导图社区 架构考试-信息工程与信息系统基础
分为信息工程与信息系统基础、企业信息化两部分的知识梳理和关键点摘录。第一部分包括系统工程方法和生命周期、信息系统生命周期、软件生命周期、信息系统分析和建设原则等;第二部分包括企业信息化概念、目的、企业信息化发展阶段、方法以及企业信息化各类型系统、企业应用集成EAI、电子商务、智能制造等内容。
编辑于2023-09-18 11:20:30 广东本图介绍数据库系统章节核心内容,包括数据库相关概念、分布式数据库、关系代数、规范化理论、数据控制等内容,并标准重点内容、阐述核心知识点。
主要介绍计算机网络部分关于网络相关基本概念、组网技术、TCP/IP协议簇、网络规划与设计相关的关键知识点。
分为信息工程与信息系统基础、企业信息化两部分的知识梳理和关键点摘录。第一部分包括系统工程方法和生命周期、信息系统生命周期、软件生命周期、信息系统分析和建设原则等;第二部分包括企业信息化概念、目的、企业信息化发展阶段、方法以及企业信息化各类型系统、企业应用集成EAI、电子商务、智能制造等内容。
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本图介绍数据库系统章节核心内容,包括数据库相关概念、分布式数据库、关系代数、规范化理论、数据控制等内容,并标准重点内容、阐述核心知识点。
主要介绍计算机网络部分关于网络相关基本概念、组网技术、TCP/IP协议簇、网络规划与设计相关的关键知识点。
分为信息工程与信息系统基础、企业信息化两部分的知识梳理和关键点摘录。第一部分包括系统工程方法和生命周期、信息系统生命周期、软件生命周期、信息系统分析和建设原则等;第二部分包括企业信息化概念、目的、企业信息化发展阶段、方法以及企业信息化各类型系统、企业应用集成EAI、电子商务、智能制造等内容。
信息工程与信息系统基础
系统工程
定义
利用计算机作为工具,对系统的结构、元素、信息和反馈进行分析,以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的。
系统工程方法
霍尔三维结构
逻辑维
明确问题
确定目标
系统综合
系统分析
优化
系统决策
实施计划
时间维
规划阶段
拟定方案
研制阶段
生产阶段
安装阶段
运行阶段
更新阶段
知识维
切尔兰德方法
核心不是最优化,而是比较和探寻
并行工程方法
制造过程与支持过程并行
综合集成方法
四原则:整体论原则、相互联系原则、有序性原则、动态原则
简单系统和巨系统
WSR系统方法
实践准则:懂物理-明事理-通人理
系统工程生命周期
生命周期阶段
7个阶段
生命周期方法
计划驱动方法
渐进迭代方法
精益方法
敏捷方法
信息系统生命周期
产生阶段
提出建设信息的初步想法,对需求进行调研和分析
开发阶段
总体规划-系统分析-系统设计-系统实施-系统验收
运行阶段
通过验收、移交之后
消亡阶段
更新改造、功能扩展、报废重建
软件生命周期
软件定义
可行性研究属于软件定义阶段
软件开发
软件运行
软件维护
信息系统建设原则
高层管理介入原则
用户参与开发原则
自顶向下规划原则
工程化原则
引入软件工程
其他原则
创新性原则、整体性原则、发展性原则、经济性原则
信息系统开发方法
结构化
自顶向下,逐步分解求精
面向对象
自底向上、符合人们的思维习惯
面向服务
粗粒度、松耦合
标准化和构件化
信息系统分类
业务处理系统
TPS
数据处理
批处理
架构风格
OLTP
处于组织管理层次中最低层、最基础的信息系统
管理信息系统
MIS
金字塔结构:分多个层级
在TPS基础上引入了大量管理方法对企业的整体信息进行处理,并利用信息进行预测、控制、计划、辅助企业全面管理的信息系统
四大部件
信息源
信息处理器
信息用户
信息管理者
开环系统
批处理系统属于开环系统
闭环系统
在决定过程中,不断收集信息,不断发送给决策者
实施处理系统属于闭环系统
决策支持系统
DSS
由语言系统、知识系统和问题处理系统构成
特征
数据和模型是DSS的主要资源
DSS用于支持用户作出决策而不是替代用户作决策
DSS主要用于解决半结构化和非结构化问题
DSS的作用在于提高决策的有效性而不是提高决策的效率
专家系统
ES
组成部分
知识库
综合数据库
推理机
实质是规则解释器
知识获取
专家系统核心
解释程序
办公自动化系统
OAS
由计算机设备、办公设备、数据通信及网络设备、软件系统组成。
企业资源计划
ERP
打通供应链、集成、整合
电子政务类型
角色
政务
government
企事业单位
Business
公民
Citizen
电子政务主要的3类决策
公务员
Employee
分类
B2G
企业向政府缴税
企业向政府供应各种商品和服务[含竞/投标]
企业向政府提建议,申诉
G2B
政府给企业单位颁发[各种营业执照、许可证、合格证、质量认证]
G2G
基础信息的采集、处理和利用,如人口信息各级政府决策支持
G2E
政府内部管理系统
G2C
社区公安和水、火、天灾等与公共安全有关的信息
户口、各种证件和牌照的管理
C2G
个人应向政府缴纳的各种税款和费用
个人向政府反馈民意[征求群众意见]
报警服务(盗贼、医疗、急救、火警等)
企业信息化
企业信息化内容
企业信息化概念
信息化是指在国家宏观信息政策指导下,通过信息技术开发、信息产业的发展、信息人才的配置,最大限度地利用信息资源以满足全社会的信息需求,从而加速社会各个领域的共同发展以推进信息社会的过程
信息化的主体是全体社会成员 (政府、企业、团体和个人),时域是一个长期过程,空域是经济和社会的一切领域,手段是先进社会生产工具
企业信息化目的
企业信息化的具体目标是优化企业业务活动使之更加有效,它的根本目的在于提高企业竞争能力,使得企业具有平稳和有效的运作能力,对紧急情况和机会做出快速反应,为企业内外部用户提供有价值的信息。
三类创新
技术创新
加快技术到生产的转化
管理创新
对企业现有的管理流程重新整合,从作为核心的财务、资金管理,转向技术、物资、人力资源的管理,并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理,进而还扩展到客户关系管理、供应链管理乃至发展到电子政务
制度创新
信息化需求的三个层次
战略需求
提高组织的竞争力
运作需求
实现信息化战略的需要
运作策略的需要
人才培养的需要
技术需求
信息技术层面上对系统的完善、升级、集成
企业信息化规划
第一阶段
以数据处理为核心,围绕职能部门的需求
战略规划方法
关键成功因素法
抓住主要矛盾,确定开发优先次序
通过对关键成功因素的识别,找出目标所需要的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序
通过组织的目标分解和关键成功因素识别、性能指标识别,一直到产生数据字典
战略集合转化法
企业系统规划法
自上而下规划,自下而上实现
第二阶段
以企业内部MIS的核心,围绕企业整体需求
战略规划方法
战略数据规划法
主题数据库
信息工程法
战略栅格法
第三阶段
综合考虑企业内外环境,以集成为核心,围绕企业战略需求
战略规划方法
价值链分析法
战略一致性模型
企业信息化方法
业务流程重构方法
重新设计流程
核心业务应用方法
围绕核心业务推动信息化
信息系统建设方法
建设信息系统作为企业信息化的重点和关键
主体数据库方法
建立面向企业的核心业务的数据库,消除“信息孤岛”
资源管理方法
切入点是为企业资源管理提供强大的能力,譬如ERP、SCM
人力资本投资方法
把一部分优秀员工看做一种资本
企业资源计划(ERP)
发展过程
物料需求计划-MRP
制造资源计划-MRPII
企业资源计划-ERP
打通了供应链
扩展到非制造业
重心转移到财务上
基本模块
采购
客户关系管理(CRM)
目的
提高收入
核心思想
以客户为中心
主要模块
销售自动化
营销自动化
客户服务与支持
商业智能
价值
提高工作效率,节省成本
提高客户满意度
提高客户的忠诚度
供应链管理系统(SCM)
理念
强强联合,整合和优化“三流”,打通企业间“信息孤岛”,严格的数据交换标准
信息化的三流
信息流
需求信息流
如客户订单、生产计划、采购合同等
供应信息流
入库单、完工报告单、库存记录、可供销售量、提货发运单等
资金流
物流
特点
覆盖范围广
获取途径多
信息质量高
商业智能
用途
决策分析
技术
数据仓库
联机分析处理OLAP
上卷、下钻、旋转分析
数据挖掘
示例
对产品销售数据进行挖掘,分析客户购买偏好
分析用户购买的历史记录,为客户进行商品推荐
数据仓库
数据库特点
面向应用的
零散的:一个应用对应一个数据库
CRUD
增删改查为常态
解决当下应用问题
数仓特点
面向主题
按主题组织数据
集成的:整个企业对应一个数据仓库
相对稳定的
查询为主,基本无修改和删除
反应历史变化
各个阶段的信息都有,并可预测未来趋势
数仓应用场景
查询报表
数据分析
数据挖掘
关联分析
序列模式分析
分类分析
聚类分析
利用隐藏的知识做分析和预测
数据湖
是一个存储企业各种各样原始数据的大型仓库,其中数据可供存取、处理、分析和传输
与数仓的区别
数仓仅支持数据分析处理,数据湖既支持数据分析处理,也支持事务处理
BPR与BPM
业务流程重组
颠覆原有流程,彻底性的再设计
业务流程管理
使用PDCA循环,持续改进
注意区分
企业应用集成EAI
分类
表示集成(界面集成)
数据集成
控制集成(应用集成、API集成)
业务流程集成
门户集成
企业门户
企业信息门户
企业知识门户
企业应用门户
以商业流程和企业应用为核心
垂直门户
集成方法
消息集成
共享数据库
文件传输
基于JavaEE平台集成遗产系统,可采用技术
JDBC
JCA
Java IDL
原则
应用程序独立性
面向商业流程
独立于技术
平台无关
层次
流程控制
应用连接服务
信息传递和转换服务
通信服务
自上而下
电子商务
2类角色
企业
个人
类型
B2B
B2C
C2C
C2B
O2O
数字化转型
推动整个商业模式的变革,推送产业链的重构
五个阶段
初始级
单元级
流程级
网络级
生态级
智能制造体系
系统层级
设备级
单元级
车间级
企业级
协同级
智能特征
资源要素
互联互通
融合共享
系统集成
新兴业态
生命周期
设备
生产
物流
销售
服务