绩效增长逻辑图

绩效推进逻辑，绩效项目实施，绩效落地执行，绩效规划。经常听很多老板说，我现在做绩效最头疼的问题就是：如何考核和分配。一线部门还好，销售按照业绩提成，生产按照计件工资。但是二线部门怎么分配？比如财务部，人力资源部，后勤部，如何考核？这些部门工作业绩都很难量化。

绩效增长逻辑图

• 公司3-5战略规划
  • 行业
  • 区域
  • 产品
  • 地位
• 公司目标
  • 经营目标
    • 收入
    • 利润
  • 管理目标
    • 支撑经营
    • 匹配发展
• 目标值
  • 保底
    • 看历史
  • 合理
    • 看标杆
  • 挑战
    • 看战略
• 部门目标逻辑表
  • 财务
    • 收入、利润
  • 客户
    • 销售渠道
  • 内部运营
    • 业务部门目标
  • 人力
    • 人员配置及培训
• 组织架构
  • 优化组织架构
  • 部门职责手册
• 跨部门运营流程
  • 流程步骤
    • 客户下订单——物流交付
  • 时间
    • 流程节点周期
  • 标准
    • 完成或交付要求
  • 配套表单
    • 业务流转表单
  • ARPCI责任人界定
    • A，审批人
    • R，主责人
    • P，参与人
    • C，技术支持
    • I，信息传递
• 部门目标数据框架表
  • 部门目标
    • 依据部门职现，承接公司目标
  • 岗位目标
    • 依据岗位职责，承接部门目标
  • KPI数据表
    • 基本信息
      • 部门名称
      • 岗位名称
      • KPI目标名称
    • 数据信息
      • 目标值
      • 权重（月、年）
      • 考核标准
        • 直接计算达成率
        • 区间系数
        • 加减%，加减分
        • 直接加减分
        • 封顶、保底工、否决
      • 全年目标、月累计实际、每月目标值、每月实际值
      • 数据来源、数据表单、数据计算公式
    • 数据提报
      • 提交人/岗位、提交时间
        • 数据对应责任人部门及岗位
      • 审核人/岗位、完成时间
        • 数据提报责任人上级或管控部门
      • 统计KPI结果、完成时间
        • 人力薪酬绩效主管
      • 反馈当事人KPI结果、确认时间
      • 工资核算、完成时间
• 绩效增长方案
  • 公司目标（经营+管理）
  • 部门目标（经营+管理+其他）
  • 目标分解（月、季、年）
  • 原因鱼骨图（影响目标达成）
  • 策略鱼骨图（目标达成方法）
    • 主要策略（大鱼刺，依据优先主次编号）
    • 主策略细化（小鱼刺，依据主鱼刺号，流水编号）
  • 行动计划表（策略鱼骨图转化）
    • 行动编号
    • 成果要求
    • 责任人（本部人员）
    • 完成时间（具体明确）
    • 检查人（上级或成果接收人）
    • 未完成赞助（乐捐、健身、学习）
  • 资源需求（人、财、物）
    • 编号
    • 所需资源需求（公司或其他部门）
    • 提供标准（交付成果）
    • 提供部门
    • 时间期限（完成时间）
    • 责任人（部门负责人）
    • 检查人（需求部门负责人或上级）
• 荣誉激励
  • 奖项
  • 对象
  • 核心目标 核心策略
  • 评奖标准
  • 人数
  • 量化 体现PK机制
  • 奖励形式
  • 周期
  • 月、季、年、项目 月、季：荣誉为主 年、项目：大荣誉+大物质
• 薪酬方案
  • 年度奖金包
    • 保底、合理、挑战
    • 参与人员
      • 职能、销售、生产
    • 分配原则
  • 绩效结构
    • 月度固定
    • 月度绩效
      • 占比*月度绩效得分
    • 年度绩效
      • 占比*年度绩效得分
    • 超额分红
      • 保底、合理、挑战
  • 薪资结构
    • 岗位
    • 固定月度
    • 级别收入
    • 月度绩效
    • 年度绩效
    • 超额分红
    • 单项奖
• 绩效会议
  • 会前
    • 提交绩效评估表
      • 目标追踪
      • 得失分析
      • 对策计划
      • 资源需求
    • 财务经营分析
    • 会议定向
      • 时间、地点、人员、主持
  • 会中
    • 决议执行情况通报
    • 财务经营分析报告
    • 各部门绩效汇报质询
    • 通报本次会议形成决议
  • 会后
    • 签发会议纪要
    • 检查决议执行结果
• 标杆流程
  • 支持KPI的关键课程
  • 主流程：时间标准、流程步骤、关键动作及成果要求
  • 细分流程：每天步骤细化
  • 关键：成果，多快好省
  • 标杆：标准，正确VS错误
  • 表单：固化
  • 傻瓜式：复制人才
• 绩效手册
  • 导言
  • 公司战略
  • 组织架构与岗位职责
  • 年度目标
  • 标杆部门增长方案
  • KPI指标库
  • 标杆部门标杆流程
  • 行动计划执行督导
  • 会议制度
  • 制度与表格
• 绩效推进小组
  • 绩效组长
  • 数据小组
    • 组长
    • 副组长
    • 职能组
    • 营销组
    • 生产组
  • 考核专员
  • 行政专员
  • 宣传专员