《管理的要义》读书笔记

邢以群《管理的要义》的内容有衡量管理好坏的标准、提高管理成效的关键、保证做正确的事的程序、高效做事的方法、有效管理的思维，管理学浓缩版课程！

《管理的要义》 邢以群

• 1. 误解
  • 1.1. 管理就是管人？
  • 1.2. 管理取决于管理者的素质？
  • 1.3. 管理是一门艺术？
  • 1.4. 管理很简单？
• 2. 衡量管理好坏的标准
  • 2.1. 何为管理？
    • 表现形式多种多样
    • 核心内容是协调，协调资源有限与欲望无限之间的矛盾
    • 通过科学的方法，以有限的资源实现尽可能多或高的目标
    • 实质是人们有效实现目标的一种手段
  • 2.2. 效率+效益
    • 标准
    • 有效管理=正确的做正确的事
    • 标准因人而异，因时而异
    • 经营企业的目的是为了创造更多的价值
  • 2.3. 企业价值
    • 盈利
      • 现在
      • 未来
    • 发展
      • 空间
      • 实力
    • 安全
      • 可持续
    • 应用2：人力资源，引得进留得住用的好能持续
• 3. 提高管理成效的关键
  • 3.1. 既要效率，也要效益
  • 3.2. 做对事，做好事
  • 3.3. 用正确的方法做正确的事
  • 3.4. 运用：管理者的存在价值
    • 资源有限，环境变化，目标不变
    • 在给定条件下求解
    • 条件都具备，要你干嘛？
• 4. 保证做正确的事的程序
  • 科学方法
  • 4.1. 解决问题步骤
    • 先把问题搞清楚
      • 询问核实，调查了解
    • 这个问题要不要解决？
      • 取决于价值取向和目标定位
    • 谁来解决比较合适？
      • 职责分工，角色定位
    • 何时解决合适？
      • 明确做事的紧急程度，重要程度（要事优先）
    • 确保首先做重要的，必须由你来做的事
  • 4.2. 计划
  • 4.3. 组织
  • 4.4. 领导
  • 4.5. 控制
  • 创新：持续改进完善
• 5. 高效做事的方法
  • 5.1. 先思考后行动
    • 确定目标
    • 工作方案（方式、方法）
    • 形成计划
  • 5.2. 计划（管理者的首要职责）
    • 好处
      • 聚焦重点，系统性，有效性
      • 加强沟通的重要手段
  • 5.3. 建立规范
    • 组织目标
    • 员工的积极性
    • 个人目标实现
    • 激励体系
    • 报酬体系
    • 客观的考核公平
    • 职责的明确
    • 任务的分解
    • 全方位的沟通
      • 补缺
      • 完善
      • 关联
      • 形成体系
  • 5.4. 管人
    • 善于用人
      • 优秀吸引优秀
      • 用人所长
      • 建立信任，充分授权
      • 跟进监督，及时反馈
    • 学会带人
      • 优秀训练优秀
      • 示范指导监督
    • 学会激励
      • 意义感、使命感
      • 兴趣
      • 利益，成就感
      • 情感
  • 5.5. 善于借力，组织的力量
    • 内外沟通
      • 与人为善，真心沟通
      • 注意
        • 态度
        • 个性
        • 情绪
        • 理解力
      • 技巧
        • 不要自以为是
        • 一次处理一件事情
        • 了解你的沟通对象
        • 换位思考
        • 出于公心
        • 最高效的沟通是不见面的沟通
  • 5.6. 创新工具
  • 5.7. 勤于反思
• 6. 有效管理的思维
  • 6.1. 很难说
    • 千万不要经验主义
    • 具体问题具体分析
    • 千万不要本位主义
    • 全局观
      • 统统摆平，综合协调
  • 6.2. 责任在我
  • 6.3. 系统性
  • 6.4. 好与坏
    • 主动性
    • 责任心
    • 难培养
    • 全局观
    • 系统观
    • 创新力
    • 可培养
• 价值取向，目标定位