快速摸清心理学行业

快速摸清心理学行业的思维导图，2020年我国心理咨询行业市场规模达到480.4亿元，同比2019增长10.92%，市场规模呈现逐年增长态势。

快速摸清心理学行业

• 行业概况
  • 行业规模
    • 2020年我国心理咨询行业市场规模达到480.4亿元，同比2019增长10.92%，市场规模呈现逐年增长态势。 虽然受疫情影响，2020年相关企业注册量有所减少，但2016-2020年整体依然呈现增长态势。2020年新增心理咨询企业3.52w家。
  • 生命周期
    • 蓝海阶段
  • 行业现状
    • 全国精神心理疾病状况： 据《柳叶刀．精神病学》报告：近年来，抑都障碍已成为中国所有疾病中，伤残损失寿命年（ YLD ）排名第二的疾病。成人抑郁障碍终生患病率达6.8%。41.1％抑都障碍患者共病其他精神障码，其中29.8％的患者共病焦虑障碍，13.1％的患者共病物质使用障碍，7.7％的患者共病冲动控制障碍。 中科院院士、精神病学与临床心理学家陆林在一次公开演讲中指出：新冠疫情发生以来，全球已新增超过7000万抑都症患者，9000万焦虑患者和数以亿计的失眠患者。新冠疫情对人类精神健康的影响，至少要持续20年以上。
    • 心理亚健康问题逐渐年轻化。根据中国国民心理健康报告，18～34岁的青年，焦虑的平均水平高于成人期的其他年龄段。
  • 收入情况
    • 成为一个优秀的心理咨询师是一个漫长的过程，在前期投入的学习费用可能要远高于收入所得，在考虑入行的时候要慎重。心理咨询行业需要伴随终身学习，不断精进。
    • 心理咨询师的收入根据城市发展水平、累计咨询经验等有所差异。一般来说，国内目前普遍心理咨询师的收费是150-300元/小时，一线城市一般是400-800元/小时，资深咨询师会高达1500-2000元/小时。
• 行业特点
  • 1.市场需求特别大
    • 2018年《中国城镇居民心理健康白皮书》调查数据，我国有73.6%的人处于心理亚健康状态，16.1%的人存在不同程度的心理问题。也就是说，有九成中国人存在不同程度的心理健康问题。
  • 2.客户需要培养
    • 在国内，心理咨询并不是人们解决心理问题的主要途径。一是国内没有心理咨询的传统，心理咨询是西方文化的产物，最早脱胎于“忏悔室”文化；二是国内心理咨询没有纳入医保范畴，咨询费把一部分人了门外。
  • 3.客户迭代速度快
    • 90后.00后对心理咨询的接受程度越来越高。越来越多的人把心理健康列为需要投资的领域。根据某平台数据显示，2018年新用户增长数打到了53%，和2017年增长11%相比，已经是快速迭代了。
  • 4.咨询师缺口大
    • 一是按照1000：1的比例，咨询师尚有47.6万的缺口；二是现有的140w持证咨询师中，有实操经验的仅10w，从事心理健康行业的专、兼职仅7-8w。
• 市场分析
  • 我国心理机构分布
    • 目前我国心理机构向发达城市聚集趋势明显，一线与新一线城市拥有接近一半的心理机构。发达城市人群拥有更强的付费能力与接受心理健康服务的意愿。
    • 一线21.87% 新一线25.87% 二线19.73% 三线16.8% 四线8.27% 五线7.47%
    • 心理机构分布前十城市：北京8.27% 广州6.13% 深圳4% 长沙3.73% 上海3.47% 西安2.93% 成都2.93% 杭州2.67% 济南2.67% 青岛2.4%
  • 注册企业
    • 目前我国有超15w家名称或经营范围含“心理咨询”的相关企业，注册数量与几年前相比增长数倍。
    • 头部企业：壹点灵、壹心理、看见心理、简单心理、好心情、昭阳医生、Know Yourself、曼朗医疗、愈见、圆心谱
  • 全国心理机构融资概况
    • 2021年心理机构融资迎来一个井喷期，国内全年融资事件25起，涉及20家企业，多个头部企业进入 B 轮（5家）及 C 轮（2家）,并且有一家上市公司进行股权融资，融资金额达亿元级别。2022年，截止七月底，统计有6家企业获得融资。这些公司多半为传统精神卫生机构及心理服务机构，代表着国内精神心理卫生机构正逐步走向成熟。
  • 盈利心理机构的类型与共同点
    • 类型：
      • 目前我国心理机构中有32.91%处于盈利状态。
      • 全国心理机构类型占比：精神心理门诊4.44% 线下心理培训机构11.26% 线下心理咨询机构81.57% 心理器械设备机构2.73%
      • 全国盈利心理机构类型占比：精神心理门诊6.33% 线下心理培训机构12.66% 线下心理咨询机构78.48% 心理器械设备机构2.53%
      • 精神心理门诊与线下培训机构在盈利机构中占比高于其在全国心理机构类型中的占比，或体现这两类机构具有更高的盈利可能。
    • 共同点：
      • 1.主要收入来源的客户群为个体。
        • 66.25%的盈利机构主要收入来源为“个人”，在全体机构中，该数据为58.96%，深挖个体客户价值是盈利关键；盈利机构中以“学校”为主要客户的，其占比约为全部机构中该占比的2倍，体现了学校用户具有不错的开拓价值。
      • 2.推广获客能力强。
        • 盈利机构在推广获客，用户留存上有较好的表现，人才缺乏为行业普遍现象。
      • 3.以社交媒体推广为主。
        • 多在“社交媒体科普”上投入精力，选择传统推广模式的机构相对减少，部分机构采用“同业合作”“入驻平台”、“打造品牌IP”等方式进行推广曝光。
  • 各网络平台对心理咨询的关注度
    • 知乎上“心理咨询”话题113w人关注；微博上#心理咨询#的话题阅读数超过了3.9亿，讨论数19.3w；小红书关于心理咨询和情感咨询的笔记数加起来超过了16w。
• 商业模式
  • 用户群体
    • 女性用户占比74%，但男性咨询单价从2017年已经超过女性，且差距越来越大。
    • 20-29岁占比53%，30-39岁占比32%，年轻人是消费主力，但中年人付费能力更高。情感咨询的支付能力更强。
    • 一线城市占比46%
    • 主要客户群包括：个体 家庭 企事业单位 政府机构 学校 社区机构
  • 咨询方式
    • 由于疫情的原因，线上咨询方式得到了发展，68.99％的心理机构开展线上视频咨询，49.05％的机构开展线上语音咨询，线上模式逐渐成为主流选择。 超9成的心理机构仍保留线下咨询方式，超4成机构同时开展线上与线下咨询，由此可见线下咨询并不会被线上取代，两者结合或将是未来趋势。
    • 面对面服务 93.35% 线上视频服务68.99% 线上语音服务49.05% 电话服务39.56%
    • 41.81% 的心理机构同时开展线上和线下咨询
  • 机构选择心理咨询师的三大指标
    • 心理咨询师具有一定的从业门槛，大部分机构会通过严格资质筛选，务求为消费者提供更高质量的咨询服务。
    • 学历：81.56%心理咨询师接受过高等教育。
      • 博士5.09% 硕士21.62% 本科54.85% 专科15% 其他1.45%
    • 证书：机构管理者对咨询师有较高资质要求，90.53%的机构看重国家二/三级证书，该证书目前已经停办多年，提高了持证咨询师的稀缺性，可辅助鉴别从业年限；另外中国心理学会注册心理师（41.58%）、医师资格证（精神科）（40%）等含金量高的证书，也受到重视。 初/中级心理治疗师资格证（38.16%） 中科院-心理咨询师资格证（30.79%） 心理卫生协会-心理咨询师资格证（18.95%） 国培网-心理咨询师资格证（7.11%） 德瑞姆-心理咨询师资格证（4.21%）
  • 心理咨询师胜任标准
    • 1.基础胜任能力
      • 基础资质及能力：1.执业资质； 2.学历要求； 3.案例报告撰写能力； 4.测量及评估能力； 5.干预及转介
      • 成长培训及经验：1.培训类型及时长（1.5年不少于150学时）； 2.个人体验； 3.个案时数（不低于100小时）； 4.督导时数（个体督导不低于20小时，或团体督导不低于40小时）
    • 2.职业伦理
      • 职业规则认识：1.专业伦理要求； 2.法律及政策认识。
      • 咨询伦理：1.伦理受训经历
    • 3.工作胜任能力
      • 1.关系建立能力； 2.人际理解能力； 3.人际沟通能力； 4.主动学习能力。
    • 4.人格胜任特质
      • 自我特质：真诚、自信、逻辑
      • 关系特质：边界、共情、弹性
    • 5.核心胜任特质
      • 影响力
  • 来访者咨询最多的问题领域
    • 1.孩子问题
      • 如：厌学、严重的品性问题（偷窃纵火等）、神经症性问题（抑郁、强迫、自闭等）
    • 2.个人情感问题
    • 3.婚姻家庭问题
      • 如：出轨、婚外恋、婆媳关系等
    • 4.个人神经症性问题
      • 以抑郁症和强迫症为主。偏医疗性质，咨询时需注意个人的安全和边界。
  • 收入来源
    • 58.38%的机构以个体咨询为最高收入来源，以个体咨询为最高收入来源的机构2022年平均年收入为52.36w。
    • 从体量来看，咨询业务仍占最大份额，但机构较多，导致平均值偏低。
    • 业务收入比例：个体咨询58.38% 大众心理培训10.47% 咨询师课程培训10.21% EAP8.12% 团体咨询5.76% 临床心理治疗2.62% 心理测评2.37% 心理设备1.83% 图书出版0.24%
    • 以EAP、团体咨询、心理治疗（医学方向）、心理器械为最高收入来源的机构去年平均年收入超百万级别。
    • 以该项目为最高收入来源的机构平均年收入：个体咨询52.36w 大众心理培训59.86w 咨询师课程培训68.24w EAP240.84w 团体咨询115.86w 临床心理治疗157.71w 心理测评76.60w 心理设备729.38w
  • 推广方式
    • 传单、广告牌（户外广告牌、展架等）、异业互推、网络广告（百度等）、社交媒体科普、公益活动/宣讲（其中以后两种为主要推广方式）
• 监管政策
  • 中央文件
    • 2020-2022年心理行业重要政策
      • 《健康中国行动2021-2022年考核实施方案》健康中国行动推进委员会
        • 将"严重精神障碍患者规范管理率"与"配备专职心理健康教育教师的中小学校比例"纳入方案考核；到2023年，严重精神障碍患者规范管理率达85%,配备专职心理健康教育教师的中小学比例达90%。
      • 《国务院十四五国民健康规划通知》国务院办公厅
        • 在医政司所重点推进的专科项目中，将精神心理问题提升到重要战略性地位；加强婴幼儿、妇女、青少年儿童、老年人、职场人士等人群的心理健康服务。
      • 《关于设置国家精神疾病医学中心的通知》卫健委
        • 在医政司所重点推进的专科项目中，将精神心理问题提升到重要战略性地位；加强婴幼儿、妇女、青少年儿童、老年人、职场人士等人群的心理健康服务。
  • 地方政策
    • 江苏省全省将心理治疗纳入医保
      • 统一心理治疗项目医保支付标准，付标准分别为200元／次、180元／次和160元／次，实际收费低（等）于医保支付标准的，由医保基金按规定予以支付，个人先行支付比例为20%，实际收费超过医保支付标准以上的部分由患者负责。
• 其他影响因素
  • 地区布局
    • 城市规模，交通运输，南北差异
  • 生态环境
    • 气候差异，地形优势
  • 文化水平
    • 文化差异，风俗习惯
  • 人口分布
    • 住宅区，工业区，交通要点分布
  • 经济水平
    • 地区人口经济收入，消费能力