2. 人性的一个基本特点，即当人们为行动路线的选择做出了贡献时，就更希望看到他顺利实现
3. 当真正处在高层管理职位的时候，其实就是在教学
4. 好的想法不受层次结构的约束。最强大、最活跃的OKR往往源自一线员工
5. 管理的艺术在于能够从看似同样重要的选择中选择一个、两个或者三个能充分发挥杠杆作用并能让你专注于此的活动
6. 成功的组织 往往是最大化利用现有资源，集中精力去打造顶级产品的组织
9. 目标越具有挑战，越有可能被抛弃。人们习惯于由老板制定目标，然后跟着目标走。如果船长在暴风雨中弃船，就不能指望水手们会将船开进港湾。
11. 与组织中心相比，创新通常更容易发生在组织的边缘
12. 知道要去哪里的人，往往会更加清楚如何达到目的地
13. 在商业实践中，很少有唯一的正确答案。解放人的思想，并支持他们找到正确答案，这事我们帮助每一个人取得成功的关键
14. 在公司里取得成功依靠的应该是最好的创意和想法，而不是最大的官衔
15. 对创业者的定义：那些不仅仅思考各种可能性，而且将各种可能性付诸实践的人
16. 真正的成功机制是构筑能力，并激发员工真心为公司服务的动力
17. 对一个服务行业来说，没有什么比员工更有价值的了，特别是那些充满自信，相信自己能够创造价值并愿意为公司长期效力的员工。人员流动的代价是昂贵的。最好的人员流动方式是内部流动，即员工在你的公司中实现职业发展，并不是跳槽去别的企业。人们天生不愿成为流浪者，他们只是想找到一个觉得可以体现自身价值的地方
18. 管理需要发展和培养共同的价值观、目标和构建信任的方法
