商业通识

商业通识的思维导图，内容多来源于刘润的课程，按照自己逻辑做了重新编排和些许扩充。主要从“商业是什么”和“我们怎么办”来阐述商业通识，既给商业观，也给方法论。

商业通识

• 商业是什么
  • 商业内涵
    • 基础：生产
      • 蒸汽时代（1760~1840）
      • 电气时代（1840~1950）
      • 信息时代（1950~2010）
      • 数据时代（2010~今）
      • 技术变革
    • 本质：交易
      • 四要素：产品、定价、营销、渠道
      • 效率变化
        • 物物交换
          • 需求巧合
          • 时间巧合
          • 数量巧合
        • 买卖交换
          • 货币切分了买卖过程
          • 商人平滑了供需巧合
  • 商业阻力
    • 信息不对称
      • 短期获利：构建信息不对称
      • 长期获利：打破信息不对称
      • 购前交易成本
        • 搜寻成本：电商平台
        • 比较成本：大众点评
        • 测试成本：专业评测
    • 信用不传递
      • 物理距离
      • 情感距离
      • 文化距离
      • 购中交易成本
        • 协商成本：承诺制
        • 付款成本：信用证
    • 交付不便利
      • 空间：运输
      • 时间：仓储
      • 购后交易成本
        • 运输成本：集装箱
          • 运输费用
          • 保管费用
          • 管理费用
        • 售后成本：退换货
  • 商业动力
    • 信息连接
      • 时间坍缩
        • 信件
        • 电报
        • 电话
        • 物联网
      • 信息博弈
        • 讨价还价
        • 跟随出价
        • 货比三家
        • 零和游戏 划分生产者剩余 和消费者剩余
      • 信息对等
        • 节点间共享信息
        • 信息自由流动
    • 信用连接
      • 信用中介
        • 人
          • 熟人
          • 德高望重的乡绅
          • 黑市中间人
        • 物
          • 支付宝
          • 抵押品
          • 银行机构
      • 信用科技
        • 大数据
        • 人工智能
        • 区块链
          • 加密的分布式记账技术解决资金信任
          • 智能合约解决履行信任
    • 交付连接：空间折叠
      • 马车
      • 汽车
      • 火车
      • 轮船
      • 飞机
      • 交通范式变化 孕育巨大商机
    • 有效性衡量：网络密度
      • 节点实际连接数/可能连接数
      • 网络密度越大，连接有效性越强
  • 商业演进
    • 线段型商业
      • 特点：层层代理，层层加价
      • 用信息博弈克服信息不对称
      • 多用信用中介（人）来克服信用不传递
      • 用单一交通工具来克服交付不便利
    • 中心型商业
      • 特点：线段型商业交汇，伴随交易结构的改变，中心逐渐变迁、增大
      • 用超级节点克服信息不对称
        • 信息超级节点：搜索引擎
        • 商品超级节点：电商平台
        • 人的超级节点：即时通信
      • 用信用中介（物）克服信用不传递
        • 银行：资金的信用中心
        • 保险：风险的信用中心
        • 证券公司：权益的信用中心
      • 用多式联运克服交付不便利
    • 去中心型商业
      • 特点：发达的基础设施上再部落化，点对点（P2P）连接， 最大程度降低无效成本（管理成本）
      • 用信息对等克服信息不对称
        • 极大降低交易阻力
        • 信息自下而上涌现
      • 用信用科技克服信用不传递
        • 算法
        • 算力
        • 数据
      • 用数据和3D打印克服交付不便利
    • 全连接型商业
      • 特点：商业的完美形态和终极方向，网络密度达到100%
      • 不存在信息不对称和信用不传递问题，商人角色消亡
      • 但是物流永生
• 我们怎么办
  • 商业模式
    • 利益相关者
    • 交易结构
    • 创新
      • 降低交易成本
      • 增加网络密度
      • 同级商业模式：竞争 异维商业模式：替代 选择比努力重要
  • 商业获利
    • 红利
      • 短暂供需失衡，导致在某个窗口期内的暴利，几乎无竞争
      • 比拼实力和运气，甚至运气的比例更大
      • 发现别人还没 发现的机会
    • 利润
      • 因为护城河存在，竞争有限，赚取较高额差价
      • 比拼核心竞争力，也就是护城河的坚固程度
      • 干别人干不了的事情
    • 工资
      • 充分竞争市场，繁忙但只能获得社会平均利润， 甚至趋于盈亏平衡，就像拿着“底薪”的打工者
      • 需要新的增长点和增长曲线，摆脱工资状态
      • 和别人干一样的事情
    • 夺取红利 守护利润 避免工资
  • 建立护城河
    • 无形资产
      • 许可
        • 特许经营权
        • 总代权
        • 独家运营权
      • 品牌
        • 了解：用金钱增强知名度
        • 信任：用时间增强美誉度
        • 偏好：用感情增强忠诚度
        • 建立品牌的 三个阶段
    • 成本优势
      • 规模
        • 滚动发展
          • 摊薄固定成本
          • 积累谈判优势
          • 平和，成熟市场
        • 以终为始
          • 反推定价
          • 倒逼规模
          • 激进，新市场
      • 管理
        • 根植实际
        • 辅以文化
        • 极难复制
    • 网络效应
      • 用户：单一参与方
      • 生态：利益相关方互相促进
      • 增强回路、马太效应
      • 用金钱换时间，用资本换速度
      • 关键是突破 “临界点”
    • 迁移成本
      • 习惯
        • 习惯锁
        • 信息茧房
      • 资产
        • 为核心产品提供各种附加服务
        • 为核心产品提供各种感情关联
        • 为核心产品积累各种个性化数据和信息
  • 商业的未来
    • 方向
      • 从交易成本无穷大到趋于零
      • 从网络密度等于零到趋于100%
      • 克服阻力 加大动力
    • 个人角色
      • 劳动者：充分竞争行业里赚取社会工资，勉强糊口
      • 中奖者：因为运气，赌对了风口，抓住了红利，但看不到商业演变 靠运气赚来的钱，靠实力赔光
      • 套利者：具有洞察商业先寄的眼光，不断狩猎。但没有护城河， 守不住利润，收入不错，疲于奔命
      • 取势者：既能洞悉商业规律，抓住红利，还能利用先发优势 深挖护城河，同时不断创造“第二曲线”
    • 洞悉未来 做取势者