《抖音思维》知识地图

本书既包含对抖音运营模式的深度思考，又囊括具体可行的变现制胜之法。无论你是有转型升级困惑的企业或商家，还是不甘平庸、渴望借助网络平台施展才华的有志青年，又或者你拥有一份专长而想打造个人品牌，甚至你是想通过副业创收的全职妈妈，均可逐章细读本书，有针对性地寻求突破。

书籍内容简介

简介

书中，作者结合自己对抖音的观察与实践，总结出10大抖音思维，涵盖从用户服务、内容生产、内容传播、赛道选择、数据利用、资源整合、社群运营到品牌活动等全方位的内容，形成一个完整的体系。

本书既包含对抖音运营模式的深度思考，又囊括具体可行的变现制胜之法。无论你是有转型升级困惑的企业或商家，还是不甘平庸、渴望借助网络平台施展才华的有志青年，又或者你拥有一份专长而想打造个人品牌，甚至你是想通过副业创收的全职妈妈，均可逐章细读本书，有针对性地寻求突破。

豆瓣读书热评

本书介绍

作者

秋叶

出版社

台海出版社

出版年

2022-1-25

豆瓣评分

7.0

作者简介

秋叶品牌创始人

抖音Office矩阵账号粉丝超2000万

新媒体畅销书作者

武汉工程大学副教授

迭代思维

视频内容需要迭代

阶段一

不知道自己不知道盲目发短视频

找准定位

把握框架结构

阶段二

知道自己不知道开始模仿

创新呈现形式

创新内容

创新框架搭建

阶段三

知道自己知道寻求创新

把握平台流行趋势

关注趋势变化

在达人视频评论中找创意

分析自己开发新选题

阶段四

不知道自己知道成为引领者

发一条视频后被多人模仿

需要不断创新

打造自身特质

产品多维更新迭代

研发产品的过程中，触发用户的新需求

小批量、多批次生产，资源向爆款倾斜

从用户使用场景挖掘需求，调整产品SKU

只要没过时，老产品新包装，依旧能推

直播玩法需要迭代

视觉

声音

数字

福利

刺激

计划需要更新迭代

计划也有衰退期

计划周期

7~10天周期表现

创意周期

2~3周周期表现

产品直播间周期

前3天系统流量扶持

商家的运营策略

定期复制表现好的计划，并且根据数据加以调整

定期更新不同风格的创意素材，提升点击率

做好产品及服务的更新迭代

优化直播脚本

团队要迭代到高级

入门版

2人团队

1名主播+1名运营

基础班

4人团队

1名主播+1名运营+1名助理+1名编导

高阶版

6人团队

2名主播+1名运营+1名助理+1名编导+1名选品

进阶版

8人团队

2名主播+1名运营+1名助理+1名编导 +1名选品+1名场控+1名客服

旗舰版

11人以上团队

2名主播+2名运营+2名助理+1名编导 +2名选品+1名场控+1名客服

F

Field 商家自播

A

Alliance 达人矩阵

C

Campaign 营销活动

T

Top KOL 头部达人

品牌思维

用爆品打造品牌

新理念

大众化定位

压低成本，用低价打开市场

新场景

密集推广

打造网红打卡地

话题推动

官方推动话题，鼓励大家前来打卡

歌曲助力

通过经典的旋律唤起网友的情怀和记忆，展现当地民俗 特色

改造传统节日，打造新的节日 IP

主办方在线上组织了活动，为传统节日赋予了新的能量

精准推送

与巨量引擎合作，将话题内的优质视频定向投送给本地 区关注旅行的人

用矩阵账户共振

矩阵的好处

多账号带货增加收益

矩阵联动互相引流提高曝光度

满足消费者个性化需求

降低单个账号风险

提高产品爆款概率

渗透不同人群实现精准营销

团队矩阵

爆款 IP+ 多方向账号

团队账号 + 独立人设

MCN机构矩阵

独立人设相互客串

品牌矩阵

母品牌+子品牌

多个子品牌

品牌+门店/店员

品牌 + 达人

FACT释放影响力

“FACT”经营矩阵

商家自播

以品牌或商家人设的打造为突破口

综合调用资源多样开播

商家自播能力自查

达人矩阵

各个达人的形象定位存在差异，渗透的圈层和人群存在差异

通过达人矩阵可进行不同圈层与人群深度渗透，从而在较短时间内获得尽可能多的流量

营销活动

营销IP活动

行业活动

其他主题活动

平台大促

头部达人

混合场

专场

做好“店面装修”

店头图

精选页

海报

精选商品

优惠券

分类页

分类

标题

商品

| 著：秋叶 | 软件：MindMaster

游戏思维

游戏思维拆解爆款娱乐因素

提供一个简单目标

主题方面

黄金3秒入主题

开门见山

单刀直入

戳痛点

抛出问题

结合热点

立flag

设置悬念

抛出问题

提示利益点

时长方面

遵循“短有引力”原则

时长控制在 10～20 秒

制造冲突和刺激

制造视觉差异

营造炫酷试听享受

矛盾冲突

高潮前置

有趣

增强参与者的体验

积极反馈

积极回复评论区留言

根据观众需求调整短视频的内容及方向

有获得感

对视频产生一种“肯定性认知”,会让观众更愿意投入时间和精力去重复观看

故意中断留悬念

结尾处故意留下悬念或不讲完，引发观众的观看期待，从而得到持续关注

直播间留人的十种娱乐玩法

娱乐话题

《真心话大冒险》

成语接龙

盲盒

自黑

趣味实验

秀才艺

盲盒一和

换装

猜价格

抖音粉丝群

微信群适合带有话题性的内容分享，不太合适直接卖货

微信粉丝群

群内的直播提醒等功能便于增加粉丝的黏性，引流十分方便

如何选择？

根据产品情况 （是否延展出社交属性等）

粉丝群体特点 （泛娱乐性还是偏向知性）

精力允许的情况下两个都用

社群思维

留存住停留的用户

设置门槛，初步筛选用户

用价格进一步细分用户

抖音粉丝私域导向

引导粉丝入群技巧

利用好评论区

利用好主页的背景头图

利用好直播互动

经常进行话术提醒

巧妙转移阵地

抬高身价

提供专属福利

留下悬念

社群活跃保持方法

主播按时“冒泡”互动

不定期给予小福利

设置仪式感

提供帮助

多样化引导

维持纪律

社群用户种草玩法

全程默契互动捕捉潜在用户

从建群开始到产品售卖结束都是运营期

启动多轮销售站

打响第一战

刺激犹豫者，促成第二轮销售

“爬楼者”自行下单，成就第三轮销售

分享第一批买家成果，刺激第四轮销售

优秀学员经验分享，促成第五轮销售

四单策略

引发好奇

精准推荐

邀请分享

利润分成

群体促销玩法

选品策略分享

拼团

价格组合优惠

砍价

打包售卖产品

抽奖

跨界思维

用抖音加其他放大势能

抖音 +

政务

综艺

影视

旅游

地产

跨界将势能放大

抖音跨界人别样的精彩

抖音 跨界人

企业家

农民

明星

网红

活出不一样的精彩

纵向跨界打通全产业链

怎么理解全产业链？

前端

设计研发

中端

生产制造

后端

销售推广

纵向跨界有哪些好处？

拓展既有业务，发挥整合价值

减少中间成本，提高生产效率

构筑竞争壁垒，掌握话语权

横向跨界产业整合营销

“越界”卖产品

可聚合原有的粉丝资源

可利用高客单价产品增加变现空间

越界“搞业务”

粉丝足够信任达人

产品本身质量足够好

粉丝对产品有需求，其他人不一定能提供

丰富品牌矩阵

不同的账号优势最终叠加，达到更好的多方面渗透的效果

在头部直播间植入产品

有利益共同点有品牌或调性上的契合具有非竞争性，但在市场匹配上具有较高重合度合作双方的战略方向是一致的

不同领域的主播联合

众多主播联合直播，能汇聚资源，让在各自领域具有影响力的大咖在一起营造更大的声量

线上线下合围

线上和线下联动、不同城际联动，能在短时间内制造巨大声量，引发关注、引爆话题

算法思维

抖音算法背后四重逻辑

对内容进行审核

人工审核

机器审核

通过智能分发向用户推送

可为用户提供差异化服务 和定制产品

叠加推荐

组合算法

投其所好

调整用户标签

热度加权

完播率

点赞量

评论量

转发量

影响推荐下一轮的因素

短视频被算法推荐方法

抖音范儿

特写镜头刻画细节

5秒内进入主题

加强声音效果

强化画面效果

内容反转

热点型

平台推荐热点

网络上流行的热点

有标签或独特风格

标签包括

标题中的关键字

文案中的关键词

画面中的人物

作品中的话题

品牌方做活动力度大

直播间被算法推荐方法

观众互动情况

互动行为包括点赞、评论、送礼物等

观众停留时间

观众在直播间的停留时间

开播时长

越长越能增加直播间的权重

业务情况

成交转化情况也会影响抖音的推荐流量

粉丝黏性

直播时的涨粉情况

粉丝观看直播的频次

主播行为

在言行合规的前提下，用合适的办法与观众 进行互动

年龄

地区

数据思维

用数据量化经验

有量化才有优化

量化过程追转化

展示

购物车点击

商品点击

成单

直播间转化漏斗

量化成本追极致性价比

量化结果复制爆款经验

爆款短视频指标

完播率

衡量短视频吸引人的重要指标

短视频黄金3秒最重要

达到总时长30%为佳

点赞率

点赞数

播放量

点赞率

3%为佳

评论率

评论数

播放量

评论率

1%为佳

转发率

转发数

播放量

转发率

0.5%为佳

涨粉率

涨粉数

播放量

涨粉率

1%为佳

直播复盘看大屏

核心数据区

作用

实时掌握直播间核心数据

数据

点击 - 成交转化率

成交件数

成交人数

重点关注

直播成交额

点击 - 成交转化率

新增粉丝数

流量、订单来源

作用

实时掌握流量来源渠道和成交占比，判断投流准确性、流量撬动情况和直播间的整体运营情况

数据

自然推荐流量

付费流量

短视频引流

个人主页

关注流量（来自粉丝）

搜索及其他入口

重点关注

自然推荐流量

付费流量

短视频引流

粉丝流量

看播、成交用户画像

作用

了解看播与成交用户情况，判断用户精准度，调整运营、互动、 讲解策略

数据

性别分布

重点关注

主要对比看播用户与成交用户画像

人气、互动、成交趋势

作用

实时掌握直播间人气、互动和成交趋势情况，及时调整策略

数据

进入直播间人数

离开直播间人数

新增粉丝数

评论次数

具体趋势则以波动曲线来呈现

重点关注

人气趋势

互动趋势

成交趋势

新增粉丝数

商品列表

作用

实时掌握商品转化情况，及时调整商品讲解时长，判断返场商品

数据

商品点击人数

成交件数

订单付款数

实际库存消耗

以列表形式呈现

重点关注

利润较高、转化情况好的产品

实时直播、评论

作用

直观感受主播状态及主播与用户的互动情况，采集用户需求、疑 问点、顾虑点等

数据

评论滚动显示

重点关注

主播状态

用户评论内容，关注其诉求

为用户答疑解惑，消除其顾虑

垂类思维

从小切口入局更易成功

进入 更容易

投放 更精准

扩大 更简单

品牌打造细分赛道优势

线上线下联动，供应链优势明显

触达用户方便，获客成本会更低

省去中间环节，品牌方降本增效

品牌宣销合一，更懂得文化输出

品牌自播重组，优化人货场关系

找对话题吸引精准用户

从用户群特点出发

获得精准的用户定位

从用户需求出发

吸引有相应需求的人群

从场景入手

唤醒用户的情绪

从类似话题入手

“借题发挥”为自己所用

从热点话题入手

能“蹭”就“蹭”

投放千川广告首重质量

投流计划四要素模型

转化目标

定向设置

创意设置

出价设置

计划搭建流程

选择计划类型

选择投放方式

选择转化目标

选择人群定向

设置预算出价

设置日期时间

选择创意素材

编辑计划名称

合理控制计划书

计划数

预期单量

预期成本

在投计划平均消耗

管理计划预算

控广告组预算，不控单条计划预算

获得抖音主动搜索流量

垂类直播和视频比泛类更好

评分较高的小店更容易

带货产出比较高的直播间和短视频

关键词便于用户搜索的直播间或短视频

内容化商品唤醒痛点 用户自身需求被发现

商品具有传播属性 精准触达用户兴趣

场景思维

抖音是兴趣电商

用户下单场景模式

碎片式

社交式

消遣式

需求式

沉浸式

追星式

“货找人”的路径

货

人

人

场

将兴趣与商品链接 激发用户消费兴趣

营造线下带货氛围

抖音门店：还原线下小店门面

为用户提供线下服务

利用线上的流量资源

唱跳嗨购：还原门店节目表演

观众不是为产品买单，而是为主播买单

堆积货物：还原商场花车摆放

暗示产品便宜大促销

品牌方做活动力度大

真人展示：还原商场试吃试用

试吃类

展示食物诱人细节

试穿类

多样展现上身效果

试用类

展示使用方法效果

探店直播：还原线下探店达人

店家优惠线上引流到线下

探店直播更灵活及即时互动

探店直播聚焦本地生活

档口直播：还原档口卖货场景

无歪歪租金场地成本，无压货负担

线上获客成本抵，客流量大

直播形式潜力大

产地直播：还原生长生产场景

透明的展示可打消观众对产品安全性的顾虑

生产过程展示让观众感受到工人劳动的幸苦，更愿意付费

展示方式大大缩短产品和用户的距离，有助于建立品牌信任

用户思维

留住观看用户

人多不一定有价值，人少不一定回报少

留住人的直播间，成交数据会越来越好

行家最关注“用户平均停留时长”

吸引用户停留技巧，舍得才能留住用户

送贵重礼物

少量多次放红包、福袋

找到精准用户

如何做用户画像？

根据用户的基本属性，浏览偏好等为用户贴上一些标签，对用户进行抽象建模

用户喜欢看什么？

内容分类常见维度

好看的

能引发共鸣的

实用的

有趣的

差异化的运营策略

主题对比

拍摄场地对比

封面文案对比

拍摄剪辑方式对比

带货类型对比

室内室外

配乐对比

形式对比

策划视频内容步骤

分析用户画像

圈定视频内容

怎样抓用户心理？

带货变现的关键因素

唤醒需求

激发兴趣

引发欲望

种草技巧

强化理想状态，贬损现实状态，以想象的落差调动观众的购买欲望

打造抖音人设

打造人设、强化形象

讲对故事，用户代入

找记忆点，有辨识度

抖 音 思 维