导图社区 传播学纲要:第五章 组织传播
传播学纲要陈力丹 新传专硕考研。所谓组织传播,就是组织成员之间、组织内部机构之间、组织与更大的社会环境之间的信息交流和沟通。具体地说,组织传播是由各种相互依赖的关系结成的网络,为应付外部环境的不确定性,也是为了完成组织目标而创造和交流信息的过程。
传播学纲要陈力丹 新传专硕考研。大众沟通是通过大众媒介交流信息的过程,是沟通的一种主要形式。亦称“大众传播”。指一群人经由一定的大众传播工具(报纸、电台、电视、电影等)向社会大众传送信息的过程。大众沟通的传送者通常是庞大的组织体,沟通的工具大都是最先进的科技结晶体,而收受人则是不知名的及不定量的大众。
传播学纲要陈力丹 新传专硕考研。跨文化传播就是指社会信息的跨文化传递,或者是社会信息系统的跨文化运行。也就是各种文化信息在时间和空间中流动、共享和社会交往的跨文化、跨区域的一种延伸过程。
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《乌合之众》
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后期剪辑
第五章 组织传播
群体传播
群体压力p45
可能导致从众现象
沉默的螺旋就是群体压力下的一种现象
可以从电影好不好看,他人的态度和我的态度这个例子来理解
集合行为(记忆)p45
某种刺激条件下发生非常态的社会集合现象
例如火灾,地震后的群众骚乱,物价上涨的流言引起的抢购风潮(比如抢双黄连)
集合行为发生基本条件(三点)p45
群体暗示与群体感染
不通过直接说服,通过间接示意。参加者通常亢奋,激动。对周围失去理智的分析批判能力,表现盲信盲从
群体模仿
无意识,条件反射性的模仿,直接模仿周围人的行为
感染理论
勒庞提出
回答社交媒体上发生大规模的舆情时
匿名理论
键盘侠的例子
勒庞《乌合之众》片面,偏执的一本书
组织传播的研究
组织传播功能
①工作功能
②维持组织运行的功能
③社会关系功能
组织传播信息流向
①自上而下
②自下而上
③横向
④斜向传播(交叉传播)
组织传播三大要素
人,组织,传播
组织内传播
组织外传播
企业形象识别系统CIS(Corporate Identity System)
形象修复理论(班尼特)
五大战略p50
例如,公关发表挽回形象应该怎么做
组织传播中的人
拟剧理论(戈夫曼)p50
了解说了什么
举例,关于买双黄连,你不想买,但你周围的人买了,周围对我施加的影响就是群体暗示群体感染。我跟风或跟着去买就是群体模仿