管理学工具概论（二）

管理学工具思维导图，如提升员工潜力的教练技术-GROW模型、产品和业务定位的第一步-STP、管理风格6维模型-6LS... ...

管理工具概论

第二十三课 提升员工潜力的教练技术-GROW模型

如何提升下属的责任心和自我解决能力非常好的工具

Goal setting 目标设定

REality check 现状分析

option 方案选择

will 方案出路（执行计划）

第十九课 产品和业务定位的第一步-STP

Segmentation 客户细分

人口统计：性别/年龄/收入/家庭结构/宗教结构/生理

用户行为：使用频率

地理：人口密度/都市化程度/气候/地形

消费心理：价值观

Targeting 选定目标市场

市场规模

销量

营收

完全竞争市场

市场与你核心能力相关

Positioning品牌定位

市场定位

价值主张

利基点

产品特色

优势

独特卖点

差异化策略

1.S我们做市场细分/2.选择目标市场/3.找准对于目标市场我们最佳产品和价值定位

第二十课 管理风格6维模型-6LS

命令型

要求立即服从

辅导型

培养高潜力的员工

亲和型

创造感情上的连接

民主型

通过参与建立共识

愿景型

带领大家朝某个方向前进

标杆型

要求员工自我领导

第二十一 激活团队的管理方式-团队矩阵

横轴：成长价值观/纵轴：业绩

能力强/价值观吻合

愿景使命长期激励信任，不微观管理，绩效薪酬倾斜杠杆

业绩可以

设定明确目标/关注过程/设定底线

业绩不行/没有价值观

开除

守规则 不产业绩

更好培训/换岗/关注成长

第二十四课 一张图掌握团队管理精髓-TMC

做什么

静态能力：数据时代OKR目标管理体系

动态目标体系：工业时代 BSC/KPI 体系建立

能力体系

组织能力

组织能力：敏捷组织

人才匹配：团队矩阵模型

情境模型：SKILL/WILL

个人能力

硬技能：思维技能培训

软技能：GROW模型

激励体系

精神层面

文化价值观：观落地7步法

团队士气：六种领导风格

物质层面

长期激励：三股五步法

短期激励：绩效奖励体系

第十八课 组织能力诊断的第一模型-7S

共同价值观

结构

战略

制度

技能

风格

人员

第十七课 经常用错的竞争分析工具-SWOT

战略思考和战略规划的工具

SO：优势＋机会

快速发展

ST：优势＋威胁

扬长避短

WO:劣势＋机会

趋利避害

WT：劣势＋威胁

自我修养

第十六课 如何看懂公司的商业模式-BMC

商业模式设计和创新的工具

目标客户细分

需求/问题/机会

解决方案/产品

独特价值定位

竞争优势

推广

成本结构

收入来源

关键指标

战略目标和举措

第十五课 管理的财务思维练成方法-杜邦模型

获利能力

经营效益

风险承受

净资产收益率（ROE)=净利润/净资产=净利润/销售收入*销售收入/总资产*总资产/净资产

第十四课 提升组织能力有效方法-杨三角

企业成功基于战略和组织能力

1.员工能力的问题

员工是否有足够的能力完成这个工作

是否具备相关的知识

是否具备各支职场或职业的素质

是否还有些具体的技能来达成这项工作

提升员工能力：招聘/培养/内寻/挽留/淘汰

2.员工思维的能力

挑动员工的积极性

软实力：文化与价值观

硬实力：绩效/KPI/晋升

如何让员工愿意主动自主的去做工作

公平公正的绩效的奖励制度/激励机制/调薪/晋升

3.员工思维的能力

是不是有好的组织结构

是否有好的流程

员工在过程当中做事是否更加流畅

员工是否能够展现自我的平台，y'm'y有没有足够的支持

1.系统的支持/2.流程再造/3.架构清晰

第二十二课 数字时代的目标管理方法-OKR

聚焦/公开/自驱

O：objective 目标

KR:KEYresults 关键任务结果

OKR可以让创业团队更聚焦，主次分明。它可以使得团队更加协同，让团队每个成员朝着一致的方向前进。