导图社区 电商网店设计方案教程思维导图
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电商网店设计方案教程思维导图
一、思考
1、电商设计的目的?
2、什么解决方案最快捷?
二、先做对的 然后做好
1、电商设计与艺术设计的区别?
目的及表现形式
目的:
为了更好卖
形式:
以表现产品卖点为主
功能性的心理营销设计,逻辑设计
为了更耐看
欣赏和装饰性的收藏类设计
以表现画面内涵为主
2、电商和传统的线下销售,消费者产生了哪些改变?
改变
需要懂手机/电脑的基本操作
碎片化,短暂停留
互联网,移动端/电脑端
鼠标/手滑, 上下拉动页面
独立的资料展示页面
不能试用,信任/道德危机
解决思路
文案:
通俗易懂
信息:
精简展示
流程:
简化操作流程
吸引力:
提升信息展示的吸引力
印象:
留下有冲击力的印象
帮助决定:
帮助顾客节约时间做决定
图片:
优化减小要加载的图片
文件:
优化,缩短加载时间
平台:
区分不同平台的文字和图片
视线:
从左到右
从上到下
排版:
主标题信息居中
符合阅读媒体的自然习惯
减轻顾客的视觉疲劳
篇幅:
控制篇幅高度
内容:
优化内容架构
方便顾客快速获取重要信息
方便顾客做对比,从而下决定
规范:
规范网店VI系统
提升信息描述的专业化
塑造品牌形象
积累品牌信誉
客户 体验
从人性化角度出发优化体验的 细节展示
展现用心程度
3、设计技巧
一切从消费体验角度出发
设计性
字体、图片搭配,排版
平衡处理
大小、粗细对比
色彩搭配
氛围烘托
营销性
用心理学原理引导消费
AIDAM法则
attention:是什么吸引的顾客的注意力?
视觉:看到的
听觉:听见到
嗅觉:闻到的
触觉:接触到的
与众不同
interest:是什么提升了顾客的兴趣?
step1:了解顾客的需求和爱好
询问
观察言语行为
通过其他侧面信息
step2:将产品的特点、性能等与 顾客的需求、爱好、利益紧密结合起来
让顾客知道,产品能给TA带来什么好处
切忌:大肆介绍产品本身而忽略顾客诉求
desire:是什么刺激了顾客的购买欲望?
1、引导客户亲身体验产品
2、使用构图方式,描述使用该产品之后的好处
3、让消费者看到,购买后能远离痛苦,带来快乐
4、打消顾客疑虑,举例子或第三方证明,增加顾客信任
5、运用时间限制(最后一天,名额有限等),刺激顾客立即购买
action:如何确定成交行为?
发现顾客有购买倾向后,积极主动引导顾客成交
memory:如何加深顾客印象?
打造口碑,将交易持续下去
1、定期回访,不断加深顾客对该品牌的良好印象
2、积极主动处理客诉和售后服务,让我们的服务超出顾客想象
3、让顾客帮忙转介绍
FAB法则
feature:商品的属性、特点
通俗易懂的描述产品的属性、特点及功能
advantage:属性、特点带来的用处、作用
benefit:作用能给顾客带来的利益
3秒印象法则
见证法则
……
体验性
人性化的操作习惯设计
人体工学
视觉舒适的可读性
空间感的留白
创意性
独具特色
信息结构的排版方式
逻辑性
前后信息的关联性
顾客心理变化的整体大局调整
4、设计页面的架构, 取信和引导顾客快速成交
首屏印象
塑造产品视觉的第一印象,让顾客看到产品是什么样子的
3秒印象法则,吸引顾客兴趣继续看下去,解决跳失率的问题
清晰高质量的产品图,简介等
规格参数
展示产品的独有特性、规格参数、售后服务等
信息简要突出,方便快速识别浏览
卖点介绍
划分多个卖点,对功能进行详细介绍
以创意的形式塑造和包装产品的价值与稀缺性
注意规避广告法及平台规则
照片实拍
高清的多角度展示实拍
帮助顾客了解产品,增强产品的真实性,提高可信度
媒体评估
利用第三方的评价
获奖荣誉
普及品牌的知名度
更新品牌资讯
第三方平台获奖信息
5、品牌VI系统,细节规范和专业化深入
字体
根据品牌定位,内容性质,选择符合气质的字体
色彩
根据品传递的视觉形象,确定主、副色调,黑白灰的关系
排版
根据平台/载体以及顾客的操作习惯,确定不同的排版对齐方式
分级
根据内容的数量,划分页面信息的等级
主题、分栏、标题、要点、表格等
数值
根据信息的分级,对字体大小、行距、字重进行统一规范
6、时间权重,控制节奏, 提升执行力(先做对,再做好)
策划:(20%)
画草图,确定页面信息布局架构
梳理:(30%)
产品信息介绍
编写营销文案
筛选高品质的素材/照片
执行:(40%)
落实策划
将梳理好的文案、素材进行布局排版
细节优化
校对:(10%)
整体和细节检查,做到规范统一