导图社区 4个工具搞定团队共识
无数据
共识就是通过反复磋商,双方最后取得了一致的认识。共识是沟通的目标,也是良好沟通能力的体现,更是建立真正协作的必要条件。共识如此重要,但我们在平时却往往达不成共识,为何呢?这有可能是缺乏共识的意识,缺乏共识工具导致的。本图用“4个工具”帮助达人搞定团队共识
4个工具搞定团队共识
1. 真正有效的共识
二维矩阵
参与度
过程共享程度
2. 工具
360度开题
360度
背景描述
主题范围
可提供信息
WHY
利益相关方
统一战线
分类
A支持
A1投入
A2接受
A3顺从
B中立
B1无感
B2犹豫
B3冷漠
C反对
C1怀疑
C2抗拒
C3破坏
分析
权力利益方格
影响利益方格
质疑反思
资源
关键资源
渠道
预期收益者
价值
好处
180度
对人
对事
SWOT
挂图漫游
多主题工具
步骤
明确主题
4~6个关键词
漫游表达
每组2~3人
隐形补充
进行轮换
解读关键词
对关键词达成共识
汇集讨论
凝聚共识
拓展
与ARRA联合应用
适合拥有共同利益群体 收集痛点
力场分折
适合主题明确 技术、市场类
确定主题
力场描述
推力
技能
态度
3~5条/10条
阻力
障碍
问题
缺陷
识别阻碍
排序优先级
探寻方案
系统解决
推力解决阻碍
阻碍思考如何克服阻碍
里程确没定法
时间阶段,产出成果
3. 钻石模型
发散
氛围问题与规则
胶着
冲突辩论