导图社区 品牌筹备开店体系
如何筹备属于自己的品牌,这里有个流程图可以借鉴下,希望能帮助大家。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
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产品经理如何做好项目管理
品牌筹备开店体系
1.取一个响亮得名字,做好商标注册产权工作
经营模式定下来,
以卤为主的名字?
以现捞的模式?
这个与罗总沟通
2.架构一种文化体系:
使命、愿景、核心价值观、创业精神、经营理念、在不同阶段完成与发展相匹配的得诠释
3.建立一套形象识别体系:简约,时尚,亲切,醒目,通透,可以选择一种颜色或者几种颜色作为主色系,包括招牌,外墙面,橱窗,以及三色条,货架,设备,天花板,墙壁
招牌:一般分为主招牌,立招牌,引导招牌
1.招牌设计原则
1.易于识别:醒目,容易辨识,容易记忆,与竞争者有差异
2.色系相符:和门店色系一致,冷色和冷色,暖色和暖色
3.定位相符:和门店经营定位一致,如以鲜亮为主要选择色系,要主动在设计中融入卤的元素,形成正确得价值判断来吸引目标客户进店
4.形象展示原则
2.招牌标准
1.安全标准
2.空间标准:长宽高标准
3.展示标准:有得配置灯管,有的没有
4.防水檐
3.招牌养护
4.招牌优化提升
店外正面形象设计
1.外墙
2.店门
3.店窗
4.主题海报
5.局部海报
店内海报定期更新
6.其他展示:主要是一些临时性得促销信息
7.提示信息:功能性信息,包括营运时间,不准带宠物,不准吸烟等
店内空间设计
店内整体空间应用企业代表色如:红 淡黄 橘黄 橘红 局部配以熟褐色等辅助色,在统一和谐中寻找变化
天花板,墙壁(包括海岸线),立柱颜色,地面颜色,环绕内墙(距离地面0.3米处张贴3米彩色视条),灯光(安装高度距离地面2.8米)
Layout店面布局
1.Layout定义:平面图
2.Layout设计原则
1.关联布局原则:将关联性商品布局在联动线上,形成联动销售
2.重点类别原则:善用商品属性配置,将重点商品布置在人流方向得黄金位置。顾客更直观的看到。
3.动线流畅原则:顾客动线越长越好,员工动线越短越好
4.强透视原则:门窗位置布置合理,让顾客在外面能看到店面环境
5.维护安全原则
3.Layout基础店型
4.绘制Layout
店内氛围设计
1.声:店外背景音乐,广播系统,电子平面展示系统,能够用声音和顾客共享信息
2.光:亮度和色度,殊销售区域灯光设计,通过不同色系光线与照明度,提升菜品贩卖品质
3.色:总色调,员工之色
4.动:动线
功能设备
1.陈列设备:尽量保持货架顶层空间得透视性,减轻给顾客得压迫
2.信息设备
1.软件信息系统
2.门店系统
3.物流系统
4.财务系统
5.会员系统
6.总部系统
7.支付系统
3.功能设备:监控设备,110报警系统,消防设备,卷帘门
4.商品搭建
1.卤味选择:符合门店经营定位,选定品牌,国内一线,二线,区域品牌,确定一个合适得产品比例
2.产品配置:抓住顾客得心,便宜又实惠。
3.产品的研发更新
5.促销及促销活动
1.内生性促销:通过合理得商品组合和生动得陈列摆盘吸引顾客,其实产品在设计时就已经在促销了,如款式 包装,试吃活动、充值活动,各种卷类。
2.外延式促销:赋予商品额外得价值和服务,比如打折赠送,抽奖等,礼物等。
6.门店团队打造
1.店长是员工的灵魂
1.店长的使命
1.目标管理,创造优异得业绩,提供良好服务
2.创造价值:为顾客公司创造价值
3.捍卫文化
4.激发斗志:激发员工的积极性和创造性,营造愉快的工作环境
2.店长得角色认知
3.基本要求职能要求
2.员工是顾客得灵魂
1.员工的重要性
定期员工谈心了解本身情况
2.如何确保员工服务水平
定期培训,销售话术,服务技巧,专业用语等。
3.顾客是门店得灵魂
在办会员卡的基础上定期电话回访,
总计答案调整产品,更新新品。
4.店面时间段的巡视
两个高峰期的巡店
观察促销用语
低峰期员工培训
观察服务态度