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七、客服系统
智能与人工客服 1.客服服务流程; 2.机器人设置; 3.机器人客服与前台交互; 4.人工客服管理; 5.人工客服与前台交互; 6.客服语料更新
编辑于2023-02-15 22:27:28
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- 产品运营基础
产品运营要通过各样的推广手段，让我们的产品的各项用数据能够不断的提升、增长。而活得更久，就需要产品运营通过数据分析以及了解用户的行为，从而不断迭代，进一步的优化我们的产品，提高产品的功能、易用性、体验等等方面，从而延长产品的一个生命周期。
- 09电商其他系统
产品经理电商系统之其他系统概况，包含客服系统&财务管理系统、风控系统&商家管理后台、会员系统、调度系统、支付系统、权限系统。
- 08跨境电商
产品经理电商系统之跨境电商概况，跨境电商是跨境电子商务的简称，是指分属不同国家或地区的交易主体，通过电子商务平台实现商品交易的各项活动，并通过跨境物流实现商品从卖家流向买家以及相关的其他活动内容的一种新型电子商务应用模式。
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