对媒介组织形式有何改变
    • 微观——中观——宏观
  • 五、重定向：互联网的未来走向及对传媒业的影响
    • 一、移动互联网重新定义大众传播——场景化
      • 主要记黑体字，理解场景化是什么
      • 1．时间观：黄金时段集中观看——碎片时间随时观看
      • 2．空间观：
        • 固定场所广播——LBS移动定位；
        • 媒体空间——现场空间
      • 3．场景观：时间、空间、情境三位一体的新维度
        • 如今，移动互联时代“场景”的价值不断被提升，尤其是移动媒体的广泛普及，适配用户的特定场景需求成为了用户思维的新型主导取向。这就意味着，新闻媒体不仅要满足用户类型化的常规性需求，更是要追求用户场景化的随机性需求。
      • 知识拓展：场景
        • （一）场景的定义
          • 名词解释
          • 场景传播实质上就是特定传播情境下的个性化传播和精准服务。最早由罗伯特．斯考伯和谢尔．伊斯雷尔在2014年《即将到来的场景时代》中提出，将移动设备、社交媒体、大数据、传感器和定位系统看作“场景五力”。
          • 场景的功能特性在于促进特定用户与用户，用户与生产者，用户与产品（服务）之间的连接、集合、协同及价值变现，其作用既包括微信红包、语音阅读等在原场景基础上优化体验，也包括像淘宝、滴滴、快手等构建起来的新的消费、服务、社交场景。
          • 场景的本质并不止于在微观层面通过信息适配为用户提供更具想象力的服务，它更在宏观层面上成为重构社会关系、开启新型关系赋权模式的重要力量和关键推手。
        • （二）场景概念的由来
          • 不用背
          • 20世纪80年代，戈夫曼提出“前台后台理论”——时空概念
          • 2002年，梅罗维茨进而提出“媒介情境理论”——情境概念
          • 2014年，美国记者罗伯特·斯考伯和专栏作家谢尔·伊斯雷尔在《即将到来的场景时代》中综合了前人的观点：可体验的、可改变的、具体的复合场景
          • 喻国明：“信息技术不是通过内容来影响我们，而是通过改变社会生活的场景来塑造人们的行为”
          • 彭兰：“场景成为了继内容、形式、社交之后媒体的另—种核心要素”
          • 胡正荣：“Web3.0就是＇场景细分时代＇”——场景化思维是升级版的用户思维
        • （三）场景的价值
          • 1．信息适配：用户至上的个性化传播
          • 2．感官动员：新媒体技术的重构
          • 3．关系赋权：重构社会关系
          • 场景的变化，对于人们在社会中的角色定位、行动脚本、交往规则、社交氛围产生基础性的影响，信息技术不是通过内容来影响我们，而是通过改变社会生活的场景来塑造人们的行为。——《互联网时代的新权力范
            • 技术发展——带来新的传播场景——新的交往方式——新的人际关系、社交关系
              • 群体性孤独
                • 群体性孤独是指我们时常感到孤独，却又害怕被亲密关系所束缚。
        • （四）场景五原力
          • 场景五原力指的是与场景时代相关的五种要素：大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统。
        • （五）场景五原力如何作用于信息的传播
          • 1．移动终端——手机、平板——建构受众的虚拟个性化场景
          • 2．传感器——传感器硬件——交互技术带来互动性场景体验
          • 3．社交媒体——微博、微信——信息获取和生产需求的双重满足
          • 4．大数据 ——今日头条——精准化、立体化的信息传播
          • 5．定位系统——BreakingNews＋、我在现场——满足时空互联属性，强化新闻价值“接近性”
        • （六）新闻媒体如何运用场景化思维
          • 思路：新闻采集——新闻制作——新闻呈现——新闻获取
            • 1．更新新闻采集方式，兼具便捷性与在场感
            • 2．创新新闻制作形式，还原场景创造体验
            • 3．适配新闻传播样态，算法推荐满足个性化需求
            • 4．搭建新闻获取场景，满足时空互联属性
          • 推荐阅读：《移动互联时代新闻媒体的场景化应用》，叶雨浩
    • 二、大数据驱动媒体生产方式的变革——大数据
      • 1．大数据的含义及特点
        • 含义
          • 大数据是基于相当大的量级的数据进行数据收集、分析、挖掘与应用的技术。
          • 大数据的来源：互联网，社会化媒体中人们发布的信息以及人们在这些平台上的各种活动，电子商务和其他服务平台中人们的交易行为。
        • 特点
          • ①海量性（Volume），指数据体量巨大，已从TB级别跃升至PB级别
          • ②快速性（Velocity），指数据生产和数据处理都十分迅速
          • ③ 多样性（Variety），指在互联网时代，数据获取的方式和形式都具备了多样性，如智能传感器，浏览痕迹等都作为数据，以文本、图片、视频、模拟信号等多种形式产生
          • ④价值性（Valve），指单独的某—个或几个数据不具有任何价值，而将数据放在数据库中便蕴藏了巨大的价值——IBM网站称“真实性” (Veracity),指价值密度低
      • 2．对数据新闻及新闻业务方向的影响
        • ①预测性新闻的增加：大数据来预测变化——春运大数据
        • ②深度报道模式的改变：从数据中挖掘新闻信息点——数说命运共同体、2018两会MGC舆情热点
        • ③ 个性化新闻与信息服务水平的提升：LBS＋传感器——新闻传播的场景化运用
      • 3．大数据对于用户的分析
        • 包括需求分析、行为及特征分析、态度与意见分析、传播效果分析等。
          • ①对于整体用户的全样本、跨平台分析
          • ②对于群体用户的细分化分析
          • ③对于个体用户的精准性分析
        • 图片源于京东大数据
      • 4．大数据对媒体的其他影响：盈利模式＋合作模式
        • ①大数据影响媒体盈利模式
          • 个性化广告：数据即信息——百度的搜索将出现在淘宝推荐里
          • 个性化服务：财新网的数据新闻付费阅读
        • ②跨界合作需求进——步凸显
          • 媒体将会寻求与数据采集、数据分析、数据处理等技术公司合作——术业有专攻
      • 知识拓展：大数据
        • (一)大数据与新闻传播格局
          • 分析大数据技术对新闻传播格局产生的巨大变革
          • ①流程重塑： “新闻前馈”突显，新闻生产自动化
          • ②产品更新：大数据新闻勃兴，创新新闻叙事方式
          • ③人才提升：深耕“数据挖掘”，精通数据可视化
          • ④盈利创新：跨界合作频繁，促进资本流通
        • （二）大数据与隐私权
          • 1．大数据时代用户隐私安全问题产生的原因
            • 使用【内外因分析法】，1为外部，234为内部
            • ①网络环境下隐私保护制度性落实不完善
              • 【外部环境，制度】
            • ②技术助推下平台逐利行为加剧
              • 【传播者】
            • ③隐私信息的动态性和匿名性
              • 不好追踪信息从哪里泄露的
              • 【内容】
            • ④ 自我表露行为下隐私悖论产生
              • 我们知道我们的一些行为（例如点开某个商品链接，观看时长）可能会导致隐私泄露，但是我们仍然热衷于这样的一些行为
              • 【受众】
          • 2．隐私保护面临的新问题
            • ①互联网隐私获取成本降低加剧窃取问题
            • ②互联网隐私窃取的过程更为隐秘，影响范围更为严重
            • ③互联网隐私侵犯行为在法律中难以认定
          • 3．隐私问题的解决之策
            • ①立法：完善个人隐私保护法律体系
            • ②平台：信息安全的第—责任人
            • ③用户：提升隐私保护意识
            • ④技术：加大隐私保护技术研发的投入
              • 【区块链技术】
          • 补充：被遗忘权
            • 定义
              • “被遗忘权” （Righttobeforgotten），或称“删除的权力”（Therighttoerasure），指的是公民要求把新闻文章和其他网页上可能会令人尴尬的内容链接从搜索结果中移除的权利，是—种请求权和人权。
            • 背景
              • 最早由欧盟在1995年就在相关数据保护法律中提出了“被遗忘权”概念，任何公民可以在其个人数据不再需要时提出删除要求，随后美国加州也通过了“橡皮”法律，要求科技公司应用户要求删除涉及个人隐私的信息；谷歌也已经开始根据欧盟最高法院的裁定而在搜索结果中删除一些特定内容，给予用户“被遗忘权”。
            • 作用与局限
              • 被遗忘权对促进个人隐私的保护起到积极作用，是对公民基本权利的保护和互联网运营商的权利限制，但是其实用性和可操作性仍须由法律实践和技术发展进—步见证。
            • 举例说明
              • 如“李炳鑫事件”中，当事人被误解并受到了大量网民的各种形式的指责，严重影响其正常生活，尽管最终洗刷冤屈，这些信息长久得保存在网络上会对当事人的生活产生永恒的负面效果。
            • 未来发展
              • 目前，我国法律体系中尚无该项法定权利，相关学术界也对这项所谓的权利的法律性质、是否应受到保护、保护的法律渊源及路径、标准等重要问题并未形成主流学术意见。需要在借鉴欧盟、韩国等国家和地区对被遗忘权规范的基础上，逐步完善我国被遗忘权的法律保护。
        • （三）大数据与社会变革
          • 分析大数据带来的社会变革
            • ①政治层面：大数据舆情监测与政府监管权力的挑战
            • ②产业层面：社会产业结构的革新与产业发展的“马太效应”
            • ③生活层面：信息获取方式的升级【算法推荐】 与隐私安全的担忧【疫情防控的作用，大家把信息放在网上，会不会有问题】
            • ④ 思维层面： “数据化思维”的影响与“数据化生存”的弊端
          • 补充：数据化生存
            • 数据化生存：数据，不仅仅是个体与思想的记录，也是个体的行为、活动的另—种形态，数据成为个体的映射与化身，并且弥散在各种终端与平台中，因此也成为用户媒介化生存的—种特殊形式。 ——彭兰《新媒体用户研究》
            • 数据化生存虽然使得个体对自身的记录变得更为详尽与完整，但或许如大数据专家舍恩伯格在《删除：大数据取舍之道》中所提醒的：完善的记忆可能会让我们失去人类—种重要的能力——坚定地生活在当下的能力。
              • 【过渡依赖大数据，人们的自主判断和思维创新将会变得很困难】
    • 三、智能化媒体时代将到来——智能化
      • 1．智能化媒体的技术基础
        • 语义网：人工智能技术的—个实际应用，不只是信息的“搬运”，而是会根据语义进行判断、理解——Siri，AlphaGo
        • ①语言交互技术
        • ②手势或体感交互技术
        • ③面部识别交互技术
        • ④视线交互技术
      • 2．智能化媒体的特征
        • 特征：
          • 万物皆媒，
          • 人机合—，
            • 智能化机器和人的融合
          • 自我进化
        • 带来的可能：
          • ①用户分析与匹配场景化、智能化与精准化。
          • ②新闻生产的机器化、智能化与分布式。
          • ③新闻传播的泛在化、智能化与新闻体验的临场化。
          • ④ 互动反馈的传感化与智能化。
        • 智能化媒体时代将是—个传统传媒业边界消失、格局重塑的时代。
      • 3．智能化媒体时代新闻生产的新模式
        • 五个模式
          • ①传感器新闻——大数据、传感器——《数说命运共同体》《2018两会MGC舆情热点》
          • ② 机器新闻写作——大数据、机器人——九寨沟地震报道
          • ③ 临场化新闻——虚拟视像技术VR、AR——《中国日报》变性者报道、《纽约时报》报道《流离失所》、Vice《纽约百万人大游行》
          • ④ 个性化新闻——算法推荐技术——今日头条、凤凰资讯、网易新闻
          • ⑤ 分布式新闻——机器人——维基百科
            • 分布式新闻模式是信息与知识生产领域的共享模式，维基百科在这方面已经树立了典范，借助一些开放平台人的认知盈余与机器物体的智能资源结合在一起，将有助于对一个特定的新闻主题建立起丰富的认知框架，也有助于推动人们在某些角度下的深入挖掘。 [1] 分布式新闻意味着新闻生产进一步去中心化，专业媒体虽然仍然不可取代，但并非唯一的决定性力量
          • 思考：重构书上的逻辑，你能看懂这几种模式的指向是什么吗？
        • 具体分析
          • ①个性化新闻
            • 个性化推送（信息茧房）
            • 对话式呈现（与机器人对话）
            • 定制化信息生产（基于大数据与场景分析）
          • ② 机器新闻写作
            • 所谓“机器人”写作新闻，实则是直接利用算法程序撰写新闻报道，通过采集大量的各种题材以及高质量的数据，建立各种分类的庞大数据库，从中寻找模型、趋势以及相互的关系，最后由机器自动化生产新闻。
            • 机器人写作的优劣势
              • 优势
                • ①使新闻采写更高效
                • ②减少报道差错
                • ③对海量数据的再生产，可发现新的价值点
              • 劣势
                • ①报道范围有限：体育、财经、突发事件
                • ②过于程式化，没有个性与自由
                • ③报道语言没有质感和温度
                  • 【比如说在地震报道缺乏人文关怀】
                • ④机器人无法履行记者的—些职能：深度报道、策划安排、评论引导
          • ③传感器新闻
            • 借助GPS这种与地理位置相关的传感系统来挖掘新闻信息——据说春运
            • 无人机也是传感器——天津爆炸案
            • a.作为信息采集工具的传感器——感官的延伸（受众角度）
            • b.作为用户反馈采集工具的传感器——反馈的监测（传者角度）
          • ④临场化新闻
            • a.网络视频新闻直播——凤凰直播
            • b.VR／AR新闻——光明网的两会报道神器
            • c.VR／AR直播——大型活动及体育赛事中的直播
            • VR／AR直播的隐患及问题：
              • 设备普及率不高；
              • 用户的生理限制——眩晕感；
              • 互动的创新不足；
              • 新闻真实性与伦理问题——如杀人现场
          • ⑤ 分布式新闻
            • 社交媒体的应用，使得新闻生产逐步趋向分布式，即多种主体在自组织模式下共同参与某——话题的报道——维基百科
            • 分布式新闻意味着新闻生产进——步去中心化
      • 4．智能化媒体时代人的价值
        • 算法的常见问题：
          • ①更隐蔽地带来偏见和歧视、缺乏主观矫正能力
          • ②对于公共信息的营造不总是客观的
            • 【比如有的算法是有悖于新闻公共性的，是出于商业利益的考量】
          • ③带来信息茧房现象，缺乏公共性的“我们的日报”
          • ④数据也无法保证就是—定真实：片面的、错误的、失真的数据
        • 人的价值：人应该超越算法，保持自身对现实世界的洞察力与判断力。
      • 小结
        • 这—部分内容比较宏观，主要把握三个重要层面：
          • 第—，智能化时代有哪些新闻生产的新模式——记住5种类型即可；
          • 第二，彭兰老师所说的“智能化媒体时代将是—个传统传媒业边界消失、格局重塑的时代”，将如何理解？
          • 第三，如何看待智能化时代的人机关系？
        • 思考题
          • 题目：有人说传媒业的界限正在消亡，试分析边界消亡对传统媒体的挑战，以及对整个传媒业带来的革新。
            • 解题思路：
              • 边界消亡：传统媒体与新媒体边界消亡，传媒业与其他行业（人工智能、大数据、互联网等）的边界也在消亡
              • 对传统媒体的挑战：宏观——中观——微观
              • 对传媒业的革新：宏观——中观——微观
            • 边界消亡对传统媒体的挑战（边界咋消亡了：造成了啥挑战）
              • ①行业壁垒打破：权力入侵带来独立忧思
              • ②人才定位重置：迫切转型引起职业焦虑
              • ③生产流程重建：多元主体冲击专业理念
                • 【传统媒体为自媒体的无序发展带来的问题背锅】
              • ④渠道垄断打破：流量分散危及媒体营收
            • 边界消亡对传媒业的革新
              • ①行业创新：突破壁垒后的跨界式合作
              • ②人才创新：融媒背景下的身份性重塑——尼基·厄舍“黑客记者”
              • ③生产创新：分布式协作的价值创新
              • ④渠道创新：多平台布局构建传播矩阵
          • 题目：请谈谈你对人工智能时代人机关系的看法。
            • 解题思路：对于“关系”的看法，—定是“辩证统—”的
              • 统—：人机关系是—种什么样的关系，体现在哪些地方
              • 矛盾：人机之间有何冲突矛盾
              • 辩证地看：人机关系将会朝着什么样的方向发展会更好
            • (一)人机关系：协同合作
              • 1．新闻智能采集生产中的人机协同
              • 2．新闻信息把关分发中的人机协同
              • 3．个体数字化生存状态中的人机协同
            • （二）人机之间的冲突
              • 1．主体性之争：伦理边界与法律约束
                • 【技术（例如ai）有了传播权就有了主体性，但技术如果犯错，责任应该怎么判】
                • 【机器侵犯了著作权，法律应该怎么约束】
              • 2．导向性之争：价值理性，还是工具理性
                • 【人的价值理性和技术的工具理性相悖】
                  • 价值理性：强调过程，关注人们行为的价值和意义，具有人文关怀
                  • 工具理性：强调结果，设定一个目标后，只负责达成这个目标，过程是什么不重要，具有效率性、功利性
              • 3．情感性之争：数据化呈现，还是情感性引导
                • 【数据化呈现缺乏人文关怀】
            • （三）人机关系的发展
              • 先谈关系，再谈两者之间的矛盾，最后如何评价两者之间的关系
              • 1．算法的弊端显示，人工智能仍然具有—定的缺陷，处于主体地位的依然是“人”，人应该超越算法，保持自身对现实世界的洞察力和判断力，才能更好地使用人工智能
              • 2．机器进入新闻的智能化生产并不是—件坏事，在—定程度上将人从—些简单重复的信息生产中解放了出来，促使人们重新思考自己的核心价值
                • 【将新闻生产从劳动密集型产业工业化，解放人的双手】
              • 3．人在未来信息生产中的重要程度，取决于自身的“不可替代性”：舆论引导功能、人文关怀价值
    • 四、互联网推动虚拟世界与现实世界融合——虚拟现实
      • 1．虚拟化生存及互动逐步走向“现实化”——匿名性越来越弱
      • 2．虚拟空间与现实空间的同—化
        • “缺席的在场”，通过虚拟空间参与现场活动，缺席但试图在场；
        • “在场的缺席”，借助虚拟空间逃离现场活动，在场却试图缺席。
      • 3．现实世界的虚拟化还原
        • 虚拟技术：VR技术、AR技术、3D技术
        • 现实世界的虚拟化呈现，虚拟空间的真实性体验
      • 知识拓展：区块链
        • (一)区块链的含义
          • 区块链技术简称BT，也被称之为分布式账本技术，是—种互联网数据库技术。
            • 其特点是去中心化、公开透明、不可篡改，让每个人均可参与数据库记录。
            • 简单来说，所谓的区块链是建立在比特币作为交易货币基础上的—项算法结构，—种全新的网络组织架构。
            • 作为—项分布式账本技术，区块链必然会对未来的互联网金融产生巨大的影响。
          • 区块链技术也可以应用到新闻传播领域，可应用于传媒行业的数字版权保护、内容付费、信息共享、广告精准投放等领域。可使得新闻生产过程可溯源、内容永久记录、辅助防治假新闻、促进平民参与等等。
          • 其中比较有代表性的是去中心化新闻网DNN、Civil和PUBLIQ这三个新闻网站。但是目前区块链技术尚存问题，因此该技术还处于—种从假设到实践的过渡阶段。
        • （二）如何理解区块链
          • 区块：一个个去中心化、分布式的数据存储模块
          • 链：通过加密算法进行点对点传输
          • 区块链技术影响着信息传收行为——
            • 论文： 《区块链对后真相的重新建构：“分散——聚合”模式的设想》
          • 对于新闻传播学来说，一项技术是如何生成的不是我们关心的事，我们应该着重于这项技术的特征，以及它的特征由此带来的信息接收模式的改变，进——步来分析对新闻传播行业的变革。——彭兰
          • 区块链是比特币等应用的底层技术，因此它是抽象的，看不到，我们只能说“XX事物利用了区块链技术”
          • 区块链不仅仅是一项技术、一个工具，更是一种“思想”“理念”，就好比人工智能，1956年提出的时候也是一种“理念”，发展到今天我们才慢慢发现它的一些应用表现：大数据、机器人、算法推荐等
          • 区块链带来的信息接收模式的变革，就是一个高度去中心化的“个人门户”模式（彭兰网传第——章提到“个人门户”模式）
        • （三）区块链技术在传媒领域的应用
          • 1．信源认证：追溯源头实现事实的有效核查
            • 区块链技术凭借其独有的可溯源与不可篡改性，为新闻事实提供追溯的有效渠道，稿件—经发布便无法修改，基于发布者的信用记录与编辑数据，可实现对信息的初步判断；而进—步的追索，也可以通过透明化的修改痕迹与传播轨迹实现。
          • 2．协作生产：公民新闻的组织化营运
            • 区块链技术去中心化的特征切合当下节点式生存的用户状况，以此技术搭建的分布式新闻数据库将推动公民记者参与到新闻产制中，并以加密货币作为奖励，搭建起—整套包括激励创作审核在内的公民新闻生产机制。
          • 3．版权保护：个性标记下促进内容付费
            • 区块链技术的数字签名可以实现内容传播的标记署名，其独—无二的标签体系解决了版权的确权问题，打击盗版抄袭。同时在点对点的技术生态中，用户能够以代币形式实现对内容创作者的直接激励，革新内容产消机制。
          • 4．遏制虚假数据：打击虚假广告
            • 目前传媒广告业存在着盈利模式不透明，传播效果不清晰，统计过程有偏差的问题，如流量造假等。区块链技术可以存储与追踪广告，以更加透明真实的机制对广告商的各方面情况综合排名，从而代替广告交易平台所采取的“竞价机制”，从根本上解决虚假数据的问题。
          • 案例：
            • 1．Civil：基于区块链的自由新闻市场
            • 2．科技公司eyeo：标记新闻可信度
            • 3．科技公司Augur：搭建事实核查市场
            • 4．科技公司Userfeed：优化内容排名体系
            • 参考文章：《都说区块链媒体不靠谱？从爆发到现在，国外媒体都进行了这些尝试》，全媒派
        • （四）区块链技术对于舆论生态的影响
          • 1．积极影响
            • ①信源可追溯，减少网络谣言与网络暴力（分值多可以拆成2个点）
            • ②技术把关代替价值把关，事实不夹杂偏见与立场
              • 【人有价值观、意识形态、立场、歧视，但技术没有】
            • ③去中心化使舆论场域有望成为公共领域
          • 2．消极影响
            • ①言论不可随意修改，加剧沉默螺旋效应
            • ②多节点验证，言论自由成悖论
              • 【我们所看到的舆论场是被挑选之后的舆论场，信息被层层过滤】
            • ③技术手段壁垒，无法反映全部民意
              • 一些群体（如老年人）没有能力使用区块链技术，造成数字鸿沟
            • ④技术只能核实真假，并不能根治假新闻
          • 知识拓展：元宇宙
            • (一)元宇宙的起源
              • 元宇宙（Metaverse）这——概念最早出现在美国著名科幻大师尼尔·斯蒂芬森的小说《雪崩》当中，它对“元宇宙”进行了如下描述：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”是一个脱离于物理世界，却始终在线的平行数字世界，人们能够在其中以虚拟人物角色（avatar）自由生活。
              • 如：“元宇宙”就像是电影《头号玩家》所描绘的“绿洲OASIS”；《失控玩家》中主人公“Guy”所处的“自由城”
            • （二）元宇宙的定义和特点
              • 元宇宙（Metaverse）这—概念在当下语境，是指基于扩展现实（XR）技术提供沉浸式体验，基于数字孪生技术生成现实世界的镜像，基于区块链技术搭建经济体系，整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态。
              • 特点：去中心化、参与性、开放性、沉浸性等
            • （三）元宇宙为何兴起
              • 公众号「小强传播」提出——
                • 长久以来，互联网行业都面临着“内卷化的平台形态”，导致不同媒介形态或运营逻辑的高度——致性，在内容载体，用户体验，传播方式和场景交互方面都容易让人产生主观情绪的倦怠。而“元宇宙”对未来社会的展望恰巧是互联网社会焦虑情绪的“新出口”，调适了其革新与发展的需求。
              • 参考文章： 《“元宇宙”热概念的冷思考，没有人比资本和科技巨头更懂它......》
              • 1．新兴技术的聚合性想象
                • 根据2021年9月清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心发布的《2020——2021年元宇宙发展研究报告》（以下简称《报告》），“元宇宙”的通信基础是5G，算力基础依托于云计算，内容激活动力为VR，生成逻辑依赖于人工智能，认证机制基于区块链......”这些新兴应用技术在目前来看显然未能发展成熟。但“元宇宙”的大体量和多样化极有可能带来技术市场的巨大需求，弥补市场的缺口，提升技术的覆盖率，从而实现新兴技术的聚合性想象，为科技革新注入—股活力。
              • 2．社交场景化的巨大潜能
                • “元宇宙”的游戏形式强调的便是这样一个公共网络空间，社交场景发生了改变，不再局限于以媒介为中介的人际传播。随着媒介自主性的增强，人与物被共同纳入社交圈。人们可以随意进出现实与虚拟融合构筑起来的场景，在不同的3D空间里自由穿梭，得以辗转于不同的部落来永无止境地追求“即时体验”，充分激活场景，与他人进行积极的互动。
              • 3．身体在场的创新型交互
                • 基于身体感官在场的社交互动消除了虚拟空间与现实空间的界限感，满足了人们对于情感交流的期待。因此从社交用户体验的角度来看，“元宇宙”的发展将会应对当下社交媒体单—的困局，从而绘制更大、更有能力的社交场景图谱，这也难怪以Facebook为首的社交媒体巨头们都想从其中分—杯羹，并试图继续定义它。
            • （四）元宇宙带来的变革
              • 1．升级场景体验，重塑个体具身感知（微观——个体）
              • 2．拯救行业内卷，变革经济运作模式（中观——行业）
              • 3．突破虚实界限，催生崭新社会文明（宏观——社会文明）
            • （五）对元宇宙的冷思考
              • 1．技术尚未成熟，资本狂欢仍需警觉（现在的问题）
              • 2．虚实过度脱离，谨防媒介沉迷泥淖（能够预测的未来问题）
                • 【注意媒介对于人的异化】
              • 3．技术权力失衡，尚存规范真空隐忧（隐私问题、数字劳工、技术背后的权力隐忧......）
  • 本章重点
    • 名词解释
      • 阿帕网、自媒体、UGC、公民新闻、社会化媒体、可穿戴式设备
      • 物联网、IPv6、云计算、5G、人工智能、算法推荐
      • 信息茧房、VR、AR、场景化、媒介融合
      • 融合性新闻、大数据、数据新闻、被遗忘权、数据化生存、智媒化、个性化新闻
      • 机器新闻写作、传感器新闻、临场化新闻、分布式新闻、网络新闻直播
      • 区块链、元宇宙
    • 简答
      • 1．论述互联网发展以来核心要素的变化
        • 11．谈谈你对“信息茧房”的理解（成因、影响、规制）
        • 12．算法推荐是否会导致信息茧房
        • 13．互联网环境对传统媒体发生了哪些变革
        • 14．如何理解“媒体社交化”和“社交媒体化”
        • 15．新媒体环境下新闻价值要素权重有何变化
        • 16．技术发展对媒介组织形式产生哪些变革
        • 17．简述场景的价值
        • 18．场景五原力如何共同作用于信息的传播
        • 19．移动互联时代新闻媒体如何运用场景化思维
          • 20．简述大数据的特点
          • 21．分析大数据技术对新闻传播格局产生的巨大变革
          • 22．大数据时代用户隐私安全问题产生的原因，问题与规制
          • 23．分析大数据带来的社会变革
          • 24．有人说传媒业的界限正在消亡，试分析边界消亡对传统媒体的挑战，以及对整个传媒业带来的革新
          • 25．请谈谈你对人工智能时代人机关系的看法
          • 26．区块链技术在传媒领域的应用
          • 27．区块链技术对于舆论生态的影响
          • 28．论述云计算对新闻生产的变革
          • 29．谈——谈你对元宇宙的看法
      • 2.5G对新闻传播实务的变革
      • 3.5G技术对媒介带来的变革
      • 4.5G下中国传媒行业产生的变革
      • 5.5G技术对新闻传播的影响
      • 6．论述网络新闻传播的变化
      • 7．论述“大众门户”与“个人门户”的区别
      • 8．论述算法推荐的影响
      • 9．如何理解“算法即权力”
      • 10．如何构建算法的价值观
  • 本章总结
    • 重点理解这—章的概念与考题思路，本章节是全书最难的地方
    • 新兴技术名词要做好名词解释的准备：定义、举例、特征、缺陷、影响（发展）
    • 真题常考：算法推荐、信息茧房、媒介融合、人工智能、场景化、机器新闻写作、大数据、人机关系、元宇宙
• 第三讲 网络属性与传播形态
  • 前言
    • 【基础】课本内容：《网络传播概论》《新媒体导论》（新增）
    • 【拓展】知识补充：学者专著、学界论文、传媒报告等
    • 【应用】题目讲解：历年真题
    • 书本为主，笔记为辅，思考应用。
  • 一、网络的多重属性
    • 一、网络的技术平台属性
      • 1．媒介技术发展史中的网络
        • 口语传播时代
        • 印刷传播时代
        • 电子传播时代
        • 网络传播时代
      • 2．技术进步与网络功能拓展的关系：良性互动
        • ①技术对网络功能拓展具有巨大推动力
        • ②网络功能拓展又推动着技术的进步
      • 3．网络技术的特点
        • ①与很多技术相关联，发展脉络更复杂；
        • ②用户方面的驱动力对技术发展起着明显作用；
        • ③不仅是一种传媒技术，更涉及社会生产与生活各个层面，发展动力多元、强劲。
          • 【互联网+】
        • 【去中心化、交互性、超时空、全时性、多元化、实时性、流动性强、便捷快速、包容性、隐蔽性、海量数据、连接性 、个性化、娱乐化、感官的延伸、智能化】
      • 4．将网络定位为“技术平台”的意义
        • ①跟踪技术变革的轨迹，及时关注它所带来的影响；
        • ②防止陷入“技术近视”的沼泽，用发展的眼光看问题；
          • 【网络时代不是人类最后一个发展阶段】
        • ③并非提倡“技术决定论”，肯定了技术可能性对网络的重要意义，同时也提醒我们技术因素只是媒介发展的一个动力，政治力量、经济力量的力学关系对于网络的发展更为重要。
    • 二、网络的传播媒介属性
      • 1．网络传播的复合性
        • ①传播形态与形式的复合性；
          • 【群体、组织、大众传播、文字、图片、视频传播】
        • ②传播手段的多媒体融合；
          • 【多媒体、融媒体】
        • ③传播功能的多重性；
        • ④“公共话语空间”与“私人话语空间”的统一性。
          • 公共意见表达＋私人化的即时通信工具。
            • 【微博】
        • 思考：从这一特性出发，你认为我们在网络空间中应当关注哪些议题？
          • 【隐私、媒介素养、网络暴力
      • 2．网络传播的连通性
        • ①网络结构的连通性；
        • ②网络信息的连通性；
        • ③传播者与受众的连通性；
        • ④ 受众之间的连通性；
        • 除此之外，人与物、物与物也会产生连通。
      • 3．网络传播的开放性
        • ①传播格局的开放性：传媒机构在传统媒体时代的垄断地位已被打破。
          • 【UGC】
        • ②传播过程的开放性；
          • a.网络全天候信息发布状态；
          • b.网络信息传播各要素环节都处于开放状态；
          • c.信息变形更容易发生，给信息传播过程中的带来追溯困难与责任认定困难。（把关形式嬗变的物理本质）
      • 4．网络传播的多级性
        • ①网络传播同样存在“多级传播” ——影响流与信息流。
          • 拉扎斯菲尔德“两级传播”→罗杰斯“N级传播”
        • ② 并非所有的信息都会以多级方式流动，取决于信息与受众兴趣的吻合度、信息发布的方式。
      • 5．网络传播的网状化
        • ①传播路径的网状化；
        • ②各种传播主体（媒体、政府、企业、个体等）可被看作网络节点；
        • ③个人作为网络节点重要性的凸显——“个人门户”模式开始成为公共信息传播的重要模式。
          • 【微博、小红书...】
    • 三、网络的经营平台属性
      • 1．传统经济：网络经济的基础
        • 网络经营并没有完全脱离传统经营的轨道＋以各种传统产业为支撑的。
      • 2．信息经济：网络经济的基本特征
        • 基本特征
          • 高固定成本，低边际成本；
            • 在经济学和金融学中，边际成本指的是每一单位新增生产的产品（或者购买的产品）带来的总成本的增量。
          • “经验产品”，应建立品牌和信誉；
          • 固定成本绝大部分是“沉没成本”；
            • 人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”（Sunk Cost）。在经济学和商业决策制定过程中会用到“沉没成本”的概念，代指已经付出且不可收回的成本。沉没成本常用来和可变成本作比较，可变成本可以被改变，而沉没成本则不能被改变。
            • 【最开始投进去的钱收不回来】
          • 注意力是稀缺资源；
          • 龙头企业产品不一定“最好”，往往凭借规模和规模经济享受对较小的竞争对手的价格优势。
        • 概念补充：
          • 长尾理论
            • 美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在《长尾理论》中提出，商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的主体部分，而在于过去被视为“失败者”的哪些产品，也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。即非主流的、个性化的产品需求，虽然是需求的尾巴（The Long Tail），但是，它们累积起来，也能产生与主体一样的销售业绩。
              • 【淘宝、亚马逊、咸鱼】
          • UGC
            • 即User Generated Content的缩写，指的是“由用户生产的内容”。
              • 与传统的由网站生产内容的方式相比，用户生成的内容不仅可以使信息生产的成本转移到用户，从而减轻网站的负担，而且用户生产的内容更个性化，更丰富多样更能满足长尾需求。
              • 同时，它们也有助于用户人际关系的形成，因此往往更容易产生黏着力。这些内容可以为网站带来可观的流量，因而为网站的广告或其他盈利方式提供基础。
      • 3．体验经济：网络经济的增值方向
        • ①体验经济的理想特征
          • 消费只是过程，消费者成为这一过程的产品。当过程结束后，体验记忆会长久地保存在消费者脑中。消费者会为体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是“唯一”的。
        • ②体验经济的开发方向：内容、服务、社区、 “情境”
      • 4．共享经济：网络经济的再升级
        • 利用移动互联网将闲置或未充分使用的资源（包括时间、空间、物体）等就近向需求者提供及时服务，互联网平台对供需进行资源组织和调度管理，形成事实上的产品品牌。平台上的服务供应方以独立承包商身份向需求方提供服务，平台收取服务佣金。共享经济的风险也是多方面的。
        • 认知盈余——共享经济产生的基础
          • 美国学者克莱·舍基提出“认知盈余”概念，他把全世界受教育公民的自由时间看作一个集合体、一种“认知盈余”，进而指出：“这是一个不平凡的时代，因为现在我们可以把自由时间当做一种普遍的社会资产，用于大型的共同创造的项目，而不是仅供个人消磨的一连串时间。”
            • 【英语学习网站：集合了全球的外教，把所有外教多出来的时间整合到平台上，再根据用户的具体需求进行分配】 【爱彼迎】
      • 5．数据经济：网络经济的未来方向
        • ①数据经济
          • 数据是一切的基础，也是未来新经济的基础，未来的新经济也可以称为数据经济。对用户数据的采集与深层应用，将是互联网发展的重要方向，也是网络改造传统行业的杀手锏。
        • ②数据经济未来发展方向：医疗健康行业、金融业.
    • 四、网络的社会形态属性
      • 1．作为虚拟社会的网络
        • 虚拟空间：社会学者夏雪銮认为， “虚拟空间”为人类的沟通和互动创造了一个新的场域和一种新的形式，就其互动的过程效果和最终结果来说并不是“虚拟”的，而是真实的。网络互动本质上也是一种社会互动，所不同的只是形式而已。他同时认为，需要构建一种新的网络社会学，而网络社会学的基本概念是网络行动者、网络互动、网络时空和网络场域。
      • 2．与现实社会日益交融的网络
        • ①对于现实社会的映射越来越真实、还原；
          • 【网恋】
        • ②网络互动深刻地影响着现实的社会关系；
          • 【唐山打人事件】
        • ③作为公共信息传播的媒介与公共讨论空间，网络对于公共事务的影响也是现实的；
          • 【网络办公】
        • ④作为人们生活与工作的另一种空间，与现实空间相互交织；
        • ⑤作为一种新社会形态，正在形成自己独有的社会系统和数字文明；
        • ⑥与现实社会不断地进行深层互动，未来社会将是融合两者的社会。
      • 3．从卡斯特的“网络社会”到互联网社会
        • 网络社会
          • 曼纽尔·卡斯特在《网络社会的崛起》中提出“网络社会”的概念，指一种具有更广泛意义的社会结构，是指新经济所带来的与信息化、全球化相平行的一种社会结构。网络由相互连接的节点构成，它在信息时代社会里扮演了核心角色。网络是开放的结构，能够无限延伸。一个以网络为基础的社会结构是具有高度活力的开放系统，能够创新而不致威胁其平衡。网络建构了我们社会的新社会形态，而网络化逻辑的扩散实质性地改变了生产、经验、权力与文化中的操作和结果。
        • 流动空间
          • 互联网的广泛应用为一种流动空间的建立提供了强大的后盾，在这种虚拟网络所创造的新的生产与管理模式将改变人们的生活与生产方式。在日益强大的全球化经济带动下，流动空间将逐渐弱化城乡区域的内部行政边界、社会关系及政治制度的限制作用。在人流、物流、资金流、信息流等各种“流”的作用下，功能化和等级化的网络节点将生产、分配和管理功能定位在最有利的区位，并通过电信网络将所有活动联系起来。总之，全球化与信息化所带来的“流动”将成为今后各种要素功能的集中再扩散的主导因素。
            • 线上办公：人流、信息流
            • 快递：物流
        • 互联网社会的特点
          • 基本节点：拥有多重虚拟角色、可自我定位的个体；
          • 枢纽：网络服务平台；
          • 空间特征：解除物理空间约束的“流动空间”；
          • 互动：形式多样、结构多元的中介性互动；
          • 生态单元：群体；
          • 权力结构：开放、流动；
          • 治理机制：以自组织式自治为基础。
      • 4．网络空间：从赛博空间到第五大空间
        • 网络空间已经成为与陆、海、空、太空并行的第五大空间。
        • 存在“全球公域”与“国家主权”之争。
        • ①一种观点认为网络是人类创造出来的虚拟空间，具有“全球公域”属性；
        • ②一种观点认为，网络空间建立在信息基础设施之上，存在于国家、社会之中，具有明确的主权属性。
      • 知识补充：平台型媒体
        • 1．平台型媒体的概念
          • 2014年2月，乔纳森格·格里克（Jonathan Glick）在《平台型媒体的崛起》一文中首次使用了“Platisher”这一单词由 Platform（平台）和Publisher（出版商）两个单词组成。Digiday的一位撰稿人随后对其做了进一步阐述：“平台型媒体”是指既拥有媒体的专业编辑权威性，又拥有面向用户平台所特有开放性的数字内容实体。
            • 简言之，这种平台型媒体不是单靠自己的力量做内容和传播，而是打造一个良性的开放式平台，平台上有各种规则、服务和平衡的力量，并且向所有的内容提供者、服务提供者开放，无论是大机构还是个人，其各自独到的价值都能够在上面尽情地发挥。
            • 这个定位是相当宽泛的。任何一个开放了自己的内容管理系统的媒体机构，直接引入外部撰稿人的媒体机构，都可以称自己为平台型媒体。另外，那些没有专业编辑，但发布并聚合众多内容的技术平台，因为没有所谓的“专业编辑权威性”，而不被认为是“平台型媒体”。
        • 2．平台型媒体的划分
          • 目前看来，平台型媒体可以分为两类：单一性平台型媒体和综合性平台型媒体
          • ① 单一性平台型媒体
            • 单一聚合的平台型媒体通常聚焦同一类内容的深度开掘，如聚合各大媒体新闻资讯的今日头条，聚合视频的YouTube、优酷等。单一性平型媒体的另一个重要特征是对用户生产内容（User Generated Content，UGC）、专业生产内容（Professional Generated Content，PGC）、职业生产内容（Occupationally Generated Content， OGC）的全面开放。
              • UGC即用户将个人原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户，生产主体是普通的用户，主要是出于分享个人的经历、兴趣进行内容的生产和传播；
              • PGC则是指以“专业用户”为主体做内容和信息的发布， “专业用户”指因个人技能、经历等原因在某些领域具备一定话语权和影响力的用户；
              • OGC则是指“职业用户”以生成内容的方式参与传播， “职业用户”指在某一领域里的专家、从业者，对某一领域的内容有权威感与公信力。媒体在平台型媒体上的发布方式也属于OGC这一类型，品牌、机构、组织以官方名义发布与自身相关的内容也是OGC的重要组成部分；
                • 和UGC与PGC相比，OGC更加强调职业身份的公信力。
          • ②综合性平台型媒体
            • 综合性平台型媒体功能则较为多样，其既包括媒介内容的聚合，也包括各种应用的聚合，如百度便聚合了信息检素、资讯提供、公共讨论、导航服务、社区服务、移动服务、娱乐游戏、软件工具等多种应用样式，其全覆盖式的功能结构囊括了用户绝大部分需求。微信也属于这类平台型媒体，或者说其正在朝平台型媒体的方向发展。在微信这一平台中，用户可以开展社交、获取新闻资讯、订阅信息、娱乐游戏、购物等多种活动。这种综合性的平台型媒体可以为用户提供多种样式的体验，带有一站式服务的性质。从某种意义上说，这种综合性的平台型媒体才是真正意义上的平合型媒体。
        • 3．平台型媒体的特征
          • ①强吸聚性的信息传输渠道
            • 平台型媒体打破了各类互替代性小的传统媒体渠道之间共存的局面，由入口、通用介质空间、平台交互中心、终端等组成。在这一入口内部，用户可以通过媒介接触绝大部分体验，占据了互联网用户的绝大部分上网时间。
              • 【一站式服务，吸引的人多，吸引的注意力也多】
          • ② 多重的信息服务价值
            • 平台型媒体立足于用户需求和偏好，通过管理整合信息内容、重新定义多种合作方式、为用户提供个性化匹配信息方式，拓展盈利模式和信息服务价值。
              • 【功能多样】
          • ③与用户的“价值共创”
            • 网络技术的价值之一就是将更多的信息节点连接到了一起，这些节点包括人和物。而作为具备主观能动性的用户本身，成为网络新媒体产品的全部消费者、部分生产者和重要传播者。
              • 【ugc】
    • 真题
      • 主流媒体向平台型媒体转型面临的问题（20分）。
        • 一、体制僵化：机制呆板，未形成融合生产力
        • 二、语态差异：“居庙堂之高”话语，产生传播隔阂
        • 三、渠道失灵：平台方主导传播路径，沦为内容奶牛
          • 【平台占据主导地位，主流媒体只能作为供稿人，只能提供内容不能吸收用户】
        • 四、人才短缺：工作要求高，人才培养难度大
  • 二、网络传播的基本形态
    • 一、网络中的人际传播
      • 1．网络人际传播的渠道特点
        • 技术平台的依赖性；
        • 交流对象的广泛性与可控性；
        • 交流手段的可控性；
        • 传播情境的虚拟性
      • 2．网络人际传播的需求与动力：社会支持与社会交换＋情绪调节＋自我认知
      • 3．网络人际传播的“表演”与“印象整饰”：戈夫曼“拟剧理论”
        • 在我们的日常交往和生活中，人人都是表演者。人们会在特定的情境、不同的舞台上认识到别人对我们行为的期待以及我们对他人思想、感情和行动的期待，不断根据自己身处的舞台以及交往的对象调整自己的行为。
          • 戈夫曼认为人们表演的区域有前台和后台之分。前台是人们正在进行表演的地方，后台则是为前台表演做准备的、不想让观众看到的地方。
        • 手段：头像昵称设置；角色设定与扮演；自我披露策略；交流手段选择；情绪表达与控制。
      • 4．网络人际传播对现实人际关系的影响
        • 雪莉·克特尔《群体性孤独》
        • 信息技术在给人们带来沟通便利的同时，也使人之间的关系弱化，有人甚至丧失了面对面交流的能力。人们发短信、发邮件，上社交网站，从形式上看人们之间的联系似乎更轻松、更密切，但实际上却更焦虑、更孤单。
      • 5．网络人际传播对于大众传播的意义
        • 高效性＋基于人际关系的劝服作用。
    • 二、网络中的群体传播
      • 1．网络中的群体
        • 主要类型
          • 现实世界已存在的＋网络形成的新群体
        • 特点
          • 不具有强制性，群体规范所能产生的约束力也是较小的，总体的流动性更大。 一个群体发展到一定阶段后，也可能失去凝聚力，逐渐消失。
      • 2．网络群体形成的基础：社区
        • 费迪南·滕尼斯《社区与社会》： 人类群体有两种类型，即社区和社会。
          • 社会：社会共同体，以目的、利益、契约以及距离为基础；
          • 社区：生活共同体，以地域、意识、行为以及利益为特征。
      • 3．群体传播的影响要素
        • 1||| 要素一：社区结构模式
          • 圈式结构：边界明确，成员有较明确的身份意识，成员对社区的归属感更容易形成，这种结构更有利于群体的形成。
          • 链式结构：较为松散、灵活的结构，更多的交往是一对对成员之间的交往，群体意识较难形成。在某些时候，成员间会产生较一致的行为。
        • 2||| 要素二：成员关系
          • 权力关系；认同关系；结盟关系；对抗关系
          • 关系形成机制：自然选择机制＋现实中群体各类关系的继承或重新赋权。
        • 3||| 要素三：群体认同与群体承诺
          • 群体认同：也称“群体归属”，是指群体成员从群体活动 中得到某种程度的需求满足而对群体产生的认同。
          • 群体承诺：个体认同并卷入一个群体的强度。
          • 群体压力
        • 4||| 要素四：群体心理
          • 社会助长作用：他人在场时，增强简单行为，削弱复杂行为。
          • 社会懈怠：随着群体规模的增大，个体付出努力在减少，因为在群体条件下，人们会搭集体便车。评价对象是群体那么个体往往会减少自己的努力。
            • 【小组作业】
          • 去个体化：群体情境中人会失去自我觉知能力，导致个体失去自我约束。
          • 群体极化：群体讨论强化其成员最初的意向，也会强化群体成员的平均倾向。
          • 乌合之众：群体冲动、易变和急躁；易受暗示，易轻信；情绪夸张、单纯；偏执、专横、保守；极可能有极低道德水平，也可表现出个体达不到的崇高。
      • 4．网络群体的深化方向：网络社群
        • ①社群：成员更具有群体意识、群体归属感、一致的行为能力。与“群体”这个概念相比，今天研究者和从业者所关注的社群，往往与创造、生产等行为相关联，它不仅是滕尼斯所说的一种“生活共同体”，还是“生产共同体”。
        • ② 社群经济的三种指向：（未来）
          • 社群作为服务对象或营销场所；
          • 挖掘粉丝社群的价值；
          • 集合社群成员力量来进行共同创造或经营。
    • 三、网络中的组织传播（非重点）
    • 四、网络中的大众传播
      • 1．传播主体的多元性：传统大众媒体、商业网站、政府、社会组织机构、个人
      • 2．传播过程的复杂性
        • 传者端：非线性；层次性；
        • 受众端：分化；
        • 整体：多级传播
      • 3．传播手段的复合性：微博、微信......
      • 4．受众的高能动性与传播的互动性：生产、消费、互动
      • 5．传播效果的开放性
        • 预测传播效果的难度增大——各经典传播学理论在新媒体时代下的嬗变。
        • 议程设置、沉默的螺旋、涵化理论、第三人效果、知沟......
  • 请分析新媒体时代社会舆论传播的主要特征。 （30分）
    • 回顾一些学过的题目，我们可以用个人群体社会拆解社会变革，是因为社会变革本质上是大的、宏观的社会所历经变更与革新的过程。
    • 我们可以用“采、写、编、发”的流程法拆解新闻生产，是因为新闻生产本质上就是我们新闻实践工作所要经历的流程与过程。
    • 本题需要描述、拆解的东西，本质上可以抽象为我们非常熟悉的哪个大概念呢？——传播。这个我们需要描述、拆解的东东，本质上，是传播。
      • 论述题中的5W框架＝主体、媒介、内容、效果、受众＋补充（外界环境等）
      • 注意：并非严丝合缝要写满6点，而是灵活运用，为我所用
        • 根据题目特点进行调整
      • 主流舆论格局：
        • 主体：多元主体
        • 内容：舆论风向
        • 补充：国际形势
        • 媒介：媒介样态
        • 效果：引导效果
    • 正文写作的填充内容阶段：第一种思路
      • 社会舆论传播有什么特征，一起来头脑风暴：
      • 主体：多元主体
        • （一）信息传播门槛降低，传统主流话语权被稀释
          • 随着信息传播技术和手段层出不穷，信息传播的门槛和成本大为降低，商业化媒体和各种自媒体在网络舆论场迅速兴起，很大程度上稀释了传统主流媒体的话语权。第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，互联网普及率达73.6％，从我国空前完善的互联网基础设施、空前庞大的网民规模看出，互联网空间跃升成为思想舆论斗争的新战场。【数据】
      • 媒介：媒介样态
        • （二）新型媒介技术勃兴，单一渠道走向四全媒体
          • 新型媒介技术蓬勃发展，信息的传播载体和传播模式已经不再是单一渠道、单一形式，而是呈现出“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”的发展态势。以微博、微信、微视频和客户端等为代表的移动网络媒体已经成为当今不可忽视的传播方式，其中网络视频（含短视频）是仅次于即时通讯的中国第二大互联网应用。【案例】
      • 内容：舆论风向
        • （三）舆论风向变幻频繁，多元思潮持续碰撞不断
          • 进入21世纪以来，多样化思潮持续碰撞，各种舆论在网上网下相互交织，实现了不同社会群体的多样化主张、多途径表达。但也使主流意识形态容易被各种杂乱的信息干扰、误读、曲解甚至诋毁，为社会共识的形成增加了难度，舆论风向变幻频繁。各种舆论在网上网下相互交织，在意识形态领域形成“红色”“黑色”“灰色”这“三个地带”同时并存的局面。【理论（大大）】
      • 效果：引导效果
        • （四）议程主导权力旁落，重大报道依然优势显著
          • 传统媒体“一对多”的传播格局逐渐转向“多对多”，议程主导权旁落。传统媒体在公信力、影响力、内容生产、品牌知名度、人才团队、硬件设备等方面的优势依然不容小觑，在重大主题主线报道中发挥着关键作用。如《求是》杂志结合新媒体技术创新理论传播渠道和方式，通过建设多个理论宣传学习网络平台，有力提升了理论宣传引导力和传播力。【案例】
      • 补充：国际形势
        • （五）西方话语仍居强势，国际传播能力有待提高
          • 西方话语在国际舆论格局中仍居强势地位，我们在提出为国际社会普遍认同的新表述方面做得不够多，还难以让国际社会对不断发展中的中国有一个客观、充分、理性的认识。正如***总书记指出：“面对西强我弱＇”的国际舆论格局，我国新闻媒体国际传播能力还不够强，声音总体偏小偏弱。” 【引用】
  • 本章重点
    • 1．网络经营平台属性的几个关键概念：
      • 长尾理论UGC 体验经济 共享经济 数据经济
    • 2．网络社会形态属性的几个关键概念：
      • 网络社会 流动空间
    • 3．网络中的大众传播
      • 补充知识：平台型媒体
      • 每课一题：5w的答题框架
• 第四讲 网络传播的具体形式（上）
  • 一、 网站传播：大众传播的延续
    • 一、网站传播的主体和特点
      • （一）网站传播主体
        • 多元化：网络公司、媒体、政府、机构与组织、企业、个人
        • 目标：为了传播或宣传
      • （二）网站传播的特点
        • 1．技术门槛较高
        • 2．传播主体单一，控制权较强
        • 3．受众的相对不确定性
        • 4．可互动性，但互动权取决于传播者
      • 网站传播的主体与目标
    • 二、网站传播的考点和重点
      • 1．网站传播的目标——传播者传播的动机（尤其是分析原因的时候，受众的需求容易抓到，但传播者容易忽略）
      • 2．网站传播的特点——也是互联网时代传播的起点（互动、及时、自由......）
      • 3．名词解释：哔哩哔哩（bilibili）
        • 名词解释：哔哩哔哩（bilibili）
        • 哔哩哔哩创建于2009年，现为中国年轻一代高度聚集的文化社区和视频平台，被粉丝们亲切地称为“B站”。经过十年多的发展，哔哩哔哩围绕用户、创作者和内容，构建了一个源源不断产生优质内容的自媒体生态系统，成为目前我国最为知名的自媒体创作平台和青年亚文化传播平台之一。除了基本的视频播放与创作外，哔哩哔哩区别于其他视频平台最大的特点便是弹幕文化。弹幕能够构建出一种奇妙的共时性的关系，形成一种虚拟的部落式观影氛围。弹幕真正让哔哩哔哩从一个单向的视频播放平台，变成了双向的情感连接平台，同时也在不断催生和维系着亚文化的生长与蔓延。
      • 4．热点分析：主流媒体与B站结合
        • 近几年，《国家宝藏》在B站开播，央视新闻入驻B站，疫情防控期间主流媒体多次与B站up主合作。根据相关背景谈一谈当前主流价值引导的困境与出路。
        • （一）主流价值引导的困境
          • 1．传者中心地位消解：异质文化干扰主流价值
          • 2．受众的对抗式解读：主流价值传播失去准心
          • 3．网络文化内容区隔：话语壁垒抑制价值引导
        • （二）主流价值引导的出路
          • 1．语态上：放下高姿态贴近青年群体，传播语态更平民化
            • 【把庙堂式文化转化为江湖式文化】
          • 2．内容上：以情感共鸣弱化权力层级，强化集体记忆塑造
            • 【集体记忆：DNA动了，大家都共同经历过的一些事情。 权力层级：以说教式的方式进行传播，不受年轻人喜欢】
          • 3．形式上：创新传播形式互动性表达，弥合双方撕裂语境
            • 【新华社，AR新闻，一叶红船见百年】
          • 4．渠道上：利用意见领袖提升引导力，增加主体话语认同
  • 二、 论坛：古老封闭的社会化媒体
    • 一、网络论坛
      • 网络论坛 Bulletin Board System，通常是指以各种话题讨论为主的BBS。它是利用网络手段开展多对多交流的平台，也是网络中最早的社会化媒体之一。
      • 社会化：个体在社会互动过程中交流学习，养成独特个性与人格。
      • 1994年5月，国家智能计算机研究开发中心开通曙光BBS站，这是中国大陆第一个。
      • 2005年以来，博客、微博等平台兴起对论坛产生了一定的冲击，论坛日渐衰落。
    • 二、网络论坛的形式【了解即可】
    • 三、网络论坛的作用
      • （一）对网民的作用 （二）对网站的作用
      • （三）社会意义【简答】
      • （四）在Web2.0时代，论坛的价值【了解】
        • ①对于深度用户和喜欢匿名交流的用户来说，论坛仍是“根据地”；
        • ②论坛是以内容为中心的社会化媒体（微博是以人为中心的社会化媒体）；
        • ③新闻跟帖可以实现快捷与新闻内容互动；
        • ④大规模的封闭讨论，专业领域中的影响力；
        • ⑤论坛中名人卷入相对较少，更平等的交流环境；
        • ⑥论坛相较于自媒体，有独特的优势，较为封闭的空间中更容易形成共识，个人更容易得到支持。
    • 四、网络论坛的成员关系
      • 论坛中传播是一种“圈子＋话题互动”的模式
        • “圈式结构”
      • 论坛的成员关系可以从两个角度来观察：
        • ①一是需求关系
        • ②二是权力关系
      • 1．成员的需求关系
      • 2．成员的权力关系
        • 规定性权力关系——网站的规则是直接赋予的。如版主的特权。
        • 非规定性权力关系——不是由某些显在的规则所规定的权力关系，而是在论坛成员互动中逐渐形成的一种权力的格局。如意见领袖。
        • 论坛的权力关系的影响：
          • ①论坛的权力关系影响论坛成员的意见表达。人们出于对自己在论坛中的地位与利益的考虑，会在这种权力关系的制约下确定自己的态度。
          • ②其次，论坛的权力关系影响到论坛成员的行为（例如购买行为）
          • ③意见领袖，是论坛中的权力中心。
            • 【去中心化后的再中心化】
    • 五、论坛传播的考点与重点
      • 1．网络论坛对网民的作用——使用社会化媒体的动机，常用在分析用户需求中
      • 2．社会意义——学习分析框架（答题思路）：信息传播、意见传播、公共服务、群体培育、文化涵养
      • 3．热点分析：2017年《互联网论坛社区服务管理规定》——网络空间监管
        • 2017年国家网信办先后印发《互联网论坛社区服务管理规定》、《互联网跟帖评论服务管理规定》和《互联网群组信息服务管理规定》，2022年微博、小红书、知乎等各大互联网平台都陆续上线了IP属地功能。结合相关背景论述论述网络空间监管领域的主要挑战和解决措施。
        • （一）网络空间监管领域的主要挑战
          • 1．网络空间监管制度不健全
          • 2．匿名性和流动性加大网络空间监管难度
            • 【难以追踪，难以调查】
          • 3．技术助推下平台逐利行为加剧
          • 4．网络空间监管技术要求高
            • 【需要更新的技术，更优秀的专业人才】
        • （二）网络空间监管领域解决措施
          • 1．建立健全网络空间管理法律法规
          • 2．推动网络空间实名制，完善追责制度，提升自律水平
          • 3．升级监管系统，丰富监管手段，提高监管水平
          • 4．责任主体协同合作，变分段管理为协同管理
            • 【主体需要打破壁垒，协同治理：网信办、各地政府】
  • 三、 即时通信：基于关系网络的点对点传播
    • 一、 即时通信传播
      • 定义：即时通信是指互联网上用以进行实时通讯的系统服务，其允许多人使用即时通信软件实时的传递文字信息、文档、语音以及视频等信息流。
      • 电脑——电脑：聊天室
      • 电脑——手机：QQ
      • 手机——手机：QQ、短信、飞信、微信
    • 二、 即时通信传播的功能【简答】
      • 1. 个体交流
        • 交流具有便捷性、实时性、可控性。 交流对象明确，基本上是熟人间的交流，交流质量高。
      • 2．信息共享
        • 传送各种形式的文件，共享文件夹、共享空间服务，可以上传照片，发布日志。
      • 3．人脉资源积累
        • 为个体编织起一张人际关系网络为个体不断积累人脉资源
      • 4．个人信息与情绪披露
        • 个人的基本信息可以用多种方式表示，除了自己的昵外，还有签名档、个人图标等，成为个人有控制地披露称个人信息与情绪的渠道。
    • 三、 即时通信传播的特点
      • 背黑字，后面的作为理解解释
      • 1．点对点的交流结构
        • 点对点技术，交流过程中受到的外来干扰、影响与控制时相对较小的。
        • 一对一的交流，双方在技术结构上是平等的，有助于保持两个主体间的即时通信交流的稳定性与持续性。
        • 即时通信的点对点可以是“多线程”“并行”的点对点交流，而不是“单线程”“串行”的交流。 （可以同时与多人交流）
        • 点对点的交流，也意味着交流的相对私密性。
        • 以点对点交流为基础，即时通信传播也有一对多，多对多的传播方式。
      • 2．同步的交流时效
        • 实时性交流方式；
        • 脱机留言功能，交流延时性得到增强。
      • 3．交流的可控性
        • ①个体可以选择交流对象（自动回复、拉黑）
        • ②个体可以设置自己的在线状态
        • ③个体可以选择交流中采用的手段
        • ④个体可以较好地控制交流的时间与节奏
      • 4．丰富、可切换的交流手段
    • 四、 即时通信中的关系网络与公共传播
      • 传播基本原理：六度分割理论
        • 关系网络：即时通信将过去隐性的人际网络显性化，弱联系——强联系
        • 公共传播：熟人网络，可信度高，裂变式的病毒传播
      • 注意：这一点可以用在论述题分析中，比如分析病毒传播的原因，谣言扩散快的原因等。
    • 五、 即时通信传播的社会影响
      • 1．即时通信工具的使用与人群的分化
      • 2．即时通信传播与舆论形成
      • 3．即时通信传播与社会动员
      • 【了解】厦门PX事件
        • 2007年3月，由全国政协委员、中国科学院院士、厦门大学教授赵玉芬发起，有105名全国政协委员联合签名的“关于厦门海沧PX项目迁址建议的提案”未获通过。
        • 5月末，群众经通过短信、网络等渠道获得了“散步”信息，居住在厦门的“社会公知”积极参与。
        • 6月1日，“集体散步”。
        • 5月30日上午，厦门市人民政府刘赐贵市长主持召开了第五次常务会议，研究PX项目建设，决定暂缓建设海沧PX项目。福建省政府要求厦门市在原有PX单个项目环评的基础上扩大环评的范围，进行区域规划环评。
        • 厦门PX事件是一个起点，也是一个分水岭。从这个事件开始，中国正式进入环境群体性事件多发的年代。
        • 然而，厦门PX事件所带来的正面经验，却远远没有被人们所认识和接受，群体性事件屡屡落入警民暴力冲突、政府单方面宣布项目停建的怪圈。反观厦门PX事件，群众“散步”较为温和，公共知识分子充分参与，而政府则采用规划环境影响评价等合法手段，通过半年时间，经过数次与群众沟通，最终从规划角度确认项目不再建设——这一切都为化工行业与城市发展直接的冲突解决提供了良好的范本。
        • 【邻避效应】由于当地群众不甘承受“以我为壑”的污染成本，衍生出对政府引进项目的集体抵制。政府部门规划经济项目或公共设施，产生效益为全体社会所共享，但负外部效果却由附近居民来承担，于是受到选址周边居民的反对，这种“不要建在我家后院”的“邻避效应”，在国际社会已是普遍现象。
    • 六、 即时通信的考点与重点
      • 1．即时通信传播的功能
      • 2．即时通信传播的特点
      • 3．分析快速扩散的原因：关系网络、强弱连接
      • 4．即时通信传播的社会影响
      • 5．分析媒介对群体的影响：媒介工具的文化符号与使用文化（人群的分化、品味区隔）
  • 四、 博客：以个体为中心的社会化舞台
    • 补充：社会化媒体
      • 社会化媒体（social media），其英文名称和“社交媒体”的英文名称相同，“社交媒体”可视为狭义化的“社会化媒体”。
      • 对于social media 的翻译，常见的有“社交媒体” “社会化媒体” “社会性媒体”。目前尚无权威说法并达成一致。
      • 社会化媒体指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。人数众多和自发传播是构成社交媒体的两大要素。
      • 特点：参与、公开、双向交流、社区化、连通性（整合多种媒体形式）
    • 概念区分
      • • 社会化媒体是自媒体的一种
    • 一、博客的基本含义【了解】
      • 英文weblog的音译词，正式名称为网络日记；又音译为部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
      • ①博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列（描述性定义）
      • ②博客进行信息发布的技术门槛低，与BBS相比，博客将“博主”的地位凸显出来，在信息发布与交流中占据主导地位，其他人只可以留言和评论，是“一对多”的交流。 （差异性定义）
      • ③博客一词既指博客活动，又指从事博客活动的人，同时还指博客活动的平台。（内涵多重性）
    • 二、博客的传播特点【了解】
      • 1．个体构成传播中心 ,
        • 博主在传播中占据主导地位拥有传播的控制权。
      • 2．内容自由度较高
        • 在遵循法律法规的前提下，博客内容由博主自由决定。内容的长度、风格不受限制。
      • 3．传播手段相对单一
        • 一般而言，博客以文字、图片为主，播客以音频、视频为主。
      • 4．传播节奏自由
        • 博主可以根据自己的兴趣和心情，决定内容发布的周期和节奏。
      • 5．私人话语空间与公共话语空间界限模糊
        • 博客作为私人话语空间，在某些因素的推动下，可以进入公共空间，从而造成影响
    • 三、博客的传播结构
      • 舞台表演＋观众围观
        • 脱了袜子自己闻，那叫日记。
        • 脱了袜子请朋友到家里来闻，那叫博客。
        • 脱了袜子挂在家门口让路过的人闻，那叫论坛。
        • 脱了袜子挂在广场上请所有人闻，再去闻别人的袜子，恭喜你，你已经玩微博了。
    • 四、博客的社会意义【简答】【论述】
      • • 【传统媒体的分权到个人的赋权】
        • 【新的传播模式的变革】
        • 【个体与社会产生联系的桥梁】
        • 【官方记录的补充】
        • 【促进多元文化发展】
        • 【博客作为虚拟空间，博主的态度观点会对其粉丝造成影响，从而影响现实世界】
    • 五、 博客用户的使用与满足【了解即可，积累语料】
      • 博客写作者
        • ① 三个层面的需求：
          • 一是内在的根本心理需求；
            • 【想去用】
          • 二是博客平台的直接使用需求；
            • 【想扩大粉丝量，就要去创作】
          • 三是对社会报偿的需求。
            • 【有很多粉丝夸赞】
        • ②心理动因：自我形象塑造－印象管理（自我呈现，戈夫曼）
        • ③外在诉求：自我表达【个人形象塑造】、历史记录、自我推介、个人信息传播、 公共信息整合、知识整合与分享、公共服务、娱乐诉求。
      • 博客阅读则
        • ①寻求社会归属感的深层动因。
        • ② 外在诉求：环境认知【寻求社会归属感】、自我表达、自我投射、自我推介、信息或知识获取、娱乐诉求。
    • 六、后博客时代的博客价值
      • 1．专业化的深度表达与交流
      • 2．深度阅读与思考
      • 3．专业类博客仍然重要
      • 4．知识的生产与传播
      • 5．保持个人写作和作品的独立性
      • 6．更适合用于个人资源及品牌的积累
    • 七、博客的考点与重点
      • 1．博客的社会意义（去中心化传播、知识生产、社会化、传承文化、多元文化、系统互动）
      • 2．用使用与满足理论分析博客使用者的需求
      • 3．重点关注一些博客的衍生形式：播客、Vlog
        • 考点1：博客 Podcast【名解】
          • 播客是以视频或音频为主要内容的博客。
          • 博客所具备的特点，播客同样具备。与其他博客的区别只是主要内容的表现形式不是以文字、图片为主，而是以视频、声音为主。
          • 播客具备个性与分享、订阅与点播等特点，随时随地便可获取节目。并且，可以自主上传节目与网友分享讨论。
          • 从某种意义上来说，播客就是一个以互联网为载体的个人电台和电视台。
        • 考点2：Vlog
          • Vlog是博客的一种，全称是Video Blog，意思是视频博客、视频网络日志，源于Blog的变体，Vlog作者以影像代替文字或相片，写其个人网志，上载与网友分享。
          • Vlog多为记录作者的个人生活日常，主题非常广泛，可以是参加大型活动的记录，也可以是日常生活琐事的集合。
          • Vlog的形式特征包括：快节奏的剪辑、滤镜画风风格、带有创作者标志和印记。
          • Vlog的火热，再次印证了“网络视频成为我们日常话语形态”（王晓红）这一观点，成为一种更加贴近人们日常生活的视频记录方式。在2019年全国两会报道中，人民日报微博推出了“两会Vlog”专题，报道效果显著。
          • 推荐论文：《论网络视频话语的日常化》，王晓红
        • 考点3：Vlog+新闻
          • 思考题1：两会报道中Vlog的创新特点
          • 思考题2：结合案例论述Vlog的使用给新闻报道带来的革新，并分析“Vlog＋新闻”模式的弊端问题
          • 思考题3：如何看待网红记者
        • 思考题
          • 思考题1：两会报道中Vlog的创新特点
            • 1．价值取向创新：体验与事实并重
              • 两会报道中的Vlog在遵循真实性的同时兼顾了受众体验，实现了从传统新闻报道中以事实为导向到体验与事实并重的传播局面。
            • 2．报道视角创新：宏观向微观转化
              • 传统的两会报道框架主要通过对宏观政策的报道为主，但在Vlog视频中，更多的是以受众的角度出发，对受众感兴趣的内容进行报道。例如：中国日报社策划的Vlog《小姐姐两会初体验》
            • 3．传播形式创新：信息传播效率高
              • Vlog更加注重用户互动及用户体验，更加注重内容的有趣性而非专业程度
          • 思考题2：Vlog＋新闻的革新与弊端
            • 解题1:Vlog进入新闻报道后有何特征或表现？
              • 一这是理解这道题的关键所在，分析A对B的影响，首先要分析A进入B时有何特征或表现：
              • 1.叙事场景的后台化：记录新闻现场－记录新闻背后的故事
              • 2.极具网生性的叙述语言：新闻播报的宣传语态——记录者的网生语态
              • 3.视角的人格化表达：客观记录的第三人视角——互动交流的第一人视角
              • 通过对特征或表现的分析，再去思考对“新闻报道”的影响
              • 例题回顾：人工智能对新闻媒体的影响——先分析人工智能是什么，有何特征或者表现，再去分析对新闻媒体的影响
            • 解题2：Vlog对新闻报道的革新体现在哪些方面？
              • 按“流程法”答吗？前馈——采集——生产——呈现——分发，似乎要点不多，为何？
                • “人工智能”“机器人”“场景化思维”等都是抽象的技术形式，它们应用在新闻报道的各个流程里，当然能找到它们的影子；但是，动新闻、VR新闻、Vlog新闻等都是具体的一种形式，主要突出的是“生产”和“呈现”两个方面。
              • 那有什么比较好的破题方法？
                • “宏中微＋流程法＋5W法”的综合运用：
                • 语态——内容——生产——效果——理念与模式——人才与机制
                  • 【见下面】
            • 解题3：Vlog的哪些属性容易给新闻报道带来弊端？
              • 1．风格个人化——新闻报道个人化——社会理性认知向个人感性认知转变
              • 2．形式娱乐化——新闻报道娱乐化、信息量少——缺乏深度议题报道，舆论引导效果弱化；新闻内容信息量较少，议题难以挖掘深度
              • 3．内容同质化——视频内容同质化——易受创意瓶颈的限制，推陈出新较难
            • Vlog全称是Video Blog，意思是视频博客、视频网络日志，与传统的文字记录不同，Vlog利用“网络视频”的方式来记录生活。今年两会开始，Vlog逐渐成为新闻报道的一种重要模式，由记者或主持人担任记录者，通过其个性化的视角来报道新闻背后的故事，比如人民视频做的“两会夜归人”Vlog、康辉制作的Vlog系列，都在一定程度上革新了新闻报道。
              • 一、Vlog对新闻报道的革新【解题2】
                • 1．语态：变革新闻叙事语态，推动人格化表达
                  • 以往重大事件的新闻报道具有浓厚的宣传语态，而Vlog这种模式使得传统媒体记者脱离了官方单调乏味的形象，而是成为了“网红记者”与受众进行人格化交流。2019年两会期间《中国日报》的彭译萱以第一人称的视角，凭着Vlog的趣味性和本人的亲和力圈粉无数。媒体叙事语态的变革，记录者的人格化表达，都拉近了传受双方的距离。
                • 2．内容：新闻生产后台前置，成为新型报道内容
                  • 在传统新闻视频中，新闻内容场景主要是新闻议题本身；而在“Vlog＋新闻”中，叙事场景多是后台前置。例如今年两会报道中，多数媒体的Vlog内容就记录了记者从起床、洗漱、吃饭到赶赴现场，再到报道新闻、写稿、发稿、收工等等，通过记者视角来展现报道两会的准备工作，延展了新闻报道的内容链条。
                • 3．生产：OGC＋PGC＋UGC，丰富新闻信息来源
                  • 媒介技术的发展使得每个人成为了尼葛洛庞帝所言的“没有执照的电视台”，在“Vlog＋新闻”中，报道内容不仅有记者解读幕后故事、专家解读新闻，更是有用户UGC的内容生产。在“人民视频”APP中，用户可以自己制作Vlog，便捷式的UGC模式降低了内容生产的门槛，多元人群的加入势必能丰富新闻信息来源。
                • 4．效果：互动性机制更具亲民性，增强受众对新闻媒体的黏性
                  • 马克·波斯特在《第二媒介时代》中认为：第二媒介时代的主体建构是通过模拟化实践的互动性机制来实现的。也就是说，强化受众的主体建构和参与感，可以通过Vlog的互动性机制来实现。今年11月，央视主持人康辉推出了“＠大国外交最前线”系列Vlog，网民不仅纠正了康辉Vlog的发音，还提出下一支视频想看的内容，均得到了康辉的回应，这一系列Vlog在微博、B站深受网友追捧，增强了受众黏性。
                • 5．理念与模式：真实记录优于程式化表演，叙事模式革新（观点比较深入）
                  • 随着媒介交互技术的发展，H5、VR都可以利用程序代码的形式增强用户互动参与，比如2017年的《两会喊你加入群聊》，但互动双方的关系在本质上是程序交互，淡化了人际交互的个性化。而Vlog的新闻互动是一种人格化互动，更偏向于个人化的传播，与程式化的机械互动相比，真实记录的人格化互动更容易使人沉浸其中。这意味着，在新闻叙事模式这一点上，以往强调的议程化、表演性、规范性的新闻产品的叙事模式也将面临新的革新。
                    • 程式化的互动 ：机械&人格化的互动
                • 6．人才与机制：提升从业者采编能力，加快媒体转型升级
                  • 在Vlog新闻的拍摄过程中，记录者需要构思视频脚本、拍摄角度、转场方式等内容，并且为了发布的时效性，往往需要记录者自己完成视频剪辑与制作。由此可见，Vlog作为一个新的内容形式进入新闻业，对于传统媒体的采编人员来说，是全媒体采编业务能力的一次历练。同时，采编流程的升级再造，也打破了文字、摄像、新媒体等部分的区隔，加快媒体转型升级，促进“全效媒体”的建构。
              • 二、“Vlog＋新闻”模式的弊端问题【解题3】
                • 1．新闻报道个人化，社会理性认知向个人感性认知转变
                  • “Vlog＋新闻”无疑是将新闻报道的个性化推至顶峰，在记录者的讲述之下，受众的注意力极有可能由“报道事件本身”专向“记录者个人身上”，比如不少受众在关注彭译萱的穿搭、康辉的Vlog发音，而非是新闻议题本身。马里兰大学莉莉·霍夫曼教授曾说， “新闻报道中始终是故事最重要。受众的注意力一旦被太多的互动环节分散，观看体验就会受到破坏”。因此， ＂Vlog＋新闻”很容易转移受众的关注焦点，关于社会议题的理性认知逐渐转变为分散的个人感性认知。
                • 2．新闻报道娱乐化，舆论引导效果弱化
                  • Vlog视频内容为了吸引受众注意往往比文字报道更容易陷入标题党的误区，花絮类外围要素的表现重于核心议题的传达，如在“小姐姐两会初体验”Vlog中，以记者个人对两会的体验为主，吃穿等软信息传达较多，而两会报道的实际功能则难以发挥，这种“外行看热闹”式的传播方式很可能导致舆论引导效果的弱化。
                  • 或者：2．新闻内容信息量较少，议题难以挖掘深度
                    • Vlog作为一个轻量的娱乐化短视频，目前在进行严肃新闻的报道时仍然只能聚焦于其中花絮内容的拍摄，报道题材比较局限，尚未寻找到在短短几分钟内深度探讨社会议题的叙事方式。例如德州广电发布的Vlog新闻《“二师兄”终于降价》，视频通过拍摄采访1位摊主和1位顾客来告知降价事实，而与此相关的原因、价格走势等深度信息均未涉及，而猪肉价格下降这一事实仅从口耳相传便可得知。因此，Vlog的记录时间长、有效信息少、议题深度不够，都是其发展的弊端。
                • 3．视频内容同质化，易受创意瓶颈的限制
                  • 内容的同质化源于当前记者对于Vlog这一视频语言的理解片面化，仅仅将其理解为个人化的视频表达方式，内容多为碎片化或流水账式的个人日志，在形式和内容上均缺乏创新性，同质化现象严重。在2019年7家传统媒体中，就有4家媒体做的“小姐姐＋Vlog”系列。事实上，从内容选题、视频拍摄到剪辑制作，一部高质量的Vlog凝结了制作者无数的心血，而持续的优质Vlog的输出更是需要极高的人力物力成本，这是媒体机构接下来需要考量的问题。
                • 结尾升华：
                  • 总之，Vlog只是短视频在新闻传播领域的一次尝试。尽管目前Vlog无法完美承担严肃政治新闻传播的重担，但至少为新闻业提供了一个方向和可能——新闻传播越来越关注“人的回归”。媒介技术的发展使得身体不在场的传播成为可能，万物皆媒的构想下智能终端一定程度上减少了面对面的交流与沟通，陷入了群体性孤独的人们愈发强烈地寻找心理上的陪伴和慰藉。而Vlog这样人格化的表达正在慢慢实现“类人际互动”的目标，这也说明了人们对连接和归属的迫切渴望。未来，Vlog与新闻传播的深度融合仍然值得期待。
                • 参考论文：
                  • 浅析Vlog对新闻报道的影响＿藏新恒
                  • 后台前置＿从两会Vlog看时政新闻创新传播路径＿陈莎
          • 思考题3：如何看待网红记者
            • 网红记者、主流网红一
              • “网红记者”即主流媒体记者成为传播信息的“网红”，来自各个主流媒体的优秀记者适应新媒体传播规律，将自身特点、特长与各种渠道的新媒体相结合，在网络上获得较高的知名度，有较稳定的用户群或粉丝群，将主流媒体的传播内容扩展到新媒体平台上，提升主流媒体在新媒体平台上的传播力、引导力、公信力、影响力，从而引导舆论的“有颜值、有素质、有气质”的正能量“网红”。
            • 参考论文： 《融媒时代“主流网红”现象研究》，唐娑妮
            • 一、网红记者诞生的背景
              • 1．打造新型主流媒体，需要“网红记者”助力——刘奇葆
              • 2．新媒体成为主要渠道，传统媒体影响力式微——流量与广告的双重打击
              • 3．传统媒体知名记者出走，传播人才逐步流失——张泉灵、柴静
              • 4．自媒体传播乱象丛生，主流价值引导遭遇解构——虚假新闻、舆论乱象
            • 二、网红记者的价值或意义
              • 1．对媒体而言：加强传播媒体议程设置功能，提高媒体品牌的影响力
              • 2．对受众而言：网红记者充当意见领袖，提高主流价值的引导力
              • 3．对记者而言：加快人才的互联网转型，提高记者的影响力与传播力——全媒体、专业型人才
            • 三、网红记者发展存在的问题
              • 1．“网红记者”只是一句口号，政策的具体指导缺位
              • 2．局限于少数媒体实践，全面推行缺乏经验——央视、新华社、人民日报
              • 3．记者意识转变有待提高，对个人素养提出更高挑战——互联网意识
              • 4．全媒体人才储备不足，“网红记者”遭遇人才断层
            • 四、网红记者的发展之路
              • 1．放宽政策限制，提升“内容”和“渠道”的自由度
              • 2． 传统媒体引进互联网人才，注重网红记者差异化发展
              • 3．记者主动探寻网红之路，培养出镜能力和网生代表达
                • 网生代表达：网络词汇
              • 4．警惕记者的过度“网红化”，守住初心并坚守底线
  • 五、 本章重点
    • 重点名词：哔哩哔哩、六度分割理论、强连接与弱连接、病毒式传播、邻避效应、社会化媒体、播客、Vlog
    • 简述网民使用社会化媒体的动机
    • 根据相关背景谈一谈当前主流价值引导的困境与出路
    • 结合相关背景论述论述网络空间监管领域的主要挑战和解决措施
    • 简述博客的社会意义
    • 简述网络论坛的社会意义
    • 分析即时通信传播的社会影响
    • 用使用与满足理论分析博客使用者的需求
    • 两会报道中Vlog的创新特点
    • 结合案例论述Vlog的使用给新闻报道带来的革新，并分析“Vlog＋新闻”模式的弊端问题
    • 如何看待网红记者
    • 四种具体形式需要留意细节，以简答题考察为主，影响分析比较重要
    • “具体形式”出单独的论述题可能性不大，但是要记住每一种形式与社会互动、舆论互动的关联在哪里，答论述题的分点有时候需要使用
• 第五讲 网络传播的具体形式（下）
  • 五、维基：协作式知识生产系统
    • 1. 维基（Wiki）
      • 指的是一种超文本系统，支持面向社群的协作式写作，在维基页面上，每个人都可以浏览、创建、更改文本。
      • 案例：维基百科、石墨文档
    • 2. 维基传播的基本特点【简答】
      • 1．维基传播是以内容为中心的多对多协同（模式）
        • 内容为中介——参与者之间构成传播关系
        • 目标一致，平等合作的互联网精神得以体现
        • 内容创作可以是多元文化，“自组织”这种协同形式也是新型的网络文化
          • “自组织”是江湖式文化的一种
      • 2．维基是一种去中心化的平等对话（结构）
      • 3．维基是焦点文化与边缘文化的结合（内容）
    • 3. 维基用户的使用与满足
      • 1．自我表达需求
        • 【人都有自我意见和情绪的表达需求】
      • 2．自我提升需求
        • 【学习知识，提高视野】
      • 3．社会报偿需求
        • 【平台物质奖励，他人赞美】
      • 4．社会分享需求
      • ——影响力的积累其实就是个人资本的原始积累
    • 4. 维基的主要应用方向
      • 1．基于维基的知识生产
        • 维基百科，中传“新闻传播大百科全书”
      • 2．基于维基的新闻传播
        • 2005年伦敦爆炸案，不仅开启了手机直播新时代，也是维基报道的新篇章
      • 3．基于维基的社会协作
        • 维基推动各行各业知识生产中的写作——考研真题的搜集
        • 改变了社会中个体的关系及其结构方式——一种新的关系正在赋予
          • 【对于个体价值的肯定，对于UGC生产关系的肯定】
    • 5. 维基的考点与重点
      • 1．维基传播的特点（模式、结构、内容）
      • 2．维基对新闻传播的作用：提高新闻传播的时效；新闻领域资源整合；多角度完善新闻图景
      • 3．新概念：协作式新闻——社会化协作式新闻的优势与不足
      • 4．案例：河南救灾事件，腾讯文档《待救援人员信息》——让有用的信息对接起来，多角度呈现新闻原貌，有利于完善新闻景观，生长为“多用途”的民间抗洪资源对接平台
    • 6. 思考题：社会化协作式新闻的优势与不足
      • 一、社会化协作式新闻的优势
        • 1．提高新闻时效性
          • 【2005年伦敦爆炸案，补足专业记者的时空界限】
        • 2．新闻领域资源整合
          • 【提供了不同视角的解读】
        • 3．多角度完善新闻图景
          • 【社会各个阶层不同层面的解读，弱势群体也有机会发声，一定程度上消除了刻板印象，“何不食肉糜”
      • 二、社会化协作式新闻
        • 1．假新闻易现
          • 【大众不是专业记者，主体责任意识难以保障，容易出现有偿新闻、虚假新闻】
        • 2．新闻价值偏移
          • 【泛娱乐化、标题党】
        • 3．难以常态化
          • 【对于公民来说就是一腔热血的行为】
      • 社会化协作式新闻即分布式新闻，指多种主体在自组织模式下共同参与新闻报道，人工智能等技术进一步推动社会化协作式新闻的普及，参与主体甚至扩展至物体。其主要特征在于公民参与程度高、新闻选题大众化、选题可参与性强、新闻图景较为完善等，在某种程度上提高了受众地位，媒体从业者更多转变为编辑、把关的角色。
  • 六、SNS: 小世界的映射
    • 1. SNS的基本含义
      • SNS是指Social networking service（社会网络服务），它是一种帮助人们建立社交网络或社交关系的互联网应用服务。
      • 四度分隔
      • 区别：SNS是社交偏向，微博是媒体偏向（P104）
        • 【媒体偏向：以内容为核心吸引受众】
        • SNS社区：人人网、QQ空间
        • 移动端：微信、陌陌、Ins
        • 垂直型社区：婚恋网站、问答社区、职场社交
    • 2. SNS的传播结构
      • 1．SNS的基本单元
        • ①基本单元：个体——而网络社区是以“群组”为中心
        • ②传播核心：围绕个体的方方面面——而微博却是内容分享与流动
        • ③传播模式：“个人展示”＋“多重关联”
          • 多重关联：社交关联、内容关联、兴趣关联、时间关联、空间关联、活动关联
      • 2．SNS中的强连接与弱连接
        • 了解：三度影响力原则
          • ①强连接：引发行为
          • ②弱连接：传递信息
        • 两种连接之间的自由转换
        • 一般认为，微博是弱连接，微信是强连接（可用于分析“为何微信比微博更利于谣言扩散”）
    • 3. SNS的传播特点
      • 1．SNS是从虚拟互动向现实互动的转折
      • 2．社交网络可以同时充当传播网络
        • 【利用人际社交关系进行新闻传播】
      • 3．确立了以个人为传播节点的地位—— 实现了平衡的双向信息流动
      • 4．拓展了表达与互动的维度与形式
        • 【刷礼物】
    • 4. SNS个体用户的使用与满足
      • 利：
        • 1．社交关系拓展：基础需求【就是我们的社会归属】
          • ①一方面，将“弱连接”变成“强连接”，扩大社交圈；
          • ②另一方面，对于熟人圈子的维系更重要。
        • 2．展示与控制：基本社交策略【自我表现】
          • 印象管理，“表演”
        • 3．互动：多重表演的可能——QQ空间偷菜游戏、蚂蚁能量【社会互动】
      • 弊：
        • 1．社交中的风险：隐私、位置、动态、元数据
        • 2．社交质量与生活质量的关系—— 并非正相关
          • 【人总是把光鲜亮丽的东西发到社交媒体上，从而来获得别人的肯定，达到自我的满足。所以我们要正视社交环境里人为造成的拟态环境】
    • 5. SNS的考点和重点
      • 1．SNS的结构特点
      • 2．SNS的传播特点
      • 3．强连接与弱连接——5W理论中常用的理论之一
  • 七、微博：大众传播的社交化
    • 1. 微博
      • 基本含义
      • 微博（Weibo），即微型博客（MicroBlog）的简称，也是博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
      • 微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。
      • 微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。因微博而诞生出微小说这种小说体裁。
    • 2. 微博的社会意义
      • 1．公共信息系统
        • 微博在新闻信息传播方面价值显著。 作为公共信息系统的微博，其信息来源多元，质量参差不齐。
      • 2．公共沟通系统
        • “纵向”来看，微博在“上情下达”与“下情上达”方面，起到疏通作用。
        • “横向”来看，微博为不同阶层、不同行业、不同群体之间的相互了解和对话提供了可能。
      • 3．社会生态系统
        • 人们在微博中的自我记录、情绪抒发、意见表达，都是社会生活状态的一种“传感”。
        • 人们在微博中形成的意见与态度，更是社会舆情、舆论的一个“指征”。
      • 4．服务系统
        • 包括政府机构的公共服务以及企业的商业服务。以微博用户的行为、态度、意见的分析为基础。
      • 5．公共知识系统
        • 微博中存在着大量的公共知识一些用户也在有意识地进行公共知识的生产、梳理与整合。
      • 6．社会动员系统
        • 微博可以进行社会动员，发起社会行动。社会公益、环保行动等。“随手拍拯救被拐儿童”
    • 3. 微博的传播结构
      • 1．结构：个人中心＋内容关联
        • 微博的个人中心，主要基于内容，其他自我展示手段相对不突出，微博用户之间的关系的核心仍然是内容。
        • 强关系与弱关系之争（普通人的粉丝从何而来？）
          • 【强连接：肖战转发东西的时候，粉丝影响很大】
        • 在网络人群的研究中，基本上都是围绕着意见领袖进行
        • 中心化——去中心化——再中心化
        • 话语平权——话语平机
      • 2．微博舆论的扩散机制
        • ①舆论主体主动爆料——当事人或揭露者在微博发声
        • ②意见领袖跟随表态，扩散舆论——转发、评论、发布相关信息
        • ③舆论影响力扩大，引发网友围观——裂变式传播信息和情感
        • ④触发网络舆情，引起政府部门或传统媒体跟进介入——直至事件平息
    • 4. 微博的传播特点
      • 1．内容上的微型化
        • 新浪微博原设定为140个汉字，虽然现在已经不再有字数限制，但从篇幅来看都很短小；“微”的特点，使个体参与信息传播的门槛进一步降低，随时随地记录所见所想。
      • 2．传播的移动化
        • 手机移动客户端，降低了微博用户进行信息传播的时空限制，时效性增强。
      • 3．交流结构的开放性
        • 微博既能保证以个人为中心，又可以将外界的信息随时随地地吸收进来，更容易形成持续刺激。微博的转发简单方便，可以轻易实现“病毒式传播”。
      • 4．传播的碎片化
        • 碎片化的信息反映的是某些时间或空间上的点的状态，当这些碎片依据一定的内在逻辑拼接在一起，也可以反映事物的面貌与深度。
          • 【不同类型的新闻东一个西一个】
      • 5．信息传播与社交有机结合
        • 社交是信息传播的目的，信息传播是社交的手段。由于微博以人际关系为传播网络传播结构开放信息流动容易一旦出现刺激性的或者与人们 关联度很高的话题，很容易进行病毒式传播，迅速成为公共话题。
    • 5. 微博个体用户的需求
      • 1．公共信息获取
        • 及时了解新闻热点、关注感兴趣的内容、获取和分享有用的知识和帮助等；第一时间快速响应、辐射各类人群、话题关注度高且短时间内不会减退。
      • 2．自我记录与表达
        • 只言片语的个人生活记录。个体形象的塑造，例如段子手。
      • 3．社会关系与社会资本
        • 通过关注与被关注建立自己的社交网络，并从中获得自己所希望的社会资本，名利。微博的名人战略，普通大众拉近与名人的距离，名人获得更高的人气和更好的口碑。
      • 4．信息与知识的积累、归档
        • 收藏以及分类关注对象和关注内容的方式，进行知识的积累与归档。
    • 6. 微博“碎片化阅读”的传播麻醉功能解读
      • 微博碎片化阅读的表现方式
        • ① 阅读内容的碎片化。接受内容的碎片化一方面增强了微博在时效性上的传播优势，但同时也容易导致信息的真实性、准确性和时宜性降低。
        • ② 阅读时间的碎片化。微博的特性使得人们可以而且愿意在边角料的时间里接收信息和进行人际互动，这种碎片化实际上是微博的传播特性与当前社会发展特点相结合的产物。
        • ③ 阅读形式的碎片化。任何人在任何时间、任何地方都可在想陈述事件、表达意见时即时发布，也可随时随地拍下所见所闻和突发事件等，并即刻发布到微博，与其他人共享，这使得微博的信息发布和接收方式都呈现出碎片化、零散化、动态化、即时化的趋势。
      • 从微博的碎片化阅读审视传播的麻醉功能
        • ① 快速接受大量信息导致注意力分散。
          • 人们便无法长时间地关注某一条信息，而是习惯性地希望尽可能快地获取知识，最终导致无意识的浮躁心理；
          • 由于长文阅读需要持续集中注意力，适应碎片化阅读的同时会导致注意力分散、长文阅读的能力下降。
        • ② 浅层次接受信息导致思维积极性下降。
          • 美国科技作家卡尔认为： “我们牺牲了深入阅读的功能，变成只是信息的解码者，形成丰富的精神连接的能力被搁置。”
          • 使用者长期通过微博获取简单的浅层次信息，必将导致思维的惰性。
        • ③过度依赖信息导致社会参与性降低。
          • 相较于现实行为，人们更愿意花时间在微博上与朋友互动，灾难性事件发生时，人们也会在转发信息时附上一个“蜡烛”的图案。
            • 【并未实质参与社会实践】
          • 通过发微博、阅读和转发微博，人们参与社会的方式已更多地从线下转移到线上，从而造成一种参与社会的错觉，这无形中就降低了参与社会的实质行动和积极性。
    • 7. 微博的考点和重点
      • 1．微博的社会意义
      • 2．微博舆论的扩散机制
      • 3．微博传播的特点
      • 4．碎片化阅读的麻醉功能
      • 5．微博是否形成了哈贝马斯所言的“公共领域”
        • 思考题：微博是否形成了“公共领域”
          • 一、微博契合了“公共领域”的诉求
            • 从网络传播的发展历程来看：
            • 1．互联网技术带来了受众赋权，用户有了发言的可能性
            • 2．微博属于“点对点”的传播结构，交流具备开放性、平等性、互动性
            • 3．实名制使言论更具有可信性：从匿名走向规范，有利于理性表达
            • 4. “自己人效应”更为明显：用户选取的是感兴趣的人来获取信息，将其归为“自己人”行列，通常对“自己人”所说的话更信赖，这在一定程度上能够促进观点的接受与理性探讨
          • 二、微博构建“公共领域”尚待成熟
            • 1．随着商业力量对互联网的入侵，受众对普遍利益的关注被对商品与信息的关注所取代，对公共利益问题的关注被个人利益的表达所取代
            • 2．囿于技术条件、文化程度的限制，相当一部分弱势群体被排斥在外，数字鸿沟扩大
            • 3．在注意力经济的语境下，注意力导向的“三俗化”，在很大程度上削弱了互联网的批判效果
            • 4．互联网形成的共识，更多的是基于道德底线和舆论气候而形成的“虚拟”共性， 而非理性判断的心智共识【基于群体压力而不敢说出自己内心的话】
              • 【心智共识：内心所认可的共识】
          • 三、加强微博引导构成成熟公共领域的建议
            • 1．公民：
              • 加强媒介素养，注重“理性交往”
            • 2．平台：
              • 加强信息过滤，注重“把关作用”
            • 3．政府：
              • 加强疏导反馈，注重“渠道畅通”；
              • 加强新媒体普及，注重“技术发展”
  • 八、微信：四个层级传播的贯通
    • 1. 微信
      • 微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇” “漂流瓶” “朋友圈” “公众平台” 等服务插件。2018年3月5日，马化腾宣布微信和WeChat的合并月活跃账户数超过10亿。
      • 微信：人内传播、人际传播、群体传播、大众传播四者聚合
        • 思考：微信中为何有人内传播的体现？ ——发美照时的心里OS、记事本、收藏、朋友圈仅自己可见
      • 微信构建的多维社交网络
        • ①基于“微信”一对一的人际交流
        • ②基于“朋友圈”一对多的双向传播
        • ③基于“微信群”多对多的群体互动
        • ④ 基于“微信公众平台”—对多的大众传播
    • 2. 微信平台的主要价值 （微信的不同侧面）
    • 3. 微信朋友圈
      • 是什么？
        • 朋友圈一般指的是腾讯微信上的一个社交功能，于微信4.0版本2012年4月19日更新时上线，用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。
        • 用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，其他用户只能看相同好友的评论或赞。
        • 一对多的双向传播模式。
      • 1．微信朋友圈与微博传播模式的比较
      • 2．微信朋友圈的典型现象
        • 晒客——
          • 交流和归属的需要是人类的根本要求；
          • 通过与朋友的互动，参与和体验人生，扩展学习能力
        • 点赞党——给他人以情感上的肯定，侧面说明“群体性孤独”的现象
        • 鸡汤党／养生派——维系与朋友的情感
        • 伪科学传播——朋友圈是科学／健康谣言的盛行之地
      • 补充：健康传播
        • 健康传播
          • 健康传播是人类社会围绕健康问题开展的信息传播与交流活动，具体包括了促进健康的信息发布活动，不同层面的人员之间有关健康问题的信息交流，例如公共卫生宣传活动、健康教育、医患交流等。
          • 健康传播是传播学的一个分支，美国学者罗杰斯在1994年提出一种界定：认为它是一种将医学研究成果转化为大众的健康知识，并通过态度和行为的改变，以降低疾病的患病率和死亡率、有效提高一个社区或国家生活质量和健康水准为目的的行为。
          • 健康传播研究议题涉及广泛，既包括以艾滋病预防为龙头的疾病预防，也包括药物滥用预防、医患关系研究、计划生育、癌症的早期发现、戒烟等内容。
        • 社交媒体在健康传播中的作用以及不足
          • 1．作用
            • ①前馈来源：采集健康信息舆情数据
            • ②发布平台：为推送健康信息到达受众提供渠道
            • ③监督者与守望者：辟除健康谣言，为舆情提供导向
          • 2．不足
            • ①假新闻与伪科学信息泛滥
            • ②医疗专业意见领袖与社交媒体脱节
        • 论述网络上健康谣言的产生原因，以及如何有效合理减少健康谣言的传播
          • （一）产生原因
            • 1．健康知识本身的相关性与专业性
              • 健康需求属于马斯洛需求层次中非常基础的需求，人们对健康的追求从未止步，但健康知识具有一定的专业性，存在理解壁垒。
            • 2．标题党引发再传播行为
              • 很多伪健康知识都利用感叹类标题，如《致癌名单，转载一次，造福一次，自救一次！》，吸引人们关注并暗示人们转发实现再次传播。
            • 3．信息扩散中的证实性偏差
              • 人的大脑更倾向于证实而不是证伪：当人确立了某一个信念或观念时，在收集信息和分析信息的过程中，产生的一种寻找支持这个信念的证据的倾向。如：丁香医生在不久前发布了“辟谣101”文章之后，微博上出现了“年轻人家族群辟谣被踢”的热搜
            • 4．强连接关系引发社会流瀑效应
              • 社会流瀑效应指的是当我们缺乏相关的信息而认识的人都相信一则谣言的时候，我们会更倾向于相信那则谣言。微信一一强连接
            • 5．网络传播中的群体极化效应
              • 勒庞在《乌合之众》中提到，聚集成群的人，他们的感情和思想会采取同一个方向，形成一种集体心理。网络把人们连接起来，形成一个个群体，而群体所带来的群体压力则会让一部分原本不趋同的人变得趋同或者沉默，这样的“感染”机制也就为健康谣言的诞生提供了温床。
          • （二）解决措施
            • 1．严格监管，增强平台主体责任意识
              • 一方面，严格对内容进行监管，对一些伪健康公号进行禁言或关停；另一方面，打破知识壁垒，让健康知识以既有趣又有效的方式走进大众视野。《健康类辟谣资讯报告》显示，抖音上健康科普类短视频播放量每月已超9亿。
            • 2．发挥媒体责任担当，锻造健康品牌矩阵
              • 北京卫视就充分利用首都权威的医疗资源优势，构建出一个具备专业美誉度和广泛影响力的“健康品牌矩阵”，包括《养生堂》《我是大医生》《生命缘》等节目。
            • 3．提升国民媒介素养，健全健康教育
              • 莎普爱思眼药水广告
              • 腾讯研究院的《吾老之域》指出作为数字移民的老人已经成为健康谣言的重灾区，我们作为数字原住民，与老年人处于不同的话语体系中，应该更多地以一种不伤害老人自尊的方式辟谣，提升他们的媒介素养。
            • 4．打破学科壁垒，助力健康传播研究
              • 传播界与医学界可以考虑多一点合作，打破学科的壁垒， 共同促进健康中国计划的完成。
    • 4. 微信群及其影响
      • 1．微信群的传播手段
        • 文字、图片、语音、视频等
        • 表情符号与表情包
        • 表情符号在互联网上的流行分为三个阶段——
          • ① 最早表情1.0阶段追溯到1982年9月19日卡内基——梅隆大学的教师法尔曼首创了微笑符号“：）”；
          • ②后续表情2.0阶段是各种社交软件自带的emoji表情；
          • ③表情3.0阶段则是网民自创的meme（米姆）表情，并对让人印象深刻的网络图片不断PS恶搞，形成一种网络流行的表达现象。
        • 网络表情包的传播特征【简答】
          • ①娱乐性：表情包以各种“恶搞”“反讽”“卖萌”的姿态流行于网络
          • ②群体性：受众能够借助表情包这个载体塑造身份认同，寻找群体归属感
          • ③多义性：表情包由于没有对其加以约束的文字，这会造成传受双方的理解差异
      • 2．微信群与圈子化生存【了解】
        • 群是一种便捷的方式，便于信息沟通
        • 群可以给用户带来归宿感——获得某种身份，打上某种标签
        • 每个成员有不同的群，不同圈子有不同的诉求和关系策略
        • 微博是要打破现实社会的圈子，而微信群是要重回到各种社会圈子里
        • 圈子往往会强化同质性与服从性，抑制人们的异质性——群体压力、沉默的螺旋
    • 5. 微信公众平台及其传播特点
      • 1．微信公众平台的分类
        • 有两种公众号：
        • ①其一是订阅号，限每天推送一次，以信息的传播为主，认证账号可以自定义菜单。
        • ②其二是服务号，限每月推送四次，自服务为主，有自定义菜单功能。
      • 2．微信公众平台的传播特点【简答】
        • • 【落点：指的是公众号服务受众的人群划分】
      • 3．公众平台的局限性【简答】
    • 6. 思考题：社交媒体与伦理失范
      • 论述社交媒体时代伦理失范的 成因、具体表现、以及如何规制
        • 一、伦理失范的成因
          • 1．经济效益导向：迎合刻板印象的反转新闻
            • 【自媒体为了迎合受众、吸引眼球，编造一些故事】
          • 2．劣币驱除良币：后真相时代裹挟的情绪化
            • 【理性声音反而无人问津，情绪化（例如女权、躺平）的话题反而更能吸引流量】
          • 3．专业素养缺失：无知觉无能力的无意失范
        • 二、伦理失范的具体表现【简化的原因+表现】
          • 1．专业缺失，新闻生产与传播的主体泛化
          • 2．责任缺失，信息污染，由庸俗走向低俗、恶俗
          • 3．把关缺失，谣言充斥，真假难辨，恶劣影响变广加深
          • 4．规范缺失，虚假广告遍布，网络诈骗花样繁多
          • 5．法律缺失，人肉搜索，人身攻击，网络暴力频现
        • 三、伦理失范的规制措施
          • 1．社交媒体：提升媒介伦理素养
            • 【自媒体和社交媒体没有新闻专业主义】
          • 2．政府：完善法律法规规制社交媒体行为
            • 【《网络安全法》】
          • 3．平台：技术研判风险，规范信息传播
          • 米勒在《交流的历史》中指出，今天的公众总是被“交错的独白”左右，没有了侧耳倾听和自我观点的修正，取而代之的是愤怒和毫无原则。
    • 7. 微信的考点和重点
      • 1．微信平台的价值
      • 2．微信构建的多维社交网络
      • 3．微信朋友圈与微博传播模式的比较
      • 4．微信朋友圈与健康传播
      • 5．网络表情包的传播特征
      • 6．微信公众平台的传播特点与局限
      • 7．社交媒体与伦理失范
  • 九、APP传播：垂直内容的移动化包装
    • APP（应用）主要指智能手机、平板电脑以及智能电视等设备的第三方应用程序，在中国，通常称“客户端”。
    • 比如：今日头条、美图秀秀、网易云音乐
    • 特征：垂直程度高、个性化服务——算法推荐
  • 十、移动视频直播：在场、 表演与陪伴
    • 1. 新闻事件的网络直播：从现场到在场
      • 1．电视时代——“现场”
        • 2003年非典直播，中国的电视新闻步入了现场直播的新时代
        • 重要概念：媒介事件
          • 媒介事件就是指经过某“组织”（政府、政党团体、企业、社团等）有计划、有目的地策划并执行，以大众媒体为媒介和渠道，向受众进行有目的传播的事件及其过程。
      • 2．移动时代——“现场进入”与“在场感”
        • 2005年，伦敦地铁爆炸事件开启了网络新闻直播征程，旁观者——记录者
    • 2. 社交互动性直播
      • 社交互动性直播盛行的心理动因：
      • 窥视欲：个人隐私空间开放，创造自己在别人空间中的在场感
      • 表演化：前后台转换，对“后台”的展示也是一种表演策略
        • 【印象管理】
      • 存在感：渴望被他人认可和关注
        • 【欢迎XXX进入直播间】
      • 陪伴感：网络群体圈层与弹幕互动，增强个体陪伴感
    • 3. 网络直播的考点与重点
      • 网络直播火爆发展：原因，发展瓶颈，规制
        • 思考题1：网络直播火爆发展
          • 一、网络直播火爆的原因分析
            • 1．外因：网络直播行业迎来爆发式发展
              • 【分析外因：从政治、经济、文化、受众习性（受众长时间养成的行为习惯）思考】
              • 网络视频成为“日常交流语汇”
                • 【用户习性】
              • 网络直播成为资本追逐的“热门阵地”
                • 【经济】
            • 2．内因
              • 【分析内因：从传播者、受众、传播内容分析】
              • 媒介即信息：使用媒介的过程带来一种前所未有的体验（直播主体） 保罗莱文森 “补偿性媒介”
              • 视觉快感的心理机制：劳拉·穆尔韦（观看者）
              • 草根叙事语态契合“网生代文化”：视角的转变带来语态的转变
                • 【江湖式语态，平易近人】
          • 二、网络直播存在的问题
            • 1．直播软件头部聚集，发展不均衡
            • 2．网络直播的盈利模式不稳定
            • 3．网络直播内容同质化，低俗猎奇难以管制
          • 三、措施对策
            • 1．政府管理：从事后追责到事前管制，与企业协同合作
            • 2．企业经营：坚持内容为王，扩展新型盈利模式
              • 搭建 MCN：培养小网红；内容博主总会过时
            • 3．直播主体：提高媒介素养，增强批判能力
      • 电商网络直播与种草带货：优势，发展问题，规制
        • 思考题2：电商网络直播与种草带货
          • 一、网络直播带货的优势
            • 1．主播观众双向互动，增强参与感
            • 2．通过网红直播带货提升品牌知名度
            • 3．迎合观众买货惰性，更好匹配用户需求
              • 【把好的东西直接推荐给用户】
          • 二、网络直播带货的问题
            • 1．追逐利益，影响社会风气
            • 2．伪劣产品，陷入信任危机
            • 3．双重缺失，内外部监管不力【内部缺乏行业自律，外部缺乏监管】
          • 三、规制
            • 1．外部监督：完善法律法规体系
            • 2．行业自律：平台的自我管理
            • 3．提升质量：追求可持续发展
      • 疫情下的慢直播
        • 思考题3：疫情与慢直播
          • 2020年新冠疫情期间，雷神山和火神山吸引了众多观众的观看，请用新闻传播学理论论述你对慢直播的理解
            • 1．技术赋权下的共同在场
              • 【5g、手机等技术的发展，使每个人都可以“虚拟在场”】
            • 2．使用与满足下的陪伴社交
            • 3．互动仪式下的群体记忆
              • 【云监工，强调大家的归属感，大家都参与了这件事】
            • 4．“公共领域”下的全民共创
              • 【强调人民的主体性，例如给挖掘器起名字，发现工人打架促成解决的意见协调作用】
          • 慢直播对新闻生产带来的反思
            • ①新闻采集：全程直播拓展报道线索
            • ②新闻分发：双重渠道拓展传播范围
              • 【新旧媒体的双重渠道，电视能看到报道，app能看到直播】
            • ③传播效果：积极性缓解社会焦虑
      • 网络直播与扶贫助农
        • 思考题4： 网络直播与扶贫助农
          • 2020年4月，随着新冠疫情逐步平稳，央视朱广权＋网红直播带货助力湖北公益，《人民日报》＋网红直播带货助力湖北公益，直播带货推动复工复产，助力脱贫攻坚。论述直播带货推动扶贫助农的原因。
          • 1．互联网为直播带货提供技术基础
          • 2．意见领袖是影响用户购买意愿的重要因素
          • 3．直播带货满足了用户了使用需求
          • 4．沉默螺旋背景下的好评效应
            • 【跟随他人购买】
          • 5．国家政策支持与消费文化盛行
  • 本章重点
    • 1．重点名词：维基、协作式新闻、SNS、微博、碎片化、微信、健康传播、网络直播、慢直播
    • 2．维基传播的特点
    • 3．维基对新闻传播的作用
    • 4．社会化协作式新闻的优势与不足
    • 5．SNS的结构特点和传播特点
    • 6．微博舆论的扩散机制
    • 7．微博是否形成了哈贝马斯所言的“公共领域”
    • 8．社交媒体在健康传播中的作用以及不足
    • 9．论述网络上健康谣言的产生原因，以及如何有效合理减少健康谣言的传播
    • 10．网络表情包的传播特征
    • 11．微信平台的价值
    • 12．微信公众平台的传播特点与局限
    • 13．论述社交媒体时代伦理失范的成因，具体表现，以及如何规制
    • 14．网络直播火爆发展：原因，发展瓶颈，规制
    • 15．电商网络直播与种草带货：优势，发展问题，规制
    • 16.2020年新冠疫情期间，雷神山和火神山吸引了众多观众的观看，请用新闻传播学理论论述你对慢直播的理解
    • 17．慢直播对新闻生产带来的反思
    • 18．论述直播带货推动扶贫助农的原因
    • 六种具体形式需要留意细节，以简答题考察为主，尤其注意“使用动机”的分析，以及价值或意义分析
    • 重点掌握拓展内容：社会化协作式新闻、互联网空间治理、网络直播、电商直播等
• 第六讲 网络媒体与新闻传播
  • 一、 网络时代新闻生态的变化
    • 一、主体扩展对网络新闻生态的影响
      • 1．网络新闻生产与传播主体的扩展
        • 传统媒体主体性地位受到的挑战：
          • ①非媒体背景的专业化新闻生产力量；
          • ②业余的或专业化的“自媒体”
          • ③利用自媒体平台进行传播的各种机构、组织和企业；
          • ④技术性的信息采集、整合工具或平台——今日头条。
          • 概括：在多元力量的推动下，今天的网络传播格局，不再是专业媒体一枝独秀的局面，而是已演变成多种性质的传播主体共生的复杂生态。
      • 2．多元参与对专业媒体的影响
        • 网络传播对专业媒体报道的冲击：
          • ①多元力量的参与延伸了专业媒体的触角；
          • ②多种主体生产的“碎片”可能成为专业媒体信息的补充；
          • ③“全民投票”的信息筛选机制挑战了专业媒体的“把关人”地位。
    • 二、分发平台扩展对网络新闻生态的影响
      • 1．分发平台发展总体趋势
        • 过去由传统媒体独自享有的新闻分发平台，正在向多元平台发展。目前网络中主要的新闻分发平台包括整合类平台（buzzfeed）、搜索引擎（百度）、社会化媒体（微博微信）、个性化推荐平台（今日头条）等。
      • 2．未来的新闻分发平台的目标
        • ①规模化用户的集聚与维系；
          • 【人多——强吸聚性】 【人多，用户持续维系】
        • ②多元化内容生产者的汇聚——ins；
        • ③内容生产与消费之间的匹配——微博的场景化推送；
        • ④ 多重新闻体验环境的营造；
        • ⑤内容与其他互联网服务的关联 ——借鉴小红书。
      • 3．分发平台扩展对网络新闻生态的影响
        • ①给用户提供了不同的选择；
          • 【但是也带来了信息爆炸，以及对隐私的侵犯】
          • 【也使用户沉迷，带来了惰性和依赖性】
        • ②也给内容生产者带来的新的可能，生产内容可以通过多种途径到达用户，且能产生更好的匹配效果；
        • ③传统媒体在新闻分发平台中的话语权将越来越小；
        • ④对掌握新闻分发权力的平台来说，为保证平台的传播秩序带来挑战。
          • 【把关难度大】
    • 三、相关管理政策对网络新闻生态的影响【了解】
      • 2000年11月6日《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》
      • 2005年9月27日《互联网新闻信息服务管理规定》
      • 2014年8月7日《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》
      • 2016年9月9日《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》
      • 2016年11月4日《互联网直播服务管理规定》
      • 2017年5月2日《互联网新闻信息服务管理规定》
    • 四、未来网络新闻生产系统的重构
      • 1．从人到机器：生产者的扩展
      • 2．用户数据、物联网数据：新闻资源的扩张
        • 用户数据对于新闻生产的两重意义
          • ①用户数据是反映社会情状的一种重要信息；
          • ②用户产生的各种数据是用户场景、需求分析的主要依据，是个性化信息生产与服务的基础。
        • 物联网对于新闻生产的应用 → 见第一章
      • 3．从内部到“云端”：新闻信息处理系统的转移
        • 趋势：未来媒体内容处理系统将独立于媒体，出现在一些公共平台上。
        • 谷歌新闻实验室（News Lab）、今日头条媒体实验室
          • ①对专业媒体的生产者来说可以摆脱内部系统的资源限制，在更广泛的时空中完成报道；
          • ②掌握着数据资源、算法优势的技术公司，逐渐从新闻的分发向新闻生产的核心技术领地渗透，它们将逐渐在新闻生产领域掌握话语权。 ——谷歌、今日头条的技术公司属性。
  • 二、 中国网络媒体的发展历程
    • 一、传统媒体网站的发展
      • 1．媒体网站从传统媒体附属品向独立网站发展
        • 传统媒体翻版阶段——网络化阶段—— 独立、综合发展阶段
      • 2．媒体网站从单打独斗转向联合发展
        • 具有中国特色的联合发展模式特点：多家媒体的联合，往往不是媒体一种自觉行为，而是行政干预的结果。——中国特色
      • 3．媒体网站完成多层级发展布局
        • ①多层级
          • 国家级重点新闻网站＋地方重点新闻网站＋其他传统媒体网站或网络版
        • ②扶持与限制的一对矛盾（矛盾、困境往往是出题重点）
          • a.政策扶持给了重点新闻网站特殊的地位；
          • b.在体制与发展等方面的限制，使得它们在吸引用户方面仍然存在一些障碍，产品开发与市场开拓能力也有限。
    • 二、非传统媒体背景的新闻网站的发展
      • 1． 主体：商业新闻网站：新浪、搜狐、网易、腾讯......
      • 2．权利：无时事新闻采访权，商业网站往往通过“整合新闻”的方式参与
      • 3．在中国，商业新闻网站没有时事新闻原创资质为何能获得成功？
        • 内因
          • 商业网站有自身的成功因素支撑：受众导向、敢于探索、客观中立、服务运营、内容来源
        • 外因
          • 市场不饱和
            • 传统媒体并未充分满足中国受众的需求，为商业新闻网站留下发展空间。
          • 政策支持
          • 技术支撑
            • 互联网、大数据等技术的发展
    • 三、各类自媒体的兴起
      • 1．个人化自媒体
        • ①应用平台：微博、微信、头条号......
        • ②意义：
          • 补充、放大专业媒体内容；
          • 在垂直化、评论性内容方面，形成自己的优势。
        • ③转折：
          • 理想主义到现实主义（变现）；
          • 个人主义到集体主义（个体到公司）。
        • ④挑战
          • 生存环境：受政策、平台因素影响大；
          • 运营规范：需要高度的自我规范与自我约束；
          • 生存根基：合理定位、高水准内容和高明传播技巧，是自媒体立身之本。
            • 【现状：受众的对抗性解读；信息冗余、同质化】
      • 2．政府机构、企业及其他组织的“自媒体”
        • ①主要的“自媒体”手段：网站、微博、微信公众号......
        • ②意义
          • a.成为专业媒体的重要资源；
          • b.提供成本更低、用户更集中、互动性更强的平台；
          • c.成为组织传播的主要渠道；
          • d.丰富网络的内容生态。
    • 四、移动媒体的发展
      • 几个值得注意的趋势
        • 1．个性化服务
        • 2．刺激UGC生产并向PGC的转化
        • 3．发展思路：内容、社交、服务
        • 4．发展策略：垂直化，某领域深化
          • 【垂直化：垂直向下，做精做细，专业深耕，丁香医生】
  • 三、 国外网络媒体的发展模式
    • 一、传统媒体网站
      • 1．英国：BBC online
      • 2．美国：《纽约时报》网站；《华尔街日报》网站
      • 3．新加坡：《联合早报》网站
    • 二、合作性新闻网站
      • 跨媒体、跨行业的合作成为新闻网站发展的另一种思路。
        • 美国：MSNBC，由美国全国广播公司（NBC）和微软公司联合创办的。既有NBC的优质新闻资源，又倚仗微软的技术优势。体现了数字化时代传媒业与IT业等外部行业合作的趋势。
    • 三、聚合性新闻网站
      • 雅虎：与传统媒体进行合作，从数百家报纸、新闻通讯社等机构获取新闻，使其与雅虎编辑手动推荐和搜索算法自动推荐的新闻形成互补。
    • 四、原生网络媒体
      • 《赫芬顿邮报》：公民记者。众包化的新闻生产模式。借助网民力量。
      • Pro Publica：普利策奖往届得主组建专业化团队，资深新闻工作者成立新闻顾问委员会。借助传统媒体的优秀人才资源。
    • 五、个人媒体
      • 德拉吉报道（Drudge Report）
    • 六、新型网络媒体
      • Buzzfeed（嗡嗡喂） 【可能考名词解释】
        • 核心是对社会化媒体中的内容进行聚合、优化，为用户提供一种再加工式的信息服务。
        • ①从内容定位上看，主打内容为娱乐类、消遣类；
        • ②从内容表现策略看，重视标题制作，图片、视频；
        • ③从内容分发方面看，利用技术算法来帮助编辑进行传播效果分析。
  • 四、 网络新闻传播中的典型陷阱与困境
    • 一、网络媒体中导致虚假新闻的陷阱
      • 【例如袁农平逝世的消息；双黄连抗新冠】
      • 1．来源陷阱
        • ①信息来源难辨，多层次传播容易掩盖真实来源——不知真实来源；
        • ②网络媒体中的“休眠效果”隐忧——忘记真实来源，只记住传播的信息本身。
      • 2．时间陷阱
        • ①旧闻随时可能被翻出来当做新闻；
        • ②时间的压力会带来一些不实新闻；
        • ③网络传播的实时、全时特点某些时候与获得事实全貌及真相所需要的时间（需要报刊的有机运动）存在一定矛盾。（反转新闻）
        • ④ 特殊时间点的陷阱 愚人节。
      • 3．专业陷阱
      • 4．情绪、情感或认知框架陷阱：
        • 报道受到情绪、情感的干扰，或急于给新闻对象贴标签将事件置于某种认知框架下。
      • 5．炒作陷阱
        • 一些个体或企业对自身的夸大、企业的软文，以及营销公司或营销人员出于炒作目的的故意制造的假新闻，都有可能导致媒体报道的失实。
      • 如何避免？
        • ① 专业媒体人坚守新闻专业主义；
        • ②新闻专业主义的规约主体扩大：自媒体；
        • ③普通公众提升自身媒介素养。
    • 二、社会化媒体与个性化新闻带来的困境
      • 1．后真相：客观事实的陈述，往往不如诉诸情感和煽动信仰容易影响民意。【理性在后，情感先行】
        • 出现的原因：
          • ①传统媒体公信力危机；
          • ②社交媒体广泛应用新闻信息碎片化，假新闻、流言、轶事病毒式传播。相较于严肃刻板的主流媒体，网民更愿意依赖“部落化小圈子”获得资讯分享观点。“回声室”等负面功能加剧了社会群体的撕裂，威胁到了欧美民主政体的根基；
          • ③社交媒体依赖算法推荐：假新闻失去“把关人”监督；算法标准不受监督。
      • 2．信息茧房与回声室效应
        • ①信息茧房
          • 桑斯坦认为，在信息传播中，因公众自身的信息需求并非全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通信领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。网络用户一旦形成了阅读习惯，就会使自己的兴趣局限于特定的领域，对该领域的信息、话题极为熟悉且这一兴趣越来越稳固，而对其他领域的问题及热点缺乏关照，最终会使用户的注意力及兴趣锁定在较小的范围内。
        • ②回声室效应
          • 桑斯坦认为，活跃的网络用户发布的观点吸引大量的同质化的人关注，并由于群体压力的作用，这些群体只关心自己感兴趣的话题，只相信自己所认为的真相，只秉持自己认为正确的观点，对不同的观点和态度持严厉拒斥的态度，最终以集体抱团的方式形成“沉默的螺旋”消解差异化的声音，放大自己的声音。
  • 五、 网络新闻传播中的专业主义与把关人
    • 一、网络新闻传播中的专业性坚持
      • 1．新闻专业主义：传统媒体的自我规范
        • 传统定义
          • 郭镇之：新闻专业主义及其媒介伦理是在自由的前提下新闻界对媒介传播的自我要求、道德审视与行为约束。新闻专业主义及与此相关的“社会责任理论”，主要指自律，即这种职业共同体内的自我规范和相互监督。
            • 思考：新媒体环境下新闻专业主义是否过时？
            • 真题链接：在公民新闻兴起的今天，你认为新闻专业主义受到了何种冲击？
        • 新媒体语境下
          • 吴飞：新媒体条件下社会公众都可以成为新闻信息的传播者，但这并没有改变社会对新闻的基本诉求，而新闻专业主义是基于新闻的生产过程而言的。只要存在新闻生产，只要社会对新闻的基本需要没有根本性的变化，那么新闻专业主义就仍然是一个有效用的分析性概念。
          • 新闻专业主义2.0：新闻专业主义将会内化行业性的专业精神 → 新闻传播主体普遍遵守的交往信条和基本精神。成个体交往的基本规则。每一个个体都是这一规则制定的参与者，同时也是阐释者和监督者。
      • 2．网络新闻传播中专业性的目标
        • ①新闻业基本原则的坚持
          • 独立、客观、公正、平衡、追求真相..
          • 主体拓展 → 自媒体
        • ②新闻专业能力的坚持与提升
          • 万众皆媒 → 更高的专业水准
        • ③新闻传播伦理的坚持
          • 人文关怀、隐私权.
    • 二、网络新闻传播中的把关人
      • 1．传统媒体与“把关人”
        • 卢因
          • 群体传播
        • 怀特
          • 引入新闻研究领域
        • 麦克内利
          • 把关模式
        • 巴斯
          • 双重行动模式
        • 休梅克、瑞斯提出了哪些因素会影响媒介的内容：
          • ①媒介工作者个人；
          • ②来自媒介日常工作惯例；
          • ③媒介组织方式对内容的影响；
          • ④ 来自媒介机构之外的组织对媒介内容的影响；
          • ⑤意识形态的影响。
      • 2．网络新闻传播中的把关机制
        • ①信息生产与发布环节的把关
        • ②信息扩散环节的把关
        • ③信息循环环节的把关
        • 把关人：发布者
      • 知识拓展：网络新闻标题制作
        • 一、重点突出，简洁明快
          • 网络新闻标题要遵循价值优先原则，选择最有价值、最重要、受众最关心的事实重点呈现，甚至可以简练地拟成“标题新闻”，如人民日报公众号的一条经典标题《刚刚，沙特王储被废了》，一则标题就简明地道出了新闻要点，平淡直叙式的标题更适合时政新闻。
        • 二、具有新意，寓意深刻
          • 报道人文社会类新闻应挖掘具有新意、深刻寓意的标题，适当设置悬念或叙述“剧情”的形式增强新闻可读性。中国新闻网微博的《地震来临熊猫瞬间上树》的新闻标题充满画面感与生动性，凸显了网络上深受网友喜爱的“萌系”熊猫文化特征。
        • 三、巧用流行语，口语化表达
          • 媒体要善于用受众喜闻乐见的语言发声才能获得广大受众的喜爱。网络上多元文化盛行，新闻标题制作也要积极借助、收编亚文化衍生而出的网络热词和流行语，让新闻标题亲切起来。例如各大主流媒体在网络社交平台上常常采用“前方高能” “硬核”等流行热词使标题更“接地气”。
        • 四、符号传播，强化情绪色彩
          • 在标题中用各式标点符号、表情符号对标题加以点缀都能恰而得当地强化新闻所传达的情绪色彩。例如央视频道一则宣传《主持人大赛》的新闻标题为《前方高能！来看看什么叫高手过招（得意表情）》，感叹号＋表情符使标题诙谐幽默又不显俗气。
  • 六、 本期题目
    • 论述新媒体环境下新闻专业主义受到的冲击，以及社会化媒体时代如何恪守新闻专业主义。（30分）
      • 审题环节：你能否做到如蝗虫过境，寸草不生？
        • 1．这道题有几个问？分别在问什么？【相信自己，你们肯定很熟练啦】
          • 2个，冲击（是什么）＋如何（怎么办）
        • 2．本道题的核心概念有哪一个或者哪几个？
          • 新媒体环境／社会化媒体时代（背景性概念）；新闻专业主义（核心考点）
          • 【核心概念：有一定理解门槛的；属于新传领域的；是重要考点的】 【第一问和第二问是有逻辑关系的；第二问一般和第一问的框架一致】
        • 3．第一问和第二问的思路关系是什么？
          • 对应。第一问搭建好答题框架之后，第二问相应着提措施即可，不用从头重新思考答题框架和逻辑。
      • 审题完毕，整道题框架了然于心
        • 开头：3句话，（1句话媒介时代背景＋1句话名词解释：新闻专业主义＋1句话引出下文）
        • 一、新媒体环境下新闻专业主义受到的冲击
          • （一）......
          • （二）......
          • （三）......
        • 二、社会化媒体时代如何恪守新闻专业主义
          • （一）......
          • （二）......
          • （三）......
        • 结尾：3句话， （1句话总结第一问＋1句话总结第二问＋1句话展望升华）
      • 新闻专业主义，一个规范新闻业的概念
        • 新闻专业主义，是一个涉及整个新闻业，规范着整个新闻业的概念。因此，我们可以从思考如何拆解“新闻业”入手，来思考拆解“新闻专业主义”的逻辑。
        • 问题就变成了：你如何拆解“新闻业”这个概念？
          • 宏大的、涉及多个层次的概念，常用的拆解方法，还是宏中微。
            • 新闻业＝宏观新闻业＋中观新闻媒体组织＋微观新闻从业者／微观具体新闻实践
          • 因此，本道题的第一问可以转化成：新媒体时代给新闻专业主义对于宏观新闻业、中观媒体组织、微观新闻从业者的规范带来了什么冲击？
      • 一、新媒体环境下新闻专业主义受到的冲击 （一）宏观新闻业：新闻边界的滑动，新闻与信息的界限消弭. （二）中观新闻媒体组织：专业媒体的话语权垄断被打破，依附于平台...... （三）微观从业者：公民记者，新闻传播主体的泛化..
        • 【拟小标题】 一、新媒体环境下新闻专业主义受到的冲击 （一）新闻边界的滑动：定义泛化 （二）专业媒体的危机：权力分散 （三）公民记者的加入：主体多元
          • 【一一对应，写出措施】 一、新媒体环境下新闻专业主义受到的冲击 （一）新闻边界的滑动：定义泛化 ——措施：重建“何为新闻”的标准 （二）专业媒体的危机：权力分散 措施：转型、媒介融合 （三）公民记者的加入：主体多元 ——措施：重构职业新闻人的身份，发展新型“意见领袖”
            • 一、新媒体环境下新闻专业主义受到的冲击【用案例、名言、数据、理论填充】 （一）新闻边界的滑动：定义泛化 （二）专业媒体的危机：权力分散 （三）公民记者的加入：主体多元 二、社会化媒体时代如何恪守新闻专业主义 （一）重建新闻价值标准：高品质与互动性 （二）传媒业的集体转型：走向深度化融合 （三）重塑行业从业身份：新型“意见领袖”
  • 七、 本章重点
    • 第一节 网络时代新闻生态的变化整节内容
    • 第四节 网络新闻传播中的典型陷阱与困境整节内容
    • 第五节 网络新闻传播中的专业主义与把关人
    • 新闻专业主义的拆分方法：宏中微拆分法
• 第七讲 网络用户特征及群体互动
  • 本章重点
    • 1．“个性化”与“社会化”并存的用户
    • 2．网络用户参与新闻生产，全部重点！！！
    • 3．群体心理相关的一些重点概念
      • 群体盲思 群体极化 从众心理..
    • 4.社会宏中微分析法（千层大饼vs切披萨）
  • 一、用户在网络中的生存特点
    • 一、数据化生存
      • 1．个体数据三种形式
        • ①个体被动产生的数据内容——浏览记录、购买记录、app下载
        • ②个体主动生产的数据内容——微博内容
        • ③介于主动与被动之间的数据——微信运动，运动手环数据
          • 【有的人是主动占据排行榜第一名】
      • 2．分类：
        • 内容型数据与活动型数据
          • 【发微博小红书&心率、步数】
      • 3．意义
        • ①数据化重点向“自我”倾斜，成为人们展现与塑造“自我”的重要手段；
          • 【大数据、个性化推荐等都是围绕用户“自我”为中心】
        • ②数据反映的个人史是社会史的一个重要部分。
      • 4．风险
        • 迈尔—舍恩伯格《删除：大数据取舍之道》【推荐阅读】
        • 这个时代遗忘变成例外，记忆成为常态，人类住进了数字化的圆形监狱。（即全景式监狱）
        • 在未来，人们会更需要争取自己的数据的不公开权以及被遗忘权。
          • 被遗忘权：2012年欧盟制定的《一般数据保护条例草案》第17条中正式提出“被遗忘权” （Right to be Forgotten and Erasure），并将这项权利定义为“数据主体有权要求数据控制者永久删除关于数据主体的个人数据并有权被网络所遗忘，除非数据的保留具有合法的理由”。
    • 二、表演化生存
      • 1．“表演”：社会互动的基本策略
        • 头像、昵称、交流手段、自我披露程度......
      • 2．虚拟性：网络空间表演的前提
        • 匿名是前台性的，虚拟不等于虚假：假名→真性情
          • 【微信头像是虚拟的，但是有的微信头像却真实的表达了自己想要展示的理想化的自我】
      • 3．角色自由：网络空间表演的特点
        • ①角色获得的自由；——性别、头像、地位
        • ②角色表演中的自由；——各平台评论区
        • ③角色转换的自由。——朋友圈的你，微博的你，听课的你？？？
        • 补充：“ID自杀”现象：虚拟角色的存在或消亡，已经有了某种实际意义。
      • 4．表演背后的心理动因：费斯廷格的认知不协调理论【传播学经典理论】
        • 减少失调的方法：改变行为认知元素、改变环境认知元素、增加新认知元素
        • 失调程度与人们的信息行为之间的关系：
          • ①很少或没有失调时，个体既不追求也不避免失调信息。
          • ②中等程度的失调导致最大限度地主动减少失调的信息，避免接触增加失调的信息。
          • ③极度的失调，导致追求增加失调的信息，使失调增加到不能容忍的程度，从而使情境的某些方面发生变化，最终减少失调。
        • 行动方式：
          • 改变自己的观点，使之与其他人的认知一致；
          • 影响他人的观点，使之与自己的观点一致；
          • 以某种方式使自己与别人不可比。
    • 三、节点化生存
      • 1．作为社会连接单元的个体节点
        • 社会化媒体用一种看似松散实则紧密的方式，将每一个平台上的个体连接起来，使每一个个体都能直接或间接地连接到其他所有的用户。
          • ①有效地放大个体的影响；——网络暴力
          • ②可能对个体施加更多的社会影响。 ——群体压力
            • 【沉默的螺旋、群体压力、群体极化、集合行为等】
        • 作为社会连接单元的个体节点，也承载和连接着各种社会资源，在网络的协同中，这些节点有可能成为资源的贡献者。 ——共享经济
      • 2．作为传播中心的个体节点
        • 基于个体意愿构建的传播中心，个体作为信息的生产者、传播者与消费者。
        • 网络中“花园采蜜”式的深度阅读：多信息源、多内容、多观点，按需采取
          • 【网络上的信息是聚合性的，可以从多个角度对一个事物进行描述，用户由此得到一个立体的了解。所以网络时代不一定不是深度阅读。】
        • 传统媒体时代的阅读：完整、深度往往建立在少数媒体人的观察视野与思考深度基础上，表现为文本完整性或某一角度下的深刻。 （文本完整性≠意义完整性）
      • 3．作为内容—社交—服务融合单元的个体节点
        • 每个用户在内容、社交、服务这三方面的需求和行为特征都是有关联的。人们对于内容的需求可能会决定他们选择什么样的社区。社区中的氛围，会影响人们的内容选择取向。而人们在内容消费上的偏好，也会与其服务需求有一定的相关性。
    • 四、并发性生存
      • 人的行为呈现“多道并发性”：也就是“一心二用”与“三心两意”。
      • 多任务处理的隐患：
        • ①用户的注意力难以集中，效率下降，人的记忆力减退。
        • ②并不能锻炼出多任务之间切换的能力。
        • ③信息过载。
  • 二、网络用户的需求
    • 一、关系需求
      • 【注意逻辑】
      • 1．自我塑造：“自我认知”、 “形象管理”、 “自我表达”。库利的镜中我。塑造理想形象。
      • 2．情绪管理：“去抑制”。现实生活中人们因为各种内心准则与社会规范的制约而表现出的行为的自我克制。
      • 3．人际交流
      • 4．社会互动：社会互动是在更为开放的、公共性的空间里用户间的互动。 “分享”、“交往”、“参与”的形式。
      • 5．社会报偿：社会归属感。
    • 二、内容需求
      • 1．环境认知：了解外界信息，把握环境变化。网络信息的来源更为多元，各种信息之间也存在着相互补充、相互校正的关系。
      • 2．个人发展：获取新信息与新知识，获得工作与学习资源，促进自我提升。
      • 3．休闲娱乐：在线音乐、在线视频、动漫等各类内容产品。
    • 三、服务需求
      • 1．线上服务：线上解决生活、工作、学习等方面遇到的各种问题
      • 2．线上与线下连接服务：线上与线下服务的结合。
        • 【外卖快递健康码】
  • 三、作为信息消费者的网络用户
    • 一、“个性化”与“社会化”并存的用户
      • 1．网络用户的“个性化”表现
        • 点对点传播成为可能，根据大数据用户画像，为个体“量身定制”，提供个体所需要的信息。
        • 个性化服务的方式：
          • ①网站或客户端服务的提供者通过技术了解个体用户的需求偏好及行为特点（用户画像），为他们推送符合其需求的信息；
          • ②用户自己设定信息来源，在社会化媒体上通过他人筛选来获得个性化信息。
        • 隐忧：信息茧房、回音室效应、过滤气泡...
          • 【过滤气泡是指基于大数据与算法推荐为底层架构，根据用户的使用时间、地区以及浏览习惯生成用户画像，并通过算法技术为其呈现独一无二的界面体验。这种网络针对个人化搜索而提供筛选后结果的推荐算法，被称为“过滤气泡”。】
      • 2．网络用户的“社会化”表现
        • “社会化”：人们在社会环境中受到影响的过程。
        • 从信息消费的角度看，社会化的突出表现：
          • ①个体的信息消费作为一种社会行为直接作用于信息生产（鼠标投票）；
          • ②用户间信息引导的线索越来越深地被编织到整个信息引导网络中；
          • ③互动氛围在很大程度上影响着个体态度与行为并形成群体效应；
          • ④信息消费成为人们编织社会关系网络的手段；
          • ⑤个体能量聚合为社会能量。
    • 二、主动性与被动性并存的网络用户
      • 1．网络用户主动性的表现
        • ①用户更加自由地选择自己喜欢的网站、信息、产品或服务；
        • ②在时间上和空间上有了更多的自主性；
        • ③参与性：更多的介入传播过程。
      • 2．网络用户被动性的表现
        • ①网络用户的阅读依赖： （1）标题依赖（2）扫描式阅读（3）关键词依赖
        • ②网络用户行为有很强的惯性（重复以往行为）
        • （路径依赖＋形式依赖＋关系依赖）
          • 【固定从某个入口接触内容】
    • 真题速览
      • 简述如何通过”用户画像“做好广告营销（郑州大学，2021）
        • 一、 深度洞察用户
          • 用户画像借助大数据技术，收集庞大的用户信息，同时可以精准地细分不同用户的特点、购买喜好、购买习惯等这些对于后续广告营销至关重要的数据。
          • 通过标签化用户，可以帮助营销广告人员在用户分析阶段更加深度的洞察用户的需求与喜好。
          • 在个性化时代，寻找到目标用户群的共性。对后续的营销广告活动的策划与执行提供方向。
        • 二、 影响广告创意
          • 营销方案与广告创意需要与目标用户的喜好、习惯、个性以及品牌的调性相吻合。营销广告人员在创意阶段，需要参考用户画像，深入了解用户，再结合本次营销广告活动的目标进行广告创意，让广告或营销活动更好的为目标用户群所接受，以此来最大程度的发挥广告或营销活动的价值。B站在五四青年节推出的《后浪》，就是针对B站主要的青年用户群体，以演讲的方式与青年对话，成功“出圈”引起热议。
        • 三、 精准广告投放
          • 在新媒体时代，用户的触媒渠道、触媒习惯各不相同，传统大众媒体时代的“黄金时段”逐渐没落。对于广告营销活动来说，“广撒网”不一定能够带来更理想的效果。而借助用户画像，深入了解与分析目标用户群的触媒渠道与习惯，精准广告投放，在更精准的触达目标用户群的同时，也可以减少广告投放的成本。微信朋友圈中的信息流广告投放就是借助大数据分析微信用户中不同人群的不同消费需求，精准推送广告内容，实现了广告投放的“千人千面”。
  • 四、作为新闻生产者的网络用户
    • 一、网络用户参与新闻生产的方式
      • 1．初级网络生产中网络用户的参与
        • 启动性生产：爆料
        • 资源型生产：目击新闻
          • 【在案发现场】
        • 原创性生产：公民记者
        • 互动性生产：网友讨论写入新闻稿
        • 补充：
          • 公民新闻：指公民通过大众媒体、个人通讯工具如微信、微博等发布的新近发生的信息，即公民的非专业新闻报道。20世纪90年代在美国兴起的与之相关的新闻思想和理论即为公民新闻学。公民新闻的发展主要是由于传播技术的进步与普及，为公民参与新闻生产提供了便捷性和可能性。公民新闻的出现打破了专业媒体组织垄断新闻内容的格局，使“传者”和“受者”的关系发生了变化，受众在传播中的地位提高，能够影响传统媒体对新闻信息的议程设置功能，并在一定程度上加强了公众舆论监督的作用。新媒体时代公民新闻的主体呈现非专业化和个性化，传播媒介也越来越多样，在发展的过程中也存在新闻失真等问题。促进公民新闻与传统媒体的融合可以让公民新闻得到更好的发展。
      • 2．新闻再生产中网络用户的参与
        • 扩散性生产、提升性生产【补充信息等】、整合性生产
    • 二、网络用户参与新闻生产的特点
      • 1．大多数用户参与新闻生产是非制度性的
        • 【想参与就参与，不想参与就不参与】
      • 2．用户新闻生产的能量大小取决于网络聚合的效能
        • 聚合效能与参与人数、群体互动的规模与程度、专业机构的催化相关。
      • 3．用户新闻生产对专业机构上产具有依附性和嵌入型
      • 4．用户的再生产过程可以产生一种“正反馈”效应 （马太效应）
        • 【正反馈是反馈的一种。是指一系统的输出影响到输入，使得输出变动后会影响到输入，造成输出变动持续加大的情形；同理，如果输出变动持续减少，就称为负反馈。马太效应就是社会上常见的正反馈现象，例如收入分配不合理可能导致“富者愈富，贫者愈贫”。】
    • 真题速览
      • 简述“用户参与”对新闻生产的作用和影响。（重庆大学专硕2020）
        • 传媒技术的革新与普及、传播门槛的不断降低以及表达意愿的逐步觉醒，使得用户更加广泛的参与到新闻生产中。Web2.0时代到来以后，UGC成为新闻生产的全新模式，公民新闻、自媒体的崛起重塑了传播的业态与格局，而用户的参与对新闻生产的作用与影响是利弊交织的。
        • 一、用户参与对新闻生产的积极作用
          • （一）拓宽信源渠道，壮大传播队伍
          • （二）丰富呈现形式，增强互动反馈
        • 二、用户参与对新闻生产的消极影响
          • （一）制造冗余信息，内容良莠不齐
          • （二）专业主义旁落，伦理失范频发
  • 五、用户的群体互动及其影响
    • 一、网络群体互动中的心理机制
      • 1．他者产生的心理影响【传播学经典理论】
        • 海德的平衡理论、纽科姆的对称理论、奥斯古德的调和理论
      • 2．群体产生的心理影响
        • 社会学者最代表性的群体心理是从众心理。即因团体压力的影响，在知觉、态度、判断和行为上表现出与团体内大多数人一致的现象。
        • 个体采取从众行为是为了减少在群体中的认知失调。减少群体中认知失调的方法有很多，为什么人们更多地采用从众的方式？
    • 二、群体互动带来的人群分化
      • 1．社会网络的“派系”或“圈子”带来人群分化
        • 社会学家罗家德认为，抱团所得的人际关系结构有三种形式，派系、纯情感性的非正式团体、圈子。
          • 派系是一种利益导向的、边界相对封闭的、对抗性的非正式团体（学生会；学术圈）；
          • 纯情感性的非正式团体是友谊组合的、边界模糊的非对抗性的群体（家庭）；
          • 圈子是利益导向的、边界相对模糊的、非对抗性的人际关系结构。追逐权力、资源，并按一定的规则进行分配。谁拥有权力，谁分配资源，谁就成为圈子中心（娱乐圈）。
        • 网络圈子与网络社群的主要差别：
          • 网络社群是以成员的共同兴趣或利益为连接核心的，它们往往超越了现实关系的结构，特别是“强关系” （剧粉）；
          • 而网络圈子更多反映的是现实的社会关系，强关系扮演重要的角色。 （粉丝，微博上互相转发的媒体圈人）
      • 2．权力落差带来的人群分化
        • 基于权力的分层，可能会产生两种方向的人群结合：
          • ① 处于同一层级的人，为了更好维护自己的地位，横向的结盟。 （圈地自萌；学术圈；传媒圈）
          • ②处于不同层级的人，出于相互认同的关系，形成一种纵向结盟。 （大V帮转）
    • 三、“群氓的智慧”还是“群体性迷失”
      • 1．“群氓的智慧”的形成原因
        • ①社会网络铺垫了群体智慧的基础——联想到网络传播什么特性？
          • 【网络群体的连通性；个体之间的互补产生群体智慧】
        • ②个体间的互补产生群体智慧——维基百科的修正
        • ③群体互动有助于激发利他行为——网络公益..
        • ④ 自组织机制使群体聚合从混沌走向秩序
          • 【帝吧出征；饭圈】
        • 支持者及著述：美国学者克莱·舍基《未来是湿的：无组织的组织力量》、凯文·凯利《失控》、尼古拉斯·克里斯塔斯基、詹姆斯·富勒《大连接》......
      • 2．“群体性迷失”的原因
        • 群体盲思（Groupthink）：群体可能助长轻率的一致以及危险的自我审查，因而不能综合信息、扩大讨论的范围。
          • 【在当今中国的互联网上，屡屡因为关键词被封禁，已经慢慢养成了自我审查的习惯：说话前先考虑水表在不在，发帖前先看是不是有敏感词】
          • 【群体盲思：与“群氓的智慧”相对立的观点是网络群体汇聚的结果可能是，在群体心理作用下，个体会丧失理性，群体会出现集体性的或愚笨或疯狂或盲从的现象。欧文·詹尼斯提出过“群体盲思”的概念，认为群体可能助长轻率的一致以及危险的自我审查，因而不能综合信息、扩大讨论的范围。桑坦斯也指出，群体极化现象指的是，协商群体的成员典型地选择与协商开始前他们的倾向相一致的更为极端的立场。】
          • 【轻率的一直：沉默的螺旋、群体感染】
        • 群体极化：协商群体的成员典型地选择与协商开始前他们的倾向相一致的更为极端的立场。群体极化是协商群体的常态。
          • 两种情形：强化其成员最初的意向；强化群体成员的共同态度。 ≠群体极端化。≠“恶”的
            • 【如果没有“群体极化”，许多重要的价值至今不会顺利实现。例如公民权运动、废奴运动和女权运动，都曾一度被视为极端而遭多方打压。】
          • 原因：群体心理＋信息的遮蔽＋匿名效应
      • 3．影响网络群体智慧形成的结构与机制因素
        • ①群体的连接模式：多中心的分布式网络，保证效率，避免一个中心遮蔽信息。
        • ②群体的聚合结构：开放、流动中的秩序，增加群体的活力，抑制关系的固化以及对人们判断、意见和行动的影响。
        • ③群体的协作机制：分工明确、有效激励、相互校正
        • ④群体协商氛围：“理想的商谈环境”（哈贝马斯：公共领域）
          • 特点
          • a.每一能言谈和行动的主体都可以参加商谈讨论；
          • b.每人都可以使每一主张成为问题，每人都可以将每一主张引入商谈讨论，每人都可以表示他的态度、愿望和需要；
          • c.没有一个谈话者因为商谈讨论内或商谈讨论外支配性强制，被妨碍体验到自己由a和b确定的权利。
            • 【外面没有力量去妨碍你进行公共讨论】
      • 4．“群氓的智慧”适用的情境
        • ①以简单任务为导向的情境
          • 社会心理学家扎伊翁茨“社会助长作用”：他人在场时，简单的事，人们能做得更好，而复杂的事则会做的更差。
        • ②以创造和分享为导向的情境
          • 互动促进人们的互利，互动带来竞争，激发人们的积极性。
        • 但在下列情形下，也许不能简单地期待群体智慧发挥作用。
          • ①其一是公共意见的形成过程。
            • 公共意见的形成是各种不同个体意见的汇聚与博弈过程，它既不是简单的个体意见的相加，也不一定是多数人意见的反映，甚至不是意见的优化过程。很难说这个过程究竟是发挥了群体的智慧，还是为群体性迷失所误导。无论公共意见最终表现为什么，它都是社会现实的一种体现。
          • ②其二是公共决定的形成过程。
            • 尽管以往很多研究揭示，多数人的决定也许会优于专家。如陪审团制度。统计性群体中如果每个人犯错概率都是50％，这个群体犯错概率有可能接近100％。协商性群体也未必得到正确的结果，原因是信息影响和群体压力。
              • 【苏格拉底之死】
              • 【狼人杀：玩家的决定会受到误导信息的影响】
  • 题目分析
    • 分析以微信为代表的社交媒体对中国社会发展与转型的影响
      • 思考
        • （清华学硕多次复现原题） 如何去思考这道题？ 拆解题干的入口在哪？ 中国社会：个人，群体，社会（微观中观，宏观）
      • 社交媒体对中国社会发展与转型的影响
        • 影响题：辩证思维
          • 正面／负面，积极／消极.
        • 宏中微
          • 个人：话语权，自由，乱象 群体：聚合，群氓智慧，群体性迷失 社会：流动，多元，失序
            • 【从社会去拆，但是不能理解为对社会的影响，要结合题干：社会转型与发展】
      • 答案
        • （一）“自由开放的民意运动”抑或“充满乱象的民众革命”
          • 社交媒体在社会功能层面首先体现在其“民意表达媒介”的角色定位，社交媒体的平民化、普泛化、互动化等特征使其成为社会情绪与诉求表达的端口，颇有哈贝马斯“公共领域”之范。然而，社交媒体的诞生天然地带有反叛的基因，反抗主流与趋同是其精神底色。如“离婚冷静期”等新闻下的众声喧哗，体现了民意涌流之下舆论耗散的乱象隐忧。
        • （二）“协同合作的群氓智慧”还是“乌合之众的群体盲思”
          • 社交媒体依托于社会关系搭建起一个巨大的协作性网络，社会利他行为与集体智慧被极大促进，推动着社会的转型与发展。 “水滴筹”这类基于社交媒体传播的应用，都将成为网络公益发展的先行之举并开拓新路。但勒庞笔下的乌合之众恰恰提醒了我们群体可能拥有极高的崇高道德品质，有可能存在集体道德败坏的隐忧。群体手持利剑对影视明星进行大规模网络暴力的行为正体现了欧文·詹尼斯所言的“引发危险的自我审查与轻率一致”的“群体盲思”。
        • （三）流动的社会价值体系下的多元争鸣与失序动荡
          • 社交媒体为中国社会建构了一个相对独立于主流价值观的意见场域，呈现出反主流、去中心、去秩序的后现代主义思潮特点。 “ACG文化”、“鬼畜文化”等体现出社会转型期的文化活力与多元争鸣。但社交媒体的多元价值观念与话语体系同时也构筑了对抗主流文化传播的壁垒，群情激昂中也不时夹杂着民粹主义等混乱言论，体现了了社会价值体系的失序与动荡。
        • 【结尾】
          • 因此，社交媒体对于中国社会的转型与发展的影响是利弊交织的。【总结】单向度的价值判断无法准确反映其作用机制，我们应该采取辩证的视角与批判性思维来看待这一过程。【拔高】中国应切实加快互联网空间治理步伐，让社交媒体在社会进程中更多地发挥正面力量。【怎么做】
  • 补充：数字移民vs数字原住民
    • 每当谈及数字技术的发展对不同年龄段人群的影响时，数字原住民（DigitalNatives）数字移民（Digital Immigrants）这对概念都会进入我们的视野。
    • 最初提出这对概念的是教育家马克·普伦斯基（Marc Prensky）在200年发表于《地平线》杂志上的文章中，他提出伴随着计算机、电子游戏、音乐播放器、手机等新媒体技术而成长起来的一代叫作“数字原住民”。
    • 与之相对应的，并不出生于数字时代，但是逐渐接受了各项新媒体技术的人则叫作数字移民。相比之下，数字移民的特征是“将数字技术当作工具”如打印出纸质版来做修改、校对，再使用电子版传输；先检查使用手册，再一步步理解新工具，而与数字技术同步长大的数字原住民们，是完全可以做到无纸化办公、在数字工具面前丢掉说明书的，他们是秉持“使用中学习”基本态度的全新群体。
• 第八讲 网络信息的整合形式与H5传播
  • 重点
    • 【这些考题都很重要】
    • 1．重点名词：补偿性媒介、动新闻、短视频、新闻专题、融合报道、H5、H5新闻、互动新闻、黑客记者、新闻游戏、类人际互动
    • 2．简述电视新闻直播与移动新闻直播的区别
    • 3．短视频及其特点
    • 4．短视频迅速发展的原因
    • 5．论述短视频行业的发展困境和趋势
    • 6．分析短视频的社会影响
    • 7．分析抖音等短视频对未成年人的影响与治理
    • 8．如何看待新闻联播在抖音、快手开设账号，传统媒体在短视频传播中如何调整
    • 8. 论述主流媒体如何利用短视频传递主流声音
    • 9. 谈谈我国对外传播如何利用好短视频“讲好中国故事、传播好中国声音”
    • 10．H5新闻产品的传播特性
    • 11．H5新闻产品的发展困境
    • 12．H5新闻产品的改进策略
    • 13．简述新闻标题的制作原则新闻标题标准
    • 14．社交媒体新闻标题制作的特殊要求
    • 15．客户端新闻标题制作的特殊规律
    • 本章的书本内容比较简单，考察也是比较少的，大致翻一翻书即可
    • 学习建构专题意识，能够举一反三形成自己的笔记
  • 重点掌握两个重要的专题知识：短视频、H5新闻
  • 一、网络信息的应用特点【主要了解一下六个部分的特点就行了】
    • 补偿性媒介（Remedial Medium） 【分析中要用到，例如短视频的优势、】
      • 补偿性媒介是美国著名媒介理论家保罗·莱文森在《数字麦克卢汉》中提出的。他认为任何一种后继的媒介，都是对过去的某一种媒介或某一种先天不足功能的补救和补偿，但这种补偿又会产生新的缺陷。
      • 在此基础上，莱文森又指出，人可以对技术进行理性选择，能够主动去选择和改进媒介，媒介的发展将越来越人性化。
      • “媒介”有补偿性，信息呈现的形式也具有补偿性。
    • 一、文字传播的非线性化
      • 超链接
        • ①传统的线性阅读习惯被打破
        • ②网络信息可以层次化体现
        • ③节约了网络版面空间
        • ④提高信息传播的效率
      • 缺点： “标题”为主，易产生标题党、伪新闻
    • 二、图像传播的“可PS性”
      • 优点：视觉传播更有冲击力
      • 视觉传播时代：匈牙利电影理论家巴拉兹提出“视觉文化”，他认为影像的发展标志着视觉文化的到来，印刷文化所代表的那种理性话语文化，被以形象为中心的视觉文化代替。
        • 【这个名言可以背一下，回答视频相关的题目可以用】
      • 陈原在《社会语言学》中谈到的：“现代社会生活的某种特殊情境，不能使用或不满于使用语言作为交际工具，常常求助于能直接刺激人的感觉器官的各种各样的符号，以代替语言，以便更直接、更有效，并能更迅速地做出反应。”
        • 【表情包】
      • 缺点：摆拍与假新闻一 深圳最美女孩事件
    • 三、图表应用的常态化 第七章主要内容
    • 四、视频信息的碎片化与传播的现场化
      • 1．碎片化与短视频
        • 浅阅读，网民用于获取信息的单位时间短、时间段分布零散；
        • 因此容易停留在信息的表层，忽略深层次意义。
      • 2．现场化与移动视频直播
        • • 【123467要背】
    • 五、音频应用的多场景化【不重要，了解】
      • 四个方面的运用：
        • 承载基于声音的特定表现形式
        • 满足“听觉化动物”的偏好
        • 伴随性信息——可听化
          • 【做家务的时候；开车】
        • 提供“朗读”功能——日拱一卒在喜马拉雅
    • 六、动画应用的普及化【不怎么考了】
      • 动新闻——再现新闻现场，增强代入感与参与感
      • “动新闻”是在3D虚拟技术驱动下，以三维图片、动画等方式呈现新闻的全新操作理念和信息产品。它以3D技术再现新闻发生的模拟场景为主线，并辅以现场照片、卡通形象动画、旁白、音效和数据等元素，往往模拟的是新闻事件的全过程或其中关键场景，具有娱乐性、可视性、互动性等特点。
      • “动新闻”属于新闻可视化的范畴，是综合现代信息技术、数据化制作、可视化生产等各种应用而形成的新型报道方式，对新闻叙事表达方式乃至新闻真实性都具有一定的范式革新价值。
    • 知识拓展：短视频
      • 短视频的重要考点
        • 1．短视频及其特点
        • 2．短视频迅速发展的原因
        • 3．论述短视频行业的发展困境和趋势
          • 【这两年考的比较多】
        • 4．分析短视频的社会影响
        • 5．分析抖音等短视频对未成年人的影响与治理
        • 6．如何看待新闻联播在抖音、快手开设账号，传统媒体在短视频传播中如何调整
        • 7．论述主流媒体如何利用短视频传递主流声音
        • 8．谈谈我国对外传播如何利用好短视频“讲好中国故事、传播好中国声音”
      • （一）短视频及其特点 【名解：定义背景特点局限对策】
        • 短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式，一般是在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内（短则几秒）的视频；随着移动终端普及和网络的提速，短平快的大流量传播内容逐渐获得各大平台、粉丝和资本的青睐。
          • 不同于微电影和直播，短视频制作并没有像微电影一样具有特定的表达形式和团队配置要求，具有生产流程简单、制作门槛低、参与性强等特点。
          • 目前比较火热的短视频平台有抖音、快手。然而正是由于良莠不齐的内容制作，短视频平台出现了三俗化的趋向，因此近两年网络视频平台的监管力度在不断增大。
        • 短视频的特点 【可以补充】
          • ①传播内容碎片化，符合用户阅读习惯
          • ②生产流程简单化，制作门槛较低
          • ③信息传播交互性强，兼具社交属性
      • （二）短视频迅速发展的原因 【这两年考的不多了，掌握答题方法】 【5w+1h】【环境分析：政治经济文化技术用户习性】
        • 1．环境优势：技术、政治、文化因素多元合力
          • 环境
        • 2．利益驱动：平台方的精准营销
          • 【更好的赚钱】
          • who
        • 3．内容层面：“补偿性媒介”机制下的内容感染力
          • what
        • 4．渠道驱动：双重渠道的“强弱”扩散
          • 【大众传播和人际传播】
          • how
        • 5．接受层面：用户多重需求的满足
          • whom
        • 6．使用黏性：算法推荐下的媒介依赖
          • 【媒介系统依赖论：媒体越能满足我们的需求，我们对其依赖程度就越高】
          • what effect
      • （三）短视频行业的发展困境和趋势 【当前比较重要，当前短视频行业已经饱和，进入下半场】
        • 1．短视频行业当前的发展困境
          • ①长期效益不明显，盈利模式待开发
            • 【往mcn发展，去找艺人】
          • ②传播内容同质化、低俗化倾向严重
          • ③监管体系不完善，审核技术需优化
        • 2．短视频行业未来的发展趋势
          • ①从流量思维到用户经营思维，行业垂直细分
          • ②从低俗同质到追求精品原创，深耕优质内容
          • ③从传统审核机制到人机把关，提升监管水平
          • ④从技术突破到创新应用，驱动行业优化升级
            • 【5g技术的发展，带来无限可能性】
          • ⑤从国内走向国际，短视频发展寻求海外突破
            • 【拓展流量 +对外宣传】
      • （四）分析短视频的社会影响
        • 【答题思路：社会结构拆分法：政治、经济、文化、教育等层面】
        • 1．政治层面：激发了多元观点的博弈，却弱化了舆论引导准心
          • 【用户的对抗式解读等，政府媒体主流价值引导受阻】
        • 2．经济层面：拓展了信息产业的边界，却形成了消费社会景观
          • 【短视频被资本绑架，成为资本营销的中介】
        • 3．文化层面：满足青年群体娱乐需求，却构筑了代际品味区隔
          • 【现实生活中的代沟】
        • 4．教育层面：促进了知识的大众普及，却带来了数字鸿沟差异
          • 子主题
      • （五）短视频对未成年人的影响与治理
        • 1．影响 【一定要记住，特别是思路，还有六个要点】
          • 【答题思路：当题目问到对个体的影响时——“人的社会化”拆分思路：个体——群体——社会 】
            • 【即一个个体的人如何从一个个人走向社会化群体再走向社会】
          • 【个体】
            • ①认知行为方式：碎片化学习 节约时间，但易养成“断裂式思维”
              • 【消解信息思考能力，造成表达上的凌乱】
            • ②个人需求满足：个性化需求得到满足，但信息茧房造成“视野窄化”
            • ③性格习惯养成：心绪转换的娱乐满足，但易导致“群体性孤独”
              • 【线上在场，线下离场】【社恐】
          • 【群体】
            • ④ 模仿互动行为：理性模仿满足表演欲，但易造成青少年“维特效应”
              • 维特效应：青少年会模仿一些例如自杀之类的负面行为】
            • ⑤群体交往层面：构建群体认同感，但易陷入“圈层交往”的禁锢
          • 【社会】
            • ⑥社会共识塑造：加强社会共识的塑造，但易陷入“错误性引导”
        • 2．治理
          • ①平台：结合智能技术，加强内容把关
          • ②媒体：主流媒体入驻，强化正能量引导
          • ③监管：完善平台监管，设立特殊监管机制
          • ④内容方：规范传播行为，内容加入提醒
            • 【内容博主】
          • ⑤未成年人：家庭与学校加强媒介素养教育
      • （六）传统媒体入驻短视频
        • 1．新闻联播进驻短视频平台的意义
          • 【总结：传统媒体和新媒体合作的意义——响应政策、调整语态、扩展受众】
          • ①革新传统语态，实现亲民化转型——“no zuo no die”被央视主播运用到“主播说联播”栏目
          • ②借助短视频平台，扩展受众群体——抖音、快手等平台拥有网络最大的流量入口
          • ③打造新型主流媒体，加强舆论引导—— “要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体”
        • 2．传统媒体在短视频传播中的调整策略
          • 【总结：传统媒体和新媒体合作的策略——坚定立场、探索形式、重视用户体验】
          • ①保持政治严肃性，防止过度娱乐化—— 一定程度上消解政治传播的严肃性
          • ②多元利用新平台，探索传播新模式——“小朱配琦”直播＋公益
          • ③加强用户互动，注重满足用户体验——丰富了字幕、音效等元素
      • （七）主流媒体借助短视频传递主流声音
        • 【总结：主流媒体干了什么——可以从理念、技术、内容、平台来分析】
        • 1．顶层设计：坚持移动优先策略，推动一体化发展
        • 2．技术加持：推进5G技术深度落地，驱动媒体视频化转型
        • 3．内容产制：更新产品范式，打造优质内容
          • 【产品范式：比如利用vlog形式，以第一人称视角呈现】
        • 4．平台搭建：建设一体化聚合平台，占据话语优势
          • 【人民日报+】
      • （八）短视频与国际传播
        • 1．搭好“台”——重视个人为主体的国际传播
          • 【李子柒：将中国的古典文化传播到海外去】
        • 2．提升“术”——将中国传统文化与现代视听语言有机结合
        • 3．参透“道”——改进传播理念，寻找情感共鸣
          • 【李子柒视频内容主题与西方追求的东西发生了共鸣；李子柒视频的留白，不过多解释留给了国外观众想象空间】
        • 4．提高“能”——培养短视频人才，建设高素质传播队伍
        • 【为什么不用主体法？思路打不开】
  • 二、网络信息的层次化组织（考网络实务理论的重点听）
    • 一、 网络文本的基本层次
      • 1．层次一：标题
      • 2．层次二：内容提要
      • 3．层次三：正文
      • 4．层次四：文中链接
      • 5．层次五：延伸性阅读
    • 二、 标题的制作要点
      • 1．新闻标题制作的基本规律（重点）
        • ①突出新闻亮点——必须遵循准确性原则【记住这一句话就行】
          • 强调重点或特殊性
          • 突出接近性
          • 新闻价值的体现
          • 突出阶段性特点
          • 烘托关键数据
          • 释疑解惑
          • 强化冲突性或戏剧性
          • 做好“翻译”
        • ②准确表达信息
        • ③ 符合标题规范
          • 是一个完整的句子
          • 消息必须有实题
          • 网络新闻标题往往只有单行题
      • 2．网站、客户端新闻标题制作的规律（重点）
        • ①提示要点与引导阅读双重需要
        • ②强化关键词：便于新闻检索
        • ③标题结构要简化
        • ④ 格式相对规整，字数一般不超过20字
        • ⑤突出辅助信息——利用“图”“组图” “视频”来引起注意
      • 3．社会化媒体的文章标题（重点）
        • ①标题制作细节化：戏剧化、悬念化、数据化、利益化、画面化、打情感牌、打人性牌、利用流行热词
        • ②标题的“内容提要化”
        • ③标题的夹叙夹议化
        • ④标点符号的重度使用
        • ⑤价值观外露
    • 三、 内容提要的写作要点【不太会考】
      • 吸引读者点击
      • 揭示文章要点
      • 调节阅读节奏
    • 四、 正文的写作要点
      • 简短明快：文章篇幅、段落结构、句子成分都尽量简短明了
      • 可扫描：利用加粗、特殊颜色来突出重要内容，便于快速阅读
    • 五、 文中超链接的运用
      • 延伸背景知识
      • 解释核心概念
      • 串联相关文章补充阅读
      • 目的：都是帮助读者更好地理解文章，建立起知识的关联
    • 六、 延伸性阅读的配置
      • 可以文中利用超链接实现
      • 可以插入二维码实现
      • 可以设置“ 阅读原文” 的跳转链接
      • 可以设置"专辑"
      • 还可以利用算法推荐机制， 匹配到文章下方
  • 三、网络信息的结构化整合（考网络实务理论的重点听）
    • 一、网络新闻的单元式整合
      • 一篇稿件为主干，多篇稿件为辅助（解读深，规模小）
      • 与新闻专题相比，单元式整合的特点：
        • ①以某一稿件为骨干，其他稿件都是服务于这一中心稿件的
        • ②容量相对较小，通常不可再延展，不会再动态更新
        • ③往往是对现有新闻素材的再利用，其新闻稿件可以出自不同的来源
      • 如：今日头条的每条新闻，基本上都是以一个报道单元来呈现的
    • 二、网络新闻的专题式整合
      • 对重大主题或事件进行集纳性报道（涉及全，规模大）
      • 1．新闻专题的意义 【只背这个，其他的作为了解】
        • ①碎片化信息的整合方式
        • ②网络特色的深度报道形式
        • ③网络媒体竞争的核心指标之一
        • ④网络媒体新闻理念的试验田与风向标
        • 补充：网络新闻刷屏（爆款）的三种特征：独家一手资料、深度分析类、专题整理类
      • 2．新闻专题的类型【不太会考】
        • ①采访型专题与编辑型专题
        • ②事件型专题与话题型专题
        • ③全面集纳型专题与结构化解读型专题
          • 集纳型：追求客观全面，结构较为松散，如“滚动消息”“图集”
          • 解读型：追求角度与深度，结构严谨有逻辑，传达主观认识，如“评论型专题”
        • ④动态型专题与静态型专题
        • 说明：一个专题往往有多种特征，可以兼具采访型、解读型、静态型等。
      • 3．新闻专题的选题策划
        • ①事件型专题的选题策划
          • 重大突发事件专题：后果式、前因式、影响式——普吉岛沉船事件
          • 可预知重大事件专题：报道时机（先发式、同步式）；报道规模（全景式、特写式）——2018年两会报道
        • ②话题型专题的选题策划
          • 热点类：疫苗问题、王凤雅事件
          • 冰点类：北京零点后
        • ③活动型专题的选题策划
      • 4．新闻专题的结构设计【不太考】
        • ①平行聚合式
        • ②层层递进式
        • ③观点争鸣式
      • 5．新闻专题的版面设计（略，不考）
      • 6．新闻专题中的互动：调查、评论、参与
      • 7．移动终端专题发展新动向：极简风、H5化、社交化传播
      • 8．其他专题模式
        • ①微专题
        • ②维基词条、百度词条、MBA智库百科
  • 四、网络信息的多媒体融合
    • 一、 多媒体融合报道的主要形式【不重要，看一眼就行】
      • 1．Flash整合的融合报道
      • 2．电子杂志整合的融合报道
      • 3．以图片或视频为主线索的专题式融合报道
      • 4．以文字为主线索的特稿式融合报道
      • 5．多媒体混合流式融合报道
      • 6．信息图表整合的融合报道
      • 7．移动终端基于H5的融合专题
    • 二、 融合报道中不同形式信息的作用【需要理解】
      • 1．文字——及时全面传递信息，深度分析，承载评论，黏合素材，提供背景
      • 2．图片——现场感，定基调，补充新闻信息，提供旁证，消除距离感
      • 3．音频——补充信息，现场感，真实性，定基调
      • 4．视频——补充信息，现场感，真实性，定基调，加强读者理解和记忆
      • 5．动画——除上述之外，可以再现现场，更加生动，提高互动程度
      • 6．互动——新闻游戏（重点概念）
    • 三、 多媒体融合报道中信息整合的原则【要背】
      • 1．物尽其用
      • 2．取长补短
      • 3．有机融合
        • 【媒体融合】
      • 4．注重用户体验
    • 四、 多媒体融合报道案例分析【要记住，积累案例】
      • 1．案例1： 《亲历：伊拉克战争这五年》
      • 2．案例2： 《雪崩》（Snow Fall）
      • 3．案例3： 《解密美国国家安全局档案》
      • 掌握程度：读一遍书上内容，能够举例运用到答题里——可视化、互动
  • 五、H5页面：移动终端的新整合形式
    • 一、 H5页面的优势及适用情景
      • 定义：H5是指第5代HTML，也指用H5语言制作的一切数字产品；HTML叫做“超文本标记语言”，是指页面内可以包含图片、链接、音乐、程序等非文字元素。H5新闻在学术上并没有这一说法，实质上指的是新闻的交互特征。
      • 优势：互动化、场景化
      • 适用场景
        • ①新闻专题： 《王小艺的朋友圈》《两会喊你加入群聊》
        • ②广告营销：天猫双十一广告
        • ③活动邀请、游戏、微杂志、研究报告
    • 二、 H5作品案例分析
      • 作品1：H5快闪动画《要你好看！》 （Prezi全国公益巡讲）
        • 优点：
          • ① 快闪107秒，字幕闪动抓取眼球，集中阅读者的注意力
          • ②黑底白字，关键信息十分明确
          • ③动态字幕方式多样，增加可看性
          • ④ 声画对位，节奏感强，和文字跳动节奏一致
          • ⑤整个看下来，不会觉得无聊，而且接受了它们的宣讲信息，可以用来做一些宣传活动的借鉴
      • 作品2：《该视频已被BMW快速删除》 全新BMW M2即将上市
        • ①用悬疑体的标题和内文来引导用户去点击“阅读原文”查看，用户只要有任何的点击，就开启了一个适配手机的视频
        • ②宝马汽车从图片中冲了出来，视角进入一个汽车比赛中。这是这个H5第一次打破用户的二维平面视角，即从一张纸一样的平面新闻变成了一个立体的视频
        • ③在角逐半天后，宝马汽车又一下子开进一个新闻专题中，把整个专题搞得摇来摇去，最后，宝马从视频框中正面冲了出来，再次打破了用户的二维视角
        • ④ 朋友圈和音乐播放器这两个场景的设置，给了用户几乎完美的视觉体验感受，因为大家都在用手机通过微信看这个H5，每个人的手机里都在刷着朋友圈或者听着音乐，很好地结合了阅读者的“现实体验”
        • ⑤ 宝马再次回到赛道，再次耍酷，亮明身份，并切题：全新BMW M2 游刃锋芒间。因为整个H5，借助宝马在微信文章、新闻专题、朋友圈、音乐播放器等场景的飞驰电掣，完全地诠释了“游刃锋芒间”这几个字
    • 三、 H5页面中的互动创新
      • 1．借用用户熟悉的场景或人物——化“平凡”为“不平凡”
        • H5广告《第一届文物戏精大会》
      • 2．创造用户的代入感——不仅是场景代入，更是在于“指尖的互动”
        • 2017年《人民日报》推出H5专题《两会喊你加入群聊》
    • 四、 知识拓展：H5新闻 【这两年考的相对较少，但还是很重要】
      • H5新闻的考点和重点
        • 1．H5新闻／H5新闻产品
        • 2．互动新闻／交互新闻／Interactive Journalism
        • 3．黑客记者／程序员记者／互动新闻记者／Hacker Journalist
        • 4．新闻游戏／News Games
        • 名词解释
        • 5．H5新闻产品的传播特性
        • 6．H5新闻产品的发展困境
        • 7．H5新闻产品的改进策略
        • 简答题
      • （一）H5新闻／H5新闻产品
        • H5新闻是建立在HTML5技术上的一种新闻呈现形式，内容可包含文字、图片、音视频、动画等交互设计，在终端显示屏上以动态、综合的形式传播。
          • H5新闻通过信息多形式的制作和整合，提供免插件的音频、图像动画、本地储存等多种功能应用标准化和开放化，从而使互联网也能够实现类似桌面的应用体验。
          • H5的优势在于跨平台性，它可以兼容PC端与移动端，并适用于多种操作系统，这种强大的兼容性可以显著降低开发与运营的成本，且适合移动媒体的使用。
        • 目前，H5技术在新闻产品中的应用大致有四个方面：新闻可视化、解读新闻、专题报道、互动传播。
        • 案例
          • 新闻可视化：H5快闪动画《要你好看！》
          • 解读新闻：《求学之路，寒门学子如何步步皆输》网易新闻
          • 专题报道： 《从政府工作报告看楼市调控》
          • 互动传播： 《两会喊你加入群聊》
      • （二）互动新闻【这两年考的比较多】
        • 又称为互动新闻／交互新闻／Interactive Journalism
        • 尼基·厄舍在《互动新闻》一书中将“互动新闻”定义为“一种通过代码来实现故事叙事的视觉化呈现，通过多层的、触觉的用户控制，以便实现获取新闻和信息的目标。” 这是数字媒体时代的一种新兴新闻报道形态，也是近年来国际媒体努力探索的新方向。
        • 它的特点是：
          • ①报道的多媒体元素起到强化文本叙事的作用，为内容服务；
          • ②通过互动、数据可视化、图表、地图、图表或其他视觉元素，使得读者对新闻的理解得到增强；
          • ③侧重于“用户控制”，强调交互作用。
        • 自2012年《雪崩》之后，这一标新立异的新闻形态立刻受到了业界和研究者的关注，被认为是媒体产品由传递信息向提供协作平台、由静态传播向互动体验转型的一个典范。
          • 近年来更是涌现了不少互动新闻作品，如2018年4月揭晓的第102届普利策奖中，获得解释性报道奖的作品《墙：不为人知的故事，意想不到的后果》
      • （三）黑客记者
        • 又称为黑客记者／程序员记者／互动新闻记者／Hacker Journalist
        • 黑客记者一词是由尼基·厄舍在《互动新闻》一书中提出，它是一种集合程序员和记者为一体的新型职业，也被称作“互动新闻记者”。它改变了新闻工作的输出模式，为互动新闻的生产带来了极大的便利。
          • 《互动新闻》一书从全球14个不同的新闻编辑室搜集到的经验数据表明，黑客记者这种新类型的记者————他们使用代码进行工作，使用计算手段来处理数据，他们远离文本叙事的日常建构，用一种新型的结构来帮助用户更好地理解社会——也帮助新闻业向更宽广的领域扩张，从而给新闻业的未来注入新的希望。
        • 从我国新闻实践来看，记者职业向数据采集与挖掘、数据分析与呈现等职业转变，即是在黑客记者兴起背景之下的策略。
        • 参考论文：让用户自主讲故事的互动新闻——从尼基·厄舍《互动新闻：黑客、数据与代码》一书谈起（陈昌凤，2018）
      • （四） 新闻游戏／News Games
        • 新闻游戏这一术语由乌拉圭游戏设计师弗拉斯卡提出，是指新闻以游戏的形态出现，或游戏充当新闻传播的载体或表现形式。
          • 其特点在于基于真实新闻事件并应用新闻学原则去开发游戏的媒体功能，为用户提供来自真实世界资源的虚拟体验。与传统新闻相比，新闻游戏表现出沉浸式传播、参与式互动和多符号有机融合的特点，具有良好的互动性、广泛的参与度、丰富的娱乐元素。
            • 【在开发过程中一定要注意新闻伦理问题】
          • 近年来，国内外媒体都在探索新闻游戏的形态，目前比较成熟的作品有《叙利亚之旅》《杀死资本主义》。
      • （五）H5新闻产品的传播特性
        • 1．视觉语言的多媒体化
          • 在设计上整合多媒体元素，消除单调的阅读节奏；在表达上建立关联性，帮助读者理解新闻意义。如：搜狐新闻《如果聂树斌没死，他的人生会是这样》
        • 2．视听场景的沉浸感
          • 预设读者所处场景，建构社交氛围，通过赋予用户参与的角色，实现深层次的阅读体验。如——
            • ①央广的《王小艺的朋友圈》——场景：朋友圈
            • ②人民日报的《两会邀你加入群聊》——场景：微信群聊
            • ③BBC制作文字冒险游戏《叙利亚之旅》——场景：流亡之旅
        • 3．视觉叙事的交互感
          • ①叙事主体的互动性，用户的交互行为参与才能实现新闻作品的完整，如《快看呐！这是我的军装照》；
          • ②叙事载体的可操作性，为用户提供真实空间视觉互动，如《广西人指尖上的两会》；
          • ③ 叙事形态的参与性，以第一人称的视角、游戏因素来获得“探索”体验，如《莆田系老乡手把手教你开医院》。
      • （六）H5新闻产品的发展困境
        • 1．形式娱乐化：游戏与娱乐大于新闻本身的价值
        • 2．内容碎片化：沦为视觉快餐，内容信息量较少，编辑过程中删减太多
        • 3．创意同质化：比如“XXX喊你加入群聊”
        • 4．技术局限性：画面卡顿；页面层级深，访问留存度不够；PPT式H5
      • （七）H5新闻产品的改进策略
        • 1．明确内容导向，“游戏本位”让位于“新闻本位” ——内容层面
        • 2．以视觉符号为主导，多媒体组合互动——形式层面
        • 3．提高技术融合能力，5G拓展H5新型生态口——技术层面
        • 4．打造H5制作团队，摆脱创意同质化局面——人才层面
          • 网易h5匠人手册
        • 5．推动技术发展，以“真”互动代替“伪”产品——理念层面
          • 【h5的核心是互动】
      • 补充：类人际互动
        • “类人际互动”是由唐纳德·霍顿和理查德·沃尔提出的，早在1956年，他们就在《大众传播与类社交互动》一文中阐述了观众与电视屏幕“角色”之间的互动属性，提出了大众媒介（主要是电视）具有准社会关系或准社会互动的功能。
        • 霍顿和沃尔认为，“类人际互动”既是对重要现实和本真交互行为的模仿，又是对电视角色和无形观众谈话交流的模仿。电视里的角色包括主持人虽然无法看到观众，却时刻假设观众在面对屏幕观看电视，因此，通过模拟现实生活中的交流情态，巧妙地将缺席的观众拉到自己的谈话中，营造了交谈的假象，同时，假定无形的观众对言谈做出了相应的互动性回应，从而维系持续交流的假象。
        • 所谓“类人际互动”，是指电视与观众之间表面上看是一种亲密关系，类似于“面对面”的互动，实际上它是人际互动的模仿和衍生，而非真实的“面对面”互动。
      • 名言积累
        • 马克·波斯特在《第二媒介时代》中认为：第二媒介时代的主体建构是通过模拟化实践的互动性机制来实现的。也就是说，受众在新闻游戏叙事中通过与游戏文本的互动实现了从旁观者到第一人称的角色转换，通过角色扮演来深入介入和体验新闻情境。
        • 互动新闻的意义在于，不仅仅是个别意义的表达手段，而是成为了维系情境的“过程”。真正的“交互”是要实现人与媒体的互动，把人所处的场景纳入到新闻的生产之中。——《Interactive Journalism： Hackers， Data and Code》（Nikki Usher，2016）《互动新闻：黑客、数据与代码》尼基·厄舍
• 第九讲 网络环境下的数据新闻与可视化传播
  • 一、 本章重点
    • 1．重点名词：数据新闻、精确新闻、数字新闻、计算机辅助报道、数据可视化、融合报道、互动新闻、信息图表、信息可视化、众包新闻、数据挖掘【不是黑体的剩下的理解】
    • 2．简述数据新闻的特征
    • 3．简述精确新闻与数据新闻的区别
    • 4．简述数据新闻的功能
    • 5．论述数据新闻的发展困境与出路
    • 6．论述数据新闻对传统新闻生产的影响
    • 7．简述数据新闻生产的流程
    • 8．简述数据新闻的数据来源有哪些
    • 9．分析数据新闻的节目特色
    • 10．策划题：根据某一话题，写一份数据新闻制作流程策划
  • 二、 本章总结
    • 本章的书本内容比较简单，偏实践类的内容较多，大致翻一翻书即可，以课件为主
    • 重点掌握数据新闻相关的概念辨析，名词解释常常考察
    • 重点掌握数据新闻的背景、功能、困境、出路
    • 重点掌握数据新闻对传媒生产的影响
    • 重点掌握数据新闻制作流程，数据新闻策划要有准备
  • 三、 引入：数据新闻案例精选
    • 1. 名称：《新冠肺炎全球疫情形势》
      • 发布单位：人民日报
      • 内容简介：统计了截止2020年7月27日，215个国家和地区累计确诊新冠病例人数和死亡人数。
    • 2. 名称：《2286篇肺炎报道观察：谁在新闻里发声？》
      • 发布单位：人大RUC新闻坊
      • 内容简介：收集并分析了2286篇疫情报道，从多个角度反思了新闻媒体在疫情中的表现-按时间顺序看，财新的响应速度最快，在疫情之初最为积极发声。从采访来源看，一线医疗工作者和普通市民在采访中的比重上升。数据表明，在重大公共卫生事件面前，及时的信息公开、允许多种声音存在，是十分关键的。
    • 3. 名称：《英国新冠病毒死亡人数是官方数字两倍以上》
      • 发布单位：金融时报
      • 内容简介：英国国家统计局的数据显示，疫情期间在家中和护理院的死亡人数急剧上升，《金融时报》据此研究统计新冠感染人数之外的死亡。牛津大学医学教授 Carl Heneghan 表示，许多死亡证明上没有将新冠病毒认定为死亡原因，但它很可能是直接或间接因素。
    • 4. 名称：《没有疫苗，全体免疫并非出路》
      • 发布单位：FiveThirtyEight
      • 内容简介：疫情全球蔓延之初，英国首相约翰逊于公开演讲中提出的「群体免疫」引起了巨大的争议。FiveThirtyEight的数据团队创建了一个疫情模拟器。该模拟器并非只针对新冠，而是构想了一种理论上的、人们从未遇到过的疾病，并通过计算来观察它在没有试图阻止传播的情况下在人群中会如何发展。最后的演算结果显示，在不接种疫苗的前提中，许多变量的影响下，要达到群体免疫并不容易。
    • 5. 名称：《疫情来袭，纽约市民都到哪里避难了？》
      • 发布单位：纽约时报
      • 内容简介：当疫情袭击纽约，许多居住在纽约最富裕地区的居民纷纷逃离家园。《纽约时报》通过查看全国邮政系统收到的邮件转发请求，拼凑出了这些居民的「迁徙」地点。4月份，转发请求数量上升到8.1万，是2019年的两倍。这为我们观察人口流动提供了一个新思路。
    • 6. 名称： 《疫情期间产生的医疗垃圾到哪儿去了？》
      • 发布单位：鏑次元数据
      • 内容简介：2020年4月8日，武汉解封。这一场持久的战疫终于迎来春天。但要知道，疫情期间产生了大量废弃物，医疗废弃物的妥善处理也是社会关注的问题。数据显示，武汉封城至解封其间，全国累计处置医疗废物18.2万吨。这些废物是如何处置的呢？又有哪些相关政策出台对这一领域进行监督管治？镝次元数据整理数据并进行分析。
    • 7. 名称：《我们能如何为读者提供「救命信息」？》
      • 发布单位：柏林邮报
      • 内容简介：在传染病大流行的特殊时期，关于本地、医疗资源无疑是「救命信息」。随着欧洲国家疫情爆发，为了满足读者对于即时实用信息的需求，德国媒体《柏林邮报》追踪了德国各地的ICU 床位供应情况。利用诊所报告的数据，地图将实时告诉读者，哪些医院的ICU 床位已经满员，哪些即将面临短缺或仍有空床。
    • 8. 名称：《那些泛滥于疫情时期的虚假信息，究竟是哪些？》
      • 发布单位：First Draft
      • 内容简介：新闻机构First Draft的事实核查部门收集整理了225条错误信息的样本，这些信息均于2020年1月至3月间以英文发表，并最后被评定为虚假或误导性信息。此项研究便基于此样本进行分析，得出迄今为止市面新冠疫情的假新闻／虚假信息的一些主要类型与来源。
    • 9. 名称：《对性侵未成年人罪犯，世界各地有哪些刑罚手段？》
      • 发布单位：澎湃美数课
      • 内容简介：除了监禁，对性侵未成年人的罪犯，世界各地还有许多其他的制裁措施，比如电子脚镣、记录并公开性侵案底等。其中最具争议性但实施地区越来越多的就是化学阉割。如何看待这些性侵未成年人的刑罚手段？澎湃美数课团队搜集整理数据，在此基础上尝试进行分析讨论。
    • 10. 名称：《新传学子求职路： 「入海」之后，奔向何方？》
      • 发布单位：人大RUC新闻坊
      • 内容简介：由于疫情影响，今年被许多媒体称为「最艰难的毕业季」。而正当此时，中国顶尖学府清华大学宣布取消新闻传播专业的本科招生。残酷的就业竞争中，「新闻传播」专业的标签意味着什么？有哪些技能是这一专业的教育背景无可取代的？RUC 新闻坊选取了2020年校招明确要求新闻传播专业与无明确专业要求岗位，共计117家头部单位、336个岗位，对这些岗位的招聘要求等数据进行了整理和分析。
    • 11. 相关文章推荐
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      • RUC新闻坊：《疫情之下的数据表达｜2020疫情数据报道分析报告》
  • 四、 概念辨析
    • 1.数据新闻
      • 数据新闻的不同定义
        • ①数据新闻是一个工作流程，它意味着深入数据之中，对数据进行清洗、结构化，为特定目标进行数据过滤，以及通过可视化来完成报道。 墨科·劳伦兹
        • ② 基于大数据收集、整理、分析，进而挖掘数据背后的关联和意义而形成的一种新的新闻报道。 （样态说） -宋素红，《数据新闻：对传统新闻的完胜？》
        • ③ 数据驱动的报道，通过挖掘和展示数据背后的关联与模式，利用丰富的、具有交互性的可视化传播，创作新闻报道的新方式。 （方式说）-郎劲松，《数据新闻：大数据时代新闻可视化传播的创新路径》
      • 数据新闻经典之作：《数说命运共同体》第7集《中国制造》
      • 【名解】
        • 数据新闻，又称之为数据驱动新闻，它既是一种新闻样态也是一种新闻报道方式，指的是基于数据的抓取、挖掘、统计、分析和可视化呈现的新型新闻报道方式。
          • 这种报道方式主要包括四个环节：对原始数据的采集、对数据的分析和过滤、将数据可视化、形成具体的新闻报道。
          • 数据新闻的优势在于其能够全方位剖析数据，挖掘深层新闻事实，并可视化处理数据，增强内容可读性。例如，澎湃美数课的报道《2个月，13753例，新冠肺炎如何蔓延全球？》便着重描述了新冠病毒的全球化传播过程及重点传播案例。
          • 但目前数据新闻的交互运用较为浅层，且数据自主调查不足，独家新闻匮乏。未来，数据新闻的发展还需进一步增加技术投入，拉动数据新闻智媒化发展。
        • 数据新闻的特征：
          • 以数据为核心驱动力
          • 以可视化为主要呈现方式
          • 以数据分析对未来进行预测
          • 以一定时间内存在的社会现象为主要议题
        • 数据新闻的6个阶段：【补充了解；后面讲弊端的时候要用】
          • 戴玉：资深数据新闻从业者，她曾供职于《南风窗》、人民日报中央厨房，曾获2015首届中国数据新闻大赛二等奖。
            • ①1.0阶段：写简讯和微博，看各类数据讯息，主要工作是收集和理解指标含义。
            • ②2.0阶段：配合别人的文章去找数据、配图表，理解行文思路和数据在不同文章中的作用。
            • ③3.0阶段：通过（原创）数据支撑起一整篇有足够新闻点的文章，哪怕是对人“零采访”也能通过数据发现别人看不到的真相。
            • ④ 4.0阶段：数据和电话采访结合了起来，询问各方对数据的看法和解读，会发现不同人对数据及其反映的现实的理解是不一样的。
            • ⑤ 5.0阶段：利用技术去挖掘数据新闻，比如大数据支持和可视化数据表达形式，这些都是需要在旧的个人记者基础上对接技术团队和可视化团队。
              • 【目前阶段】
            • ⑥ 6.0阶段：将数据采访和分析、对人采访（跟踪调查）、融媒体可视化全流程结合了起来。除了数据资料、人的言论和采访以外，加入了记者亲眼所见，亲历数据渗透到现实中的过程，甚至由此从现实去反观数据的形成和真正意义。 （把记者的调查采访过程记录出来，以杜绝数据新闻掺杂记者个人偏见）
              • 【发展方向】
    • 2.数字新闻【这两年考的挺多】
      • 数字新闻是指在信息化、数字化时代，以数字或图表为主要表现形式并体现一定新闻价值的新闻信息报道。
        • 其特点是：用数字说话，以数喻理，版面显得简洁明了；表现形式多样化，如图表新闻、图例新闻、图解新闻，能够适应多平台需求。
        • 生产流程：按照“采集素材-分析素材-写作”的流程生产，其素材来源主要是政府及第三方权威数据，以记者的主观判断为主，因此属于“定性”范畴。
        • 虽然数字新闻中的重点是“数”，但整体上仍需通过文字的解释和说明来作为新闻报道的支撑。
    • 3.精确新闻
      • “精确新闻”的概念最先由美国北卡莱纳大学新闻教授菲利普·迈耶提出，在其1973年出版的《精确新闻学--种用社会科学报道的理论》一书中，迈耶将“精确新闻学”定义为：一种侧重运用抽样调查、内容分析等定量社会科学研究方法，对社会现象进行精密的分析、加工，从而报道新闻的报道方式。
        • 由梅耶撰写的反映美国底特律骚乱的《十二街那边的人们》被认为是精确新闻的开山之作，在文章中梅耶将社会学中的抽样调查方法引入新闻报道中，以精确的数据和充分的论证向读者展现了底特律骚乱的真相。
          • 【这个案例必须写】
        • 记者在采访时，运用调查、实验和内容分析等社会科学研究方法，来收集资料、查证事实，报道新闻，目的是尽可能避免主观的、人为的错误，使新闻报道更加客观、公正。
    • 补充：三者区别【两两出题】
    • 4.计算机辅助报道
      • CAJ （Computer-Assisted Journalism），计算机只是“辅助”的工具，其主要还是“新闻”。它是一种把数据的收集与分析作为提高报道能力的手段，而非把“数据”作为核心要素。
        • 【用计算机提高新闻报道的效率】
      • 什么是“四R”？
        • Computer-Assisted Reporting（计算机辅助报道）
        • Computer-Assisted Research（计算机辅助调查）
        • Computer-Assisted Reference（计算机辅助参考）
        • Computer-Assisted Rendezvous（计算机辅助聚谈）
        • 一明安香，《信息高速公路与大众传播》，华夏出版社1999年
    • 5.数据新闻与数据可视化
      • 数据新闻是一个概括性术语，它是包括处于持续发展中的一整套新闻叙事的工具、技巧与方法，涵盖了从传统的计算机辅助报道到最前沿的数据可视化和新闻应用等。——《纽约时报》阿隆·菲尔霍夫
        • 把数据新闻看做是一个生产流程，则数据可视化是其中的一个环节
        • 把数据新闻看做是一种新闻作品类型，那么可视化新闻不仅包含了数据新闻，还包含了一般的图表新闻
    • 6.融合报道、互动新闻
      • 融合新闻是指融合了文字、图片、音频、视频、超链接以及GPS位置信息等多媒体产品形式的新闻形态。核心在于将多种形式的报道内容深层结合起来。（强调报道的融合）
      • 互动新闻是一种通过代码来实现故事叙事的视觉化呈现，通过多层次的、触觉性的用户控制，以便实现获取新闻和信息的目标，是一种通过软件创建的新闻类型。 （强调交互体验）
      • 说明
        • 数据新闻、互动新闻都可以是融媒体报道，但融媒体报道却不一定是数据新闻、互动新闻。
        • 数据新闻可以只借助H5的技术形式，不一定有交互体验；有交互体验的数据新闻才可以叫做交互式数据新闻。
    • 7.信息图表、信息可视化、数据可视化
      • 信息图表是信息可视化的结果，可以是静态的图片，也可以是有互动效果的图片，将数据与设计结合起来，有利于读者有效直观地理解信息。
      • 信息可视化指的是用图形、图像等视觉符号方式来进行数据、知识或其他抽象信息的传达。
      • 数据可视化是信息可视化的一种，需要具备两个要素：
        • ① 一是可以被用于分析的数据，
        • ②二是其形象化的呈现。
  • 五、 数据新闻的背景、功能、发展困境、出路
    • 一、 数据新闻的发展背景
      • 1．大数据时代， “数据思维”的兴起
      • 2．人工智能的成熟，提供技术支持
      • 3．精确新闻的经验积累
      • 4．读图时代，受众更愿意阅读图表
      • 5．高质量新闻的需求
      • 6．传统媒体的压力，需要创新突出重围
      • 7．疫情刺激更多有价值的数据新闻选题
    • 二、 数据新闻的功能
      • 1．新闻来源挖掘的新方式
        • 数据分析可以发现某些现象和事物的内在模式和规律，对规律和模式的梳理是数据新闻对传统新闻报道方式的突破之处
      • 2．讲故事的新工具和新方法
        • 利用数据可视化软件，通过统计大量的数据，帮助记者使用数据图表讲述错综复杂的故事
        • 案例：Gapminder基金会的艾滋病感染率报道
      • 3．解释宏大新闻事件与个人的关联
        • 帮助记者解释宏大背景下新闻事件和个人之间的关联
        • 案例：BBC和毕马威会计事务所联合制作《预算计算器：2012年的财政预算将如何影响你》
      • 4．对记者角色的转变
        • “所有关于新闻应用程序的创意都来自新闻编辑部里的记者和编辑，我们之间建立起了非常牢固的个人以及专业关系，当他们（编辑和记者）获得数据，会向我们提供想法。”--《芝加哥论坛报》的新闻应用程序编辑Brian Boyer
        • 黑客记者：Hack Journalist
    • 三、 数据新闻的发展困境
      • 1．交互运用较少，较为浅层、静态
      • 2．一旦固化，将成为新的程式化、模式化的报道
        • 【同质化】
      • 3．数据来源较少，新闻缺少独家性
      • 4．优质内容大多是全国性、全球性，地方发展较为薄弱
    • 四、 数据新闻的解困之思
      • 1．增加技术投入，促进智媒化发展-VR＋数据新闻
      • 2．充分利用社交媒体，拓展数据来源-《卫报》“2012年美国大选报道”抓取社交网络数据
      • 3．加强经验借鉴，促进地方数据新闻发展-成都“橙视融媒体学院”
  • 六、 数据新闻对传统新闻生产的影响
    • 积极影响
      • 1．革新新闻工作理念：作为一种“数据驱动新闻”，格外重视数据的价值和应用，引发了“数据就是生产力”的思维革命。
      • 2．对海量信息的再生产：从以往海量数据中发现之前研究方法无法发现的新规律、新动向、新趋势、新特点、新知识。
      • 3．传媒人才结构：导致新闻生产人才的结构变化，将会激发对数据挖掘、数据处理、可视化三个方面人才的倾斜。
      • 4．对新闻产业链的影响：将会出现更多围绕数据采集、整理、分析、可视化的专业机构。
    • 消极影响
      • 1．报道实践：数据样本误差影响内容准确性（数据采集）
        • 数据背后隐藏的偏见
        • 大样本不等于全样本
          • 【大数据不等于全数据】
      • 2．报道实践：数据新闻报道日趋同质化与程式化（数据呈现）
      • 3．报道理念：对大数据的过度迷恋，将使新闻业质化分析缺位
        • 新闻中的人文精神与人文关怀
        • 审美新闻学：新闻是一种“美学”
  • 七、 数据新闻生产
    • 一、 数据新闻生产流程
      • 从数据新闻生产的角度来看：
        • ①确定选题-搜集数据-数据清洗-数据分析-可视化呈现-新闻发布
        • ②获取数据-分析数据-数据可视化
    • 二、 数据来源
      • 1．新闻与媒体
      • 2．政府机构、组织、企业
      • 3．数据库
      • 4．用户
      • 5．物联网数据-从快递物流看留守北京的人
    • 三、 数据收集
      • 1．工具收集
      • 2．众包化数据采集
        • 记者需要的数据无法从一个来源中获得时，可以建立一个平台，通过刺激网民参与，使他们成为数据的生产者或贡献者。
      • 辨析：协作式新闻VS众包新闻
        • 补充：众包新闻
          • 众包新闻是一种通过在互联网上设置发布选题，有组织化地从用户那里获取报道灵感、素材以及资金等要素的新闻生产模式，它是新闻机构和用户之间的一种通力合作。不同于原本由媒体内部的工作人员完成的新闻任务，众包新闻重视和利用的是群策群力，具有鲜明的特征，例如基于网络、面向非特定人群、公开、广泛等等。众包新闻可以集思广益，充分发挥群众的力量，并能够增加受众对新闻产品的关注度。在新媒体时代，传统媒体应当借鉴这种新型新闻生产方式的长处，同时还要对参差不齐的内容进行严格把关，确保新闻品质。
    • 四、 数据的预处理
      • 1．数据“可用性”鉴别【只用记住黑字；把流程讲出来】
        • ①真实性、权威性
        • ②时效性：时间与效用
        • ③数据质量
        • ④ 特定主题下的价值判断：支撑力、完备性
      • 2．数据的清洗
        • ①去除杂质：重复、错误、不完整、冲突
        • ②规范数据格式
    • 五、 数据挖掘与分析
      • 数据挖掘【名词解释】
        • 数据挖掘，又称数据库中的知识发现，是指从大量数据中寻找数据间潜在的关联，发现被忽略的要素，从而获得有效的、以前未知的、潜在有用的信息的过程。数据挖掘过程模型步骤主要包括定义问题、建立数据挖掘库、分析数据、准备数据、建立模型、评价模型和实施。
          • 数据挖掘是大数据新闻生产中的重要环节，记者通过数据挖掘的方式进行新闻报道，在繁杂的非结构化数据之中发现常规新闻中不能体现的逻辑，帮助读者对新闻事件进行深度解读。例如彭博社数据挖掘类的报道栏目“今日图表”。
          • 不可否认的是数据挖掘对数据新闻的创作起到了重要的作用，但是在数据挖掘的过程中也有可能牵扯到隐私侵犯以及伦理问题，因此数据挖掘必须在相应的规范下使用，以便更好地服务于新闻界。
      • 数据分析的方向
        • 1．探究背景与原因：《卫报》解读骚乱
        • 2．梳理特征、共性或内在模式：腾讯网“中国发言人”
    • 六、 可视化呈现
      • 数据可视化是将大型数据集中的数据以图形图像形式表示，并利用数据分析和开发工具发现其中未知信息的处理过程，它是数据新闻的一种快捷表达方式，可视化的基础是新闻对象的数据化，其表现形式的核心是逻辑结构。数据可视化主要旨在借助图形化手段，清晰有效地传达与沟通信息，同时，它也需要注重用户体验。
        • 1．数值型可视化：饼图、折线图、柱状图
        • 2．文本型可视化：词树、词云
        • 3．关系型可视化：网状图
    • 七、 补充：信息图表在新闻报道中的作用（9个）【多种作用兼具】
      • 提示要点 揭示关系 图解过程 梳理进程
      • 展现情状 阐释观点 揭示规律 实时交互
      • 个性化服务
  • 八、 数据新闻节目分析【考广电要看】
    • 【注意记要点】
    • 一、数据新闻的节目特色
      • 1．文本内容的数据化使报道切入点更准确
        • 数据是数据新闻的核心，媒体通过对数据的挖掘展开报道，可以在海量数据中发现常规新闻不能发现的内在逻辑，有利于找准报道的切入点，增加新闻可信度。
        • 在《数说命运共同体》第7集《中国制造你选啥》中，节目通过对“一带一路”沿线人民心目中认为最能代表中国关键词进行数据分析，“中国制造”脱颖而出，节目通过数据分析得出，中国制造的手机中有77％卖到国外。这种以数据化形式呈现的文本信息内容比传统的画面配文字更加生动，也使报道切入点更为精确，引起观众共鸣。
      • 2．数据视听元素增多，呈现形式多样
        • 纵观《数说》7集报道，地图、条形图、三维动画、虚拟场景等视听元素明显增多，让观众清晰地了解复杂的指标和数据。
        • 在第3集《文化的旅行》中，节目用大数据抓取了围绕古丝绸之路的一张关键词图，主持人欧阳夏丹通过“一镜到底”在湖州、迪拜、孟加拉之间来回穿梭，结合文字、色彩、三维动画和虚拟空间等视觉呈现形式，给观众带来身临其境的感觉，提高了感染力和丰富性，使新闻报道更具真实感和空间感。
      • 3．数据来源渠道增多，数据挖掘意识和能力提升
        • 在《数说》节目中，央视在与亿赞普、百度等中国互联网公司进行数据搜集、共享的基础上，还依托国家“一带一路”数据中心、世界贸易组织等多个部门，共挖掘了1亿多GB的数据。仅为计算“全球30万艘大型货船轨迹”，分析比对的航运数据GPS路径就超过120亿行。
        • 可以看出，央视获取数据的渠道逐渐增多，并且转变为主动挖掘数据资源，数据挖掘的意识和能力得到了提升。
      • 4．新闻叙事活泼，表达方式更为人性化
        • 央视的新闻视角长期保持着严谨、庄重的风格，但在《数说》节目中，欧阳夏丹“走出”演播室，在不同国家“穿越”，用丰富的肢体语言和具体可感的数据展现事件中的情节和细节，带领观众感受“一带一路”沿线国家的文化地理与风俗人情。
        • 故事化的新闻播报风格显得十分活泼，呈现内容也是丰富有趣，贴近观众。
    • 二、《数说》对电视数据新闻的启发
      • 1．尊重电视传播规律，深挖数据逻辑
        • 作为电视新闻的表现形态之一，数据新闻仍需要遵循电视叙事的基本规律。数据本身没有意义，只有对其进行挖掘、分析、可视化处理并放在特定的语境里，从人的视角探索数据之间内在逻辑，才能赋予其意义，实现传播效果。
      • 2．推进技术合作，深化报道层次
        • 《数说》节目里，央视获取海量数据的渠道主要依托亿赞普、百度等，这反映出央视自身在挖掘和运用数据能力的不足。换言之，央视在一定程度上还是用数据解释新闻，较少从数据中挖掘新闻。因此，业界应结合更多新媒体平台，挖掘冰面之下的数据潜在价值，如层次数据、时间数据、关键词词云等都可以作为数据来源。同时，加强技术合作，实现数据联动和资源共享，也是深度挖掘数据价值的有效方式。
      • 3．理性数据分析和感性可视化相结合，丰富表达形态
        • “数据新闻的内核是冷峻的数据，但其外延却可以成为一种信息艺术。”在第1集《远方的包裹》中，以整个亚欧大陆为背景，用金黄色光点的数据轨迹描绘出包裹的跨国旅途，并将300万名快递员派送包裹路径用动态线条进行展示，形成一个信息丰富、极具美感的新闻作品，让新闻报道通俗易懂。
      • 4.建立与完善电视数据新闻的传播效果评估体系，回归受众本位
        • 数据新闻应回归“受众本位”，尊重受众需求，满足收视期待，全面捕捉用户的心理和行为特征，建立健全包括视听率、满意度、市场份额以及广告价值等方面的评估体系。
        • 如英国《卫报》践行“开放新闻”的理念，将受众在社交媒体上的数据进行整合，据此不断更新报道内容，使用户主动参与，从而扩大新闻产品的传播范围。
  • 九、 数据新闻制作流程策划
    • 案例分析
      • 题目：今年社会上出现过多起“女大学生遇害”的案件，引发社会对女大学生出行安全的关注，请以“女大学生遇害”为话题，制作一篇数据新闻，并写下你的新闻制作流程。（30分）
    • 答案要点
      • 1．基本上能够说出“获取数据-分析数据-数据可视化”三个环节，能比这个环节丰富更好；
      • 2．对各个环节的具体内容展开描述；
      • 3．与“女大学生遇害”话题结合起来；
      • 4．按照报道策划、节目策划的要求书写即可。
    • 参考答案
      • 鉴于“女大学生遇害”这一话题符合新闻报道的显著性、重要性、突发性等特征，将力求采取“数据新闻”的具体方法来展开报道，通过对数据的采集、分析和可视化呈现来完成这一话题的报道。具体的步骤和操作方式如下：
      • 1．数据采集
        • 采集近半年来与女大学生遇害的数据。数据视具体的情况有三个来源：
        • ①近半年在公安系统备案的受害者为女大学生的案件的纪录；
        • ②近半年来，在微博上出现的与“女大学生受害”相关的所有原创博文，关键词设定为“女大学生”＋（遇害／被害／受害／杀害）；
        • ③近半年来，在媒体上出现的关于“女大学生受害”的新闻报道。
      • 2．数据处理
        • 对数据中可能出现的影响结果的数据进行清洗，主要对重复性的信息、辟谣性的信息等进行过滤掉。
      • 3．数据分析
        • 在数据清洗的基础上，分别统计：
        • ① 女大学生的年龄、女大学生遇害的地点、女大学生遇害的时间（平常日／节假日、白天／晚上）、被害的原因、人身伤害／财务损失、施害行为人身份、案发到侦破的时间间隔；
        • ②以月份为单位统计每月发生事件的频次，以地域为单位的事故发生情况，不同属性的微博用户对这一话题的认知与看法，微博用户的地理分布、博文发布趋势等。
      • 4．数据呈现
        • 采用数据图、表，可交互的动态数据图呈现数据，主要的可视化形态有：静态图表（用excel2016和word2016可以实现），互动图表（很多开放性代码软件工具可以实现，如Google chart），标签云的文本可视化（用在线的Wordle，Tagxedo等工具实现）。
        • 数据呈现的核心新闻点为：案发的位置、动因、受害者的年龄及损失；施害者的身份、年龄、动机，案发的周期等。
      • 5．新闻发布
        • 数据新闻的可视化往往需要数字互动技术为支撑，因此，本新闻将通过多方渠道发布新闻：
        • ① 传统的纸质媒体发布静态图表和关键结论提供在线链接；
        • ② 电视媒体除了发布静态图表并予以解释外，还可以进行动态图表的演示；
        • ③ 发布与官方网站，供用户查看完整的新闻报道内容，并提供在线的互动点击。
• 第十讲 社会化媒体的应用（上）
  • 本章重点
    • 1．粉丝文化与社群文化
    • 2．社交媒体中具有“引爆力”的话题
      • 【还有举的一些案例的积累】
    • 3．事实核查制度
    • 4．材料题的做题方法
  • 一、社会化媒体应用的基本思维
    • 一、洞悉人性，促进参与
      • 微信“抢红包”活动：
        • 彰显存在感、竞争和拼运气；随机性的好奇、捡便宜的成就感；人们社交互动、获取社会资本、融入群体的一种方式；规则简单，容易上手；传播与推广靠更直接有效的人际关系链条；用户自掏腰包，“群众路线”。
    • 二、赢得认同，激活社交网络
      • “以人为媒”的传播：
        • 价值认同＋情感认同
        • 另一个传播动机是“社交”：分享可彰显自己的存在感，成为关系的润滑剂。
    • 三、强化关系，激发社群生产力
      • 粉丝文化与社群文化
        • 粉丝文化是围绕着某个品牌、某个人而形成的群体文化；【创造营】
        • 社群文化更多的是以平等的协作为目标的群体文化，为社群中的个体创造自我价值，而不是服务于某个企业或个人。【b站......】
      • 意义：
        • ①与消费者建立真实的闭环互动关系，重新夺取信息和分配利益；
        • ②让互动和交易的成本大幅降低，令优质内容溢价得以实现，消费者的支付下降；
        • ③能够内生出独特的共享内容，出现凯文·凯利所谓的“产销者”。
          • 【用户为中心的价值共创】
      • 社群经济的基础
        • 共同的目标，或者是纲领＋高效率的协同工具＋一致行动。
  • 二、社会化媒体传播的一般策略
    • 一、社会化媒体中什么样的话题容易产生“引爆力”
      • 1．击中内心的敏感处或痛点
        • ①与多数人利益相关的话题，常常是公众的敏感点。涉及国家民族利益、政治或经济改革、腐败、民生、贫富分化、弱势群体等话题的内容，更容易引起广泛关注。
        • ②人情味浓的话题，特别是故事性强的内容，也容易触及人们的内心。
          • 【情感共鸣】
        • ③公益性的话题，诸如寻人、帮人、救人、捐助等方面的信息，往往也可以唤起人们的共鸣。
      • 2．引发争议或冲突
        • 一个话题中涉及的事实或观点，如果包含冲突与争议，那么该话题往往能引起普遍关注。民与官、贫与富的话题，就是典型代表。而与价值观有关的话题，往往会带来观点、态度与立场的分化，也容易成为热门话题。今天很多热点事件的传播，都伴随着各种价值观与立场的冲突和争议。尽管因为“同温层”或“回声室”效应，网络中的争论多数情况下并不会改变人们的立场，但人们为了强化自己的立场与态度，会更热衷于转发与自己观点相同、相近的内容。而另一方面，有时为了批评与辩论，人们也会转发一些对立的观点。无论是哪种情形，都意味着，争议性的内容更容易得到传播。
          • 【人们上网不是为完善补充与自己不同的观点，而是为了进行自我确认】
      • 3．传递某种价值观或生活方式
        • 今天是一个价值观多元的时代，人们不再为统一的价值观所束缚。但是，也正因为如此，人们在价值观方面面临着前所未有的困惑与不确定感。人们迫切需要寻找与自己的“三观”相同的人，或者在他人的坐标上确认自己的价值观。
        • 因此，以传递价值观为卖点的内容，在今天会受到格外关注。无论人们是否认同其观点，至少它都会给人们了解社会的多元价值观提供一种参照。
      • 4．为用户做“代加工”
        • 惰性是人的本性之一，新媒体用户也不例外，特别是在信息过载的情况下。“知乎”等的走红，以及“分答”“得到”等付费内容服务的流行，在某种程度上说明，今天人们既想获得信息与知识，又不愿付出太多代价。他们更愿意有人替他们进行信息或知识的加工，这也就会带来“代加工”式内容的流行。代加工主要表现为以下几类：
          • ①拼图式代加工；
          • ②盘点式加工；
          • ③萃取式加工；
          • ④翻译式加工。
      • 5．解决实际问题
        • 人们对“实用性”的要求也越来越高。实用性不仅体现在信息层面，还体现在实际操作层面，它也从通用性需求向个性化需求方面深化。
        • 越来越多的“垂直”内容（也就是专业化内容）在社会化媒体平台出现。某些时候，这些内容还与社群（包括线上与线下的）、电商和其他服务等联系在一起，以实现内容向操作层面的转化。社群可以实现更多实用信息、个性化信息的互通与共享，人们也可以在线上线下相互帮助。而将内容与电商等服务关联，可以帮助人们更便捷地获取服务。利用用户分析技术，实现实用性内容与用户更精确的匹配，也是提升内容的传播效果的一种手段。
      • 6．满足人们的“八卦”心理
        • “八卦”心理也是人的基本心理之一。
        • 与娱乐明星相关的话题，容易成为热门话题。当红名人的动态尤其会受到较多的关注，如果这些名人的动态中有一些戏剧性的故事或言行，那么它们就更容易成为焦点话题了。
        • 这些话题一方面可以满足人们对公众人物的好奇与“八卦”心理，另一方面也可以成为人们自身境遇与问题的一种投射。
      • 7．帮助人们解压
        • 今天人们生活的压力越来越大，各个社会阶层、各类人群，都生活在焦虑的状态下。娱乐性的内容，轻松、搞笑的话题，可以为人们释放一定的社会压力，因而也受到普遍欢迎。
        • 当然，除了这些热门话题外，表达方式打动人或有新意的其他内容也有可能被广泛关注。
    • 二、社会化媒体需要什么样的叙事方式
      • 高浓缩是基本特点，有时也需要深度表达。
        • 语态：语言的表达方式及其传达出来的传播者姿态。
        • ①与传播者姿态有关；
        • ②话题的接近性、平民性；
        • ③故事化表达（真实性是前提）；
        • ④网络语言和网络流行词的使用（不可滥用）。
        • 补充：语言仅为表征，不是核心。核心是内容
    • 三、社会化媒体传播中如何用好多媒体手段
      • 1．图片的运用
        • 故事性或戏剧性、实证性、趣味性、愉悦性；图片排版；版权问题；PS问题
      • 2．音视频的运用
        • 视频“微”趋势：时间、角度、手法、叙事方式；音频的使用
      • 3．幻灯片的运用
        • 【过时】infj
      • 4．H5页面的运用
    • 四、社会化媒体传播中如何做好“把关人”
      • 1．多角度核对
        • 多源求证、查看原文或原始出处、核对时间、核查知识性内容、核实名人名言真伪。
          • 拓展知识点：事实核查制度
      • 2．逻辑判断与技术分析
        • 寻找逻辑漏洞、借助数据分析
          • 【人际协同；区块链技术】
      • 3．直接验证
    • 知识拓展：事实核查制度
      • 社会化媒体vs社交媒体
        • 当下中国大陆的学者著述当中，尤其在硕博士的学位论文当中，对应
        • ＂Social Media”的概念，出现了两种不同的中文翻译，一个是“社会化媒体”，一个是“社交媒体”；或者把这两个中文的概念都翻译成了同一个英文单词“Social Media”。那么究竟这样的翻译是否妥当？笔者觉得对这个问题的梳理非常紧迫而且必要。
        • 综上，将“社交媒体”和“社会化媒体”混用是不妥当的。“社会化媒体”是一个较含糊、不准确的概念，今后应该弃之不用。
        • 赵云泽，张竞文，谢文静＆俞炬昇．（2015）．“社会化媒体”还是“社交媒体”？——一组至关重要的概念的翻译和辨析．
      • 拓展知识：事实核查制度
        • 西方的“事实核查”（Fact Checking）制度，是指一些媒体为了确保所刊载、发布的事实准确无误，而设立专门的事实核查部门和专业的“事实核查人”（Fact——Checker），以便对媒体的内容生产进行严格的把关与管理。新媒体时代下，针对互联网和社交媒体信息不实的问题，美国兴起了一场“事实核查新闻”的运动。
        • “事实核查制度”的起源与发展脉络
          • 1.20世纪20年代在美国兴起。最先引入该制度的是《时代周刊》和《纽约客》。
          • 2.20世纪40年代发展到欧洲，德国《明镜周刊》在1946年成立之初便设立了档案部，负责整理、收集、核对新闻报道所涉及的材料，这一传统延续至今。
          • 3.20世纪80年代，美国电视上的竞选广告铺天盖地，政治人物言论对受众选举投票的影响越来越大。不少媒体开始展开事实核查工作，以验证政治人物言论，并逐渐将其发展成一类专门报道内容，成为事实核查新闻（fact——checking journalism）的早期雏形。
          • 4．进入21世纪，作为第三方事后核查的事实核查型新闻正式诞生。如《华盛顿邮报》Fact Checker栏目、PolitiFact网站。
        • 思考：新媒体时代下事实核查制度主要发生了哪些方面的变化？
          • “事实核查制度”在新媒体环境下的变化
            • ①首先，从“事实核查制度”的发展脉络我们可以很清晰地发现该制度从传统媒体时代到新媒体时代最显著与突出的变化是由“事前核查”转向“事后核查”。传统事实核查制度流程往往是在新闻稿件公开发表前，由事实核查人员对其在专业知识、消息源引语、相关背景等方面，结合核查员自身的专业所长，查阅档案资料、与采访对象或记者进行再次沟通和确认等多种方式，事无巨细地进行核查工作，以避免公开发表的新闻报道中出现事实性错误。而新媒体时代下的核查工作往往是对已经发表的报道或公众人物的言论进行事实层面的“后续修正”。
            • ②其次，“事实核查制度”的实践对象也逐渐从政治人物言论转移到互联网热点。很多媒体的事实核查工作一开始主要针对政治人物的言论，以验证铺天盖地的竞选广告中政治言论的真伪性。然而，互联网环境下社交媒体中围绕热点事件的不实信息泛滥，也吸引了事实核查工作的注意。社交媒体时代，互联网热点内容往往是新闻真实性的“洼地”。
            • ③最后，“事实核查制度”的实践手段也随着媒介生产技术的演进而发展。传统的事实核查工作往往采取的是查阅文献、回访采访对象等手段进行信息的确认与沟通工作，而新媒体时代一些更为先进的媒介技术如大数据技术等也被运用到该项工作中。《华盛顿邮报》专门推出了一款事实核查客户端——“事实核查者”（Truth Teller），利用机器人和网上数据库对政客的公开演讲进行实时的事实核查。只要用户将其视频片段上传或录入其中，它就能通过已有的数据库来对该视频中的言论进行即时的事实核查。
          • “事实核查制度”的效果困境
            • 1．事实核查新闻网站的影响力仍十分有限
              • 一些如Politi fact等的事实核查新闻网站尽管已经发展得初具规模、日臻成熟，但相比起其他新闻媒体来说影响力还是相对有限的，多数民众往往并不会把事实核查新闻网站当作自己最常用的新闻信息来源。
              • 思考：具体、细节、微观的真实
            • 2．矫正一言一行的局部真实无法回应受众的整体性失望
              • 事实核查制度在揭示真相方面难免具有滞后性，而且其工作流程限制了事实核查只能在具体新闻报道的细节上追求局部真实，对整体性、症候性的新闻传播大环境特别是政治传播的可信度降低是无能为力的，同时也无力回应公众对于现行体制的整体性失望。
            • 3．一定程度上是对新闻可信度降低的纵容
              • 我国学者胡泳指出，在特定的政治社会生态中，谣言可被视为一种社会抗议的形式。从这个意义上看，美国大选中作为核查重点的特朗普的奇谈怪论是群体情绪的集中表达。事实核查新闻可能会对此种表达进行隐含的二次宣传，相反可能纵容这种倾向的泛滥，而远非“救赎”。
            • 4．核查工作仍以吸引受众为隐含逻辑，隐含立场偏向
              • 虞鑫、陈昌凤在《美国“事实核查新闻”的生产逻辑与效果困境》中提出，作为市场逻辑下新闻业组成部分的“事实核查新闻”仍然无法脱离“新闻业”的运行逻辑和所面临的挑战。事实核查新闻往往也更倾向于追随受众“注意力”，市场化的逻辑对事实核查新闻在如何选择报道对象时产生了深远的影响。
    • 五、社会化媒体传播中如何借用意见领袖之力
      • 一方面要争取成为微博或微信平台上的意见领袖，另一方面要借用已有的意见领袖的影响力。
      • 成为意见领袖，需要在形象塑造、关系建设和信息传播、公共服务等各个方面努力。抓住特殊事件和机会。
      • 借用意见领袖，要与意见领袖进行有效互动，维护好日常关系，还需注意话题与意见领袖日常发布内容的相关性，以免过于突兀产生不好效果。
    • 真题速览
      • 社会化媒体的动员特征（10分）
        • 一、社会动员发起机制的民间性
        • 二、社会动员网络的扁平性
          • 【没有权力结构人人都能参与】
        • 三、社会动员的人情基础
        • 四、社会动员过程的相对隐蔽性
        • 五、社会动员的高效率
  • 【论述题思路】 【材料阅读】
    • 材料：习总书记在第五届互联网大会的贺信中指出，当今世界，正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革。互联网、大数据、人工智能等现代信息技术不断取得突破，数字经济蓬勃发展，各国利益更加紧密相连。为世界经济发展增添新动能，迫切需要我们加快数字经济发展，推动全球互联网治理体系向着更加公正合理的方向迈进。习总书记强调，世界各国虽然国情不同、互联网发展阶段不同、面临的现实挑战不同，但推动数字经济发展的愿望相同、应对网络安全挑战的利益相同、加强网络空间治理的需求相同。各国应该深化务实合作，以共进为动力、以共赢为目标，走出一条互信共治之路，让网络空间命运共同体更具生机活力。本届世界互联网大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题。希望大家集思广益、增进共识，共同推动全球数字化发展，构建可持续的数字世界，让互联网发展成果更好造福世界各国人民。 结合材料，从传播学的角度分析为什么要构建网络空间命运共同体？（30分）
    • 第一步 审题
      • 材料内容：略
      • 结合材料，从传播学的角度分析为什么要构建网络空间命运共同体？（30分）
      • 1．第一个问题，这是一道什么题？“结合材料”意味着什么？
        • 大段材料＋结合材料，回答某问题。妥妥的，材料分析题。离开材料信息大谈特谈与材料无关内容的都是偏题。
          • 材料分析题：以材料为基础；核心分点（小标题）要从材料来；论述内容可以添加自己的案例和理论，理解性表达；
      • 2．第二个问题，这是一道什么题？
        • 是什么／为什么／怎么办。这道题在问什么？
          • 为什么。在问，原因。
          • 回答意义、措施都是偏题。（真题书的考场答案）
      • 3．问的是什么的原因？
        • 构建网络空间命运共同体的原因。
      • 4． 什么叫做“从传播学的角度分析”？
        • 运用传播学的视角【范围更宽泛】、相关理论、相关案例.
        • 关注传播主体、传播媒介、传播效果、传播环境、传播受众、传播内容......
      • 综上所述，这道题我们要写出来的东东是
        • 用对材料的分析内容（传播学角度）回答 构建网络空间命运共同体的原因
      • 题干的指示已经这么明确、这么具体了，那我们就乖乖按题干指示做题吧：
        • ＊从对于题干的审读中我们发现，答好、答准、答全这道题的核心关键步骤是什么？
          • 是课本教材的基础知识？还是拓展论文的大量阅读？还是回顾题干本身，清清楚楚、明明白白告诉我们要去做的一件事——阅读、分析、结合材料呢？
    • 第二步 读材料
      • 习总书记在第五届互联网大会的贺信中指出，当今世界，正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革。（？）【媒介技术；传播环境等】互联网、大数据、人工智能等现代信息技术不断取得突破，数字经济蓬勃发展，各国利益更加紧密相连。(?)[为世界经济发展增添新动能，迫切需要我们加快数字经济发展，推动全球互联网治理体系向着更加公正合理的方向迈进。（？）【国际传播的议题】习总书记强调，世界各国虽然国情不同、互联网发展阶段不同、面临的现实挑战不同，但推动数字经济发展的愿望相同、应对网络安全挑战的利益相同、加强网络空间治理的需求相同。（？）各国应该深化务实合作，以共进为动力、以共赢为目标，走出一条互信共治之路，让网络空间命运共同体更具生机活力。（？）本届世界互联网大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题。希望大家集思广益、增进共识，共同推动全球数字化发展，构建可持续的数字世界，让互联网发展成果更好造福世界各国人民。(?) 思考：材料的每句话你读懂了吗？和构建网络空间命运共同体的原因有何联系？
        • 习总书记在第五届互联网大会的贺信中指出，当今世界，正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革。 这句话在说什么？ 构建网络空间命运共同体的原因之一：科技革命与产业变革提供技术基础
        • 互联网、大数据、人工智能等现代信息技术不断取得突破，数字经济蓬勃发展，各国利益更加紧密相连。 这句话在说什么？ 构建网络空间命运共同体的原因之二：数字经济下各国利益更加紧密相连
        • 为世界经济发展增添新动能，迫切需要我们加快数字经济发展，推动全球互联网治理体系向着更加公正合理的方向迈进。 这句话在说什么？ 构建网络空间命运共同体的原因之三：世界经济发展增添动能的迫切需要
        • 习总书记强调，世界各国虽然国情不同、互联网发展阶段不同、面临的现实挑战不同，但推动数字经济发展的愿望相同、应对网络安全挑战的利益相同、加强网络空间治理的需求相同。 这句话在说什么？ 构建网络空间命运共同体的原因之四：世界各国愿望利益需求的同频共振
        • 各国应该深化务实合作，以共进为动力、以共赢为目标，走出一条互信共治之路，让网络空间命运共同体更具生机活力。 这句话在说什么？ 构建网络空间命运共同体的原因之五：深化合作互信共治带来生机与活力
        • 本届世界互联网大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题。希望大家集思广益、增进共识，共同推动全球数字化发展，构建可持续的数字世界，让互联网发展成果更好造福世界各国人民。 这句话在说什么？ 构建网络空间命运共同体的原因之六：数字化共建造福人民共享发展成果
      • 这么一长段材料到底在说什么？
        • 原因之一：科技革命与产业变革提供技术基础
        • 原因之二：数字经济下各国利益更加紧密相连
        • 原因之三：世界经济发展增添动能的迫切需要
        • 原因之四：世界各国愿望利益需求的同频共振
        • 原因之五：深化合作互信共治带来生机与活力
        • 原因之六：数字化共建造福人民共享发展成果
• 第十一讲 社会化媒体的应用（下）
  • 重点
    • 1．专业媒体应用社会化媒体的方式
      • 简述专业媒体应用社会化媒体的方式（天津师范大学 2021）原题！
    • 2．政府机构的社会化媒体应用【出题热点，政务新媒体方向】
    • 3．长尾理论
    • 4．论述题的实用逻辑链条
      • 遇到媒介融合：
        • 原因、意义
          • 响应政策-调整语态-扩展受众；
        • 措施
          • 探索创新-重视用户-坚定立场
  • 三、专业媒体的社会化媒体应用
    • 一、社会化媒体对传媒业变革的推动
      • 1．社会化媒体成为媒介融合的催化剂
        • ①催生基于人们社交需求的产品，如微博、微信，逐渐向多种功能辐射，演变成涵盖多种内容产品与服务产品的平台，促成了传统媒体与新媒体的融合；
        • ②社交电视：将观看电视节目的行为与各种社交平台中的互动相结合，促成了电视生产模式、节目效果评估模式、广告模式等一系列变革，带来了电视与新媒体的自然融合。
          • 【一个大型电视节目的热播肯定要在社交平台比如微博上整一些话题让大家参与讨论甚至内容生产】
          • 【其实就是网络视听内容的消费和社会化媒体的结合】
        • 补充：媒介融合：以“人”为核心的融合——“社交”与“关系”是需求与活动的核心
          • 媒介融合的深化过程是社会化媒体的思维与应用在传统媒体中的渗透过程。
          • 媒介融合的过程也是传播者与受众的融合过程，以受众的角色转型为基础。其中，社会化媒体具有至关重要的意义。
      • 2．“社交化”大众传播呼唤媒体传播“语态”变革
        • 知识回顾
          • 高浓缩是基本特点，有时也需要深度表达。
          • 语态：语言的表达方式及其传达出来的传播者姿态。
            • ①与传播者姿态有关
            • ②话题的接近性、平民性；
            • ③故事化表达（真实性是前提）；
            • ④网络语言和网络流行词的使用（不可滥用）。
          • 不能放弃职业操守与职业追求，不一味追求煽情，考虑到人们的阅读场景。
      • 3．社会化媒体改写传媒业市场
        • ①社会化媒体成为信息消费入口
          • 传统媒体：公共化、大众化 → 社会化媒体：个性化、私人化。
          • 需求：内容、社交与服务，其中社交是基石。
          • 传统媒体变革，要把社会化媒体上升到“入口”的战略地位。
        • ②关系产品成为传媒市场的支柱产品
          • 内容不再是唯一产品支柱，社会化媒体应用用于联结和发展用户关系的产品，将成为市场的一个重要支柱。它为内容产品聚集规模化用户，强化用户黏性。与服务产品链接，为内容产品带来价值的增长和更多的盈利模式。
    • 二、专业媒体应用社会化媒体的方式
      • 1．业务的延伸
        • ①利用社会化媒体发现新闻线索；
        • ②利用社会化媒体核实新闻；
        • ③利用社会化媒体进行实时报道；
        • ④利用社会化媒体拓展报道；
        • ⑤利用社会化媒体扩大报道影响。
      • 2．业务的融合
        • ①多种媒体手段的融合；——微信推送
        • ②PGC内容与UGC内容的融合；——报道策划中使用网友评论
        • ③台前内容与幕后内容的融合；——编辑部的故事
        • ④社会化媒体与媒体网站的融合。——著名媒体人的微博等
      • 3．用户资源的整合、管理与利用
      • 4．新传播手段与思维的试验田
        • ①本身可以催生很多新的表现形式与传播手段；
        • ②为媒体的一些“新产品”先行进行测试，以了解用户的反馈，为产品的改进提供依据；
        • ③为传统媒体培养新思维与自我革命精神，克服惯性，不断尝试提供了很好的演练场所。
      • 5．传播效果评估的新指标
        • Twitter电视收视率、微博收视指数.
      • 6．媒体品牌的重塑空间
        • 社会化媒体是媒体塑造其品牌的一种新手段。
          • 【主播说联播】【王冰冰】
        • 新媒体时代对原有品牌效应产生一定冲击，要保持自己的品牌优势，要在新的平台上，运用新的思维和手段，重塑品牌。对于以往自身品牌效应不够强大或者在受众心中有负面的刻板印象的媒体来说，这也是一个新的机会。
  • 四、政府机构的社会化媒体应用
    • 一、公共管理者面临的公共传播环境变化
      • 1．社会化媒体对意见环境的影响
        • ①社会化媒体成为网络舆论形成的主渠道；
          • 与过去需要经过媒体作为“中介”的舆论表达相比，今天的舆论表达更为直接，形成速度更快，影响面往往也更大。
        • ②社会化媒体是网络舆情的主要承载空间；
          • 【舆论：public opinion公众的意见；舆情：一段时间以内形成的社情民意，包含各种各样的舆论，范围更宽泛】
        • ③社会化媒体舆情、舆论不是敌情，而是社会风向标；
        • ④应用好社会化媒体有助于两个意见场（官方意见场＋民间意见场）“打通”。
      • 2．社会化媒体中新兴公共领域出现的可能
        • 概念：公共领域是一种概念上的、存在于社会中的“空间”，这种空间位于私人生活领域以及倡导自身目标（有时也是公共的）的机构和组织之外。在这个空间中，导致民意形成的公共联系和公共辩论是存在的，这些又可以导致政治运动和政党的形成，以监督私人利益。
        • 哈贝马斯出版了《公共领域的结构转型》一书，核心概念是“资产阶级公共领域”。他关于公共领域理想状态的三大基本特征是机会均等、平等参与和自由讨论。
      • 3．社会化媒体中新的话语权力格局
        • ①意见领袖个体权力被强化；
          • 【强势内容源：提供信息】＋【调节阀：影响信息流量走向】＋【意见气候营造者：影响舆论形成】
          • 权力来源：沿袭现实社会中的社会资本与社会阶层能力；对这片土壤的适应能力
        • ②草根话语权力转化的机会增多：草根网民微弱权力更多地集聚在意见领袖的身上；
        • ③主流话语权力优势被削弱。
          • 专业媒体已不能再垄断话语权，还同样会影响到政府机构的话语权。
      • 4．社会化媒体中的社会动员
        • 社会动员的类型
          • 对其表达不满与抗争的冲突性动员；支持其决策与行动的共意性动员。
          • 中国社会传统的社会动员主要是共意性的，动员体制和模式比较单一，主要是政党和政府主导的政治动员模式。 社会化媒体发起的社会动员中，冲突性动员越来越多，这也是近年来网络带来的重要社会影响之一。
        • 管理者：如何面对冲突性动员；如何应用机制进行共意性社会动员
    • 二、社会化媒体对政府机构的意义
      • 政府机构的“自媒体”；民意的“瞭望台”；持续的“对话”渠道；新思维下的“服务”平台；形象塑造的“舞台”；特殊时刻的社会动员与协调。
    • 三、政府机构应用社会化媒体的原则
      • 1．主动说话，坦诚交流；
      • 2． 姿态放低；
      • 3．语态亲民；
      • 4．注重关系营造；
      • 5．坚守职责；
      • 6．防止错位；
      • 7．保证信息质量；
      • 8．学会认错与道歉。
    • 真题速览
      • 当前很多政府部门都注重加强新媒体建设，许多政府部门相继开设“政务抖音号”，请针对这一现象谈谈你的观点和认识。（清华大学，30分）
        • 一、是媒体融合深化的体现：从渠道融合走向思维融合
        • 二、是提升舆论引导力的措施：利用全媒体矩阵效应扩大传播声量
        • 三、是传播方式的创新：贴近年轻受众，培养粉丝社群
        • 四、是政务媒体转型的热潮：热浪之下的冷思考
          • 【形式主义；人力财力的浪费】
          • 【过度娱乐化，消解严肃性】
          • 【内容深度不够，缺乏创新，缺乏吸引力。】
          • 【新媒体人才缺乏；做的不好会影响公信力】
          • 【公关危险大】
  • 五、企业的社会化媒体应用
    • 一、社会化媒体时代的营销变革
      • 1．从依靠媒体到依靠关系平台
        • 【依靠电视媒体——脑白金】
      • 2．从“隔空喊话”到“零距离对话”
        • 【抖音；有些品牌以用户的身份出现在评论区，和大家零距离；】
      • 3．从大众化广告到个性化营销
      • 4．从促进消费到提升体验
        • 【先体验后购买】
      • 5．从“二八定律”到“长尾营销”
        • 【二八定律：二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的起决定性作用的只占其中一小部分，约20%;其余80%尽管是多数，却是次要的、非决定性的。比如社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。】
        • 长尾理论
          • 美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在他的《长尾理论》中指出，商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的主体部分，而在于过去被视为“失败者”的那些产品————需求曲线中那条无穷长的尾巴。非主流的、个性化的产品需求，虽然是需求的尾巴（The Long Tail），但是它们累积起来，也能产生与畅销品（Body）一样的销售业绩。
      • 6．从部门营销到全员营销
        • 【只要是公司员工都代表公司的形象】
      • 7．从明星代言到信任代理
        • 【“信任代理”，作者给出的定义便是“一些不以销售为目的、不施展高压手段的市场营销人员，他们是网络王国的土著居民，利用网络来真诚而人性化地做生意。”简单说，“信任代理”就是要通过建立信任，来使网友相信他们的推介。】
      • 8．从卖“我的产品”到创造“我们的文化”
        • 【苹果；小米；价值共创】
    • 二、企业运用社会化媒体的方式
      • 1．“以我为主”的营销
        • ①利用网站广告位进行硬性广告推送；
        • ②利用品牌页面或企业账号进行持续营销；
        • ③让广告自然融入信息流；
        • ④利用网民分享内容生成广告；
          • 【小红书】
        • ⑤利用调查拉动人气；
        • ⑥将广告嵌入游戏；
        • ⑦与电子商务实现连通。
          • 【以前在电视看到商品还要自己去找，现在直接附带链接】
      • 2．用户聆听和社群聆听
        • 企业不仅需要了解自己的用户的声音，还需要了解自己的竞争对手以及整个市场环境。而社会化媒体提供了广阔的聆听空间，尽管不能保证用户在这些平台分享的与企业或产品有关的评价是百分之百准确的，但是，总体来看，这些评价是其他任何渠道都难以获得的，是宝贵的信息资源。
        • 中国→舆情监测。社群聆听的视角比舆情监测更为得当，不是为了发现于己不利的信息而将其封杀，而是为了真实地了解用户的反应，将其作为改善自己的产品与服务的基础。
      • 3．基于用户的口碑营销
        • 打动用户的体验；进入社会化媒体的方便入口；用户的参与热情。
        • 调动公众的积极性需要注意：真实的利益价值传达；用户视角；故事化表达。
        • 病毒式营销：利用公众的积极性，通过人际网络让营销信息像病毒一样传播和扩散，快速覆盖大规模人群。
      • 4．企业公关
        • 重点：危机公关——a）分秒必争 b）不打“太极”c）善始善终
      • 5．社会化媒体的创意活动
        • 可以基于用户间广泛的关系连接；可以以促进用户的关系连接为目标。
      • 6．企业招聘
        • ①帮助企业快速发现可能的人才；
        • ②通过社会化媒体了解应聘对象；
        • ③通过社会化媒体发布招聘信息；
        • ④在招聘者和应聘者之间建立匹配关系。
      • 7．文化共同体建设
        • ①通过社区识别与聚集粉丝群体；
        • ②在社区土壤中培养粉丝社群文化；
        • ③企业文化与粉丝社群文化的互动；
        • ④新的文化共同体的形成。
  • 每课一题
    • 如何看待新闻联播在抖音、快手开设账号，传统媒体在短视频传播中如何调整。（清华，30分）
    • 审题
      • 类似题型：当前很多政府部门都注重加强新媒体建设，许多政府部门相继开设“政务抖音号”，请针对这一现象谈谈你的观点和认识。（清华，30分）
      • 首先看清楚，几个问？也就是，答案要写哪几部分？
        • 两个。
          • 新闻联播在短视频平台开设账号的意义
          • 传统媒体在短视频传播中如何调整
          • 传统媒体在短视频传播中的传播策略
    • 构思框架
      • 答题结构非常清晰：
        • 开头
        • 一、新闻联播在短视频平台开设账号的意义
        • （一）......（二）......（三）......
        • 二、传统媒体在短视频传播中的传播策略
        • （一）......（二）......（三）......
        • 结尾
      • 开头怎么写？应该包含哪几方面？开头应该发挥什么样的功能？
        • 首先想清楚，你的答题结构是什么
          • 总分总
        • 所以开头的作用是什么？
          • 总领全文，引出下文
        • 总领全文：领的是什么？
          • 就是刚才通过分析得出的正文两大部分。
        • 《总领全文》
          • （1）如何看待新闻联播在抖音、快手开设账号？
            • 简要介绍新闻联播在抖音、快手开设账号的情况。
          • （2）传统媒体在短视频传播中如何调整？
            • 一问题来了，如何概括？为何要调整？
            • “传统媒体在短视频传播中如何调整”问题背后的本质是什么？
            • ——传统媒体有自己不同于新媒体的特点，在短视频传播中不适应／会出问题／遭遇困境，所以，有调整传播策略的需要。
            • 【这一严密的内部逻辑链条，你在做题的时候、动笔写开头总领全文的时候究竟思考清楚了吗？】
            • 所以，第二部分我们在开头段要简要点出：
              • 传统媒体在短视频传播中会遭遇困境／问题／不适应.有调整传播策略的需要
          • （3）一句话提示整体答题思路，引出下文。
          • 至此，我们写出来的开头才完完整整完成了开头段总领全文，引出下文的功能。
          • 实例
            • 2019年8月，新闻联播正式入驻短视频平台抖音、快手，开设“主播说联播”系列时事评论类短视频，这是传统媒体在网络时代扩大自身音量的内在需求，也是响应“新型主流媒体”号召的必然选择。【第一问的总领】但在传统主流媒体积极融入短视频平台的同时，可能会出现不适应新媒体平台传播逻辑的问题，为此传统媒体应不断进行调整，实现深度融合。【第二问的总领】下面首先将分析新闻联播开设短视频平台账号的意义，再为传统媒体的短视频传播提供调整对策。【引出下文】
          • 对于开头的要求：
            • ①总领全文，引出下文。
            • ②一句话不多，一句话不少。所有文字写出来都有其出现的理由和发挥的功能，内部逻辑环环相扣。
      • 身体
        • 一、新闻联播在短视频平台开设账号的意义
          • （一）......（二）......（三）......
          • 首先，一个最基本的问题，调性判断：积极意义还是消极意义？
            • 本题：偏积极意义
              • 【答题能力：要通过貌似中立、简短、冷冰冰的题干，体察出题老师的细微感情色彩偏向和微妙用意】
          • 给大家一个好用的涉及传统媒体与新媒体合作意义的小逻辑包裹／链条，直接记忆就可以：
            • 响应政策、调整语态、扩展受众
          • 答案
            • ＊第一点，响应政策
              • 思考一个问题：在中国办成什么正面的好事，你要和谁的方向一样——政策
              • （一）打造新型主流媒体，加强舆论引导
                • ***总书记强调，“要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体”。新闻联播开通短视频传播新渠道，是响应建设“新型主流媒体”的表现，也是加强主流意识形态引导和政治定力的必然选择。在网络时代的背景下，必须努力将舆论引导渗透到各个方面、各个领域，充分利用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。
            • 第二点，调整语态
              • 思考一个问题：传统媒体搞新媒体，看中了新媒体的什么属性？
                • 传统媒体：高居庙堂之上，新媒体：萌萌哒，好亲民，受众喜闻乐见
              • （二）革新传统语态，实现亲民化转型
                • 在传播平台由传统媒体自然垄断的时代，传统媒体一直使用“居庙堂之高”的语态进行传播，宣传话语遵循自上而下的发布走向，僵化的定式与话语套路不能吸引年轻群体的需要，革新传统语态就成为传统媒体的必然选择。网络流行语 “no zuo no die”被央视主播运用到“主播说联播”栏目中，在微博引发现象级刷屏，既实现了主流内容对受众的深层触达，又实现了传统媒体的亲民化转型。
            • 第三点，扩展受众
              • 思考一个问题：最终目的，传统媒体为什么要搞这些？？？
                • 互联网媒体：搞钱 传统媒体：搞新闻舆论事业
                • 为了赚钱——为了联系群众，拓展受众
              • （三）借助短视频平台，扩展受众群体
              • 新闻联播自身拥有极丰富的内容资源和极高的权威性，但在过去因与互联网技术发展的脱节导致受众流失；而抖音、快手等平台拥有网络最大的流量入口，但缺乏优质且可持续的内容输出。新闻联播进驻短视频平台不仅是传统媒体与新媒体融合的典范，更是扩大主流声音、提升传播效果与影响力的有效方式。
        • 二、传统媒体在短视频传播中的传播策略
          • （一）......（二）......（三）......
          • 给大家一个好用的涉及传统媒体与新媒体合作传播策略的小逻辑包裹／链条，直接记忆就可以：
            • 探索创新、重视用户、坚定立场
          • 答案
            • 第一点，探索创新（新型主流媒体，自己变新）
              • （一）多元利用新平台，探索传播新模式
              • 传统媒体还可以加深对短视频平台功能的理解，实现与平台的更深层次合作。如2020年4月央视主播与著名带货主播李佳琦助力湖北的直播合作，不仅是官方话语和民间话语互补的典范，更是对公益传播路径的有益探索。传统媒体应对短视频平台进行积极探索，主动出击，借平台探索扩大自身影响力和实现社会利益相结合的双赢路径。
            • 第二点，重视用户（自己变好变棒棒了还不够，要多和另一端--受众端互动）
              • （二）加强用户互动，注重满足用户体验
              • 传统媒体以往奉行固定的传受思维，用僵化、被动的视角看待受众。进入短视频传播环境中，应将旧有的受众思维转变为用户思维，用社群观念来指导传播实践。在传播中加强与用户的留言、点赞和评论精选等互动行为，体察用户心理并及时对用户意见进行反馈，以调整自身内容创作。如“主播说联播”栏目在经过数月的创作后逐渐丰富了字幕、音效等元素，满足了用户的观看体验。
            • 第三点，坚定立场
              • 思考一个问题：为什么总是说传统媒体要努力打造新型主流媒体？
              • 新型主流媒体的内核是什么？新型？还是主流？
              • 主流意味着什么？意味着政治立场、舆论导向、底线坚守
      • 结尾：总结全文，深入本质／展望升华
        • 新闻联播进驻抖音、快手短视频平台，让大众看到了传统主流媒体在新媒体语境下重生与“出圈”的潜力。【第一问的总结】 传统媒体对短视频形式的开拓，还需要未来更进一步的探索和不断的试错、调整。【第二问的总结】 对传统媒体而言，这是扩大自身影响力和加强舆论引导的有益尝试；对广大受众来说，这是更是一次政治传播祛魅化的全新体验。【直击本质，底层逻辑】
• 第十二讲 网络传播的效果
  • 本章重点
    • 1．重点名词：议程设置理论、媒介间的议程设置、议程融合理论、沉默的螺旋、反沉默的螺旋；了解：共鸣效果、累积效果、遍在效果
    • 2．简述议程设置理论
    • 3．网络环境中是否存在议程设置功能
    • 4．新媒体环境下议程设置的特点
    • 5．网络环境中议程设置的作用机制
    • 6．议程设置与舆论引导的关系
    • 7．分析网络环境中的议程设置对舆论引导和社会共识带来哪些影响【有点难，要好好理解一下；特别是第二个思路】
    • 8. 简述沉默的螺旋的三个命题
    • 9．简述反沉默的螺旋，及其形成原因
    • 10．网络环境中是否存在沉默的螺旋
    • 11．网络环境中意见气候的形成机制
  • 本章总结
    • 本章的书本内容比较重要，涉及到两大经典理论，理解难度大
    • 重点掌握议程设置、沉默的螺旋两大理论的相关考题，考研试卷出现的重复率非常高
  • 一、网络传播效果的含义
    • 一、网络传播效果的表现形式 【不用背，需要理解，答题的时候用】
      • 1．传播效应与作用效果
        • ①传播效应：衡量的是特定对象的传播范围与影响面。
          • • （一）放大效应 网络传播可以使一件小事或一个小话题的影响不断放大，最后在整个网络甚至是整个社会产生强烈影响。具体层面有促进社会交际、引导社会舆情两个方面。 1.促进社会交际 网络热词产生的源头一般都是社会上的热点事件或者生活中的平凡事件，经过网民们运用修辞来创造出大众流行的网络热词。修辞的运用往往使得词汇语言更具幽默感，例如“吃瓜群众”“我也是醉了”等表达形象有趣，很容易被广大网民所接受。这样也能够营造出轻松、愉悦的交流氛围，使用同样的网络用语，无形中会拉近人们之间的距离，引起心理共鸣，从而促进社会交际。 2.引导社会舆情 主流媒体在传播网络热词时，要挖掘一些具有正能量的词汇加以宣传引导。例如，在2018年度网络热词中，“亲情价”“皮一下，很开心”“C位出道”等词汇都是积极性的，具有活泼可爱、乐观向上的特点;而“肥宅”“在违法的边缘试探”“小猪佩奇社会人”等词汇则含有一定的消极成分，网民就要以一种正确的态度来对待。除了主流媒体之外，每个网民都是传播主体，既是网络信息的传播者，也是网络舆论的监督者。可以说，共同维护网络的文明与安全，一起引导正确的社会舆情，是每个公民应尽的义务和责任。 （二）催化效應 “催化效应”本来是指在催化剂参与下的化学反应，它导致事物的性质发生了变化，后来引申到社会学领域。网络传播中的“催化剂”是指网络空间和复杂的传播过程。我们知道，网络热词在广泛传播的同时，会导致其所包含的事物属性发生改变，其中就包括传统文化及价值认同等。 网络热词无疑是现代文明的产物，修辞的运用使得网络词变得幽默、轻松，但有时也会对传统文化产生曲解、误解，在一定程度上冲击了我们的文化根基。例如“套路”原本指的是编制成套的武术动作，但是如今很少有人知道其本原意义，现在“套路”泛指的是成套的技巧、方法等，更多的是用来形容精心策划的一套计划，偏向耍花招、玩心计等贬义的一面。这类网络词语的流行，使得传统文化呈现出泛娱乐化的趋势。尼尔·波兹曼（2004）在《娱乐至死》中曾指出，如今一切公共话语都渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。我们的政治、宗教、新闻、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸，毫无怨言，甚至无声无息，其结果使我们成了一个娱乐至死的物种。尼尔·波兹曼的观点虽然有点偏激，但足以引起我们的重视与反思。 （三）裂变效应 物理上的裂变能够释放出大量的能量，网络热词在传播中产生的裂变效应也具有类似的效果。一个网络热词在传播中可能会不断地分解、裂变，从而产生出一大批新的热词与新的话题。修辞格中的仿词就是基于模仿而产生新词，由原本的一个网络热词，产生一系列的新词汇。这种裂变的速度极快，从而会导致知识鸿沟及网络用语不规范等现象的发生。 1.产生知识鸿沟 “知沟理论”是美国传播学家蒂奇诺等人提出的一種理论，指那些社会经济地位高的人通常要比社会经济地位低的人能够更快地获取信息。虽然我国的互联网普及程度越来越高，但是在不同的群体、阶层，人们获取信息的速度、范围是有很大不同的。网络热词的传播及发展是具有时代特征的，其裂变式的传播速度也加剧了知识鸿沟的扩大，对于那些没有接触到特定时段的网络热词的人来说，他们就不能理解这些词语的真正含义，交流也会受到阻碍。 2.规范网络用语 网络语言刚出现的时候，许多人都不以为然，认为它从内容到形式均无可取之处。随着互联网的进一步提速，网络语言的蓬勃发展就成为必然趋势，而且许多网络语言也可以用修辞学或者其他语言学的理论知识来阐释。不过，网络热词仍然存在着粗俗、恶搞、歧义、任性等问题，亟待解决。追根溯源，我们认为，提高网民素质乃是当务之急，对于这种新的网络语言，既要以概念认知来评判，又要用修辞认知来欣赏。同时，对网络传播中出现的不规范、不文明用语，我们要坚决抵制，只有这样，才能构建一个文明、和谐、健康的网络交际空间。 总之，网络热词是一种由网民创造、在网络空间使用的颇具特色的语言。网络热词蓬勃发展的原因是多种多样的，其原动力是网民个人诉求，助推力是群体的互动，创造力是修辞的运用。网络词汇中所运用的修辞手法也是丰富多彩的，比较典型的有转喻、隐喻、谐音、仿词和节缩五大类，这些网络词汇丰富了修辞的表现手段，拓展了修辞的自由度。在传播效应层面，网络热词具有放大、催化、裂变效应，分别体现在社会交际与社会舆情、传统文化与价值认同、知识鸿沟与用语规范等方面。
            • 【在答题中用】
        • ②作用效果
          • 传播效应只是说明了影响面，却无法说明影响的程度。
          • 引起受众注意的程度——点击量、转发量
          • 激发受众获取的程度——评论量、下载量、搜索量
          • 影响受众态度的程度——动态分析
          • 影响受众行为的程度——短期作用与长期作用都有
      • 2．微观效果与宏观效果
        • 微观：受众的个体反应
        • 宏观：网络在政治、经济、文化中的角色；网络舆论形成与社会舆论的互动作用
      • 3．短期效果与长期效果
        • 短期：霍夫兰“说服性效果”研究——“诉诸理性”与“诉诸感情”
        • 长期：知沟理论、培养理论
    • 二、网络传播效果形成的复杂性【背】
      • 网络传播中多种传播形态与多种传播途径的交织
      • 信息在再传播过程中的失真行为，也使传播效果的控制与预估变得十分困难
      • 网络本身多样性的传播情景，也使效果产生差异
        • 【论坛的形式：封闭式的、半封闭式的、开放的】
  • 二、网络传播与议程设置
    • 一、概念梳理
      • 议程设置理论
        • 1．理论概要
          • “议程设置理论”作为一种理论假说，最早见于美国传播学家麦库姆斯和肖于1972年发表的论文《大众传播的议程设置功能》。
            • 【归属于强效果观或适度效果观都可以，因为研究时间跨度大】
          • 他们认为，大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，新闻报道和信息传播活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。也就是说，人们倾向于关注和思考大众传媒所重视的问题，并按照大众传播给各个问题确定的重要性的次序，分配着自己的注意力。
        • 2．特点
          • ①着眼点是完整意义上的效果形成过程的最初阶段，即认知层面上的效果。
          • ② 考察的是作为整体的大众传播，具有较长时间跨度的一系列报道活动，所产生的中长期的、综合的、宏观的社会效果。这里着眼的是大众媒介的日常新闻报道和信息传播活动所产生的影响。
          • 暗示了这样一种媒介观，即传播媒介是从事“环境再构成作业”的机构。也就是说，传播媒介对外部世界的报道不是“镜子”式的反映，而是一种有目的的选择取舍活动。
            • 【与框架理论链接起来】
        • 3．案例：“电梯吃人”系列新闻中的议程设置
          • ①认知：大众媒介的持续报道设置了公众的议程；社交媒介的广泛传播强化和补充了大众媒介的议程；
          • ②态度：媒介的持续关注影响到电梯安全责任机构对该事件的重要性的判断；
          • ③行为：大众媒介的报道、社交媒介的传播共同使有关责任机构不得不采取行动进行安全问题检查。
        • 4．意义
          • ①从效果研究的认知层面入手，重新提示了大众传媒的有力影响，为效果研究摆脱“有限论”的束缚起了重要作用；
          • ②这一理论包含的“环境再构成作业的机构”的观点，重新提出了大众传播过程背后的控制问题；
          • ③对详细考察传媒的舆论导向过程有一定启发意义；
          • ④为人们认识传播和社会提供了一个新的角度。
        • 5．局限
          • ①只强调了“设置”或“形成”议题的一面，没有涉及到“反映”民间议题层面；
            • 【这个问题到后面的议程融合才解决】
          • ② “议程设置”的强大效果过于绝对化。
      • 媒介间的议程设置
        • 定义：“媒介间议程设置”理论由美国学者丹尼利恩和瑞斯在1986年提出。媒介间议程设置其实是对信息在不同类别、不同形式、不同层级的媒介间流动的一种安排。
        • 它一方面讨论了媒介议程和消息源的关系，一方面解释了媒介之间相互影响的关系。具有影响力的主流媒体，其发布的消息常常设置其他媒介的议程，从而形成连续的，大范围的报道，使某一事件成为大家关注的焦点。
        • 案例：以“非法疫苗事件”为例，该事件是央广网最先进行报道，之后，澎湃新闻的各个客户端都进行了详细且深入的报道，紧接着，多家媒体进行转载，央广网也对该案件进行连续多天的报道，使事件影响力进一步扩大。
        • 如今，传统媒体与新媒体、特别是自媒体之间的社会性差异使得媒介间的信息流动成为一种客观存在，由于网络自媒体形成的舆论往往与官方、主流的舆论有所不同，这也使得两者之间的议程设置变成一个多元、动态的过程。
      • 议程融合理论
        • 1．基本含义
          • 20世纪末，麦库姆斯和唐纳德·肖提出了“议程融合”理论，议程融合假设将传播效果研究的主体定位于受众而非传统议程设置理论的媒体。
          • 该理论强调受众在议程设置过程中的议程融合过程，即个体在社会生活中有着群体归属的诉求，为满足这一诉求而要选择加入某一群体，但因无法获得该群体的信息而导致认知上的不和谐，所以个体为了保持认知上的和谐，通过各种途径接触该群体的信息，进而逐步实现议程上的融合。
          • 该理论说明：第一，面对大众媒介所设置的议程，人们并不是被动的，而是根据自己对于社群归属感的需要来选择的；第二，议程设置的主体并不只有大众媒介，人际传播等其它媒介也是主体。
          • 议程融合理论的提出，并非是要推翻之前的议程设置理论， 被视作议程融合理论的一个组成部分。
        • 2．议程融合的传播过程
          • ①寻求群体归属
          • ②了解群体议程
          • ③引导需求
          • ④ 媒介接触
          • ⑤ 议程设置的第一层次：指媒介议程通过影响某些对象的显著性，进而影响人们的关注对象以及对其重要性的判断.“想什么？”
          • 议程设置的第二层次：指媒介议程选择和强调对象的某些属性，影响人们思考问题的框架——媒介不仅可以引导人们“想什么”，而且可以引导人们“怎么想”
    • 二、网络环境中是否存在议程设置功能
      • 议程设置理论的前提假设
        • 麦库姆斯提出，议程设置的基本前提假设：
          • ①公众日常关注的媒介议程是高度同质化的；
          • ②大众传播是人们获取信息、尤其是关于公共事务信息的主要来源。
        • 补充：前提假设法：理论的假设是理论存在的根据，判断一个理论在新媒体环境下是否存在，即观察其前提假设是否能在网络环境中成立。
      • 从理论上看，网络的特点决定了它具有议程设置的功能
        • ①网络的传播结构使信息快速繁殖扩散，可以轻易提高某些事件报道的频率和强度；
          • 【对应的同质化】
        • ②网络中，各种传播类型相互作用，在议程设置方面，群体传播、人际传播对大众传播是有力的补充；
        • ③网络中的信息传播和意见传播是交织的，意见传播不仅促进了信息的扩散，也有助于提高受关注度；
        • ④ 互动技术让传播者、当事人与受众可以建立直接联系，这对于提高事件受关注度是非常有利的。
      • 网络环境中议程设置的主要表现：
        • ①完全由网络发起的议程设置：雷洋案——知乎，罗尔事件——微信朋友圈，王凤雅事件——微博
        • ②网络对传统媒体议程设置功能的放大或削弱——疫苗问题事件
      • 因此，我们认为网络环境中是存在议程设置功能的，其特点与传统媒体的议程设置有所不同。
        • 【已经有定论】
    • 三、网络环境中议程设置的特点
      • 补充：注意区分两个词：
        • 彭兰书上的“网络议程设置”是指：网络环境里的议程设置功能，这里的“网络”是指Internet
        • 而传播学教材里的“网络议程设置”是指：网络议程设置理论（或称NAS理论），这里的“网络”是指Network。其核心观点是：影响公众的不是单个的议题或者属性，而是一系列议题所组成的认知网络；新闻媒体不仅告诉我们“想什么”或者“怎么想”，同时还决定了我们如何将不同的信息碎片联系起来，从而构建出对社会现实的认知和判断。这是议程设置的第三阶段。
      • 1．议程设置主体的多元化与受众地位的上升
        • 网络环境是一个“去主导化”和“双向性”的环境，媒体和网民都可以成为议程设置的主体。并且，由于网络的“分权”、发言的匿名性、网络强大的传播和扩散功能等，受众地位不断上升，网民议程设置越来越广泛。
        • 从议程形成的机制来看，网络议程设置的一个可能趋势是：“自上而下”的由网站进行的议程设置的作用将受到削弱，而“自下而上”的网民自我设置与选择作用将越来越强。
      • 2．网络对传统媒体议程设置的能动作用
        • ①对传统媒体议题的放大作用
          • 网络起了“放大器”的作用，用“病毒式”传播，通过微博、微信等各种方式不断扩大其影响。
        • ②对传统媒体议题的削弱作用
          • 有时候传统媒体试图设置的议题，在网络上遭到冷遇，会使议题传播受阻。
        • ③对传统媒体议题的重构作用
          • 当传统媒体设置的议题与网络民意相左时，网络有可能会改变其初衷，重构议题。
      • 3．网络中“纵”“横”议程的交织
        • 唐纳德·肖曾提出“水平媒体”和“垂直媒体”的概念。他认为，水平媒体是某些小众的媒体，而垂直媒体是大众化的媒体。 借用他的研究，我们可以看到，网络议程设置并不全是传统媒体中那种统合社会大多数人的议程设置，而是由“纵向的”议程和“横向的”议程共同编织的议程“网络”。 因此，网络议程设置既有助于人们寻找并归属于某些小众群体，又可以促进人们对社会环境的认知。
          • 【垂直媒体：理解为等级层次】
        • 纸草社会、莎草纸社会
      • 4．议程设置效果：由长期、整体到暂态、多元
        • 由于传播技术的发展，新闻与信息生产的过程被急剧压缩，社会化媒体、公民等不同主体的参与其中，信息与新闻实时更新，微博热搜每分钟的换榜体现了议程设置的暂态化，传统媒体时代的追踪报道等长期活动被快速更新的信息取代。 同时互联网的趣缘群体使得议题和议程更为多元化，从以前的社会整体引导的效果变成了分散的、多元化的效果。
        • PS：这一点是补充的，答题非常重要！
      • 5．网络议程设置作用范围的有限性
        • 限于网络的普及程度，有时我们会看到，一些议题在网络中炒得火热，但在网络之外却显得相对冷清。网络中的“公共议题”和现实社会中的“公共议题”出现偏移，其中的深层原因需要我们探究。
      • 6．网络议程设置的全球化趋向
        • 网络信息的全球化，使得人们的认知、态度、行为受到更多变量的影响，加大了网络议程设置的难度；另一方面，由于信息流动的不平衡性，只有处于强势地位的国家才能形成“议程”影响力，未来世界是否会把少数国家的议程作为世界的议程，这也是我们非常值得关注的变化。
    • 四、网络环境中议程设置的作用机制P308
      • 1．议题的形成——网络中议程设置的基点
        • 议题多由媒体和公众两方提出，网络公众议题的影响越来越大【记忆】
          • 雷洋案——知乎，罗尔事件——微信朋友圈，王凤雅事件——微博
        • 议题形成的变化：【了解】
          • ①媒体议题与公众议题是双向影响，更多时候是公众议题在影响媒体议题；
          • ②两者界限模糊，在互动过程中融为一体；
          • ③ 过去在大众传媒中不受关注的“私人议题”和“谈话议题”有时也会被放大成“公众议题”。
        • 最终结果：公众议题终会被化为媒体议题，或者媒体议题会有意地融入公众议题中
      • 2．信息与意见的传播——网络中议程设置的实施
        • ①信息传播【记住几个因素】
          • a.网络版面不再受篇幅、时间所限，分散的报道更易整合在一起
          • b.信息发布：新闻机构与个人主体都可以
          • c.信息扩散：网民刷屏，裂变式扩散；不感兴趣的内容会略掉，削弱议程设置影响力
          • d.数据库累积：搜索引擎——反复传播——累加效果
        • ②意见传播
          • a.传播者：网络为意见直接到达受众提供渠道——政务型微博
          • b.网民：
            • 受众的意见表达是对议程设置的直接回应
            • 网络中的意见气候，会影响人们对于相应事件的关注程度（优势意见的影响）
            • 网络中的意见气候，使公众议题得到凸显（害怕被排斥在公众话题外）
            • 网络中受众对于媒体设置的议程具有选择能力，也有增强或削弱其效果的功能
      • 3．议程融合——网络议程设置发挥作用的内在动因
        • ①媒体设置的议题是否影响公众议题，深层原因在于：议题自身是否具有“融合”人群的能力（内容的贴近性很重要）
        • ②受众在信息扩散、意见传播中的高度选择性，动因在于：这种选择性在很大程度上正是源于人们对社群的选择性，同时也是对归属感需求的强烈程度，以及已有的信息量多少（需求决定选择）
    • 五、议程设置的重要考点
      • 1．网络环境中是否存在议程设置功能
      • 2．新媒体环境下议程设置的特点
      • 3．网络环境中议程设置的作用机制
      • 4．议程设置与舆论引导的关系（见后文）
      • 5．分析网络环境中的议程设置 对 舆论引导和社会共识 带来哪些影响（见后文）
    • • 议程设置是麦库姆斯和肖提出的，他们认为，大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，新闻报道和信息传播活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。
        • 我国的大众传媒是社会主义媒介，引导舆论是其一项基本任务。
      • 书上的内容：两者相对而言，舆论引导的含义更广泛，它包含了对社会认知、价值、态度和行动的全面引导，而议程设置只是舆论引导的第一个阶段，即传媒通过有选择地报道新闻来把社会注意力和社会关心引导到特定的方向。因此议程设置对舆论引导有一定的启发意义。 ——郭庆光《传播学教程》
      • 简答：议程设置是一种客观效果和现实功能，舆论引导是一种主观意愿和实践操作。作为一种客观的媒介功能，议程设置是舆论引导的重要方面和环节，也是舆论引导的第一个阶段，媒介的舆论引导功能在客观上正是借助于议程设置发挥作用的，媒介议程设置功能越强，引导舆论的能力就越大，效果就越好。
        • ①议程设置是舆论引导的前提和基础，没有科学合理的议程设置，就没有科学合理的舆论引导；
        • ②议程设置是舆论引导的初始阶段，在议程设置过程中就渗透议程设置者的舆论引导意图；
        • ③ 议程设置的密度和频度影响着舆论引导的效果。
    • • 解题的关键：
        • ①社会共识与舆论引导不拆开，舆论引导的最终结果就是达成社会共识，舆论引导是手段，社会共识是目的，一脉相承。
        • ② 媒介的舆论引导功能在客观上正是借助于议程设置发挥作用的，媒介议程设置功能越强，引导舆论的能力就越大，效果就越好。
      • 思路1：影响拆分成正面和负面，从“5W”思路里进行细节拆分
        • 一、议程设置功能解构，社会共识难以达成（消极影响）
          • 1．议题倒逼，打破一元建构的媒介议题——传播者与内容层面
          • 2．议程设置周期暂态化，难以引导形成一致意见——渠道与传播层面
          • 3．受众的议程融合需求，使传统议题遇冷受挫——受众与效果层面
        • 二、借力网络环境，议程设置重塑社会共识（积极作用）
          • 1．借助网络手段强化议题，凝聚社会共识的基础——传播层面
          • 2．利用网络互动，强化议题的公共性与贴近性——扩散层面
          • 3．“纵”“横”议程交织，有利于社会共识达成——受众与效果层面
            • 【纸草社会】
      • 思路2：按照网络中议程设置的作用机制来划分，正反影响掺杂其中
        • 分散的个体——群体部落化——群体与群体之间的区隔
        • 一、在议题形成方面
          • 互联网环境下，议题多由媒体和公众两方提出，网络公众议题的影响越来越大，如雷洋案从知乎中引爆，罗尔事件在微信朋友圈里发酵，王凤雅事件则是微博大V掀起，公众议题在逐步影响着媒体议题。尽管公众议题终会被化为媒体议题，或者媒体议题会有意地融入公众议题中，但在议题形成的过程中，整个社会舆论将会存在众声喧哗的状态，舆论引导的难度自然加大，社会共识在议题形成初期便被割裂。 （消解）
        • 二、在信息与意见传播方面
          • 1．从传播者而言
            • 一方面，网络版面不再受篇幅、时间所限，分散的报道更易整合在一起，这就意味着传播者更便于构建同质性议题，并且表现出快速的反应能力和分析解读能力。传统媒体的网络报道以其与事件发展几乎同步的时效性，占据了网络空间的主导地位，成为公众了解事件发展值得信赖的信息来源，更加强化了大众传播的议题设置，因此更有利于舆论引导以及社会共识的形成； （推动）
            • 另一方面，网络环境为传播者的意见表达提供了更为直接的渠道，比如政务型微博的开放，将会更有利于在突发性事件中进行舆论引导，从而整合社会共识，防止谣言割裂。 （推动）
          • 2．从受众扩散而言
            • 在信息与意见扩散阶段，网民刷屏的裂变式传播，把与自己不感兴趣的内容过滤掉，从而削弱了媒体的议程设置影响力，比如在红黄蓝幼儿园事件中，网民刷屏式转发都来自于民间议题，而大众传播设置的“等待真相” “辟谣”等议题被忽视，因此众声喧哗的舆论使得舆论引导难度大增，舆情民心难以平定，媒体此时的“议题设置”只会被看做是“洗白手段”，从而加剧了社会共识崩裂的状态。 （消解）
        • 三、在受众的议程融合方面
          • 网络环境下的议程设置既有助于人们寻找并归属于某些群体，又可以促进人们对社会环境的认知，提供社会共识形成的基础。唐纳德·肖曾提出“水平媒体”和“垂直媒体”的概念，一方面，网络中的议程设置有更加多元化的趋向，基于不同文化需求而形成各自的群体特定议程，因此能够满足不同群体的议题需求，达成群体的共识；另一方面，大量的公共议程进入到群体传播时，能够整合不同群体之间、社会各个阶层、各种人群。纵横议程的交织，创造了一个稳定的“纸草社会”，从而有利于舆论引导与社会共识的形成。 （推动）
          • 然而，在社群理念越发壮大的互联网环境中，人们往往倾向于通过对议程的讨论融入群体，这种在选择性接触的过程中融入同质群体的过程可能会使网络巴尔干效应愈发凸显，共识只是存在于“特定群体”之中，群体之间的多元化与异质性加大了舆论引导的难度，不利于整个社会共识的形成。 （消解）
            • 【网络“巴尔干效应”指的是互联网群集中的分裂现象：一个子群的成员几乎总是利用互联网传播或阅读仅可吸引本子群其他成员的信息或材料，一个新流行语被广泛使用，常常不是为了准确描述我们的生活，而是为了“区分敌我” 。】
  • 三、网络传播与沉默的螺旋
    • 一、沉默的螺旋理论
      • 1．理论概要
        • “沉默的螺旋”理论是由德国社会学家诺依曼于1974年首次提出，1980年在《沉默的螺旋：舆论——我们的社会皮肤》中给予了全面概括。
        • 三个命题
          • ① 个人意见的表明是一个社会心理过程。
            • 个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”意见时，则积极大胆地表达自己的意见；当发现自己属于“少数”意见时，则会屈于环境压力转向“沉默”或附和。
          • ②意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。
            • 一方的沉默造成另一方意见的增势，受群体压力改变态度的人越来越多，优势意见越来越强，迫使越来越多持不同意见的人继续保持沉默或追随附和。
          • ③大众传播通过营造“意见环境”来制约影响舆论。
            • 因素有三个：报道内容的高度类似性（产生“共鸣效果”）；同类信息传达在时间上具有持续性和重复性（产生“累积效果”）；媒介信息空前的广泛性（产生“遍在效果”）。
        • 理论要点
          • ①舆论的形成是大众传播、人际传播和认知心理三者相互作用的结果。
          • ②大众媒介强调提示的意见由于具有公开性和广泛性，容易被当作“多数”意见。
          • ③这种环境认知会引起“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，导致舆论的诞生。
      • 2．理论特点
        • ①舆论观
          • 舆论是“我们的社会皮肤”：首先，它是个人感知社会“意见气候”、调整自己行为的“皮肤”；其次，它像作为“容器”的皮肤一样，防止过多意见的分裂导致社会解体。
        • ②效果观
          • 强调大众传播具有强大的社会效果。
      • 3．评价
        • 局限性
          • ①其理论前提之一“个人对社会孤立的恐惧”及其趋同行为，有待推敲。
          • ② “多数意见”的压力强弱受社会传统、文化以及社会发展阶段等因素的制约，对于不同类型、性质的问题，“多数意见“的压力不同。
          • ③ 忽略了舆论的变化过程和“少数派”的作用，尤其是“中坚分子”的重要影响。
        • 意义
          • ①把舆论形成过程的研究引向了社会心理分析。
          • ②强调大众传播对舆论的强大作用，并指出了大众传播营造的“意见环境”的巨大能力，对重新评判大众传播的效果具有重要启迪意义。
          • ③ 为传播学的效果研究提供了新的研究视角，认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者共同作用的结果。
    • 二、反沉默的螺旋
      • 1．现象
        • 与沉默的螺旋相反，在意见形成的过程中，一些人公开反对意见，结果造成越来越多的人迅速倒戈，结果少数人的意见和原来的主流意见势均力敌，甚至超越了原来的主流意见。
        • 公众特点：公众是具有能动性的主体，能够自我思考、自我分析。他们不会盲目地从众和趋同，很少会保持沉默，不畏惧多数意见的攻击和“意见气候”的无形压迫。他们可以自由发表或支持少数意见，并通过互动产生新的意见。
      • 2．出现原因【要背】
        • ①大众媒介的集中控制权在网络环境中失效
        • ②中坚分子的重要作用
        • ③ 参照群体打破被孤立的恐惧
        • ④ 圈层传播影响个人的准感官统计
          • 【把圈子中的群体意见当成了社会的优势意见（回音室效应），更好地促进观点的表达不再沉默】
    • 三、网络环境中是否存在“沉默的螺旋”【书上比较乱】
      • 沉默的螺旋理论有两个前提假设：
        • ①大众传播是人们获取信息、尤其是关于公共事务信息的主要来源。才能形成优势意见的规模效应。
        • ②受众有害怕被孤立的恐惧心理
      • 观点一（削弱）
        • 1．从网络特性出发，剖析网络匿名性带来的影响
          • 匿名性——不再惧怕规范的约束——人们害怕孤立的理论假设就会消失
        • 2．网络传播环境带来传授双方的平等交流
          • 传播的单向性改变——大众传媒营造的优势意见已经不再一家独大——受众可以能动性地选择信息接触
        • 3．从群体和受众的角度分析该理论的局限性
          • 网络群体的多元化和流动性——受到群体压力则会离开群体
        • 4.中坚分子的重要作用
          • 中坚分子——反沉默的螺旋
      • 观点二（削弱）
        • 1．个人对孤立恐惧的心理仍然存在
          • 以电脑为媒介的网络传播仅仅是给人提供了一种更加方便的交流媒介，隐藏在人内心深处的群体归属感并不会因此转变。
          • 无意识的现象不但在有机体的生活中，而且在智力活动中，都发挥着一种完全压倒性的作用，这是现代心理学所确认的真理。——勒庞《乌合之众：大众心理学研究》
            • 【从心理学论证个人对孤立的恐惧】
          • 个人对社会孤立的恐惧属于人无意识心理中的一层，它不会轻易改变，所以，在当下网络传播发展中，人们心理结构上的变化，仅仅存在于表面
        • 2．群体压力依然存在
          • 网络空间中也会发展出相应的群众与群体规范，而这种群体规范必然会令其成员产生与现实中类似的压力与社会孤立恐惧感。
          • 在网络空间内，ID本身就成为人的主体性的载体，虽然可以换ID，但是就同一个ID而言，其他ID对它的孤立效果仍然存在。ID和本人之间虽然有一定的可分离性，但个人还是会受到ID的影响。网络仅仅是提供给人一种新的交流工具，它不会改变人深层的心理结构。人作为社会一员在社会生活中逐渐形成的群体归属感，以及害怕被群体孤立的社会心理，是不可能轻易改变的。这充分的说明了，网络空间中存在着“沉默的螺旋”机制。
        • 3．网络传播起到了强化议程设置的作用（增强优势意见）
          • ①网络传播媒介没有独立的采编队伍，他们大多数还是依靠传统的大众传媒报道的消息。 （遍在效果）
          • ② 网络传播环境中，要想吸引受众的眼球，必须针对受众的需求进行信息的发布，所以散播于网络空间中的热点信息，具有很强的相似性。（共鸣效果）
          • ③由于信息稍纵即逝，网络传播具有很强的时效性，在信息传播的时间上具有很强的一致性。（累积效果）
          • 这些均体现了网络环境下大众媒体和网络媒体对事件报道的特点，议程设置的加强，便会加大对于优势意见的传播，从而加强沉默的螺旋效应。
    • 四、网络中 “沉默的螺旋”的形成机制【简单了解】
      • • 【准感官统计指的是个体会自动的判断意见气候，比如什么样的意见现在占据主流。】
        • 如何理解沉默的螺旋理论中的“螺旋上升”？
          • 沉默的螺旋不是一次性形成的，而是要经过多个传播回合——
          • ① 第一回合的传播：假设意见环境中赞同的人有60个，不赞同的人有30个，比例是2：1，沉默的有10个人。不赞同的人看了一下此时的意见环境，觉得自己是少数派，因此转向沉默，假设转向沉默的是15个人。
          • ②第二回合的传播：此时，意见环境中赞同的人有60个，不赞同的人只剩15个，比例是4：1，沉默的有25个人。不赞同的人又看了一下此时的意见环境，越发觉得自己是少数派，因此转向沉默，假设又走了7个人。
          • ③第三回合——第N回合的传播：······循环往复，优势意见越积越多，赞同与不赞同的人数比例逐渐拉大，这就是一种螺旋上升。
      • 1．网络中意见气候的形成 【主要记黑体字的逻辑】
        • 自上而下＋自下而上
        • ① 局部性优势意见的形成
          • 简单、强烈的价值判断，或极端意见，更容易成为优势意见
          • 优势意见通常具有一种共鸣性
          • 优势意见在一定程度上蓄积或折射出社会背景中累积的公众态度
        • ②局部性优势意见在网络中的扩散
          • 网民的扩散：观点认同、相互利用、反驳批评
          • 大众传媒的扩散：初期不强烈，但转化为传统媒体的议程设置后，对优势意见的传播会起到推动作用
          • 优势意见在传播中引发的“站队式行为”，也能促进优势意见的传播（螺旋机制的第二回合）
        • ③ 网络总体意见气候的形成
          • 三种情况：
            • 各种意见一致——决定性力量——沉默的螺旋
            • 一方强势，其它几种弱势——强势成为主导——沉默的螺旋
            • 各种优势意见旗鼓相当——坚持自己原有意见——沉默的螺旋不一定产生
      • 2．网络中环境压力对个体发挥作用的条件
        • 【和两个假设对应】
        • ①个人因素与环境压力的关系
          • 个体的判断感：与人们的同向信息掌握量呈正相关，与问题的复杂程度呈负相关
          • 个体既有态度倾向的牢固程度：倾向性越强，外界对他的影响越小
          • 相关行动的风险程度与成本大小：从众心理
        • ②交流情境因素与环境压力的关系
          • 个体对交流情境的依赖感与归属感
          • 交流情境的特质
          • 交流情境的权力结构
          • 交流情境中的意见发布结构
• 第十三讲 网络传播与社会发展的互动 【考试偏向于结合具体案例】
  • 一、网络与舆情、舆论
    • 一、舆情与舆论的关系
      • 舆情： 社情民意，即一定时期一定范围内社会公众对社会现实的主观反映，是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合反映。
      • 舆论：在一定社会范围内消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的，具有相对一致性的公众意见。
      • 两者关系
        • ①舆论是舆情的一个重要组成部分，也是舆情在某一方面的集中表现， 而舆情不仅包含公开的舆论，也包含一些隐含的公众态度与情绪等；
          • 【未公开发表的心理想法也包括在内】
        • ②舆论总是在一定的舆情的背景下产生的， 但反过来，舆情并不一定通过舆论表现出来；
        • ③舆情具有常态性表现，即在日积月累中体现出一种民意倾向， 同时又会有爆发性表现，即通过某些特定事件集中体现出一种舆论。
    • 二、网络中舆情、舆论的表现与传播途径
      • 1．事实性信息
        • 对事实的描述，信息发布者的主观意见没有直接呈现出来。但是这样的信息并非绝对客观的，它们同样可以用某些方式来反映信息发布者的主观判断。报道量的多少、报道发布的时间与频率、报道发布的版面位置和时间顺序等都可以传达出意见。
      • 2．意见性信息
        • 主观意见的直接表达。
        • 一二级传播、N级传播.
    • 三、网络舆论的产生及发展规律
      • 1．网络中舆论的形成
        • ①网络舆论形成的起点——导火索性事件引起关注；
          • 直接动因：专业媒体机构、社会化媒体
            • 【微博；中国新闻周刊】
          • 导火索性事件：关系到国家民族利益的事件；与国计民生相关的政策、法规出台；反映当今社会主要矛盾的事件；与弱势群体相关的事件；与个体权利相关的事件；反映社会道德困惑的事件。
        • ②网络舆论形成的中间环节——讨论的扩散；
          • 主要渠道：人际传播、群体传播、组织传播、大众传播等
          • 传播形式
            • 事实传播：信息的保真、衰减或变形等不同结果。事实传播中信息变化情况，对于舆论的形成有着直接影响。
            • 意见传播：与事实传播交织在一起的。优势意见得以继续广泛传播，而处于劣势的意见逐渐从主流传播渠道中退出。
        • ③网络舆论的最终达成——意见的整合。
          • “沉默的螺旋”机制、意见领袖作用、专业传播机构的传播与控制策略.
      • 2．网络舆论与外界的互动
        • ①与传统媒体互动
          • 网络舆论的形成并不是在网络空间里封闭地完成的，不断地与其他传播媒介进行互动，特别是报纸、广播、电视等传统的大众传播媒体，成为其报道热点，影响力不断扩散。
        • ②与现实空间舆论互动
          • 受到网络之外的公众意见的影响，也可能对线下的意见走向产生影响。
    • 四、中国网络舆论发展中的几组关系
      • 1．网络舆论与现实民意
        • 网络舆论是否等于现实民意？
          • ——网络用户能否代表整个社会的各个阶层？
          • ——网络舆论能否代表全体用户的意见？
        • 网络舆论应当被视作社会民意系统的一个重要参数。研究网络舆论，既要将网络舆论作为社会现状的一种“表征”，又要分析这个表征下更深层的社会背景与社会现实。
        • 网络舆论一定是不等于现实民意的
      • 2．网络舆论与网络暴力
        • ①网民意见表达中的语言暴力；——辱骂
        • ②网络舆论对某些当事人造成的直接或间接的伤害；——人肉
        • 网络暴力形成的基本“土壤”——群体性迷失
          • ①网络舆论形成环境的复杂性→很难保持理性；
          • ②人们网络交流和意见表达的动机也是十分复杂的→发泄不满、实现价值；
          • ③人们并非在所有情况下都能对事件做出正确的判断→错误信息误导。
          • 补充：网络暴力是网络舆情的体现，反映了网民素质与现实社会的矛盾与困境。
        • 【网络暴力产生的原因】
          • 匿名性；网络推手的情绪助推；法律、平台监管不到位；群体极化；社会转型期
        • 【案例】
          • 刘学州案
      • 3．网络舆论与司法独立
        • 网络是否会带来新的形式的媒介审判？
          • 现实情况是，网络舆论审判的力量，在一定程度上对司法机关和相关工作人员造成了困扰。但在中国法律体系不够健全，人们对司法部门、权力机关的信任度不够高的情况下，网络舆论至少能对司法机关进行一定的监督，促使它们更加慎重地行使自己的权力。
          • 应该在尊重民众自由表达权利的基础上，坚持司法独立，提高司法的公正性，才是更为理性的方向。
      • 4．网络舆论与道德困境
        • ①目标的正义性与过程及手段的非理性之间的冲突。一方面用集体的力量形成道德上的审判，成为网络舆论的一种思维基调；另一方面，网络舆论形成过程所伴随的攻击性，以及它们对当事人带来的伤害性结果，又使网民自身的道德问题被当作一种社会现象加以讨论。
          • 传统的道德观→只重视目标上的道德，忽略过程、手段上的道德
        • ②传统道德体系的某些方面在网络时代发生了动摇。——社会转型的“社会”层面
          • 两性关系、家庭、婚姻中的伦理道德受到冲击；中国“集体主义”与西方“个人主义”冲突→中国传统文化体系在现代化、全球化进程中面临的困境。
  • 二、网络文化及其影响
    • 一、网络文化的内涵
      • 文化从总体上看是各个层次的群体在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物及由这个群体整体意识辐射出来的一切活动。因此，任何在网络中活动的主体都是网络文化的构成细胞。在各种网络平台中的信息、现象、活动等，都具有文化的意义。网络文化是综合的社会现象，是网络平台中各种主体互动的过程与结果的总和。
        • 根基→现实社会，与此同时某些“变量”的“值”发生了变化。
        • 网络文化既有一般文化的共性，反映了社会运行的一些根本特点；又具有一定的个性，数字技术、全新的传播环境与传播机制、人与人之间的多元互动无疑是这种个性形成的关键因素。
    • 二、网络文化的特质
      • 1．开放性：个体广泛地参与到各种方式的文化生产中，与主流文化对抗、对话的能力也得到大大提升
      • 2．多元性：主体；形式；价值取向的多元
      • 3．分权性：去中心化——中心化——去中心化
      • 4．集群性：网络中某些特定的社区所形成的群体；网络中临时形成的人群集合
      • 5．参与性：信息传播、公共参与→多元性
    • 三、网络文化的构成层面【了解】
      • 网络文化行为、产品、事件、现象、精神、产业、制度、秩序与格局
    • 四、网络文化的发展动因
      • 【内因】
        • 1．个人诉求：网络文化的原动力
        • 2．用户互动：网络文化的助推力
          • ①用户互动放大个体行为影响；
          • ②用户互动聚合个体行为能量；
          • ③用户互动孕育群体文化；
          • ④用户互动促进文化产品传播；
          • ⑤用户互动造就网络文化精神。
        • 3．主流文化：网络文化的初始标靶
          • 主流文化：在文化竞争中形成的具有高度的融合力、强大的传播力和得到广泛认同的文化，它也是在社会文化中具有主导话语权的文化。
          • 一开始挑战主流文化是网络文化的出发点，但是，到一定阶段后，追求主流文化的地位或者说跻身于主流文化之中也许将成为网络文化的一个追求。
            • 先挑战、恶搞、“解构”——借助主流文化的外壳进行自身的原始积累
            • 再建设——不需要借助主流文化的产品或形态的外壳，甚至跻身主流文化
      • 【外因】
        • 4.技术——经济——政治：网络文化的外部力学系统
          • ①数字技术：使得文化产品的生产与传播门槛大大降低，也为个体诉求的满足提供了越来越丰富的手段与方式。网络文化精神的自由、开放、平民性，离不开互联网技术自身的开放、共享、低门槛等特性。
          • ②商业力量：潜在影响着网络文化的发展轨迹。而到一定阶段后，经济因素就会浮出水面，更直接而深刻地影响网络文化的格局，有意放大或抑制。
            • “议程设置”、造就网络平台中的话语中心
          • ③政治力量：相关的政策与法律法规、相关机构的管理方式与手段。
    • 五、网络文化与大众文化
      • 1．大众文化的概念
        • 大众文化：指与当代大工业生产密切相关，并且以工业方式大批量生产、复制消费型文化商品的文化形式。包括畅销小说、商业电影、电视剧、广告、通俗歌曲、休闲报刊、卡通音像制品、MTV、营利性体育比赛、时装模特表演等等。
        • D·麦克唐纳、阿多诺、马尔库塞.
        • 大众文化是肤浅的、享乐主义的、标准化的、程式化的以及机械复制的，为一种虚假的感官快乐而牺牲了历久弥新的价值观。
          • 【奶头乐】
      • 2．网络是否会改写大众文化？
        • 大众文化——貌似多样化的外表下，通过虚假的满足，牺牲了个体的价值。标准化、程式化的，对个体欲望的压抑。
        • 网络作为新的大众传播媒介登台时，人们把“个性化”作为它最重要的特征之一加以反复强调，甚至对之顶礼膜拜。理想：网络给个性的发展带来生机，并由此对大众文化产生足够的抵抗力。
        • 几个观点
          • ①有人认为，个人电脑的根本特征是大批量复制的反面—— 个人性；有人预言，这是一个大众文化行将就木、民间文化和村落文化再生的时代。
          • ②or多数用户生产的内容也只是“大众文化”的另一种表现形式，对个性的抑制。
    • 六、网络背景下的亚文化
      • 1．亚文化的概念
        • 亚文化：是整体文化的一个分支，它是由各种社会和自然因素造成的各地区、各群体文化特殊性的方面。如因阶级、阶层、民族、宗教以及居住环境的不同，具有自身特征的群体或地区文化，即亚文化。（相对概念）
        • 主要类别：民族亚文化；职业亚文化；越轨亚文化。
      • 2．网络中亚文化发展的可能
        • 被“数字鸿沟”抛下，还是变“数字鸿沟”为机遇／网络媒体像“庇护所”。
        • 不同年龄群体的亚文化：多样化、得到年轻群体认同与追捧的程度更高。
        • 社区为网络亚文化提供了一个发展温床，发展处社区亚文化，如自己的语言模式、自己的行为规范、自己的价值取向。
    • 七、网络中的典型文化现象
      • 1．黑客：Hacker，一种着迷于某种事物并具有高超技术的人。并非起源于计算机领域，不仅无任何敌意和破坏性，甚至还有一定的褒义色彩。
      • 2． 恶搞：反主流的，以对主流文化的嘲讽、颠覆、解构为基本任务。参与主体以平民为主，与精英文化对应。
        • ①新技术刺激下非主流文化对主流文化的一种挑战；
        • ②体现了人们对自由表达权利的向往；
        • ③娱乐化潮流推动下的一种文化走向；
        • ④社会转型期社会情绪释放的一种通道；
        • ⑤网络社区文化交流的一种依托。
        • 恶搞给予个体的满足：
          • 个人观点的一种载体；迅速成名的一种手段；追逐时尚、加入社群的一种方法。
          • 消极影响：
            • ①对个人隐私权、名誉权、肖像权等的侵害；
            • ②对作品版权的可能侵害；
            • ③可能演化为网络集体暴力；
            • ④带来新的文化趋同。
      • 3．粉丝
        • 粉丝：Fans，主要指某些明星（或平民偶像）、文化产品或品牌的崇拜者。
          • 美国学者约翰·费斯克《理解大众文化》：“迷”是过度的读者，这些狂热爱好者的文本是极度流行的。作为一个“迷”，就意味着对文本的投入是主动的、热烈的、狂热的、参与式的。
        • 着迷主要包含两种行为的特殊性：辨识力与生产力。
        • 粉丝的基本特点：主动的、参与的、狂热的、具有生产能力的。
          • 美国学者亨利·詹金斯：他们的活动吸引我们关注文化挪用的过程。
        • 网络对粉丝文化的发展意义
          • ①网络强化了粉丝的集群性；
          • ②网络扩张了粉丝的“生产”行为。
          • 网络为粉丝的“文本生产”和“文本交换”提供了充分的资源与传播平台。
          • 亨利·詹金斯：“虽然一部分粉丝只忠于单一的节目或明星，但更多的粉丝则将单个影视剧系列作为进入一个更广阔的粉丝社群的起点，并把各种节目、电影、书籍、漫画和其他通俗性材料连成了一个互文性网络。”
      • 4．网红
        • 网红：网络红人的简称，指因为某个事件或某些行为而在网络中受到普遍关注的人。
        • ①网红是不断更迭的网络文化“表征”；
          • 【论坛时期：网络作家、网络写手】→【博客时期：知名博主】→【微博时期：大V】→【微信时期：垂直深耕内容、标题的生产者】→【短视频时期：表演与表达的网红】
        • ②网红具有一定的平台依附性；
        • ③网红多数是“民间表决”的结果；
        • ④网红正从文化概念演变成经济概念。
      • 5．段子
        • 在网络或手机平台广泛流传的具有一定寓意的简短文本。目标是调侃某些社会现象或表达某种观点情绪，很多段子会采用虚构性叙事，用其特有的幽默，给很多沉重、尖锐的话题，披上了“轻巧”的外衣。段子是浓缩的民间智慧；段子在一定意义上是社会的晴雨表；段子成为某些人群的连接“纽带”。
      • 6．表情包
        • 主要指用于表达表情与情绪的图片。
        • 拼贴式的多媒体表达；表情包传播是一个编码、解码的过程；在一定程度上折射着社会热点；具有显著的代际区隔性；“行走”的网络文化。
  • 三、网络技术与数字鸿沟
    • 一、“数字鸿沟”的含义
      • 1．数字鸿沟是指不同社会经济水平的个人、家庭、企业和地区接触信息通信技术和利用互联网进行各种活动的机会的差距。
      • 2．在信息时代因地域、收入、教育水平和种族等原因而形成的在数字化技术掌握和运用方面的差异，以及由此导致的不同群体在社会中面临的不平等现象。（个体间在掌握技术方面的差异）
      • 3．当代信息技术领域存在的差距现象，既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。（国家之间或地区之间的差距与问题）
    • 二、个体间的数字鸿沟
      • 1．从知识沟到数字鸿沟
      • 2．导致个体间数字鸿沟的因素
        • 收入差异、种族差异、受教育程度差异、地区差异、性别差异、年龄差异、家庭结构差异等
      • 3．个体间数字鸿沟的具体表现
        • ①媒介及其资源获得的不平等；
        • ②媒介素养的差异；
        • ③媒体使用中的“文化”差异：不同用户对于媒体的诉求不同，他们与媒体的关系不同，使用媒体的行为方式也不同。
    • 三、国家或地区间的数字鸿沟（略）
    • 知识拓展：直播＋
      • 请论述“直播＋”对于社会生活的影响。（30分）
      • 另一种拆解“社会”可行的答题逻辑：
        • 社会＝政治＋经济＋教育＋文化＋生活......（根据具体题目情况进行分点取舍）
      • （一）平台服务疫情防控大局 全方位保障权威信息触达
        • 直播作为移动互联网时代新的文本呈现形式，在疫情中开始发挥重要作用。在重大疫情事件下，社会各界利用直播平台传播权威资讯、提供信息服务，在消解信息壁垒、弥合认知裂痕方面贡献出不可替代的作用。在自上而下与自下而上两种信息流动模式下，直播平台在构建权威与全面的信息舆论场方面的价值逐渐凸显。更多的人通过直播平台获取到优质医疗资源和权威科普知识，这进一步推动了信息普惠的实现。
      • （二）直播助力企业复工复产 新场景推动行业转型升级
        • 受疫情影响，今年不少行业面临严重的生存困难，线上直播成为了不少企业的关键选择，涉及领域包括服装、汽车、家居、旅游等。通过技术输出与产业扶持的双向结合，直播平台在保障C端用户生活常态化的同时，很大程度上保障了产业端受疫情影响的最小化，并推动产业通过技术应用实现升级转型。其中，一向“触网不深”的传统制造业在面临互联网转型困境与疫情影响的双重压力下，通过直播平台找到“破局之路”。
          • 【新东方】
      • （三）创新举措提振乡村经济 脱贫攻坚注入“云端”力量
        • 近年来，我国农村电子商务发展迅猛，直播平台在脱贫攻坚、乡村振兴战略推进中的作用日益显现。2020年是打赢脱贫攻坚战的收官之年，而新冠疫情给贫困地区的农业生产经营带来了巨大挑战。在此特殊背景下，直播平台通过电商直播的形式直接连接农产品原产地与消费者，不仅大幅降低农产品在渠道环节的流通成本，同时也更快速地打通了市场供需信息，有力推动了贫困地区经济社会发展。例如央视主持人朱广权和李佳琦组成的“小猪佩奇”公益行为首场直播，累计卖出价值4014万元的湖北商品。欧阳夏丹和演员王祖蓝组成的“谁也不能祖蓝我夏丹”的组合也是圈粉无数多次爆单补货。
      • （四）技术赋能在线教育生态 打破地域边界探索教育普惠
        • 疫情期间，“直播＋教育”的模式在保障“停课不停学”突显出了独特的优势与潜力。在促进教育公平、实现教育普惠上，直播平台主要呈现出教育内容丰富、互补用户突出、流量分配均衡三大优势。以快手为例，首先，快手平台教育内容创作者的涉猎范围大，以三农领域为起点，快手至今已形成了覆盖三农教育、K12、职业教育、素质教育等多品类、多层次的教育生态；其次，每年约2.3亿的活跃小镇青年用户使得快手勾连着广阔的下沉市场，之前由于技术、教学方式等各种原因限制，近年来突破物理半径进行的普惠教育未能真正普及，而快手的强势加入为实现教育普惠提供了新的可能；另外，快手去中心化的流量分发机制大大降低了教育内容创作者的获客成本，这也是其相较于传统教育渠道的重要优势之一。
      • （五）拓宽民俗文化传承路径 赋能优质文化资源增量空间
        • 传统文化与新科技的结合为文化传播开辟新渠道。今年，许多线下文化演出因疫情而被迫取消，直播平台为这类文化活动提供了一个全新的渠道。线上直播不仅以新媒介来传达文化理念，为艺术传播拓展更多圈层用户，同时也为我国民间技艺、传统艺术的记录与传播开辟了新方法，有力促进了文化的传承。
  • 四、网络时代的媒介素养
    • 一、网络时代公众媒介素养的重定义 【受众——产销者】
      • 1．媒介使用素养：掌握相关技术、合理合法以及节制使用
      • 2．信息消费素养：筛选有效信息的能力；辨识、分析与批判信息的能力
      • 3．信息生产素养：负责任地发布信息和言论的素养；进行信息再传播的素养
      • 4．社会交往素养：对交往对象的选择、对交际网络的维护
      • 5．社会协作素养：与协同工作其他人达成一致目标的能力、为自己在协同系统中定位的能力、执行协同任务的能力、与协同工作他者进行有效沟通的能力
      • 6．社会参与素养：关注公共事务、积极参与公共话题交流、尊重公共规则和他人的表达权、学会理性表达与讨论
    • 二、网络时代传媒从业者媒介素养的新拓展
      • 1．对社会化媒体的认识与运用能力
        • ①对社会化媒体信息的辨识能力；
        • ②对社会化媒体资源的协调、组织与整合能力；
        • ③运用社会化媒体进行自我拓展的能力；
        • ④对社会化媒体中“公”“私”界限的把握能力。
      • 2．网络时代的数据与技术素养
        • 媒体和媒体人需要开始形成与大数据技术相匹配的思维。
    • 三、网络时代政府机构与官员素质的再认识
      • 1．对媒体及网络角色的认知及权利保障
        • 认识到公众是重要的传播力量，是整个信息传播格局中不可或缺的部分，公众的表达和传播权利应该得到尊重与保障。
      • 2．信息公开渠道的建设与保障
        • 政府机构网站、电子政务平台、政务微博、政务微信.
      • 3．与媒体及公众的对话能力
        • 与媒体及公众交流的常态化，体现为日常交流渠道的畅通、有效。
    • 四、三种媒介素养的关系
      • 公众媒介素养、传媒从业者的媒介素养以及政府机构与官员的媒介素养，这三者是同时存在、相互依赖的三足鼎立关系。
      • 对于一个平衡的、积极的信息传播系统来说，这三者缺一不可。而其中，政府机构与官员的媒介素养起着基础性的作用。
  • 每课一题
    • 谈谈互联网对于当代公共文化的影响。（清华大学，30分）
    • 1．这是一道什么题？
      • 影响题——》辩证思维——》从正反两方面思考的意识
    • 2．题干中关键概念，开头要名词解释的是哪个／些概念？
      • ——显然，公共文化
    • 做题顺序：——写开头；写主体；写结尾
    • 写开头：解释关键概念，提示主体段思路
    • 关键概念：什么是公共文化？遇到不会解释的名词怎么办？
      • 摸不清头脑，公共＋文化。
        • 什么是公共？——公共汽车、公共洗手间、公共场所.
          • 1．属于大家的；2．便利群众的；3．一定程度上没人管的
          • ——转换成学术化表达：
            • 1．社会中为各社会成员所共享的；2．具有利他性质的／符合社会公共利益的；3．具有独立性，不被权力所宰制
    • 开头部分1：关键概念解释
      • ——公共文化：为各种不同类型社会成员所共享、共有、共塑的理想文化，同时与权力和资本保持审慎的距离，以形式上的相对独立性来保障多数人的利益，具有民主与利他的性质。
    • 开头部分2：主体段思路，辩证思维
      • 思考：辩证思维＝积极／消极吗？（这种基本思维适用于90％的题目）
      • 过于简单：好还是不好
      • 让我们来深入思考一下互联网对于公共文化的影响
        • 互联网对公共文化的影响
          • 另一种思考框架：互联网对XXX的影响。（大家都会，看谁先想起来）
          • 提示：作为一种大众传播工具／空间....回忆《传播学教程》P111
            • 大众传播作为近代以来的重大社会现象，它的产生和发展将对人类和社会带来什么性质的影响，很久以来一直是社会科学家们争论的焦点问题。围绕这个问题，西方早期大致有两种不同的观点：一种是“基于乐观主义期待”的肯定态度，另一种是“怀疑主义”的忧虑态度。这两种态度一直延续到今天的传播学研究当中。①
          • 一种主流观点源于大众认知领域由来已久的技术乌托邦主义（techno——utopianism），我们也可将其称为“赋权派”，这一观点相信技术的进步终将给人类带来更多的自由和解放，因此是推动社会进步的终极动力。
          • 另一种观点则源于技术批判传统（criticism of technology），我们也可称之为“控制派”，该传统坚信在一个技术高度发达的社会里，宰制、控制以及剥削也会更加发达，因此技术不加制约的发展会使自身不可避免地沦为权力的工具。
        • 互联网对于公共文化的影响：
          • 对于“赋权派”来说，互联网给传统意义上的弱势文化和文化弱势群体（如少数族裔、性别少数派、欠发达国家和地区的人民等）提供了前所未有的发声渠道，令不同形式的自我赋权和机制赋权拥有了可能性。
          • 而对于“控制派”来说，全球互联网的平台化，及各大平台背后的高科技公司，俨然已成为在某种程度上超越传统国家的权力巨兽，通过对数据和算法的使用，这些平台全面入侵人们的日常生活，左右人们的社会选择，令社会文化不断丧失自主性。
          • ＊这一深刻又简单，明晃晃放在入门传播学教材的分析框架，你会拿来用吗？
    • 答题结构：
      • 一、互联网对公共文化的赋权
        • （一）......
        • （二）......
        • （三）......
      • 二、互联网对公共文化的宰制
        • （一）......
        • （二）......
        • （三）......
      • 遇到非常宏大、容纳整个社会的概念需要拆解时，使用个人——群体——社会框架
    • 头脑风暴，自由发挥
      • 一、互联网对公共文化的赋权
      • （一）个人：个体有发声、表达的渠道、机会、权利
        • 【话语平机，人人都有麦克风】
      • （二）群体：志同道合的人们可以凝聚起来，共享文化，建立文化社群等
        • 【趣缘群体；社群文化传播；文化凝聚】
      • （三）社会：对文化的包容性更强，社会风气更开放
        • 【亚文化
      • 二、互联网对公共文化的宰制
      • （一）个人：个体失去独立判断力，随波逐流
        • 【单向度的人；容器人；
      • （二）群体：乌合之众、群体极化、群体模仿，丧失群体文化生命力
        • 【网络暴力；群体极化；群体模仿；乌合之众；娱乐至死；文化越来越趋同】
      • （三）社会：文化工业、伪个性化、标准化
        • 【机械复制：灵韵的丧失；网络巴尔干效应；奶头乐】
    • 一、互联网对公共文化的赋权
      • （一）弱势个体拥有发声渠道，使得自我赋权成为可能
      • （二）群体文化获取生长土壤，文化社群促进文化共建
      • （三）社会文化观念走向流动，文化多元主义蓬勃发展
    • 二、互联网对公共文化的宰制
      • （一）个人失去独立判断能力，宰制性权力下随波逐流
      • （二）乌合之众陷入群体盲思，助长武断且轻率的一致
      • （三）文化工业收编弱势文化，导致伪个性化的标准化
    • 三步走战略
      • 展开论述方式：1，扩句；2，消除逻辑断裂；3，举例／引用
      • 例
        • （一）弱势个体拥有发声渠道，使得自我赋权成为可能
          • A同学：互联网的出现使得处于弱势地位的个体也拥有了发声的机会与渠道，具有了自我赋权的可能性。
          • B同学：互联网的出现使得处于弱势地位的个体也拥有了发声的机会与渠道，开始积极借助网络空间进行公共意见的表达和自我文化的构建，在整个社会范围内产生影响力，具有了自我赋权和机制赋权的可能性。
          • Kath同学：互联网的出现使得处于弱势地位的个体也拥有了发声的机会与渠道，开始积极借助网络平台进行公共意见的表达和自我文化的构建，在整个社会范围内产生影响力，具有了自我赋权和机制赋权的可能性。【举例】如性少数者们就通过网络空间声张自身权益，推动平权运动，极大地发挥了LGBT文化的公共性。
    • 【结尾怎么写】总结＋升华
      • 【总结】由此可见，互联网介入公共文化生产的方式主要有两个方面：给弱势文化提供了前所未有的发声渠道，令不同形式的赋权拥有了可能性【赋权】；又通过技术权力左右人们的社会选择，令社会文化不断丧失自主性【宰制】。我们并不需要在这两种观点间达成某种折中，因为对于社会科学的知识界来说，最重要的任务始终是对各种可能有问题的社会因素保持警惕，而绝不应该是任何形式的狂欢。我们应当就互联网对当下公共文化可能产生的侵蚀做出系统性、批判性，甚至是预防性的反思。【升华】
• 第十四讲 舆论演化模型与舆情应对（上）
  • 前言
    • 论述题怎么破
      • 第一步：解题目-完成思维逻辑反应☆
      • 第二步：搭框架-完成文章结构搭建
      • 第三步：填内容-完成造血细胞培养
      • 框架逻辑
        • 开头→标题→案例→论述→结尾
    • 新增内容
      • 第3单元新媒体管理
        • 为什么要添加管理板块？
          • 事业性质承载的舆论引导功能
          • 传播过程模式中忽视的反馈
          • 新媒体日益增长的社会影响
        • 网络舆论形成有何社会因素？
          • 经济原因
            • 企业发展与保护的矛盾，经济粗放增长引发的公共卫生、环境污染问题；
            • 城乡居民收入存在差距，区域发展不平衡，触发网络主体不满、焦虑情绪
          • 政治原因
            • 网民主体意识的增强，借助互联网表达民意；
            • 强调建设服务性政府，注重公众满意情况
              • 【双向的靠拢】
          • 文化原因
            • 传统与现代的碰撞，主流与非主流共存；
            • 西方意识形态入侵，民粹主义抬头
          • 传播原因
            • 参与门槛大大降低，传播主体多元化；网络舆论传播渠道通畅，传播迅速；信息传播方式多样，管理困难
        • 新媒体管理的主要内容
          • 第一部分：新媒体舆论演化模型
          • 第二部分：新媒体舆情的应对策略
  • 本讲主要内容
    • 第一部分：新媒体舆论演化模型
      • 第一节 新媒体舆论的特点
        • 一、新媒体舆论的概念界定
          • 1．舆论的界定
            • 陈力丹：舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响，其中混杂着理智和非理智的成分。
            • 甘惜分：舆论是社会生活中经济政治地位基本接近的人们或社会集团对某种事态发展大体相近的看法。
            • 喻国明：舆论是社会或社会群体中对近期发生的、为人们普遍关心的某一争论的社会问题的共同意见。
          • 2．网络舆论
            • 网络舆论是伴随着网络传播方式的流行而兴起的一种特殊的舆论形态，是网民对出现在网络上或社会现实中（两者往往相交）的各种现象、问题所表达的具有共同性的观点、态度、信念和情绪的总和，具有相对的一致性、影响力和持续性，并对社会发展及有关事态的进程产生影响。
              • 网络舆论是伴随着网络传播方式的流行而兴起的一种特殊的舆论形态（方式），是网民（谁）对出现在网络上或社会现实中（两者往往相交）的各种现象、问题（对谁）所表达的具有共同性的观点、态度、信念和情绪的总和（内容），具有相对的一致性、影响力和持续性，并对社会发展及有关事态的进程产生影响（效果）。
        • 二、新媒体舆论的特性
          • 技术基础：新媒体是指依托数字技术、互联网技术、多媒体技术、移动通信技术等向受众提供信息服务的新兴媒体。
            • ①数字技术：数字存储，存储空间变大
            • ②互联网技术：在线交流，用户可以说话
            • ③多媒体技术：除了文字以外，我们还可以用图片、表情、视频来交流
            • ④移动通信技术：传输速度快，质量高清
          • 特性
            • 1．丰富性与多元性（数字技术）
              • 新媒体舆论内容无所不包、无所不及。但是，互联网的自由性与开放性使得天然的地域障碍不复存在，新媒体舆论的意识形态呈多元化特征。
            • 2．难控性（多媒体技术）
              • 舆论的主导权不完全由网站掌握，而是由参与议论的网民数量的密集度和强度决定，网民可以在网上对任何事情畅所欲言（传播主体权力增强）；
              • 新媒体的开放性使信息传播者可以绕开各种障碍发布消息，传播者不可能对网上的言论逐一进行检查评价；地域屏障已不复存在，希望在网上完全控制言论不太现实（传播过程信息通畅）。
            • 3．速成性（移动通信技术）
              • 与传统媒体相比，省去了印刷与录制等诸多环节，缩短了从媒介议程向公众议程转向的周期（传播端）；
              • 网民能够对网上意见迅速做出反应，为网民提供相互交流的平台，消除了传统媒体信息的传递和反馈过程中存在的滞后问题（受众端）；
              • 网民虽然散布于世界的各个角落，但新媒体能在短时间内打破地域的界限与空间的阻隔，快速形成舆论（受众端）。
            • 4．非理性和理性因素并存
              • 新媒体的匿名性和互动性加剧了新媒体舆论在感性上的膨胀与理性上的匮乏，使新媒体舆论呈现出一定的盲目、冲动、偏激、缺乏理智等特点。
            • 5．开放、自由与互动性（互联网技术）
              • 社会习俗与制度对人的制约开始减弱，同时虚拟身份与匿名形式带来空前的安全感，激发了人们的表达欲，开放与自由成为新媒体舆论表达的特征；
              • 用户可以自由地选择发布信息，也可以量身预定自己需要的信息；
                • 【我的日报】
              • 传播者与受众角色模糊，可以在瞬间相互转化，具有极强的互动性。
              • 补充——葛洛庞帝：在网络上，每个人都可以是一个没有执照的电视台。
            • 总结
              • 数字技术——数字存储，存储空间变大——内容丰富，观点多元（丰富性与多元性）
              • 多媒体技术——除了文字以外，我们还可以用图片、表情、视频来交流 传播主体权力增强，传播过程信息通畅（难控性）
              • 移动通信技术——传输速度快，质量高清——传播端上缩短媒介议程向公众议程转向的周期，受终端上反应迅速，交流及时，打破时空界限（速成性）
              • 互联网技术——在线交流，用户可以说话——制约减弱，信息可自由发布与定制，传播者与受众角色可以互相转化（开放、自由与互动性）
              • 舆论的特性——非理性和理性因素并存
          • 思考：IP属地功能与新媒体舆论
            • 【影响题—— 一分为二，积极多消极少】
            • 近日，各大互联网平台新增IP属地功能。根据互联网运营商提供的信息，用户在发言和分享时会显示所在地，且无法关闭相关展示，这一举措对新媒体舆论有何影响？
              • IP属地
                • IP属地≠IP地址。IP属地指用户IP的归属地，即IP运营商所属省份，IP地址才是对应用户设备终端，专属个人所有，如果显示的是完整的IP地址，通过技术手段，便能查到用户具体的所在地，这就会导致侵犯隐私。如今各大网络平台公开的IP属地信息仅展示为省（自治区、直辖市） （针对境内账号）或国家（地区） （针对境外账号），如北京、四川；日本、韩国等。
              • 原因：
                • ① 冒充案件当事人，恶意造谣蹭流量
                • ②网络传播匿名性，极易形成网络暴力
                • ③ 刻意营造虚假人设，炮制营销内容
                • ④ 监管困难， “净网”行动存在阻碍
              • 影响：
                • ①传播者：提高发声限制，弱化网络虚拟性
                • ②受众：借助属地信息，辨析信息真实性
                • ③监控：追查谣言来源，提高监控有效性
                • ④舆情：综合地域特征，促进舆情研究
        • 三、 新媒体舆论的功能
          • 1．舆论监督
            • 政府决策、法律法规的制定都可以通过互联网、手机上传播的舆论来施加影响。
          • 2．信息传递
            • 网络成为人们获取信息的重要渠道，信息不透明、不对称现象得到很大改变。
          • 3．交流思想
            • 新媒体舆论通常是多种声音并存，使得网络成为各种思想碰撞的场所。
          • 4．对政府行为产生一定影响
            • ①以敏捷反应形成即时性影响（移动通信技术）
              • 新媒体舆论传播更敏捷、更快速，对政府的行政效率提出了更高要求；
              • 面对质疑，政府要有更快捷的反应能力和足够的重视，及时公布有关信息，消除民众疑惑。
            • ② 以多元反应形成印证性影响（多媒体技术）
              • 任何组织或个人都可以在网上找到发布自己的信息的空间，民众能从多方信源、用不同形式了解事实情况，如新华社《XR看报告：绘景未来》。
                • 【XR扩展现实，是VR\AR\MR的总称】
            • ③以海量反应形成复杂性影响（数字技术）
              • 新媒体摆脱了报纸版面、广播电视固定时段和节目容量等诸多限制，多元化主体使得网络信息源源不断；
              • 同时数据库使历史信息得以保存，信息集纳的广度与深度形成了海量信息，如《一个救命文档的24小时》。
            • ④ 以互动反应形成挖掘性影响（互联网技术）
              • 网络在线调查、即时点评和多渠道的参与使新媒体舆论形成速度远远快于传统媒体，如女网红进入机长驾驶舱事件。
      • 第二节 新媒体舆论演化的模型与变量
        • 一、新媒体舆论演化的蝴蝶效应
          • 蝴蝶效应：1963年美国洛伦兹（Lorenz）提出，指复杂混沌的系统无法精确预计和完全控制，虽然个人不具有传统意义上控制者的力量，但都拥有微妙影响的蝴蝶力量，即“无力者的力量”。
          • 网络蝴蝶效应：指微内容经过舆论压力集团——网民对信息的细化与叠加，引发网络媒体与传统媒体的协同效应，经实体社会的相关方反馈后，最终形成舆论的倍增效应。
        • 二、模型概述
          • 网络和传统媒体的参与度越高，网络舆论“蝴蝶效应”引发的几率越大。但是诸如回应时间、回应内容等相关方反馈的影响因素则与能否发生蝴蝶效应呈负相关关系，回应越及时、回应事实逻辑越清晰，网络舆论蝴蝶效应的发生几率越小。
          • 网络舆论蝴蝶效应影响因素
        • 三、网络参与度
          • 1．网民
            • ☑网民参与网络舆论的特点
              • ①庞大的用户群＋瞬时传播造就“压力集团”
                • 由传统媒体一人布道的“教堂式传播”变为众人喧哗的“大集市传播”，庞大的用户基础将网络媒体推上主流媒介的位置，如海底捞私下给顾客打标签。
              • ② 共享偏好度高
                • 网民具有较高的共享偏好，乐于将自己的目标、技术和信息与他人分享。
                  • 【小红书】
              • ③隐性议题的发掘
                • 信息需求具有立体性，既包括与事件本身高度相关的细枝末节，又包括事件发生背景、前因后果等的制度性反思，如微笑表哥杨达才。
              • ④约束感强
                • 一是对意见的约束。网络舆论会自动聚集为针锋相对的两种意见，其它零散的意见会被逐渐排挤出公众视野，如万州公交车坠江事件。
                • 二是对未来行动的约束。舆论主体不仅会对事件本身发表看法，而且会对如何发挥网络的社会动员功能提出计划和步骤。
                • 两种约束机制发挥何种效力，取决于网络意见领袖在内的组织力和凝聚力。
              • ⑤ 自我赋权意识强烈
                • 网络社群因观点而结成暂时的联盟，对意见的发布和社会动员进行自我赋权。
                • 哈佛大学管理学家奎因·米勒：赋权是指发展积极的自我能力意识，对周围的社会政治环境有批判性的、分析性的理解和认识，同时可以增强个人和集体的资源。
                • 这种赋权不是与政府权力和既有权威部门的简单交接，而是各种力量错综交织和此消彼长的长期博弈过程，如腾讯应届生怒怼领导。
              • ⑥ 网络的数据库功能
                • 信息数字化让网络拥有了数据库功能以及记忆特性，如天临x年。
            • ☑ 网民的舆论效果影响因素
              • ①自我议程设置效果
                • 能否引起传统媒体、权力部门的关注。
                  • 【自己决定议题的优先级】
              • ②议题转换次数
                • 能否建构有效的公众舆论，取决于网络舆论的分割程度。
                • 前期：意见极化程度越高，越容易形成有影响力的舆论，进入传统媒体的选择体系。
                • 后期：取决于隐性议题的发掘，如知网涉嫌垄断被立案调查。
              • ③舆论——信息树的立体化程度（共时）
                • 网民们的思维方式呈树状，从一个中心点开始，每个关键词都是一个中心，合起来以一种无穷无尽的分支链的形式向四周放射。
              • ④ 与网络历史事件的关联度（历时）
                • 如果有类似事件发生，也会发挥联想机制的作用，再次形成新闻热点。
          • 2．网络意见领袖
            • 内涵
              • 意见领袖：在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”， 能够在信息传递过程中形成两级传播。
              • 网络意见领袖：运用互联网技术从而为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，能够在信息传递过程中形成两级传播。
            • ① 网络意见领袖的行为动机
              • 作为虚拟社会资本的网络威望（内因）
              • 作为社会实体资本的商业利益（外因）
            • ②网络意见领袖三要素
              • a.价值观具有草根性。
              • b.对网络事件有判断力和行动力。
                • 在认知上，强调对信息的高度熟悉和准确运用
                • 在行动上，身体力行，勇于承担责任和压力
              • C.社会联系的广泛性。
            • ③网络意见领袖的来源
              • a.传统意见领袖往网络舆论世界的迁徙，如作家、学者、艺术家、传统媒体记者等，如咪蒙。
              • b.其它行业的业余观察家和自由撰稿人，在实体社会中也是专家，但不属于传统文化圈，如半佛仙人。
              • c.自由职业者，甚至无业游民，如李子柒。
            • ④网络意见领袖的影响因素
              • a.事实的模糊度
                • 双方对信息的掌握程度越不均衡，网络意见领袖的用武之地越大，如罗翔。
              • b.网络技术的发展
                • 搜索引擎等技术的出现大大增强了信息的透明度，增长了意见领袖的行动能力，如所长林超。
              • c.网络意见领袖的稳定性
                • 在最短的时间内利用网络搜索引擎等技术，掌握尽可能多的新闻细节， 整合多方网友意见，对事件发出最有影响力和推动力的评论。
              • d.网络意见领袖的创新度
              • e.网络意见领袖的知名度
                • 一种是现实知名度，一种是网络知名度。
              • f.网络意见领袖社会联系的广度
          • 3．网络媒体
            • 网络媒体与网络意见领袖的区别？
              • 网络媒体：建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，以文字、声音、图像等形式来传播新闻信息的一种数字化、多媒体的传播媒介。
              • 网络意见领袖：运用互联网技术从而为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子” ，能够在信息传递过程中形成两级传播。
              • 网络意见领袖指网络中具有较高社会影响力的个体，更强调媒介对他人的影响力。网络媒体是相对于传统媒体来讲的，强调媒介的传播方式是以互联网为中心，传播手段数字化。从这个角度来说，网络媒体包含网络意见领袖。
            • ☑影响因素
              • ①网络媒体的知名度
              • ②网络媒体与传统媒体的结盟程度
                • 中国仅14家中央主要新闻网站有新闻记者证，商业网站没有新闻采访权。
              • ③网络把关人的新闻敏感性
          • 4．网络推手（了解）
            • 定义：网络推手指借助网络媒介进行策划、实施并推动特定对象，使之产生影响力和知名度的人，对象包括企业、品牌、事件以及个人。
            • ① 发展过程：网络推手产生的背景可以追溯到1999年网络红人的出现，2000年左右网络雇人顶帖、删帖的行为初见端倪，直到2005年天仙妹妹事件中“网络推手”一词首次出现在公众的视野。
            • ②现状：随着互联网的普及及影响力日增，网络推手从娱乐和商业策划逐步深入到社会问题、公共事件策划，涉及范围更广，如“双十一”购物节。
            • ③ 影响：拥有众多网络关系的网站或网络公司在用户拥有量、信息服务技术和资源集中等方面拥有优势地位，如果它们成为网络推手，并插手社会公共事务讨论，则可能让充当把关人的传统媒体陷入被渠道化的危险。
              • 【被渠道化：从一个内容生产者变成了传播信息的渠道，丧失了引导舆论的作用】
            • ④概念辨析：网络推手、网络黑手、网络水军
              • 网络推手——正当的策划手段实现对舆论走向的控制
              • 网络黑手——散布谣言等不正当手段实现舆论控制
              • 网络水军——出卖话语权，靠发声牟利
              • 网络推手、网络黑手、网络水军反映的是伪民意，三者的区别在于手段不同。
        • 四、传统媒体参与度
          • 1．传统媒体为何参与网络舆论？
            • ① “充满机会”的“共生舆论生态系统”
              • 依赖网络舆论的积极介入，传统媒体才可能开展评论与报道，推动事态发展。
              • 网络媒体若想进一步扩大舆论的传播效果，真正改变实体世界，就离不开传统媒体权威而成熟的运作机制。
            • ② 媒介竞争中的“沉默的螺旋”
              • 沉默的螺旋指如果发现自己的意见不同于大多数人的意见，会刻意隐藏自己的观点，从而导致多数人的意见更加响亮，少数人的意见沉默。
              • 传统媒体若在热点事件中缺位，则会成为“沉默的螺旋”中少数意见一方，导致媒介公信力的丧失，也丧失了舆论引导的机会。
                • 媒体公信力
                  • 定义：媒介的公信力，指“媒介在长期的发展中日积月累而形成，在社会中有广泛的权威性和信誉度，在受众中有深远影响的媒介自身魅力”（暨大黄晓芳）。
                  • 内涵：公信力的内涵比“可信度”要大得多，不仅包括媒介刊发的内容真实可信，还表达了媒介对受众的权威性及影响力。
                  • 衡量标准：
                    • ① 真实。真实是新闻的生命，是媒介生存发展的基础，是确立公信力的根本要义。
                    • ② 敏锐的洞察力。媒介需要对国内、国际及本地区的局势有敏锐的洞察力，在重大问题的报道上表现出权威性。
                    • ③ 浓厚的人文关怀。媒介关注百姓，与广大受众水乳交融。
                  • 意义：较高的媒介公信力有利于提升媒介竞争力，在世界舆论中拥有话语权，保护国家形象，同时也能担当起政府与人民之间沟通的桥梁，促进社会协调。
                  • 问题：有偿新闻，虚假报道，不良广告泛滥，存在低俗之风等。
                  • 对策：
                    • ① 从政府上讲，提高政府信息透明度，降低对媒介的行政干预，树立起公正权威的形象。
                    • ②从媒介上讲，加强行业自律，树立为民服务的思想，处理好商业运作与社会公器的关系。
                    • ③ 从监管上讲，完善媒介监督机制，细化监管条例，创新监管方式。
            • ③商业利益诱惑
              • 2010年美国互联网广告收入首次超过报纸广告。2014年中国传媒产业总值首次超过万亿元，网络广告收入首次超过电视广告。
            • ④ “破窗效应”下的媒体责任意识
              • 网络媒体不断崛起，传统媒体在进行报道时，会在新闻源和报道角度等多方面上对网络媒介多有参考。
              • 由于体制束缚，传统媒体存在一些与人民利益高度相关的敏感选题，当网络舆论形成态势后，在媒体的社会责任意识下，传统媒体可以参与其中。
              • 补充：破窗效应
                • 定义：破窗效应（broken windows theory）认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们效仿，甚至变本加厉。
                • 提出背景：“破窗效应”是犯罪心理学的一个理论，由詹姆斯·威尔逊（James Q.Wilson）及乔治·凯林（George L.Kelling）在《破窗理论》中提出。
                • 举例：以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快地，墙上就会布满乱七八糟、不堪入目的东西。一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。
                • 启示：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。
                • 与媒体的关系：鉴于网络媒体不断崛起的态势与网络新闻不断扩大的影响力，为了阻止“破窗效应”的发生，传统媒体在进行报道时，在新闻源和报道角度等方面多有参考。
              • 补充：媒体社会责任
                • 定义：媒体社会责任是指新闻媒体及其从业人员在新闻传播活动中必须履行的对社会安定、国家安全和公众心智健康所承担的法律、道德等公共责任和社会义务。
                • 背景：20世纪40年代，美国新闻自由委员会在《一个自由而负责的新闻界》中提出了“社会责任理论” 它来源于“自由主义报刊理论”，强调媒介在享受自由权利时，需要以责任为前提。
                • 原则：
                  • ①真实性原则，每一个具体事实合乎客观逻辑，新闻的5W表述准确。
                  • ② 导向性原则，新闻媒体要做好党和人民的喉舌。
                  • ③ 公平性原则，维护公平正义，构成公众的正确态度。
                  • ④ 客观性原则，力求全面，防止主观性、片面性、绝对化。
                  • ⑤ 纯洁性原则，新闻独立于广告主、公众之外，不媚钱，不媚俗。
          • 2．传统媒体参与网络舆论的优势？
            • ①公信力资源丰富
              • 2001年复旦大学新闻学院张国良教授主持的议题设置调查表明，从绝对公信力角度看，中国与美国都存在媒体真实性和公信力降低的问题。 （《大众媒介公信力测评研究》，人民出版社）
              • 2003年北京师范大学喻国明教授主持的课题项目中表明，我国的媒介公信力不但不低，而且相对较高。（《大众媒介公信力理论初探》，新闻与写作）
            • ②深度报道方式更能追踪新闻事件的深度和广度
              • 文体上，传统媒体语言更为正式、规范；呈现方式上，以“多客观少主观”“多事实少评论”为原则。
            • ③ 规范的新闻流程保证信息的权威性
              • 传统媒体的新闻传播要经过媒体总编、责任编辑、记者层层把关。最近，有学者提出新闻流程要实现流程管理的“精益生产方式”。
                • 补充：精益生产方式【了解】
                  • 定义：精益生产方式（Lean Production，简称LP）是指通过消除浪费，降低成本，不断改善和尽善尽美的生产方式。精，代表精确、精准和精良，即少而精；益，即经营活动有效有益，讲究效益、效率、增值和无浪费。
                  • 特征：精益生产有两大特征，准时生产，全员积极参与改善，实现“以越来越少的投入获取越来越多的产出”。
                  • 来源：精益生产方式源于日本，80年代初由麻省理工学院主导的“国际汽车计划”项目对比十几个国家的近100家汽车总装厂，分析比较了大量生产方式和日本丰田生产方式的优劣，把丰田生产方式定义为精益生产方式。
                  • 应用：精益生产方式的优势除了应用于生产制造领域，还适用硬件开发、交通物流、餐饮和其它服务业，它将成为现代化管理的标准体系。
            • ④ 传统媒体与网络媒体的日益融合，促进网络舆论蝴蝶效应发生
              • 传统媒体与网络的“亲密接触”已经从单纯的内容上网的简单复制阶段发展到全面数字化的融合参与阶段。
              • 传统媒体在技术汇流和媒体融合的大背景下，积极融入通信运营商、内容提供商、服务提供商的“全媒体”角色竞争中，不再存在单纯意义上的报纸或电视。
            • 知识拓展：全媒体
              • “全媒体”指媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段（多媒体），利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态（业务融合），通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息（5W）。
              • 全媒体还可以是传统媒体与通信运营商、内容提供商、服务提供商的融合。（了解）
              • 1．传统媒体与通信运营商
                • 通信运营商是指提供网络服务的供应商，如中国移动、中国联通、中国电信。
                • 传统媒体受到网络媒体的强大竞争，急需整合流量、分销、数据业务。通信运营商已到增长瓶颈，需要和媒体业务结合，寻找新的增长点。
                • 补充：中国移动旗下咪咕与CCTV合作获世界杯全场次版权、美国通信运营商AT＆T收购时代华纳已经被美国法院批准。
              • 2．传统媒体与内容提供商
                • 内容提供商是指提供服务内容的供应商，内容可以是文字、图像、 音频和视频等各种媒体内容。
                • 传统媒体及其团队依托内容生产，更多地要将自己定位为“内容提供商”，用专业化、精细化、规范化和精品化的内容提升受众体验。
                • 补充：澎湃新闻总裁刘永刚说，未来澎湃将加速成为具有全球影响力的全媒体内容供应商。澎湃在专业开放内容上发力建设“澎湃号”，形成一个专业的、优质的、海量的内容池；注重交互社区运营，建设“澎友圈”，打造高质量用户互动社区；建设5G新媒体应用实验室，建立人工＋智能＋制度的内容管理生态体系。
              • 3．传统媒体与服务提供商
                • 服务提供商，是移动互联网服务内容、应用服务的直接提供者，常指电信增值业务提供商，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。
                • 传统媒体需转变“就媒体谈媒体”的惯性思路，在找准自身的核心竞争力的基础上，利用政府提升现代治理能力的大好机遇，积极主动地转型为服务商。
                • 补充：瑞安日报有限公司转型为全面的“城市服务商”，搭建四大平台：一是以本土新闻和智慧资讯为核心的信息服务主平台，成为城市信息服务商；二是以网络问政和智慧行政为核心的政务服务主平台，成为城市政府服务商；三是以消费电商和智慧社区为核心的生活服务主平台，成为城市生活服务商；四是以众创空间和特色小镇为核心的产业服务主平台，成为城市产业服务商。
          • 3．什么会影响传统媒体的舆论建构效果？
            • ①媒体属性
              • “媒介即信息”，传媒本身即信息。是否参与报道为关键因素之一，报道的长度、形式等则在其次。
              • 传媒性质与媒体类型、资金来源、所在立场等相关。
            • ②介入时机
              • 传统媒体逐渐形成了多层次、立体化的媒介地图以及梯度传播和发言的格局：以时秒为传播刻度的互联网体系；以日为传播时间表的平面纸媒，以影像和声音作为立体语言的广电体系；以周为传播周期的杂志和周报体系。这种格局造就了可在时间落点上进行替补的优势。
            • ③话语建构
              • 传统媒体在其中的话语体系与民间舆论场吻合度越高，网络舆论的倍增效应就越明显。
            • ④ 连续性
              • 媒体进行持续报道的能力。
            • ⑤ 层次化：网络舆论格局“新地图”的建构
              • 网络舆论形成了与传统媒体之间的三种互动模式，网络民意与媒介报道的共鸣、网络民意对媒介报道的修正及网络民意经由传统媒介报道实施社会动员。
                • 网络民意与媒介报道的共鸣——汶川大地震、疫情发布会、高考
                • 网络民意对媒介报道的修正——重庆公交车坠江被冤枉女司机、财新网报道鲍毓明
                • 网络民意经由传统媒介报道实施社会动员——在彭高峰微博寻子事件中，广州《信息时报》等媒体集中报道该事件，呼吁民众参与；广东陆丰乌坎事件；疫情发生后线上线下哀悼抗疫英雄
          • 4．如何善用网络民意？
            • 对政府而言，加深对网络信息流变规律的认识，加强自身的媒介素养，全面提高执政能力；
            • 对媒体而言，对新闻事实全面真实的更高追求，对新闻背后意义的更深追问，对新闻细节的更真实呈现；
            • 对网民而言，提高自身媒介素养，逐步形成网络理性规则；
            • 对学界而言，加强对网络议题及网络信息流变化规律的研究，增强舆论引导的科学性和针对性。
        • 五、相关方反馈
          • 相关方反馈的影响因素
      • 第三节 新媒体舆论的形成过程
      • 第四节 微博舆论分析