新媒体运营-5活动运营

这是一篇关于新媒体运营-5活动运营的思维导图，包含活动运营的基础知识、活动的准备、活动的策划、活动的执行等。

新媒体活动运营

• 活动运营的基础知识
  • 认识活动运营
    • 活动的主要作用
      • 提高品牌影响力
      • 吸引大量新用户
      • 提高产品销量
      • 提高用户的忠诚度
    • 活动的类型
      • 营利性活动
        • 以销售为目的
        • 通常以让利为突破口
        • 应以趣味性增强吸引力
      • 产品或品牌宣传活动
        • 公益活动
        • 产品发布会
        • 客户酬谢活动
  • 活动运营的步骤
    • 活动准备
      • 明确活动目的
      • 明确目标用户
      • 明确活动主题
    • 活动策划
      • 构思活动的总体方案
        • 主题
        • 时间
        • 地点
        • 对象
        • 流程
        • 人员
        • 预算
      • 预估活动资金使用
        • 宣传
        • 场地
        • 物料
        • 劳务
        • 设备
        • 餐饮
        • 通勤
      • 可行性验证
        • 资金支持
        • 人员充足
        • 组织能力
        • 外部条件
        • 项目评估
      • 制定方案
        • 梳理环节
        • 确定岗位
        • 人员安排
        • 明确职责
        • 设置预案
        • 备用方案
      • 子主题
      • 活动执行
        • 动员会议
        • 筹备工作
        • 过程控制
      • 活动总结
        • 资料收集
        • 数据分析
        • 效果评定
• 活动的准备
  • 确定活动的目的
    • 营利目的
      • 多在节假日开展
      • 以销售为目标
      • 地推
        • 场地
        • 设施
        • 接待能力
        • 货品交付
      • 网络
        • 平台渠道
        • 活动方式
        • 网络压力
        • 货品交付
        • 物流
    • 宣传推广
      • 推品牌
      • 推产品
      • 推企业形象
    • 活动类型
      • 新品发布会
      • 用户联谊
      • 宣讲活动
      • 积分兑换
      • 老用户福利
  • 明确活动的主题
    • 基于用户数据分析
    • 易于理解
    • 步骤简单
    • 富有趣味
      • 新世相曾经举办过一次“丢书大作战”活动，其将10 000本书丢在北京、上海、广州的地铁、航班和顺风车里，丢出去的书都投一张丢书大作战的贴纸和二维码，找到书的参与者都可以带走这些书免费阅读，扫描二维码还可以看到丢书人的留言。这个活动主题就是非常富有趣味的，能够推动用户积极主动地参与并分享。
    • 注入情感
      • 聚划算联合小龙坎和云南白药共同发起的一场以火锅社交为切入点，紧抓当代年轻人的交友观和孤独现状，打造线上拼团、线下拼桌的主题为“火锅聚社”的活动就是个典型例子。此次聚划算推出的“火锅聚社”主打火锅社交，将火锅作为一种社交语言，透过火锅的热气向每一个患有“城市孤独症”的人传递人间温暖、人间真情，让消费者对生活方式产生不一样的理解，从而提高了品牌的价值。
    • 利益明确
      • 全场五折
        • 节日折扣
        • 换季折扣
        • 会员日
        • 清仓大甩卖
      • 一元购
        • 2012年石家庄春节期间超市促销，一元买50斤大米，一元买一瓶洗发水……导致哄抢，险些造成踩踏事故。
      • 前一百名免费
        • 很多超市早上免费送鸡蛋，许多老人去排队领鸡蛋。
• 活动的策划
  • 活动词汇方案的构思
    • 活动的目的
      • 卖产品
        • 卖什么
        • 卖给谁
        • 多少钱
        • 卖多少
      • 做宣传
        • 宣传谁
        • 宣传什么
        • 向谁宣传
        • 怎么宣传
    • 活动的主题
      • 活动形式
      • 活动渠道
      • 活动载体
      • 活动名称
    • 活动的时间
      • 节假日
      • 纪念日
      • 自定特殊日
    • 活动的地点
      • 线上
      • 地面
    • 活动的对象
      • 用户
        • 潜在用户
        • 新用户
        • 老用户
        • 高级用户
      • 嘉宾
        • 合作方
        • 地方
        • 名流
        • 专家
      • 己方
        • 高层代表
        • 业务代表
        • 形象代言人
    • 活动的流程
      • 宣传
      • 预热
      • 启动
      • 执行
      • 结束
      • 总结
    • 活动的组织
      • 编订岗位
      • 责任分工
      • 配置人员
      • 活动执行
    • 活动的预算
      • 物料
      • 场地
      • 设备
      • 人员
      • 通勤
      • 渠道
      • 宣发
      • 餐饮
  • 活动策划的重要事项
    • 成本预算
      • 某企业活动预算表
    • 活动工作详细安排
      • 某企业新品发布会的活动安排表
  • 活动策划的技巧
    • 给予利益
      • 可以采用免费赠送、抽奖等活动直接给予用户利益，如支付宝就是一个通过给予利益策划活动的代表，从“集五福”活动到“祝你成为中国锦鲤”的转发抽奖活动，都吸引了大量的用户参加。就“祝你成为中国锦鲤”转发抽奖活动而言，其奖品包含了全球多个机构提供的奖品，如免费领取某品牌的限量包、手机等，因此吸引了超过300万的用户参与。
    • 借助情感
      • “爱回收·思念回收小铺”活动是爱回收在中秋节举办的一个线下活动，在活动现场，其设置了一个思念小铺，用户可以填写中秋寄语卡片并贴在思念小铺的思念墙上，进入小屋中摆造型拍摄剪影照，然后分享到微信朋友圈，即可获得打印版照片。。除此之外，用户也可以参加爱回收的线上微信活动“致××的一封信”，在活动页面中向家人或朋友等表达自己的思念，对他们说出那句一直存放在心里的话。此次活动吸引了大量的用户参加，各个城市的思念墙上都留下了相当多的留言，其将情感寓于活动之中，大大提升了品牌形象。
    • 借助节日
      • 节日分析
        • 起源
        • 意义
        • 内涵
        • 共情点
        • 桥接
      • 产品、品牌分析
        • 功能
        • 卖点
        • 目标客户
        • 连接点
        • 桥接
    • 跨界
      • 例如，“最终幻想XIV”游戏和某品牌快餐举办的活动就比较典型，活动规定，用户通过微信小程序等购买指定套餐就可以获得一只“最终幻想XIV”中的限定坐骑，此次活动在初期宣传时就引发了大量的游戏玩家关注，活动开始的第一天，游戏玩家们就购买了将近5万份的套餐，部分店铺的套餐更是全部售光。
• 活动的执行
  • 做好活动宣传
    • 做好噱头
    • 急迫感
    • 稀缺感
    • 真实
    • 适度
  • 确认活动流程
  • 控制活动节奏
    • 氛围节奏控制
      • 水军预热
      • 情绪唤起
      • 情绪热烈
      • 情绪平复
    • 时间节奏控制
      • 起始
      • 渐强
      • 高潮
      • 减弱
      • 落幕
• 活动的总结
  • 评价活动效果
    • 确定评价指标
      • 销售收入
      • 销售数量
      • 毛利、净利
      • 品牌影响力
      • 客户满意度
      • 用户数量变化
      • 用户转换变化
    • 确定评价指标权重
      • 指标排序
      • 指标权重
    • 确定各项指标量化标准
      • 数值型
      • 等级型
      • 判定型
    • 收集评价所需信息资料
      • 各部门统计
      • 实施者评价
      • 调研数据
    • 活动评价综述
  • 活动复盘
    • 回顾活动目标
    • 对比活动结果
      • 活动目的是否达到
      • 数据是否符合预期
      • 效率是否符合预期
      • 与同类活动相比效果如何
    • 深入分析原因
      • 与预期不相符的部分
      • 有所欠缺的部分
      • 寻找原因
      • 提出对策
    • 形成总结报告

活动运营的基础知识

• 认识活动运营
  • 活动的主要作用
    • 提高品牌影响力
    • 吸引大量新用户
    • 提高产品销量
    • 提高用户的忠诚度
  • 活动的类型
    • 营利性活动
      • 以销售为目的
      • 通常以让利为突破口
      • 应以趣味性增强吸引力
    • 产品或品牌宣传活动
      • 公益活动
      • 产品发布会
      • 客户酬谢活动
• 活动运营的步骤
  • 活动准备
    • 明确活动目的
    • 明确目标用户
    • 明确活动主题
  • 活动策划
    • 构思活动的总体方案
      • 主题
      • 时间
      • 地点
      • 对象
      • 流程
      • 人员
      • 预算
    • 预估活动资金使用
      • 宣传
      • 场地
      • 物料
      • 劳务
      • 设备
      • 餐饮
      • 通勤
    • 可行性验证
      • 资金支持
      • 人员充足
      • 组织能力
      • 外部条件
      • 项目评估
    • 制定方案
      • 梳理环节
      • 确定岗位
      • 人员安排
      • 明确职责
      • 设置预案
      • 备用方案
    • 子主题
    • 活动执行
      • 动员会议
      • 筹备工作
      • 过程控制
    • 活动总结
      • 资料收集
      • 数据分析
      • 效果评定