实务通用过程----预估

2021社会工作考研 实务中级 第二章第二节

实务通用过程----预估

• 预估的目的、任务、特点及原则
  • 什么是预估
  • 预估的目的
    • 识别服务对象问题的客观因素
    • 识别服务对象问题的主观因素
    • 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
    • 识别服务对象及环境中的积极因素
    • 决定提供服务的方式和内容
  • 预估的任务
    • 了解服务对象存在的问题
      • 问题的性质
      • 成因
      • 程度
      • 对服务对象的影响
    • 了解服务对象个人的生活经历及行为特征
      • 性格特征
      • 能力
      • 优势
      • 弱点
    • 了解服务对象与环境的互动状况 及其对自身的问题和改变的动力与能力
    • 了解服务对象所处环境系统的状况
  • 预估的特点
    • 持续性
    • 社工和服务对象共同参与
    • 行动取向
    • 有可识别的步骤
    • 广泛深入
    • 运用知识
    • 渗透了专业判断
    • 有局限性
  • 预估的原则
    • 个别化原则
    • 合作原则
    • 避免片面
    • 避免简单归因
    • 坚固服务对象的弱点和长处
    • 不断循环往复
• 预估的基本步骤
  • 收集资料
    • 个人资料的收集
      • 基本资料
      • 主观经验
      • 解决问题的动机
      • 生理 情感 智力方面的功能发挥
    • 环境资料的的收集
      • 家庭状况
        • 家庭和家庭成员的基本情况
        • 家庭成员的角色和互动状况
        • 家庭规则
        • 家庭成员沟通方式
        • 家庭关系
        • 家庭的决策和分工方式
      • 社会环境
      • 交互作用
    • 收集资料的方法
      • 询问
        • 会谈
        • 角色扮演
        • 问卷
      • 咨询
      • 观察
      • 家访
      • 利用已有资料
  • 分析和解释服务对象的资料与问题
    • 排列次序
    • 发现问题
    • 识别原因
    • 对服务对象的问题与需要作出解释
  • 认定问题
    • 描述服务对象的问题与需要
    • 描述问题是如何发生的及发生的原因
    • 描述服务对象的处境及其社会系统的情况
    • 探究服务对象的问题得不到解决的原因
    • 描述服务对象系统的发展阶段
    • 描述并鉴定服务系统的资源状况
  • 撰写预估报告
    • 撰写评估预估应注意的事项
      • 确定报告的目的和读者
      • 确定报告应使用的资料
      • 将资料组织成为有意义的不同部分
      • 将事实与判断分开
      • 语言简洁精练
    • 预估报告的结构
      • 第一部分：资料和事实
      • 第二部分：专业判断
        • 对资料的理解
        • 对服务对象问题的评估
        • 对形成问题原因的分析 理解 解释
        • 判断改变的可能性和益处
• 预估的主要方法
  • 社会历史报告方法及其运用
    • 服务对象系统的资料
    • 服务对象关心的事项 需要 与需要相关的问题 以及这些事项的发展过程
    • 服务对象现在的能力和限制
  • 家庭结构图预估方法及运用
    • 表达家庭的历史
    • 提供有关家庭的摘要式信息
    • 包含家庭几代的关系资料
  • 社会生态系统图方法
    • 生态系统理论定义
    • 生态系统图的功能
      • 描述服务对象的社会功能
      • 以直观的方式呈现服务对象与这些系统的关系
      • 勾勒出系统间的交流
      • 呈现可使用资源的相关信息
  • 社会网络分析
    • 社会网络的种类
      • 正式
      • 非正式
    • 社会网络评估工具
      • 社会网络评估表社会网络评估表
      • 社会网络格