怎么选择语音机器人

语音机器人行业鱼龙混杂，号称自研语音识别引擎的公司基本都是忽悠，如果识别语音机器人产品优劣，请看盗图

怎么选择语音机器人

• 产品功能
  • 1、群呼能力：单通道日800-1000，单任务多通道并发呼叫
  • 2、识别能力： 1）实时语音识别，多伦对话（引导询问，疑义解答） 2）真人语音通话感知度 3）动态语音合成业务字段，通话感知顺畅（tts） 4）支持无延时打断，场景噪音智能降噪
  • 3、意向判断能力：通话内容实时分析，标注客户关注点、根据客户意向强弱智能分类
  • 4、人机协同能力：高意向转人工、微信
  • 5、CRM能力
  • 6、运营能力：完善独立的运营管控平台，帮助合作伙伴快速交付
  • 7、快速迭代
• 系统性能
  • 1、可靠性
  • 2、便捷性
  • 3、效率
• 技术实力
  • 1、语音识别引擎：集成科大讯飞、阿里、百度等引擎
  • 2、语义理解
  • 3、tts与人声结合：音色拟合技术
  • 4、变量嵌入和后台对接