导图社区 营销决策
营销决策涉及目标市场、品牌定位、产品定价、销售渠道、广告推广、客户关系、市场调研、竞争分析、销售预测和营销策略等关键要素。
编辑于2021-06-22 07:27:29营销决策
定义目标市场: 确定公司要针对的特定市场和受众群体,包括地理位置、人口统计特征、消费习惯等。
细分目标市场: 将整个市场划分成不同的细分市场,以更好地满足不同群体的需求。
选择目标市场: 根据公司的资源、核心能力和市场潜力等因素,选择最具吸引力和可行性的目标市场。
品牌定位
品牌定位策略: 确定产品或服务在目标市场中的独特定位,以区分自己与竞争对手,满足目标客户的需求和期望。
品牌形象塑造: 通过广告、营销活动和消费者关系等方式,建立积极、一致的品牌形象,提升品牌认知度和好感度。
产品定价
定价策略选择: 根据产品的定位、市场需求和竞争环境等因素,选择合适的定价策略,如市场导向定价、成本导向定价等。
价格决策因素: 考虑成本、竞争环境、顾客需求和产品差异等因素,确定具体的价格水平和定价策略。
销售渠道
渠道选择: 确定适合产品销售的渠道类型,如直销、零售、分销等,并考虑渠道的覆盖范围和效益。
渠道管理: 建立和维护与渠道伙伴的良好合作关系,管理渠道库存、物流和销售终端等方面的工作。
广告推广
广告策略制定: 根据品牌定位和目标市场的特点,确定广告的媒体选择、创意内容和传播方式等。
广告执行与监测: 进行广告创作、媒体购买和广告效果监测,确保广告能够传达有效的信息并达到预期效果。
客户关系
客户维系策略: 建立长期稳定的客户关系,通过定期沟通、个性化服务和客户回馈等方式增强客户满意度和忠诚度。
投诉处理与客户支持: 建立完善的客户投诉处理机制,提供及时的客户支持和售后服务,解决客户问题并保持良好的口碑。
市场调研
调研目标和方法: 确定市场调研的目标和问题,选择适当的调研方法,如问卷调查、深度访谈和竞争分析等。
数据收集与分析: 收集市场数据,进行统计和分析,了解市场趋势、需求和竞争情况,为决策提供可靠的信息支持。
竞争分析
竞争对手识别与评估: 确定主要竞争对手,并进行综合评估,了解其产品、定价、推广和市场份额等方面的情况。
竞争优势的构建: 基于竞争对手的分析,通过不同的手段,如产品创新、差异化推广和价格战略等,建立自身的竞争优势。
销售预测
市场需求分析: 通过市场调研和数据分析,预测市场的需求和趋势,为销售预测提供基础。
销售预测方法: 根据产品的生命周期、历史销售数据和市场环境等因素,选择适合的销售预测方法,如时间序列分析和市场份额法等。
营销策略
策略制定: 基于目标市场、竞争环境和资源状况等因素,确定营销的整体策略和方向。
策略执行与监测: 将策略转化为具体的行动计划,定期监测和评估执行效果,及时调整和优化营销策略。