1.1.1 信息
信息质量属性
①精确性
③即便从书中学到的东西，在工作中有一丁点的作用，
也远大于书本的购买价值。
1.1.3 信息化
信息化基本内涵的启示
信息化主体：全社会成员（政府、企业、事业、团队、个人）
途径：创建信息时代的社会生产力，推动社会上层建筑改革
目标：使国家综合实力、社会文明素质、人民生活质量全面提升
1.1.4 国家信息化体系要素
①信息技术应用：6要素龙头，国家信息化建设主阵地，集中体现国家信息化建设的需求&效益
②信息资源：信息资源&材料资源&能源（构成国民经济&社会发展三大战略资源）
③信息网络：信息资源开发利用&信息技术应用的基础，信息传输、交换共享的必要手段
作为成人的学习法，应该更注重反求诸己，
以自我为中心的应用型学习，求取书籍有帮助的部分，
并用3张便签法进行实现。
④信息技术和产业：我国进行信息化建设的基础
快速阅读并找到对自己有帮助的内容进行记录和总结，整理为I便签，
贴在书籍当页；将这块知识与自己切身的经历相对照，并写成A1便签，
贴在I便签旁边；最后要产出A2便签，也就是自己通过I知识，
想要做的改变，还有未来的规划和行动记录下来，贴在冰箱上，
时刻提醒自己是否做到。
⑤信息化人才：国家信息化的成功之本，对各要素发展速度&质量有决定性影响，信息化建设关键
⑥信息化法规政策和标准规范：用于规范协调信息化体系各要素之间关系，国家信息化快速、持续、有序、健康发展根本保障
比如附会旧知，泛泛而谈，决心泛滥和感慨万千。
因此需要实际锻炼，通过调整和磨合，以熟练掌握对便签的使用。
1.3.1 电子政务
指政府机构在管理、服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构、工作流程重组优化，超越时间、空间、部门分隔制约，建成精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
1.4.1 企业信息化概述
《十三五规划建议》中把“拓展网络经济空间”作为“坚持创新发展，着力提高发展质量和效益”的重要内容之一。...建议指出：实施“互联网+”计划。/建议在规划“构建产业新体系”中着重指出：加快建设制造强国，实施《中国制造2025》（考前一周看 详见课本P36）
两化融合到中国制造2025，企业信息化发展之路
不能分开实施，应通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走信息化&工业化并举、融合、互动、互相促进、共同发展之路。
电子信息制造业特征：集聚创新资源与要素（详见课本P38）
1.4.2 企业资源计划
ERP系统概念及特点
概念：ERP系统是一个以财务为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，达到最佳资源组合，使企业利润最大化。
1.6.4 智慧城市
智慧城市内涵和意义
利用新一代信息技术感知、监测、分析、整合城市资源，对各需求反应迅速、灵活、准确，创造绿色&和谐环境，提供泛在、便捷、高效的城市形态。
1.6.3 互联网+
“互联网+”是经济发展的新形态
“互联网+”=“互联网+各传统行业”，利用信息通信技术&互联网平台，将二者深度融合。（详见课本P97）
1.6.2 云计算
云计算概念
基于互联网计算方式，在网络配置共享的软件资源、计算资源、存储资源、信息资源，可按需供给网上终端设备和终端用户。
1.6.1 大数据
大数据概念
指无法在可承受时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理、处理的数据集合。它采用新处理模式获取信息。大数据的分析处理不能用随机分析法（抽样调查），要针对所有数据进行分析处理。
大数据关键技术
大数据存储管理技术
谷歌文件系统（GFS）和Hadoop的分布文件系统HDFS奠定了大数据存储技术的基础。
大数据并行分析技术
谷歌MapReduce是主要的大数据分布式并行计算技术之一，开源Apache HadoopMapReduce的分布式并行计算技术，为应用最广的大数据软件平台。
1.5 商业智能
商业智能的基本概念
将现有的数据化转为知识，是数据仓库、联机分析处理（On-Line Analytics Process，OLAP）工具和数据挖掘等技术的综合运用。
商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份的和恢复等部分组成。
OLAP的实现方法
根据存储方式不同可分为
②MOLAP（Multidimensional OLAP）
1.4.5 电子商务
电子商务概念
原始电子商务概念：对于电子信息技术工具进行商务活动。（如电话、广播、电视、计算机、计算机网络等手段、工具、技术进行商务活动，都可称为电子商务。）
现代电子商务概念：通常指在网络环境下，买卖方不见面，实现在网上交易、在线支付、智能配送及相关综合服务的一切活动。
电子商务的功能
主要功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、交易管理、商品推送、商户管理、账户管理、供应链管理等等。
电子商务模式
电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务（O2O）
1.4.4 供应链管理
供应链的特征
②动态性：适应市场需求变化，供应链中的信息流实时更新
③存在核心企业：供应链中存在企业，企业是供应链中各个企业信息、资金、物流运转的核心
⑤面向用户：信息流、资金流、物流根据用户需求变化，由用户需求驱动
1.4.3 客户关系管理
Customer Relationship Management，CRM
CRM所涵盖的要素
①以信息技术为手段，不仅是某种信息技术的应用，更是以客户为中心的商业策略，注重与客户交流，企业经营以客户为中心，不似传统的以产品和市场为中心
②提高客户满意度同时，帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
③CRM实施要求企业对其业务功能进行重新设计，工作流程进行重组，业务中心转移到客户，针对不同的客户群体有重点的采取不同的策略
代表产品：谷歌BigTable和HadoopHbase等非关系型数据库（NoSQL）。
EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。
供应链是网链结构，由供应商和用户组成。每个企业都是节点，节点企业之间是一种需求与供应的关系。
工业化&信息化“两化融合”即指信息化发展战略与工业化发展战略要协调一致。
我国在“十三五”规划纲要中，将培育人工智能、移动智能终端、第五代移动通信（5G）、现金传感器等作为新一代信息技术产业创新重点发展，拓展新兴产业发展空间。
