电子商务应用---第一、二章

这是一篇关于电子商务应用---第一、二章的思维导图。电子商务概论是大专院校的一门课程，随着互联网技术的的不断发展，它不仅改变了人们的商务模式，也改变了人们的生活，电子商务也逐渐成为人们必须适应的新的商务交易模式。本思维导图把电子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。赶快收藏学起来吧！

第一章电子商务概述

• 1.1电子商务
  • 基本概念
    • 狭义
      • 在互联网上进行买卖交易
        • 涉及沟通、流程、服务、在线交易等几个步骤
    • 广义
      • 是指通过应用互联网技术使关键业务流程转型，强调的是网络环境下商业化的应用
  • 特点
    • 市场全球化
    • 交易的快捷化
    • 交易虚拟化
    • 成本低廉化
    • 交易透明化
    • 交易标准化
    • 交易连续化
  • 构成
    • 基础设施
    • 电子商务支持体系
    • 电子商务应用系统
    • 电子商务应用人员
  • 典型的模型
    • B2B
      • 典型代表：1. 阿里巴巴 2.环球资源 3.中国制造网 4.慧聪 5.敦煌网
    • B2C
      • 典型代表：1.天猫 2.京东 3.亚马逊中国 4.苏宁易购
    • C2C
      • 典型代表： 淘宝
    • O2O
      • 典型代表： 美团
• 1.2电子商务的产生，现状与发展
  • 产生：电子商务应用开始于20世纪70年代早期，中国的电子商务诞生于1995年
  • 电子商务的发展现状
    • 特点
      • 1）市场规模快速增长
      • 2）产业支撑持续增强
      • 3）服务电商异军突起
      • 4）线上线下融合加快
      • 5）新业态新模式层出不穷
      • 6）农村电商蒸蒸日上
      • 7）跨境电商如火如荼
      • 8）B2B电商迎来新机遇
  • 发展趋势
    • 我国电子商务将呈现出服务化、多元化、国际化、规范化的发展趋势
    • 1）线上线下深度融合，电子商务转变为新型服务资源
    • 2）网络零售提质升级，电子商务发展呈现多元化趋势
    • 3）治理环境不断优化，电子商务加快规范化发展
    • 4）电子商务加快国际化步伐
    • 5）智能化、泛在化发展
    • 电子商务发展趋势
      • 一是市场规模不断扩大，二是地区差距逐渐缩小，三是企业并购趋于频繁，四是共享经济异军突起
• 1.3电子商务的基础条件
  • 技术基础（电子商务技术）
    • 1）网络技术
    • 2）web技术
    • 3）安全技术
    • 4）数据库技术
    • 5）电子支付技术
  • 发展基础条件
    • 一是技术基础
    • 二是基础设施
    • 三是政策支持
    • 四是商业环境
      • 广义的商业环境
        • 技术基础
        • 经济环境
          • 企业的经济环境主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素组成
        • 法律环境
      • 狭义的商业环境
        • 主要是指与企业密切相关的经济环境
• 1.4电子商务的地位和作用
  • 地位
    • 对当代社会经济发展的革命性作用已经得到了广泛、深刻的认可，当前我们正处于信息经济时代，而电子商务正是其表现形式
  • 作用
    • 推动社会经济发展
    • 改变人类的思维方式
    • 对中国的发展起到重大的推动作用
  • 互联网时代的电子商务对社会经济的影响表现在以下的方面
    • 1）促进世界贸易和经济发展
    • 2）促进知识经济发展
    • 3）促进新兴行业的产生
  • 电子商务对中国发展的重要作用
    • 1）电子商务是实现我国经济发展方式转变的重要措施和手段
    • 2)电子商务发展是促进我国市场资源有效配置的必备手段
    • 3）电子商务促进我国产品和企业走向世界
• 网络经济学三大定律
  • 摩尔定律
  • 梅特卡夫法则
  • 达维多定律

第二章 电子商务技术基础

• 一、互联网技术基础
  • 1.1互联网的起源与发展
    • 起源于美国用于军事目的的ARPANET（阿帕网）
    • 20世纪90年代以来，互联网得到迅速的发展
    • 中国互联网的发展
      • 首届世界互联网大会在中国浙江乌江镇举办
  • 1.2互联网的概念和特点
    • 从概念上来说
      • 互联网是由多个网络互联而成的一个单一而庞大的网络集合，是一个建立在计算机网络之上的网络
    • 在组织结构
      • 是基于共同的通信协议，通过路由器将多个网络联结起来所构成的一个新的网络
    • 在逻辑上
      • 既是独立的又是统一的，对于用户而言，互联网是一个统一的网络
    • 鲜明的特点
      • 1.全球信息传播
      • 2.信息容量大、时效长
      • 3.检索使用便捷
      • 4.灵活多样的入网方式
    • 新一代互联网体系结构，可实现多维可扩展性
      • 1）规模可扩展
      • 2）性能可扩展
      • 3）服务可扩展
      • 4）功能可扩展
      • 5）安全可扩展
  • 1.3互联网的构成及接入
    • 网络硬件
      • 传输介质
        • 有线传输介质
        • 无线传输介质
      • 路由器
      • 交换机
      • 服务器
        • 文件服务器
        • 数据库服务器
        • 应用程序服务器
        • WEB服务器
      • 网关
        • 网关是互联网设备中最为复杂的设施，其作用是使两个或多个不同的网络之间实现相互通信
    • 网络操作系统
      • 概念
      • 分类
        • 1）Windows操作系统
        • 2）UNIX操作系统
        • 3）Linux系统
        • 4）Android系统
        • 5）ios系统
    • 网络
      • 1)局域网（LAN）
      • 2）广域网（WAN)
      • 3)互联网
    • 客户机/服务器系统结构
      • 一部分运行在用户的微机（客户机）上
      • 另一部分运行在服务器上
    • 互联网的接入方式
      • 1）PSTN接入--最早期的接入方式
      • 2）ISDN接入
      • 3）ADSL接入
      • 4）Cable Modem 接入
      • 5）光纤接入
      • 6）无线接入
  • 1.4 TCP/IP协议
    • 概念
      • 即传输控制协议/互联网协议，又名网络通信协议，是Internet最基本的协议，Internet国际互联网网络的基础
      • TCP是传输控制协议，向应用程序提供可靠的通信连接
      • IP是国际网络协议，它提供了能够适应各种各样网络硬件的灵活性
      • TCP和IP是互补的，两者相互结合保证了Internet在复杂的环境中能够正常的运行
    • 分层结构
      • 网络接口层（网络访问层）
      • 网络层（IP层）
      • 传输层（TCP层）
      • 应用层
    • 网络的互联
    • 互联网的地址结构
      • 地址类型
        • IP地址
        • 域名地址
    • 子主题
  • 1.5 移动互联网技术
    • 概念
    • 主要的移动互联网技术
    • 3G、4G与5G技术
• 二、常用互联网服务
  • 2.1 电子邮件（E-mail）
  • 2.2 即时通信
  • 2.3 博客与微博
  • 2.4 搜索引擎
  • 2.5 万维网
• 三、电子商务新技术
  • 3.1 定位技术与服务
    • LSB的技术基础是全球定位技术，即利用卫星、无线通信等技术为陆海空用户提供定位服务的一种技术
  • 3.2 区块链技术
    • 是比特币的一个重要概念，本质上是一个去中心化的数据库
    • 哪些方面促进电子商务的发展
      • 1）支付成本
      • 2）供应链
      • 3）数据安全
      • 4）交易透明度
  • 3.3 云计算
  • 3.4 大数据处理技术
  • 3.5 人工智能技术