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4S店满意度投诉流程

下图为4S店内投诉处理流程,一共包括:客户回访、接受投诉、反馈至业务部门、业务部门处理投诉、处理结果反馈、客服备案信息、客服再次回访、次月再次提醒八个环节。

编辑于2020-11-14 16:30:36
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4S店满意度投诉流程

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