有效提升你的谈判能力

具有框架性和可操作性，能在不同场景下争取利益，主张诉求。

有效提升你的谈判能力

• 1. 发刊词
  • 1.1. 解决"我要"的问题
    • 1.1.1. 理性和非理性
    • 1.1.2. 以自己目的优先
    • 1.1.3. 联手找到解决方案的沟通过程
• 2. 认识谈判
  • 2.1. 理解谈判的3个要点
    • 2.1.1. 以自己的目的优先
    • 2.1.2. 利用人决策过程中的理性和非理性
    • 2.1.3. 联手找解决方案
  • 2.2. 基本模型
    • 2.2.1. 价格谈判
    • 2.2.2. 条件谈判
    • 2.2.3. 价值谈判
• 3. 价格类谈判：出好价格
  • 3.1. 谈判前的准备
    • 3.1.1. 明确目的
    • 3.1.2. 明确底线
  • 3.2. 报价
    • 3.2.1. 类型：高报价和合理报价
      • 报价前说出理由
      • 报价后闭嘴
  • 3.3. 还价和让步
    • 3.3.1. 辨别"离桌威胁"
    • 3.3.2. 不情愿的让步
• 4. 条件类谈判：条件换条件
  • 4.1. 准备阶段:盘点谈判条件
    • 4.1.1. 列出所有可以谈判的条件
      • 主要目标
      • 次要目标
      • 底线
  • 4.2. 搜集和确认对方的真实需要
  • 4.3. 找到可替代方案
  • 4.4. 让步3原则
    • 4.4.1. 次要目标
    • 4.4.2. 不轻易让步
    • 4.4.3. 条件换条件
• 5. 价值类谈判：如何创造价值
  • 5.1. 阅读价值链，找出价值创造点
    • 5.1.1. 更大格局看双方利益点
  • 5.2. 控制关注点，把对方拉到你的轨道
    • 5.2.1. 方案共有
    • 5.2.2. 数字明确
    • 5.2.3. 给出选择
    • 5.2.4. 找对人
• 6. 谈判中的心态和心理战
  • 6.1. 谈判的科学心态
    • 6.1.1. 没有一定要成交的谈判
    • 6.1.2. 停止谈判，心理调整
  • 6.2. 心理战应对
    • 6.2.1. 虚张声势
    • 6.2.2. 制造负罪感
    • 6.2.3. 面子换里子
    • 6.2.4. 底线时间
    • 6.2.5. 红白脸
• 7. 谈判中的语言和肢体语言
  • 7.1. 态度要诚恳
    • 7.1.1. 多点头
    • 7.1.2. 姿势开放
  • 7.2. 立场要坚定
    • 7.2.1. 前半句：立场表明
    • 7.2.2. 后半句：其他地方寻找方案
  • 7.3. 身段要柔软
    • 7.3.1. 使用模糊语言
    • 7.3.2. “如果......就”
    • 7.3.3. 身体语言
      • 放松微笑
      • 反驳：语气轻松