新媒体运营-5活动运营

这是一篇关于新媒体运营-5活动运营的思维导图，包含活动运营的基础知识、活动的准备、活动的策划、活动的执行等。

新媒体活动运营

活动运营的基础知识

认识活动运营

活动的主要作用

提高品牌影响力

吸引大量新用户

提高产品销量

提高用户的忠诚度

活动的类型

营利性活动

以销售为目的

通常以让利为突破口

应以趣味性增强吸引力

产品或品牌宣传活动

公益活动

产品发布会

客户酬谢活动

活动运营的步骤

活动准备

明确活动目的

明确目标用户

明确活动主题

活动策划

构思活动的总体方案

主题

时间

地点

对象

流程

人员

预算

预估活动资金使用

宣传

场地

物料

劳务

设备

餐饮

通勤

可行性验证

资金支持

人员充足

组织能力

外部条件

项目评估

制定方案

梳理环节

确定岗位

人员安排

明确职责

设置预案

备用方案

子主题

活动执行

动员会议

筹备工作

过程控制

活动总结

资料收集

数据分析

效果评定

活动的准备

确定活动的目的

营利目的

多在节假日开展

以销售为目标

地推

场地

设施

接待能力

货品交付

网络

平台渠道

活动方式

网络压力

货品交付

物流

宣传推广

推品牌

推产品

推企业形象

活动类型

新品发布会

用户联谊

宣讲活动

积分兑换

老用户福利

明确活动的主题

基于用户数据分析

易于理解

步骤简单

富有趣味

新世相曾经举办过一次“丢书大作战”活动，其将10 000本书丢在北京、上海、广州的地铁、航班和顺风车里，丢出去的书都投一张丢书大作战的贴纸和二维码，找到书的参与者都可以带走这些书免费阅读，扫描二维码还可以看到丢书人的留言。这个活动主题就是非常富有趣味的，能够推动用户积极主动地参与并分享。

注入情感

聚划算联合小龙坎和云南白药共同发起的一场以火锅社交为切入点，紧抓当代年轻人的交友观和孤独现状，打造线上拼团、线下拼桌的主题为“火锅聚社”的活动就是个典型例子。此次聚划算推出的“火锅聚社”主打火锅社交，将火锅作为一种社交语言，透过火锅的热气向每一个患有“城市孤独症”的人传递人间温暖、人间真情，让消费者对生活方式产生不一样的理解，从而提高了品牌的价值。

利益明确

全场五折

节日折扣

换季折扣

会员日

清仓大甩卖

一元购

2012年石家庄春节期间超市促销，一元买50斤大米，一元买一瓶洗发水……导致哄抢，险些造成踩踏事故。

前一百名免费

很多超市早上免费送鸡蛋，许多老人去排队领鸡蛋。

活动的策划

活动词汇方案的构思

活动的目的

卖产品

卖什么

卖给谁

多少钱

卖多少

做宣传

宣传谁

宣传什么

向谁宣传

怎么宣传

活动的主题

活动形式

活动渠道

活动载体

活动名称

活动的时间

节假日

纪念日

自定特殊日

活动的地点

线上

地面

活动的对象

用户

潜在用户

新用户

老用户

高级用户

嘉宾

合作方

地方

名流

专家

己方

高层代表

业务代表

形象代言人

活动的流程

宣传

预热

启动

执行

结束

总结

活动的组织

编订岗位

责任分工

配置人员

活动执行

活动的预算

物料

场地

设备

人员

通勤

渠道

宣发

餐饮

活动策划的重要事项

成本预算

某企业活动预算表

活动工作详细安排

某企业新品发布会的活动安排表

活动策划的技巧

给予利益

可以采用免费赠送、抽奖等活动直接给予用户利益，如支付宝就是一个通过给予利益策划活动的代表，从“集五福”活动到“祝你成为中国锦鲤”的转发抽奖活动，都吸引了大量的用户参加。就“祝你成为中国锦鲤”转发抽奖活动而言，其奖品包含了全球多个机构提供的奖品，如免费领取某品牌的限量包、手机等，因此吸引了超过300万的用户参与。

借助情感

“爱回收·思念回收小铺”活动是爱回收在中秋节举办的一个线下活动，在活动现场，其设置了一个思念小铺，用户可以填写中秋寄语卡片并贴在思念小铺的思念墙上，进入小屋中摆造型拍摄剪影照，然后分享到微信朋友圈，即可获得打印版照片。。除此之外，用户也可以参加爱回收的线上微信活动“致××的一封信”，在活动页面中向家人或朋友等表达自己的思念，对他们说出那句一直存放在心里的话。此次活动吸引了大量的用户参加，各个城市的思念墙上都留下了相当多的留言，其将情感寓于活动之中，大大提升了品牌形象。

借助节日

节日分析

起源

意义

内涵

共情点

桥接

产品、品牌分析

功能

卖点

目标客户

连接点

桥接

跨界

例如，“最终幻想XIV”游戏和某品牌快餐举办的活动就比较典型，活动规定，用户通过微信小程序等购买指定套餐就可以获得一只“最终幻想XIV”中的限定坐骑，此次活动在初期宣传时就引发了大量的游戏玩家关注，活动开始的第一天，游戏玩家们就购买了将近5万份的套餐，部分店铺的套餐更是全部售光。

活动的执行

做好活动宣传

做好噱头

急迫感

稀缺感

真实

适度

确认活动流程

控制活动节奏

氛围节奏控制

水军预热

情绪唤起

情绪热烈

情绪平复

时间节奏控制

起始

渐强

高潮

减弱

落幕

活动的总结

评价活动效果

确定评价指标

销售收入

销售数量

毛利、净利

品牌影响力

客户满意度

用户数量变化

用户转换变化

确定评价指标权重

指标排序

指标权重

确定各项指标量化标准

数值型

等级型

判定型

收集评价所需信息资料

各部门统计

实施者评价

调研数据

活动评价综述

活动复盘

回顾活动目标

对比活动结果

活动目的是否达到

数据是否符合预期

效率是否符合预期

与同类活动相比效果如何

深入分析原因

与预期不相符的部分

有所欠缺的部分

寻找原因

提出对策

形成总结报告

活动运营的基础知识

认识活动运营

活动的主要作用

提高品牌影响力

吸引大量新用户

提高产品销量

提高用户的忠诚度

活动的类型

营利性活动

以销售为目的

通常以让利为突破口

应以趣味性增强吸引力

产品或品牌宣传活动

公益活动

产品发布会

客户酬谢活动

活动运营的步骤

活动准备

明确活动目的

明确目标用户

明确活动主题

活动策划

构思活动的总体方案

主题

时间

地点

对象

流程

人员

预算

预估活动资金使用

宣传

场地

物料

劳务

设备

餐饮

通勤

可行性验证

资金支持

人员充足

组织能力

外部条件

项目评估

制定方案

梳理环节

确定岗位

人员安排

明确职责

设置预案

备用方案

子主题

活动执行

动员会议

筹备工作

过程控制

活动总结

资料收集

数据分析

效果评定