导图社区 赞美的技巧
许多善于沟通的人都有一些共同特点,例如:尊重和理解他人,能设身处地地为人着想,善于肯定和赞美,在遇到问题的时候,不会草率批评、盲目抱怨、横加指责等等。
90后作家粥佐罗三年时间从写作新手到写作高手再到内容创作者的蜕变,学会写作,让你的时间变得更值钱。
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赞美13招
1. 赞美要具体
原因
具体化代表了真诚
局部赞美等于整体肯定
能够满足对方的内心期许
方法
外表赞美:指出具体的部位,说明他的特点,结合明星
行为赞美:使用教练技术,BIA\BID,对于自己的影响和期望
2. 从否定到肯定的评价
举例
我很少佩服别人,你是例外。
我非常佩服两个人,一个是诸葛亮,一个是您了。
选一个更优秀的人与被赞美的对象放在一起
将被赞美者与某位优秀者与长辈相提并论
把要赞美的对象与多个优秀人物放在一起
先抑后扬:否定过去,肯定现在
佩服两类人
3. 见到/听到别人得意的事要赞美
赞美有“保质期”要及时
接过话题,顺势赞美
接过名片巧做赞美
先看名字进行夸赞
看职务
看对方单位
4. 主动和别人打招呼
生活工作中打招呼
关注失势的人
关注受冷落的人
赞美对方圈子的人,也是赞美他
5. 及时指出别人身上的变化
人人期待被关注
爱在心头口要开
尽情赞美好的变化
换一种角度看变化
心指挥眼睛
赞美在当下
6. 与自己做对比
放低自己抬高对方收获多
如果没有你的指点,以我的能力到不了这个高度。
自嘲源于自信
适当表现你的不完美
A处优秀,B处谦虚
优秀的人适当显示弱点更惹人喜爱
抢先一步认错
听自我谴责比听别人批评容易的多
7. 逐渐增强的评价
得失效应
先一个比较低的评价,再给一个较高的评价,满足感会更高。
销售冠军的秘密,逐渐增加重量。
评价能上不能下
别人谦虚时要有下文
8. 是否定是肯定
表面否定实质肯定
似批评实表扬
似指责实赞赏
似拒绝实同意
9. 信任刺激
只有你...
这个事儿我交给你,就不找别人了,只有你能帮我。
你设计的方案我一个字都不改
谁能横刀立马,唯彭大将军。
强有力的肯定方式
我最相信的就是你了
10. 给对方没有期待的赞赏
赞赏要独辟蹊径,点出特殊点
难道你是天上的仙女吗?
为什么要来到人间?
为什么偏偏与我相逢?
指出对方不容易发现的优点
美言+真诚是赞赏效果最有利的保障。
11. 间接赞美
当着别人的面夸赞
给朋友夸赞身旁的服务员
在基层面前介绍处长的丰功伟绩
适时引用第三方的赞美之词
我儿子很喜欢你做的饭
某某老师说你儿子的记忆力特别好
让赞美之词间接地传给他人
背后说好话
12. 记住他人的特别之处 关键时刻提一提
记住特别的日子,显出特别的你
关心他的亲人就是关心他自己
重温辉煌时刻
记住他的经典语录
用心收集,及时记录
13. 投其所好 谈感兴趣的事
第一次见面怎么找兴趣点
老年人:说过去(10个老头9个好汉)
中年人
男人
事业有成:谈他的成功经历、车、房、家庭等
事业无成:平平淡淡才是真
女人
孩子
容颜、气质、魅力
青年人
谈他的未来、设想打算
打扮:发型、妆容、身材、服装等
少年
偶像
儿童
才艺
用请教的方式来引导话题
与自己的兴趣爱好不同时采用
先谈人家感兴趣的话题,最后再把你的要求提出来。