电子商务技术思维导图

电子商务核心技术概况笔记。从计算机网络技术、网站开发技术、数据处理技术三大部分入手，总结计算机网络、电子商务网络环境、电商网站开发技术、新技术、数据处理技术，简单清晰，架构完整，入门、复习必看。

电子商务技术

计算机网络

概念

计算机系统+通信设备，网络操作系统和协议软件，资源共享

功能

数据通信 资源共享 分布式计算+负载平衡

组成

网络硬件

计算机系统 传输介质 网络设备

网络软件

网络协议和通信软件 网络操作系统

网络管理软件 网络应用软件

体系结构

OSI 参考模型

物理层《数据链路层《网络层《传输层《会话层《表示层

TCP/IP 协议模型

网络接口层《网际层（IP）《传输层（TCP）《应用层

电子商务网络环境

Internet应用服务

全球资源搜索（Web） 电子邮件服务 文件传输服务

电子商务应用服务 远程登陆服务（Telnet） 电子公告板

Intranet

P67

概念

Internet+企业内部事务+资源共享

功能

发布企业内部信息 充分利用数据来源

辅助企业决策 协同工作

Extranet

企业与合作伙伴+Internet或Intranet——》更新数据库

功能

资源共享 业务协同处理 共同开发新技术

应用模式

安全应用模式；特定的应用模式；电子商务应用模式

EDI

概念

商业文件的标准格式+电子化手段

发展阶段

企业EDI ；行业EDI； 国际EDI ；Internet EDI阶段

电商网站开发技术

客户端开发技术

多媒体实现技术

用于Web站点部署多媒体的所采用的方法

客户端实现技术

HTML

CSS

嵌入《内联《外联《输入样式

客户端体系结构

客户端脚本体系结构

ECMA JAVA JS VBscript

客户端应用体系结构

JavaAPPLet ACtivex

服务端开发技术

ASP技术

编写速度快 无需编译 与浏览器无关 程序的知识产权未被保护

JSP技术

把用户界面从系统中分离出来

特点

表达与数据分离；协同开发；易用性；可移植性；基于JAVa

NEt技术

联通性 编程模式一致性 跨语言重用性 网页开发前后分离

三层架构

表示层《逻辑层《数据层

PHP

超文本预处理程序

新技术

云计算

计算任务+资源池+按需获取

特点

超大规模 虚拟还 高可靠性 通用性 高扩展性 按需服务

关键技术

虚拟化 并行编程模式 数据存储和管理技术

对电商的影响

降低运营成本 提高响应速度

提高数据存储的安全性 加强电商企业的合作

物联网

概念

传感设备+协议+互联网——》识别 定位 跟踪 监控

关键技术

RFID

无线信号识别+读写，无机械或光学接触

激光扫扫描技术 定位技术

商业模式

客户全部自建模式 平台租赁模式 广告模式

政府BOT模式 移动支付模式

应用

经济

供应链 通信行业 农业密集传感器 医疗问题

公共服务

智能电网 智能供暖 智慧交通 城市公共安全 自主教育

数据处理技术

数据仓库

P83

概念

面向主题 集成的 非易失的数据集合+决策制定

应用

提供数据来源 结果存储服务

联机分析处理（OLAP）

转换 交互存取 深入理解

功能

提供多维逻辑视图；交互查询

预测、趋势分析和统计分析；数据分析建模功能

分类

关系、多维、混合、桌面联机分析处理

基本操作

切片 切块 旋转 钻取

应用

销售数据分析 客户属性分析 产品数据分析

数据挖掘技术

定义

数据仓库+对决策有用的信息

应用

降低生产成本 优化物流系统 销售方案有效性分析

提高客户忠诚度 制定健全的风险预警机制 维护合作双方利益

商务智能

概念

以上三个技术+决策支持信息 综合应用

应用

市场营销策略 改善客户管理 经营收入和成本分析

风险管理 业务洞察能力 市场响应能力

计算机网络技术《网站开发《数据处理技术